泰康协议存款合同纠纷常见问题

泰康协议存款合同纠纷常见问题合同目录第一章总则1.1合同定义1.2合同主体1.3合同宗旨1.4法律适用1.5合同生效第二章泰康协议存款业务描述2.1存款类型2.2存款期限2.3存款利率2.4存款金额2.5存款方式第三章常见问题3.1存款账户的开立与使用3.2存款的存入与取出3.3存款利息的计算与支付3.4存款业务的变更与终止3.5存款账户的查询与对账第四章合同的履行与变更4.1泰康公司的义务4.2泰康公司的权利4.3客户的权利与义务4.4合同的变更第五章争议解决5.1争议解决方式5.2协商解决5.3调解解决5.4仲裁解决5.5法律诉讼第六章违约责任6.1泰康公司的违约责任6.2客户的违约责任6.3违约赔偿第七章隐私保护与信息安全7.1隐私保护7.2信息安全7.3数据保护第八章合同解除与终止8.1合同解除的条件8.2合同终止的条件8.3合同解除与终止后的处理第九章一般条款9.1合同的转让9.2合同的继承9.3第三方受益人9.4不可抗力第十章附则10.1合同的修订10.2合同的生效日期10.3合同的终止日期第十一章名词解释11.1名词定义11.2专业术语解释第十二章附件12.1合同附件12.2相关文件第十三章签署页13.1泰康公司签署页13.2客户签署页第十四章备案页14.1合同备案页14.2相关许可证号合同编号：TCKH0012023第一章总则1.1合同定义1.2合同主体本协议由泰康公司与客户共同签订，双方均为本合同的主体。1.3合同宗旨本协议旨在明确泰康公司与客户之间协议存款业务的各项条款，保障双方的合法权益，促进业务的顺利进行。1.4法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.5合同生效本协议自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。第二章泰康协议存款业务描述2.1存款类型泰康协议存款包括定期存款、活期存款等类型，具体存款类型及条款详见附件。2.2存款期限存款期限根据客户的需求和泰康公司的规定确定，最长不超过合同约定的最长期限。2.3存款利率存款利率根据泰康公司的利率政策和市场情况确定，具体利率见附件。2.4存款金额存款金额由客户根据自身需求确定，并在合同中约定。2.5存款方式存款方式包括线上存款、线下存款等，具体方式见附件。第三章常见问题3.1存款账户的开立与使用泰康公司应在客户存款前完成账户开立，账户仅限于客户进行存款、取款等操作。3.2存款的存入与取出客户应按照约定的存款金额和期限进行存款，存款到期后可办理取款或续存。3.3存款利息的计算与支付存款利息按照约定的利率和计息方式计算，泰康公司按约定支付利息。3.4存款业务的变更与终止客户如需变更或终止存款业务，应提前通知泰康公司，并按约定办理。3.5存款账户的查询与对账客户可随时通过泰康公司提供的渠道查询账户信息，泰康公司定期向客户提供对账单。第四章合同的履行与变更4.1泰康公司的义务泰康公司应按照本合同的约定提供存款服务，保障客户存款安全，按期支付存款利息。4.2泰康公司的权利泰康公司有权按照法律法规和本合同的约定，对存款业务进行调整和优化。4.3客户的权利与义务客户有权按照本合同的约定进行存款、取款等操作，并应遵守法律法规和泰康公司的相关规定。4.4合同的变更合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。第五章争议解决5.1争议解决方式双方应友好协商解决本合同履行过程中的争议。5.2协商解决协商解决不成时，双方可向泰康公司所在地的人民法院提起诉讼。5.3调解解决双方可向泰康公司所在地的调解组织申请调解。5.4仲裁解决双方可达成仲裁协议，提交仲裁机构进行仲裁。5.5法律诉讼如双方无法通过协商、调解、仲裁等方式解决争议，可依法向泰康公司所在地的人民法院提起诉讼。第六章违约责任6.1泰康公司的违约责任泰康公司未按本合同约定履行义务的，应承担违约责任，向客户支付违约金。6.2客户的违约责任客户未按本合同约定履行义务的，应承担违约责任，向泰康公司支付违约金。6.3违约赔偿泰康公司和客户因违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第八章合同解除与终止8.1合同解除的条件任何一方未履行本合同义务的，对方有权解除合同。8.2合同终止的条件本合同到期，双方未续签的，合同自动终止。8.3合同解除与终止后的处理合同解除或终止后，泰康公司应支付客户存款本金及应付利息，并办理相关账户的关闭。第九章一般条款9.1合同的转让未经泰康公司同意，客户不得将本合同的权利和义务转让给第三方。9.2合同的继承本合同在客户破产或合并的情况下，可由继承人或者合并后的新主体继承。9.3第三方受益人本合同项下的存款业务，如涉及第三方受益人，应由客户与泰康公司另行签订补充协议。9.4不可抗力因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。第十章附则10.1合同的修订本合同的修订应经双方书面同意，修订后的合同为准。10.2合同的生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。10.3合同的终止日期本合同的终止日期为合同到期日。第十一章名词解释11.1名词定义本合同所称“泰康公司”指的是泰康股份有限公司。11.2专业术语解释协议存款、定期存款、活期存款等术语详见附件。第十二章附件12.1合同附件本合同附件包括存款类型、利率、期限等相关文件。12.2相关文件其他与本合同相关的文件，包括但不限于政策法规、操作手册等。第十三章签署页13.1泰康公司签署页（此处泰康公司签署）13.2客户签署页（此处客户签署）第十四章备案页14.1合同备案页本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2相关许可证号（此处填写相关许可证号）甲方（泰康公司）：_______________授权代表（签字）：_______________乙方（客户）：_______________授权代表（签字）：_______________签订日期：_______________多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方权利甲方有权根据市场情况和公司政策，对存款利率、期限等进行调整。1.2甲方义务甲方应保证存款的安全性，确保乙方的存款不受损失。1.3甲方变更甲方如发生合并、分立、解散等情形，应提前通知乙方，并按照合同约定办理相关手续。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方权利乙方有权根据自身需求，选择合适的存款类型、期限和金额。2.2乙方义务乙方应按照合同约定的时间和金额进行存款，不得逾期或提前支取。2.3乙方变更乙方如发生破产、合并、分立等情形，应提前通知甲方，并按照合同约定办理相关手续。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介权利第三方中介有权根据市场情况和双方需求，提供促成交易的咨询服务。3.2第三方中介义务第三方中介应保证交易的真实性、合法性，不得虚构或隐瞒事实。3.3第三方中介变更第三方中介如发生合并、分立、解散等情形，应提前通知双方，并按照合同约定办理相关手续。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：泰康协议存款业务描述2.附件二：常见问题及解答3.附件三：泰康协议存款业务操作手册4.附件四：泰康公司存款利率表5.附件五：客户存款申请书6.附件六：存款账户开立证明7.附件七：存款业务变更申请表8.附件八：存款取出申请书9.附件九：存款利息支付证明10.附件十：合同解除与终止申请表11.附件十一：合同转让证明12.附件十二：不可抗力事件证明13.附件十三：第三方中介服务协议14.附件十四：违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付存款利息，或支付利息不符合约定的计算方式。2.甲方未按约定时间履行合同义务，如提前或延迟存款、取出存款。3.甲方未保证存款安全，导致乙方存款损失。4.乙方未按约定时间、金额存款，或提前取出存款。5.乙方未履行合同约定的其他义务。6.第三方中介未按约定提供服务，如虚构或隐瞒事实。7.第三方中介未保证交易的真实性、合法性。三、法律名词及解释：1.协议存款：指泰康公司与客户之间，按照约定的存款类型、期限、金额等条件，进行的存款业务。2.活期存款：指存款人可以随时存入、取出，存款利率按活期存款利率计算的存款。3.定期存款：指存款人按约定存入一定金额，约定存期，存款利率按定期存款利率计算的存款。4.违约金：指一方未履行合同义务，应支付给对方的赔偿金。5.不可抗力：指无法预见、无法避免、无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.存款利息计算方式不明确：参照附件十四的违约金计算公式进行计算。2.存款取出申请未获批准：及时与甲方联系，了解取出申请未获批准的原因，并根据原因进行相应处理。3.存款账户信息未及时更新：定期与甲方进行对账，确保账户信息准确无误。4.不可抗力事件导致合同无法履行：参照附件十二的不可抗力