守护车辆安全行动

守护车辆安全行动合同目录第一章总则1.1本合同的签订主体1.2本合同的目的和原则1.3本合同的适用范围第二章车辆信息2.1车辆的基本信息2.2车辆的所有人信息2.3车辆的使用人信息第三章守护服务内容3.1车辆安全检查3.2车辆故障排查与修复3.3车辆日常保养与维护3.4车辆保险理赔协助3.5车辆被盗追回协助第四章守护服务期限4.1服务期限的确定4.2服务期限的延长与终止第五章守护服务费用5.1服务费用的计算5.2服务费用的支付方式5.3服务费用的调整第六章守护服务团队6.1服务团队的组成6.2服务团队成员的职责6.3服务团队成员的更换第七章客户权益保障7.1客户权益的保障措施7.2客户权益的投诉与处理第八章信息安全与保密8.1信息安全的基本要求8.2保密信息的范围与保护第九章违约责任与争议解决9.1违约行为及责任9.2争议解决的方式与途径第十章合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序10.2合同解除的条件与程序第十一章合同的终止与失效11.1合同终止的条件与程序11.2合同失效的情形与处理第十二章合同的继承与转让12.1合同继承的条件与程序12.2合同转让的条件与程序第十三章附则13.1本合同的生效条件13.2本合同的解释权与适用法律13.3本合同的附件第十四章签署页14.1甲方（车辆所有人）签字14.2乙方（守护服务提供方）签字14.3见证方签字（如有）合同编号：HS2023001第一章总则1.1本合同的签订主体甲方：（车辆所有人名称）乙方：（守护服务提供方名称）1.2本合同的目的和原则1.2.1目的：为确保甲方车辆的安全，提供全方位的守护服务，预防和减少车辆事故的发生，保障甲乙双方的合法权益。1.2.2原则：公平、自愿、诚实、信任、高效1.3本合同的适用范围本合同适用于甲方所有车辆的守护服务，包括但不限于车辆安全检查、故障排查与修复、日常保养与维护、保险理赔协助、被盗追回协助等。第二章车辆信息2.1车辆的基本信息2.1.1车辆类型：（填写车辆类型）2.1.2车辆牌照号码：（填写车辆牌照号码）2.1.3车辆识别代码：（填写车辆识别代码）2.1.4车辆所有人：（填写车辆所有人姓名）2.1.5联系方式：（填写车辆所有人联系方式）2.2车辆的所有人信息2.2.1姓名：（填写车辆所有人姓名）2.2.2地址：（填写车辆所有人地址）2.2.3联系方式：（填写车辆所有人联系方式）2.3车辆的使用人信息2.3.1使用人姓名：（填写车辆使用人姓名）2.3.2使用人联系方式：（填写车辆使用人联系方式）2.3.3使用人驾驶资质：（填写车辆使用人驾驶资质）第三章守护服务内容3.1车辆安全检查乙方应定期对甲方的车辆进行安全检查，包括但不限于车辆制动系统、行驶系统、灯光系统、轮胎等关键部件的检查。3.2车辆故障排查与修复乙方应在接到甲方故障报告后，及时安排专业技术人员进行故障排查与修复，确保车辆恢复正常使用。3.3车辆日常保养与维护乙方应根据车辆的使用情况和保养手册，定期为甲方车辆进行保养与维护，确保车辆性能稳定。3.4车辆保险理赔协助乙方应在甲方车辆发生保险事故后，协助甲方办理保险理赔手续，确保甲方权益得到保障。3.5车辆被盗追回协助乙方应协助甲方报警，并提供必要的技术支持，协助警方追回被盗车辆。第四章守护服务期限4.1服务期限的确定本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。4.2服务期限的延长与终止4.2.1双方同意延长服务期限的，应签订书面补充协议。4.2.2一方未履行合同义务，对方有权提前终止合同。第五章守护服务费用5.1服务费用的计算5.1.1本合同的服务费用为每辆车每月____元，按月支付。5.1.2服务费用不包括车辆维修、保养、保险等费用。5.2服务费用的支付方式甲方可通过银行转账、现金等方式支付服务费用。5.3服务费用的调整双方同意根据市场行情和实际服务内容，定期调整服务费用。第六章守护服务团队6.1服务团队的组成乙方应组建专业、高效的服务团队，为甲方提供优质的守护服务。6.2服务团队成员的职责6.2.1服务团队成员应具备相应的专业技能和资质。6.2.2服务团队成员应严格遵守乙方的规章制度和工作流程。6.3服务团队成员的更换乙方应确保服务团队成员的稳定，如有需要更换，应提前通知甲方。第七章客户权益保障7.1客户权益的保障措施乙方应建立健全客户权益保障机制，确保甲方权益得到保障。7.2客户权益的投诉与处理甲方如对乙方服务有任何不满，可通过书面、电话等方式向乙方投诉，乙方应在接到投诉后____小时内予以答复。第八章信息安全与保密8.1信息安全的基本要求乙方应对甲方的车辆信息、个人信息等保密信息进行严格保密，不得泄露给第三方。8.2保密信息的范围与保护8.2.1保密信息包括但不限于车辆所有人信息、使用人信息、车辆技术参数、保险信息等。8.2.2乙方应采取适当的技术和管理措施，确保保密信息的安全。第九章违约责任与争议解决9.1违约行为及责任9.1.1乙方未按合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任。9.1.2甲方未按约定支付服务费用的，应承担相应的违约责任。9.2争议解决的方式与途径如双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序10.1.1合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。10.1.2合同变更自双方签字盖章之日起生效。10.2合同解除的条件与程序10.2.1双方同意解除合同的，应签订书面解除协议。10.2.2合同解除后，双方应按照约定办理相关手续。第十一章合同的终止与失效11.1合同终止的条件与程序11.1.1合同终止的条件包括但不限于服务期限届满、双方同意终止等。11.1.2合同终止后，双方应按照约定办理相关手续。11.2合同失效的情形与处理11.2.1合同失效后，双方不再享有合同权利和承担合同义务。11.2.2合同失效后，双方应按照约定办理相关手续。第十二章合同的继承与转让12.1合同继承的条件与程序12.1.1合同继承应由继承人向乙方提出书面申请。12.1.2乙方同意继承后，合同继续对继承人有效。12.2合同转让的条件与程序12.2.1合同转让应由甲方书面通知乙方。12.2.2乙方同意转让后，合同对受让人有效。第十三章附则13.1本合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2本合同的解释权与适用法律本合同的解释权归甲方所有，适用法律为中华人民共和国法律。13.3本合同的附件附件包括但不限于车辆行驶证、保险单等。第十四章签署页14.1甲方（车辆所有人）签字：____________________14.2乙方（守护服务提供方）签字：____________________14.3见证方签字（如有）：____________________多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款15.1甲方指定服务内容甲方有权根据自身需求，指定乙方提供特定的守护服务，包括但不限于特殊的保养项目、紧急救援服务、车辆改装等。15.2甲方监督权甲方有权对乙方提供的服务进行监督，以确保服务质量符合甲方的要求。甲方有权要求乙方提供服务进度和质量的详细报告。15.3甲方提前终止权在合同履行期间，如甲方认为乙方服务不符合约定，甲方有权提前终止合同，并要求乙方承担相应的违约责任。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款16.1乙方服务质量保障乙方应确保提供的服务达到行业标准和甲方的要求，如乙方服务未达到约定标准，甲方有权要求乙方进行补救措施，包括但不限于免费再次服务、提供优惠券等。16.2乙方保密义务乙方应对甲方的车辆信息、个人信息等保密信息进行严格保密，不得泄露给第三方。如乙方泄露甲方信息，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。16.3乙方更换服务人员的条件乙方应在甲方同意的情况下，更换服务人员。如乙方未经甲方同意擅自更换服务人员，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款17.1第三方中介的职责第三方中介应负责协调甲方和乙方之间的关系，确保合同的顺利履行。第三方中介应协助甲方和乙方解决合同履行过程中的争议。17.2第三方中介的保密义务第三方中介应对甲方的车辆信息、个人信息等保密信息进行严格保密，不得泄露给无关第三方。如第三方中介泄露甲方信息，甲方有权要求第三方中介承担相应的违约责任。17.3第三方中介的收费标准第三方中介应向甲方和乙方明确收取的服务费用及其计算方式。如甲方和乙方对第三方中介的收费有异议，双方有权要求第三方中介退还已收取的费用。附件及其他补充说明一、附件列表：1.车辆行驶证2.车辆保险单3.乙方服务人员资质证明4.车辆维护保养记录5.服务质量评价标准6.保密协议7.服务进度和质量报告8.紧急救援服务协议9.车辆改装服务协议10.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.乙方未按合同约定提供服务，包括但不限于服务内容不符合约定、服务质量不符合标准、服务人员不符合资质要求等。2.甲方未按约定支付服务费用，包括但不限于延迟支付、部分支付、未支付等。3.甲方未按约定提供必要的车辆信息、使用人信息等。4.乙方未按约定保密甲方信息，包括但不限于车辆信息、个人信息等。5.第三方中介未按约定协调甲方和乙方之间的关系，导致合同无法顺利履行。6.第三方中介未按约定保密甲方信息，导致甲方信息泄露。7.任何一方未经对方同意擅自变更或解除合同。三、法律名词及解释：1.违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定。2.保密信息：指与合同履行有关的、不为公众所知悉的信息，包括车辆信息、个人信息等。3.服务质量：指乙方提供服务的水准、效果和满意度等。4.第三方中介：指在甲方和乙方之间提供协调、协助服务的独立第三方。5.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的民事责任，包括但不限于继续履行、采取补救措施、支付违约金等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务内容不符合约定：乙方应根据甲方需求提供定制化的服务，如甲方对服务内容有特殊要求，应在合同中明确约定，并通知乙方。2.服务质量不符合标准：甲方有权要求乙方进行补救措施，如免费再次服务、提供优惠券等。3.服务人员不符合资质要求：乙方应确保服务人员具备相应的资质和技能，如乙方更换服务人员，应事先通知甲方，并取得甲方同意。4.甲方信息泄露：乙方应严格保密甲方信息，如发现信息泄露，应及时采取补救措施，并承担相应的违约责任。5.争议解决：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议，如协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.个人车辆所有人：适用于个人车