技术服务协议解决

技术服务协议解决合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同的生效与终止第二章技术服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3技术支持与培训第三章技术服务期限3.1服务开始与结束时间3.2服务续约条款第四章技术服务费用4.1费用计算4.2支付方式与期限4.3费用调整第五章保密条款5.1保密义务5.2保密信息的范围5.3保密期限第六章知识产权6.1技术成果归属6.2知识产权保护6.3侵权责任第七章违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约赔偿第八章争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼第九章合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的程序第十章服务成果验收10.1验收标准10.2验收程序10.3验收结果的处理第十一章附则11.1合同的转让11.2合同的附件11.3合同的修订历史第十二章双方的权利与义务12.1权利与义务的界定12.2双方的具体权利与义务第十三章特殊条款13.1技术风险与防范13.2信息安全与防护13.3法律法规变化应对第十四章完整协议14.1合同的完整性14.2排除其他协议14.3合同的签署日期与地点合同编号：TSAS2023001第一章总则1.1定义与解释1.1.1本协议是指由甲方（需求方）与乙方（服务方）就乙方为甲方提供技术服务所达成的书面协议。1.1.2本协议中的技术服务指的是乙方根据甲方的要求，提供的软件开发、系统集成、技术咨询等技术支持服务。1.2适用法律1.2.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.3合同的生效与终止1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效。1.3.2在合同到期前30日内，双方未提出终止协议的，本协议自动续签一年。第二章技术服务内容2.1服务范围2.1.1乙方根据甲方的需求，提供相应的技术服务，包括但不限于软件开发、系统集成、技术咨询等。2.1.2具体服务内容以附件一《服务内容清单》为准。2.2服务标准2.2.1乙方向甲方提供的技术服务应符合行业标准和国家标准。2.2.2乙方向甲方提供的软件开发服务应保证软件的稳定性、安全性和可维护性。2.3技术支持与培训2.3.1乙方应在服务期间向甲方提供必要的技术支持，确保甲方能正常使用乙方提供的技术服务。2.3.2乙方应对甲方相关人员提供操作培训，确保甲方能熟练使用乙方提供的技术服务。第三章技术服务期限3.1服务开始与结束时间3.1.1本协议的服务开始时间为协议签订之日起。3.1.2本协议的服务结束时间为合同到期之日。3.2服务续约条款3.2.1在合同到期前30日内，甲方如需继续使用乙方提供的技术服务，应向乙方提出续约申请。3.2.2乙方应在收到甲方续约申请后15日内回复甲方，逾期未回复视为同意续约。第四章技术服务费用4.1费用计算4.1.1本协议的技术服务费用根据附件二《费用计算公式》计算。4.1.2乙方向甲方提供的额外服务，按照双方约定的费用计算方式进行。4.2支付方式与期限4.2.1甲方应按照本协议约定的支付方式，向乙方支付技术服务费用。4.2.2甲方应在每年的合同续约之日起15日内支付当年的技术服务费用。4.3费用调整4.3.1在合同执行期间，如因政策、市场等因素导致费用发生变动，双方可协商调整。第五章保密条款5.1保密义务5.1.1双方在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等信息，应予以保密。5.1.2保密信息是指未经公开的信息，包括技术资料、商业计划、客户信息等。5.2保密信息的范围5.2.1保密信息包括甲方提供的技术资料、业务数据、客户信息等，以及乙方提供的技术方案、报价等。5.3保密期限5.3.1双方对保密信息的保密义务自本协议签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后5年内有效。第六章知识产权6.1技术成果归属6.1.1乙方完成的技术成果属于甲方所有，甲方有权使用、转让、许可给第三方使用。6.1.2乙方应协助甲方办理相关知识产权的申请、维护等事项。6.2知识产权保护6.2.1乙方应保证向甲方提供的技术服务不侵犯他人的知识产权。6.2.2如乙方提供的技术服务侵犯他人的知识产权，乙方应承担相应的法律责任。6.3侵权责任6.3.1如乙方提供的技术服务侵犯他人的知识产权，乙方应承担侵权责任，赔偿甲方因此造成的损失。第七章违约责任7.1违约行为7.1.1双方应按照本协议的约定履行各自的义务，如一方未履行或履行不符合约定，视为违约。7.1.2乙方未按照约定时间、质量完成技术服务的，视为违约。7.2违约责任7.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金为本协议技术服务费用的10%。7.2.2违约方造成守约方损失的，第八章争议解决8.1协商解决8.1.1双方在履行本协议过程中发生争议的，应通过友好协商解决。8.1.2协商不成的，双方可以在本协议中约定的其他争议解决方式中选择一种解决争议。8.2调解解决8.2.1如双方同意，可以邀请第三方进行调解，调解结果对双方具有约束力。8.2.2调解不成的，双方可以按照本协议约定的其他争议解决方式解决争议。8.3仲裁解决8.3.1如双方同意仲裁，争议应提交至甲方所在地仲裁委员会进行仲裁。8.3.2仲裁裁决对双方具有法律约束力，双方均应履行仲裁裁决。8.4法律诉讼8.4.1如双方未约定仲裁，或者仲裁不成的，可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。8.4.2诉讼期间，本协议的履行不受影响，双方应继续履行各自的义务。第九章合同的变更与解除9.1变更条件9.1.1双方同意变更本协议的，可以签订补充协议，变更本协议的部分内容。9.1.2变更本协议的，应当采用书面形式，并由双方签字或者盖章。9.2解除条件9.2.1双方同意解除本协议的，可以签订解除协议，解除本协议的效力。9.2.2解除本协议的，应当采用书面形式，并由双方签字或者盖章。9.3变更与解除的程序9.3.1双方同意变更或者解除本协议的，应当签订书面协议，并由双方签字或者盖章。9.3.2变更或者解除本协议的，不影响双方在本协议项下的权利和义务。第十章服务成果验收10.1验收标准10.1.1乙方向甲方提供的技术服务成果应符合本协议约定的质量标准。10.1.2技术服务成果的验收标准详见附件三《验收标准》。10.2验收程序10.2.1甲方应在乙方向其提供技术服务成果后的一定时间内进行验收。10.2.2甲方对技术服务成果验收合格的，应向乙方支付相应的技术服务费用。10.2.3甲方对技术服务成果验收不合格的，乙方应按照甲方的要求进行修改、完善。10.3验收结果的处理10.3.1技术服务成果验收合格的，本协议项下的技术服务义务视为履行完毕。10.3.2技术服务成果验收不合格的，乙方应继续履行本协议项下的技术服务义务，直至甲方验收合格。第十一章附则11.1合同的转让11.1.1未经对方同意，任何一方不得将本协议转让给第三方。11.1.2转让本协议的，应当签订书面转让协议，并由双方签字或者盖章。11.2合同的附件11.2.1本协议的附件是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等的法律效力。11.2.2附件包括附件一《服务内容清单》、附件二《费用计算公式》、附件三《验收标准》等。11.3合同的修订历史11.3.1本协议的修订历史应记录在附件四《修订历史》中。11.3.2修订本协议的，应当签订书面修订协议，并由双方签字或者盖章。第十二章双方的权利与义务12.1权利与义务的界定12.1.1本协议双方的权利与义务应以本协议的约定为准。12.1.2本协议未约定的权利与义务，双方应遵守相关法律法规的规定。12.2双方的具体权利与义务12.2.1甲方的权利与义务详见附件五《甲方权利与义务》。12.2.2乙方的权利与义务详见附件六《乙方权利与义务》。第十三章特殊条款13.1技术风险与防范13.1.1乙方应向甲方说明技术服务过程中可能出现的技术风险。13.1.2乙方应采取措施防范技术风险，降低技术风险对甲方的影响。13.2信息安全与防护13.2.1乙方应保证技术服务过程中涉及的信息安全，多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方应在合同履行期间对乙方提供的技术服务进行全面的监督和指导，确保技术服务的质量和进度符合甲方的要求。1.2甲方有权对乙方提供的技术服务进行定期评估，并根据评估结果要求乙方进行改进或调整。1.3甲方在合同履行期间有权对乙方的人员进行培训和指导，以提高乙方人员的技术能力和服务水平。1.4甲方有权在合同履行期间对乙方提供的技术服务进行修改和调整，以满足甲方的实际需求。1.5甲方在合同履行期间有权对乙方提供的技术成果进行验收，并有权要求乙方进行修改和完善。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方应根据甲方的需求和要求，制定详细的技术服务方案，并按照方案提供技术服务。2.2乙方应确保提供给甲方的技术服务符合甲方的需求和质量标准，并对提供的技术服务成果负责。2.3乙方应按时提供技术服务，并按照甲方的要求进行服务内容的更新和调整。2.4乙方应对甲方提供的技术资料和信息保密，并不得泄露给第三方。2.5乙方应协助甲方对提供的技术服务进行验收，并按照甲方的要求进行修改和完善。附加条款三：第三方中介参与时的特殊约定3.1第三方中介应具备相关的资质和能力，以确保技术服务的质量和进度。3.2第三方中介在提供技术服务过程中，应遵守甲方的要求和标准，并按照约定提供技术服务。3.3第三方中介应对甲方和乙方提供的技术资料和信息保密，并不得泄露给其他方。3.4甲方和乙方应对第三方中介提供的工作成果进行验收，并有权要求第三方中介进行修改和完善。3.5甲方和乙方应与第三方中介明确约定服务费用和其他相关事项，并按照约定进行支付。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：《服务内容清单》详细列出乙方应提供的技术服务内容。2.附件二：《费用计算公式》详细说明技术服务费用的计算方法和标准。3.附件三：《验收标准》明确技术服务成果的验收标准和流程。4.附件四：《修订历史》记录本协议的修订历史和版本信息。5.附件五：《甲方权利与义务》详细说明甲方在合同履行过程中的权利和义务。6.附件六：《乙方权利与义务》详细说明乙方在合同履行过程中的权利和义务。二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成技术服务的，视为违约。2.乙方提供的技术服务成果不符合约定的质量标准，视为违约。3.乙方未按照约定提供技术支持或培训，视为违约。4.乙方未按照约定对甲方提供的技术资料和信息保密，视为违约。5.乙方未协助甲方进行技术服务成果验收，或验收不合格未进行修改和完善，视为违约。6.甲方未按照约定时间支付技术服务费用，视为违约。7.甲方未按照约定提供技术服务所需的资料和信息，视为违约。8.甲方未按照约定对乙方提供的技术服务进行监督和指导，视为违约。三、法律名词及解释：1.技术服务：指乙方根据甲方的需求，提供的软件开发、系统集成、技术咨询等技术支持服务。2.违约金：指一方未履行或履行不符合约定，按照本协议约定向另一方支付的违约赔偿。3.技术成果：指乙方在提供技术服务过程中产生的知识产权和非知识产权的技术成果。4.知识产权：指技术成果中的专利权、著作权、商标权等法律保护的权利。5.保密义务：指双方在合同履行过程中对对方商业秘密、技术秘密等信息的保密义务。6.验收合格：指技术服务成果符合本协议约定的质量标准，并通过甲方的验收。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术服务成果不符合质量标准：乙方应按照甲方的要求进行修改和完善，直至达到约定的质量标准。2.甲方支付延迟：甲方应按时