关于做好县委巡察组巡视卫生局期间信访稳定工作的应急预案_第1页
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关于做好县委巡察组巡视卫生局期间信访稳定工作的应急预案县委巡察组巡视卫生局期间信访稳定工作的应急预案为确保县委巡察组在巡视卫生局期间信访工作的稳定，制定本应急预案。该预案旨在通过科学合理的组织和有效的应急响应，及时处理可能出现的突发情况，维护社会稳定，保障巡视工作的顺利进行。一、预案目标与范围本预案的目标是建立一套系统的应急管理机制，确保在巡视期间能够及时、有效地应对信访问题，防止因信访问题引发的群体性事件，维护社会和谐稳定。预案适用于县委巡察组巡视卫生局期间的各类信访事件，包括但不限于群众上访、舆情事件、突发性集访等。二、风险分析在巡视期间，可能出现以下风险及其影响：1.信访问题激增：巡视期间，部分群众可能因对卫生局的工作不满而集中上访，导致信访问题数量激增，影响巡视工作的正常进行。2.舆情事件：不实信息的传播可能引发舆情，影响社会公众对卫生局的信任，进而影响巡视工作的公信力。3.群体性事件：部分信访问题未能及时妥善处理，可能引发群体性事件，造成社会不稳定。三、组织机构框架为有效应对信访问题，成立以下组织机构：（一）应急指挥小组组长：县委巡察组组长副组长：卫生局局长成员：信访办主任、宣传部负责人、公安局代表、法律顾问等。主要职责：负责应急预案的组织实施，统筹协调各部门的工作，及时处理信访问题，维护社会稳定。（二）信访处理组组长：信访办主任副组长：卫生局分管领导成员：信访工作人员、法律顾问、相关科室负责人等。职责：负责接待信访群众，收集、整理信访信息，及时反馈处理结果，确保信访问题得到妥善解决。（三）舆情监测组组长：宣传部负责人副组长：卫生局宣传科科长成员：网络舆情监测人员、新闻发言人等。职责：负责舆情信息的收集与分析，及时发布权威信息，消除不实信息的影响，维护卫生局的良好形象。（四）后勤保障组组长：卫生局副局长副组长：财务科科长成员：后勤保障人员、安保人员等。职责：负责巡视期间的后勤保障工作，确保信访处理和应急响应所需的物资和人员到位。四、应急处置流程1.事故报告信访问题发生后，信访处理组应立即向应急指挥小组报告，详细说明事件情况、涉及人员及可能影响。2.指令下达应急指挥小组接到报告后，迅速评估情况，决定是否启动应急预案，并下达相应指令，安排信访处理组、舆情监测组等赶赴现场。3.信访接待与处理信访处理组在接到指令后，及时接待信访群众，认真倾听诉求，收集相关证据材料，进行初步调查。根据情况，制定处理方案，及时反馈处理结果。4.舆情监测与应对舆情监测组应密切关注舆情动态，及时分析舆情发展趋势，必要时发布权威信息，消除不实信息的影响，维护卫生局的形象。5.后勤保障后勤保障组根据指令，做好信访处理和应急响应所需的后勤保障工作，确保人员、物资到位，提供必要的支持。6.现场清理与

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