运营商技术服务联营合同

运营商技术服务联营合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与司法管辖1.4合同的生效与终止第二章服务内容2.1服务范围与目标2.2服务内容的具体描述2.3服务的修改与变更第三章技术支持与培训3.1技术支持的方式与时间3.2技术支持的内容与要求3.3培训的时间、地点与内容第四章服务费用与支付方式4.1服务费用的计算与支付周期4.2服务费用的调整与支付方式4.3逾期支付的违约责任第五章服务期限与终止5.1服务期限的起始与结束日期5.2合同提前终止的条件与责任5.3服务期满后的续约条款第六章保密条款6.1保密信息的定义与范围6.2保密信息的保护期限与义务6.3保密信息泄露的违约责任第七章知识产权7.1服务过程中产生的知识产权归属7.2合同双方对知识产权的许可使用7.3知识产权侵权的责任与处理第八章违约责任8.1双方违约的情形与责任8.2合同解除后的责任处理8.3违约金的计算与支付第九章争议解决9.1双方协商解决争议的方式与期限9.2提交仲裁机构解决争议9.3诉讼解决的途径与法院选择第十章合同的变更与转让10.1合同的变更条件与程序10.2合同的转让条件与程序10.3变更与转让的有效性确认第十一章强制性条款11.1遵守相关法律法规的要求11.2强制性条款的解释与执行11.3违反强制性条款的后果第十二章其他条款12.1通知与送达12.2不可抗力12.3附件与附录第十三章合同的签署与生效13.1合同签署的时间与地点13.2合同的生效条件与生效时间13.3合同正本与副本的管理第十四章附则14.1合同的修改与补充14.2合同的终止与解除14.3合同的完整性与法律效力合同编号_________第一章总则第一条款定义与解释第二条款合同双方的权益与义务第三条款适用法律与司法管辖第四条款合同的生效与终止第二章服务内容第一条款服务范围与目标第二条款服务内容的具体描述第三条款服务的修改与变更第三章技术支持与培训第一条款技术支持的方式与时间第二条款技术支持的内容与要求第三条款培训的时间、地点与内容第四章服务费用与支付方式第一条款服务费用的计算与支付周期第二条款服务费用的调整与支付方式第三条款逾期支付的违约责任第五章服务期限与终止第一条款服务期限的起始与结束日期第二条款合同提前终止的条件与责任第三条款服务期满后的续约条款第六章保密条款第一条款保密信息的定义与范围第二条款保密信息的保护期限与义务第三条款保密信息泄露的违约责任第七章知识产权第一条款服务过程中产生的知识产权归属第二条款合同双方对知识产权的许可使用第三条款知识产权侵权的责任与处理第八章违约责任第一条款双方违约的情形与责任第二条款合同解除后的责任处理第三条款违约金的计算与支付第九章争议解决第一条款双方协商解决争议的方式与期限第二条款提交仲裁机构解决争议第三条款诉讼解决的途径与法院选择第十章合同的变更与转让第一条款合同的变更条件与程序第二条款合同的转让条件与程序第三条款变更与转让的有效性确认第十一章强制性条款第一条款遵守相关法律法规的要求第二条款强制性条款的解释与执行第三条款违反强制性条款的后果第十二章其他条款第一条款通知与送达第二条款不可抗力第三条款附件与附录第十三章合同的签署与生效第一条款合同签署的时间与地点第二条款合同的生效条件与生效时间第三条款合同正本与副本的管理第十四章附则第一条款合同的修改与补充第二条款合同的终止与解除第三条款合同的完整性与法律效力（合同方签字盖章区域）甲方签字：_________乙方签字：_________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：额外服务需求第一条甲方提出的额外服务需求1.1甲方在合同履行期间提出的额外服务需求，包括但不限于扩大服务范围、增加服务项目、提高服务质量等，乙方应在收到甲方需求后十个工作日内给出书面答复。1.2乙方同意甲方额外服务需求的，双方应就额外服务内容、费用、期限等事项签订书面补充协议。附加条款二：技术升级与维护第二条技术升级与维护2.1乙方应保证所提供服务的技术水平处于行业领先地位，并按照甲方需求进行必要的技术升级与维护。2.2乙方应在每次技术升级与维护前，向甲方书面通知，并征得甲方同意。附加条款三：人员配备第三条人员配备3.1乙方应根据甲方业务需求，配备足够数量的技术支持人员，并提供甲方所需的专业培训。3.2乙方应确保技术支持人员的专业素质和服务态度，如有甲方投诉，乙方应在接到投诉后三个工作日内给出答复并采取改进措施。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款四：服务范围与标准第一条服务范围与标准1.1乙方应按照合同约定提供服务，并确保服务范围与标准符合甲方的业务需求。1.2乙方应在服务过程中，积极听取甲方的意见与建议，不断优化服务内容与方式。附加条款五：费用支付与退还第二条费用支付与退还2.1甲方应按照合同约定支付服务费用，如有逾期，乙方有权按逾期部分计算违约金。2.2乙方在履行合同过程中，如有服务质量问题，甲方有权要求乙方退还相应费用。附加条款六：保密与知识产权第三条保密与知识产权3.1乙方应对在合同履行过程中获取的甲方保密信息予以严格保密，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。3.2乙方应尊重甲方及其客户的知识产权，不得侵犯任何第三方知识产权。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款七：第三方中介的角色与责任第一条第三方中介的角色与责任1.1第三方中介在合同履行过程中，应公正、中立地协调甲乙双方关系，确保合同顺利履行。1.2第三方中介应按照合同约定，及时处理甲乙双方的投诉与建议，并给出书面答复。附加条款八：第三方中介的费用与支付第二条第三方中介的费用与支付2.1甲方应按照合同约定支付第三方中介的费用，如有逾期，第三方中介有权按逾期部分计算违约金。2.2第三方中介应在提供服务过程中，确保服务质量，如有服务质量问题，甲方有权要求第三方中介退还相应费用。附加条款九：第三方中介的保密与知识产权第三条第三方中介的保密与知识产权3.1第三方中介应对在合同履行过程中获取的甲方保密信息予以严格保密，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。3.2第三方中介应尊重甲方及其客户的知识产权，不得侵犯任何第三方知识产权。附件及其他补充说明一、附件列表：1.技术服务详细说明2.培训计划与课程大纲3.服务费用明细表4.保密协议5.知识产权许可协议6.第三方中介服务协议7.服务升级与维护计划8.人员配备详细说明9.服务质量保证书10.额外服务需求申请表二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用2.乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定3.乙方未经甲方同意擅自修改服务内容或范围4.乙方未保守甲方保密信息，导致信息泄露5.乙方侵犯甲方或第三方知识产权6.第三方中介未公正、中立地协调甲乙双方关系7.第三方中介未按约定时间处理投诉或建议8.第三方中介未提供符合约定的服务三、法律名词及解释：1.技术服务：指乙方为甲方提供的技术支持、维护、培训等服务。2.服务费用：指乙方为提供技术服务所收取的费用。3.保密信息：指合同履行过程中，甲方提供给乙方或乙方获取的与甲方业务相关的非公开信息。4.知识产权：指合同履行过程中，涉及到的专利、商标、著作权等权利。5.第三方中介：指协助甲乙双方履行合同的中立第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付服务费用解决办法：提醒甲方及时支付，逾期部分按约定计算违约金。2.问题：乙方服务质量不符合约定解决办法：甲方有权提出投诉，乙方应及时整改并退还相应费用。3.问题：乙方未保守甲方保密信息解决办法：甲方有权提出投诉，乙方应立即采取补救措施，赔偿甲方损失。4.问题：乙方侵犯甲方或第三方知识产权解决办法：甲方有权提出投诉，乙方应立即停止侵权行为，赔偿甲方或第三方损失。5.问题：第三方中介未公正、中立地协调甲乙双方关系解决办法：甲方有权提出投