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文档简介

装修公司各部门岗位职责一、项目经理岗位职责1.项目规划：负责项目的整体规划与设计，确保项目目标明确，资源配置合理。2.进度管理：制定项目进度计划，监督各阶段的实施情况，确保按时完成各项任务。3.团队协调：协调各部门之间的工作，确保信息畅通，解决项目实施过程中出现的问题。4.客户沟通：与客户保持密切联系，了解客户需求，及时反馈项目进展，处理客户的意见和建议。5.质量控制：负责项目的质量管理，确保施工质量符合标准，定期进行现场检查和验收。二、设计师岗位职责1.方案设计：根据客户需求，进行室内外设计方案的创作，提供专业的设计建议。2.效果图制作：制作高质量的效果图，帮助客户更直观地理解设计方案。3.材料选择：根据设计方案，协助客户选择合适的装修材料，提供专业的建议。4.现场勘查：进行现场勘查，了解实际情况，确保设计方案的可行性。5.设计变更：根据客户反馈和现场情况，及时调整设计方案，确保客户满意。三、施工队长岗位职责1.施工组织：负责施工现场的组织与管理，确保施工进度和质量。2.人员管理：合理安排施工人员的工作，确保各工种之间的协调配合。3.安全管理：负责施工现场的安全管理，确保施工人员遵守安全规章制度，防止事故发生。4.材料管理：负责施工材料的管理与使用，确保材料的合理利用，避免浪费。5.问题处理：及时处理施工过程中出现的问题，确保施工顺利进行。四、预算员岗位职责1.预算编制：根据设计方案和施工图纸，编制详细的工程预算，确保预算的准确性。2.成本控制：对项目实施过程中的成本进行控制，定期进行成本分析，提出改进建议。3.合同管理：参与与供应商和承包商的合同谈判，确保合同条款的合理性和合法性。4.变更管理：对项目变更进行预算调整，及时更新预算文件，确保预算的实时性。5.财务报表：定期编制项目财务报表，向管理层汇报项目的财务状况。五、采购员岗位职责1.供应商管理：负责供应商的开发与管理，评估供应商的资质与信誉，确保材料的质量。2.采购计划：根据项目需求，制定详细的采购计划，确保材料及时到位。3.价格谈判：与供应商进行价格谈判，争取最佳采购价格，降低项目成本。4.订单管理：负责采购订单的管理，跟踪订单的执行情况，确保按时交货。5.库存管理：定期对库存进行盘点，确保材料的合理存储与使用。六、客服专员岗位职责1.客户服务：负责接待客户咨询，解答客户疑问，提供专业的服务。2.售后跟踪：对已完成项目进行售后跟踪，了解客户的使用情况，及时处理客户反馈。3.投诉处理：妥善处理客户投诉，维护公司形象，提升客户满意度。4.信息反馈：将客户的意见和建议反馈给相关部门，推动公司服务的改进。5.客户关系维护：定期与客户保持联系，维护良好的客户关系，促进后续合作。七、行政人事专员岗位职责1.人事管理：负责公司员工的招聘、培训、考核等人事管理工作，确保人力资源的合理配置。2.行政事务：处理公司日常行政事务，确保公司各项工作的顺利进行。

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