WPS+AI+商业化产品思考与探索-WPS+徐奕成

金山力公/个人事业部/WPSAl产品总监这是一个技术大爆炸的时代天津市人工智能学会资料来源ChatGPTChatGPTPlus订X端侧模型ClaudeProMistral7B智谱清言Claude2.1长文本200KToken视觉模型视觉模型PixelStudio2024.9TensorG4Mixtral8x22B端侧模型2024.9TensorG4Mixtral8x22B端侧模型模型2024.52024.4203.5SonnetM—发布2024.2资料来源：至顶智库结合公开资料整理绘制。公分享内容仅代表个人观点，不代表办公技术大爆炸的时代的Al商业化产品思考指数级的技术迭代但线性的应用落地进展怎样让Al技术真正服务于用户的日常办公需求?怎样在提升用户体验的同时，实现商业价值的转化?办公立场。WPSAI在办公领域的定位拥抱技术变化：SOTA到商业化产品的思考1提醒：分享内容仅代表个人观点，不代表金山办公立场。WPS月活设备数达到6.18亿但并非所有用户都能理解和直接使用Al大模型智能基座智能文档库企业智慧助理文档f文档fS77在线智能文档吗么在线智能文档吗么提醒：分享内容仅代表个人观点，不代表金山办公立场。用户的原始需求不会因为Al到来而改变但因为Al到来，用户对内容质量生成速度提出了更高的要求吗么吗么PP利用各家模型的独特优势，更好适配用户办公场景与具体需要提醒：分享内容仅代表个人观点，不代表金山办公立场。聚焦用户应用场景，坚持做“实用主义者”商汤日日新商汤日日新务实规避技术炫技解决用户切实痛点易用融入使用习惯降低用户学习门槛有温度主动感知意图及时提供内容支持大部分用户并不在乎内容是否是哪个大模型生成的好的功能自己会挑选合适的大模型以满足用户需要提醒：分享内容仅代表个人观点，不代表金山办公立场。=Al缩写提醒：分享内容仅代表个人观点，不代表金山办公立场。O提醒：分享内容仅代表个人观点，不代表金山办公立场。是否是用户日常工作流中的高频环节?是否能为大量用户带来明显的效率提升?足够痛足够高频足够广泛66重点解决大部分用户在办公场景上，高频遇到的痛点。66重点解决大部分用户在办公场景上，高频遇到的痛点。提醒：分享内容仅代表个人观点，不代表金山办公立场。高频刚需传统难题价值明确不是偶尔用一下以前技术解决不了效率提升可量化价值易于感知投入产出比高提醒：分享内容仅代表个人观点，不代表金山办公立场。案例：文字组件的WPSAl排版非非及其高频的格式动作显著降低用户工作效率及其高频的格式动作显著降低用户工作效率高频刚需标题3正文标题1标题2标题4正文文本传统难题价值明确降低机械工作代价从数分钟到几秒钟职场青年心得体会：轻装上路行稳致远"人生道路上最难的事，莫过于抉择。"每个人的一生，都会遇到诸多选择，选择不同，收获也就不同。有的人在选择时，太过关注结果，犹豫不决，思虑太多，甚至辗转难眠，最终分散了工作精力，导致事业受挫；而有的人则从容面对，不过分纠结结果沉着冷静，反而获得成功。因此，要想真正赢得事业，在提升心理承受力的同时，也要学会轻装前行，双管齐下方能行稳致远锻造内心强大，轻装方可上阵。提升心理承受力，内心沉稳坚定心平气和，是事业轻装前行的基础。"轻"与"重"是相对的，同样的挑战不同的人应对会有不同的结果。对于内心强大的人而言面对问题能临危不乱，做决策时也能够慎重思考。但对于内心脆弱的人来说，遇到困难会加重心理负担，过度忧虑就会影响最终的表现。世界杯上的运动健儿面对重压，毫不畏惧，一路过关斩将，这不仅依靠的是实力与技术，更是靠着心态和意志，最终他们用行动证明，真正的强者，能够在逆境和压力中超越自我，绽放出人生别样的光彩。面对事业，在提升自我的应变能力和技巧的同时，也要有坚定的内心，化"重"为"轻",轻装上阵，才能”步履稳健"。抛开内心杂念，稳步安能前行。在提升承受能力的同时，我们要不断主动甩掉过往的“包袱”,梳理工作经验，学会自我减负。职业生涯是一个不断累积的过程，每个人的今天都是由无数个昨天构成的，当我们在事业道路中不断收获成就，在面对下一步抉择时，就会变得更加患得患失，害怕失去已有的一切，究其原因就是内心杂念深重。我们要学会清醒地面对过去，要有归零的空杯心态，抛开杂念勇往直前，相较于名利，我们应该更加重视过往的经历赋予我们的知识、经验、技能等，这些才是我们应对未来挑战、处理复杂事务的宝贵财富，只有抛却内心杂念，这样我们的事业才能行得更正、走得更稳。放下内心执念，行稳方能致远。放下执念，“漫漫职场路，处处皆机遇"。职业发展犹如一场漫长的旅程，不必纠结于某一个职位和待遇，当我们回首往事，心中最难忘怀的往往是那些充实而有意义的经历，一个充满成就与满足的事业，便是对我们付出最好的回报。用心体会"采菊东南下，悠然见南山"的心境，最终也能"山重水复疑无路，柳暗花明又一村"。无论是顺风顺水的时期，还是困难重重的阶段，都请保持那份从容与淡定。正是这些经历与挑战，塑造了更加坚韧与成熟的我们，也让我们的职业生涯更加丰富多彩、有声有色。我们更应该学会放下心中执念，以轻松姿态去迎接每一个挑战与成长的机会，从而书写出一篇精彩纷呈的事业篇章。⑦提醒：分享内容仅代表个人观点，不代表金山办公立场。风格克隆-解决用户机械劳动8高频刚需8背景母版版式幻灯片大小打工人都需要写PPTD传统难题设计与排版非常耗时传统难题设计与排版非常耗时价值明确降低机械工作代价从一小时变几分钟智美化|兰备注▼口批注口品这些场景可能海了去，我们设计产品时的一个简单公式…T烦提醒：分享内容仅代表个人观点，不代表金山办公立场。优先考虑容错性强的场景尽快排期落地用户调研后规划按照容错性强弱、是否需要专业资料常规排期规划暂不考虑常规排期规划暂不考虑在没有降低幻觉解决方案前不轻易立项。WPSAI数据问答-通过PAL范式规避LLM幻觉AI写代码，不要直接计算避免产生幻觉传统难题写公式转换非常花费时间价值明确降低机械工作代价从半小时变几分钟forforindexrowindfsotediteroifsimulatedcost<=targetcostbreakreductionneeded=(simulatedcost-targetcost)/currentpsimulatedcost-currentp为了实现20%的成本压缩，模拟结果显示所有产品的成本需要统一压缩20%。具体来说，以下产品的成本均需降低至原成本的80%:房间电视中央空调餐椅商用洗碗机餐厅冷柜客房保险箱水晶吊灯商用炒炉大堂沙发门禁系统制冰机商用蒸柜壁灯监控系统通过这种方式，总成本将降至843,440元，正好达到目标。实际操作建议：1.与供应商重新谈判：针对所有产品，与供应商协商，争取至少20%的价格折扣。2.寻找替代产品：如果折扣难以实现，考虑更换为性价比更高的替代产品3.分批采购或延迟部分采购：对于非紧急物品，可以分批采购，利用市场波动降低成本这样可以在保证质量的前提下，有效实现成本压缩目标。立场。Al产品同质化严重Al服务的价值认知不足简单的增效难以打动用户技术路径高度相似产品形态千篇一律差异化壁垒低一人捅破窗户纸…用户对Al的价值预期错位内容信任度不够替代方案成本低提醒：分享内容仅代表个人观点，不代表K金山办公立场。解决纯Al生成的幻觉问题把“看起来能用”转为“好用”传统难题帮助无经验者快速冷启动让作者聚焦内容创作传统难题帮助无经验者快速冷启动让作者聚焦内容创作66除了辅助阅读，用户仍在为内容付费66除了辅助阅读，用户仍在为内容付费LLM工作流Q提醒：分享内容仅代表个人观点，不代表金山办公立场。别太口水要写事实别太口水语言生动主题鲜明语言生动字数得够想法全面字数得够结构合理结构合理写好几份用词准确写好几份现阶段AIGC内容并不能很好满足用户需要AI模型提醒：分享内容仅代表个人观点，不代表金山办公立场。为丰富辖区长者精神文化生活，陶治长者艺术情操，保持身心健康，4月14日，某某街道翠福社区组织开展音为有你唱享快乐”音乐减压主题活动。辖区长潜齐聚一堂，欢乐歌唱，娱乐身心之余，舒缓心理压力，保持健康快乐的生活态度。本次活动共分为“趣味手势舞”‘红歌接力唱”“你唱我画欢乐大家唱”四个部分。活动伊始，伴随着《你笑起来真好看》欢快活泼的旋律，在主持人的带领下大家齐做律动手势舞，现场气氛迅速欢乐起来。远方的朋友尊贵的客人，献上洁白的哈达”“献上一片草原的深情，请你喝一杯下马酒”,你唱一句、我接一句，一首《下马酒之歌》就在大家的共同歌唱中画上完美的句号。接力唱歌的形式不仅增加了活动的趣味性，还增进了长者之间的情感互动，带给长者们无限的精神力量，从而激发活动对象面对困难、战胜困难的勇气。在“你唱我画环节，随着《我的祖国》优美悠扬的旋律响起，长者们充分投入到音乐的怀抱中，在欣赏音乐的同时，用画笔勾勒出心目中的美好家园。在大家的相互合作下，一幅幅山清水秀、鸟语花香、春意盎然的“快乐之家”跃然纸上。最后，一首《我们走在大路上》引发全体长者的共鸣，节奏铿锵有力、激情澎湃的歌声响彻整个活动场所，长者们唱得意气风发、斗志昂扬，唱出了在建设社会主义大路上阔步前行的豪迈气概。下一步，某某街道某某社区将继续通过长者音乐减压主题活动搭建减压交流平台，让具有共同兴趣爱好的长者聚集在一起，以歌唱的方式释放压力、调节心情，提高长者的社交能力，丰富活跃长者文化生活。66正确性：用户撰写内容本质上是为其内容负66正确性：用户撰写内容本质上是为其内容负责，而Al不能替代人类66掌控性：全文生成主导者是AI,内容严丝合缝难以修改代带来挫败感表金山办公立场。满意度候AI越写越偏“还不如我直接写”纯LLM可能是玩具而且…不能把LLM当函数用提醒：分享内容仅代表个人观点，不代表金山办公立场。WPSAI伴写-用户主导的AIGC新交互WwPSOficeD找稻壳模板W某某街道2023年工作总结及2口·+三三岁样式集查找替换▼选择公文模式样式集查找替换▼选择公文模式心心不代表金山办公立场。WPSAI伴写-符合用户直觉交互探索什么样是“行云流水”的Al写作体验?或许，程序员的输入方式可供参考?在设计伴写交互之前，我们定了几条原则：1、必须能纯键盘完成伴写写作(拔掉鼠标)2、伴写的触发方式必须要足够简单(去掉额外操作)3、用户不需要在伴写中写任何提示词(去掉学习)我们基于上述原则，进行产品细节设计。彩色光标+悬浮球Al视觉语言在提示状态与异常中取得平衡生成更多采纳后文采用本句放弃本句介值释放、推动数据资产化的必要前提。根据《全民!据应用数量占比不2024年中国医疗健康产业十大趋势利用“寻思之力”做符合直觉的设计Agent范式帮助用户更好做知识召回实时理解用户前文逻辑KS推断基于逻辑推测写作意图生成实时提供后文续写建议GP处理根据情景设想写作方向提醒：分享内容仅代表个人观点，不代表金山办公立场。SOTA与商业化产品的思考提醒：分享内容仅代表个人观点，不代表金山办公立场。EnhancedEnhancedVerificationApplicationoptimizatioHallucinationsAccuracyDoptimizatioHallucinationsAccuracyDlsisRelovaninancial1128篇关于RAG方案在Arxiv中论文标题词云量子位全球人工智能开发与应用大会3.商业化回报潜力3.商业化回报潜力用户群体|解决大盘用户需求付费能力|目标群体付费能力付费动力|目标群体的付费动力1.用户价值评估持续回顾|是否解决当前痛点1.用户价值评估持续回顾|是否解决当前痛点评估增益|对比现有方案质量避免刷分|多种使用场景测试2.量产难度评估启动成本|接入成本与代价运行成本|Token或算力消耗维护成本|周边工作流匹配度提醒：分享内容仅代表个人观点，不代表金山办公立场。istrategicdecisions.Allofthesetwists|OpenA...|OpenA...Answercompany,resemblingareaOpenAIComestoanEnd:Wh创建索引个人产品创建索引PP个人信息。政法规另有规定[1]。个人信息保护是现代法律体系中的重要组成部分个人信息的处理，包括收集、使用、加工、传输…《中华人民共和田民法典》第一百-十一条：自然人的个人信息受法律保护。司法实践1.明确拒绝权：个人在面临个人信息被要求透露时，应当明确表召回预处理同义词生成(SynonymGenera共#说明###参考信息≤content>("datas_result^}</co<question>{input"k</qu倒排索引-重要资讯嵌入(Embedding)召回&重排召回后重排&拆段处理中华人民共和国个人信息保护法**\n**第十条**任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息；不得从事危害国家安全、公共利益的个人信息处理活动.…中华人民共和国民法典""\n**第一百一十一条**自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。….“康某某等人侵犯公民个人信息案刑事判决书*"\n*【公诉机关】"公诉机关暨附带民事公益诉讼起诉人…"【裁判结果】一、被告人康某某犯侵犯公民个人信息罪，判处有期徒刑三年，缓刑四年。并处罚金人民币八万五千元(缓刑考验期，从判决确定之日起计算。罚金限判决生效后十日内缴纳。)..不代表金山办公立场。专业内容RAG范式的良好实践-WPSAI法律助手AI法律助手快速搜法智能解答离职后，原公司无权扣留劳动者的工资。问题分析1.根据提供的法律资料，劳动者的合法权益受法律保护，其中包括获得足额的劳动报酬的权利。用人单位不得克扣或无故拖欠劳动者的工资[17]I19JI20I[27][38]。2.当劳动者离职时，除非存在法律规定的特殊情况(如国家的法律、法规中明确规定的，依法签订的劳动合同中有明确约定的等),否则用人单位无权扣留劳动者的工资[19]。3.劳动者离职后，若用人单位存在未足额支付劳动报酬的情况，劳动者有权要求用人单位支付，并可能获得经济补偿[43][48]。法律依据·《中华人民共和国劳动法》第五十条：“工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人，不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资”[19]。·《中华人民共和国劳动合同法》第三十八条：“用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：……(二)未及时足额支付劳动报酬的……”[20I[43][48]。·《中华人民共和国劳动合同法》第四十六条：“有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿：(一)劳动者依照本法第三十八条规定解除劳动合同的……”[43][48]。司法实践·在“四川东方某某集团有限公司与邹某某劳动争议一审民事判决书”中，法院认为原告在劳凸复制正文网导出为文档(四)克扣或者无故拖欠劳动合同者工资·在“四川东方某某集团有限公司与邹某某劳动争议一审民事判决书”中，法院认为原告在劳山叩复制正文网导出为文档57565750代1.聚焦LLM