2024客服代表聘用协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024客服代表聘用协议本合同目录一览1.1聘用双方基本信息1.2聘用岗位与职责1.3工作时间与工作地点1.4薪酬待遇1.5培训与考核1.6福利待遇1.7聘用期限与试用期1.8离职与解聘1.9保密协议1.10知识产权归属1.11违约责任1.12争议解决1.13合同生效与解除1.14其他约定事项第一部分：合同如下：1.1聘用双方基本信息1.1.1聘用方：[公司名称]，住所地：[公司地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]。1.1.2被聘用方：[姓名]，性别：[性别]，身份证号码：[身份证号码]，住址：[住址]。1.2聘用岗位与职责1.2.1被聘用方同意担任[公司名称]的客服代表岗位。1.2.2客服代表的职责包括但不限于：1.2.2.1提供电话、在线或面对面客户服务；1.2.2.2处理客户咨询、投诉和建议；1.2.2.4协助团队完成其他相关工作任务。1.3工作时间与工作地点1.3.1被聘用方的工作时间为标准工时制，具体工作时间由公司根据业务需要安排。1.3.2工作地点为[公司地址]。1.4薪酬待遇1.4.1被聘用方的月基本工资为人民币[金额]元。1.4.2被聘用方享有国家法定节假日、休息日及年假。1.4.3公司将根据被聘用方的绩效表现给予相应的奖金。1.5培训与考核1.5.1公司将为被聘用方提供必要的入职培训。1.5.2公司将对被聘用方的工作进行定期考核，考核内容包括但不限于工作态度、工作技能和服务质量。1.6福利待遇1.6.1被聘用方将享有社会保险（包括但不限于养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险）。1.6.2被聘用方将享有住房公积金。1.6.3公司将根据国家规定和公司政策为被聘用方提供其他福利待遇。1.7聘用期限与试用期1.7.1本合同期限为[期限]，自[起始日期]至[终止日期]。1.7.2本合同试用期自[起始日期]起至[终止日期]止，试用期不得超过[天数]天。1.8离职与解聘1.8.1被聘用方如因个人原因离职，应提前[天数]天书面通知公司。1.8.2公司如因被聘用方不符合岗位要求或严重违反公司规章制度等原因，可以单方面解除本合同。1.9保密协议1.9.1被聘用方同意在任职期间及离职后继续遵守公司的保密协议。1.10知识产权归属1.10.1被聘用方在任职期间为公司创造的知识产权归公司所有。1.11违约责任1.11.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。1.12争议解决1.12.1本合同的解释、履行、变更、解除或终止以及双方因本合同产生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向被聘用方所在地人民法院提起诉讼。1.13合同生效与解除1.13.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.13.2本合同在任何一方违约的情况下，非违约方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。1.14其他约定事项1.14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。8.1离职手续与补偿8.1.1被聘用方离职，应按照公司规定办理离职手续。8.1.2被聘用方在试用期内离职，无需支付经济补偿。8.1.3被聘用方在试用期满后离职，应提前[天数]天书面通知公司，并按实际工作天数计算经济补偿。8.1.4被聘用方因公司原因解除合同，公司应按被聘用方在本公司工作的年限，每满一年支付相当于一个月工资的经济补偿。8.2个人信息保护8.2.1公司承诺对被聘用方个人信息严格保密，未经被聘用方同意，不得向任何第三方泄露。8.3劳动关系解除后的权利义务8.3.1被聘用方离职后，享有依法享有的社会保险待遇。8.3.2被聘用方离职后，应遵守保密协议，不得泄露公司商业秘密。8.4合同变更8.4.1合同的任何变更，均应以书面形式经双方协商一致，并签字（或盖章）后生效。8.5不可抗力8.5.1因不可抗力导致合同不能履行或不能完全履行的，双方互不承担责任，但应及时通知对方。8.6合同解除8.6.1.1被聘用方严重违反公司规章制度；8.6.1.2被聘用方患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作；8.6.1.3被聘用方被依法追究刑事责任。8.7违约责任8.7.1因一方违约导致合同解除，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付赔偿金。8.8通知方式8.8.1.1直接送达；8.8.1.2邮寄；8.8.1.3电子邮件。8.9争议解决8.9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向被聘用方所在地人民法院提起诉讼。8.10合同附件8.10.1本合同附件包括但不限于：8.10.1.1保密协议；8.10.1.2培训计划；8.10.1.3考核标准。8.11合同份数8.11.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。8.12合同生效8.12.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方定义9.1.1本合同中的“第三方”是指中介方、咨询方、技术服务提供方或其他任何非合同双方当事人，在合同履行过程中提供相关服务或协助的独立主体。9.2第三方介入的情形9.2.1.1需要专业技术服务或咨询；9.2.1.2需要第三方进行合同履行的监督或评估；9.2.1.3双方协商一致认为需要第三方介入的其他情形。9.3第三方责任限额9.3.1第三方因提供的服务或协助导致合同不能履行或履行不符合约定的，其责任限额如下：9.3.1.1第三方直接对合同双方承担的责任，不超过其从合同双方获得的报酬或服务费用的总额；9.3.1.2第三方因自身过失导致合同不能履行或履行不符合约定的，其责任限额由双方另行约定。9.4第三方介入的程序9.4.1甲方或乙方拟邀请第三方介入时，应书面通知对方，并说明第三方介入的原因、目的、预期效果和费用预算。9.4.2双方应在收到通知后的[天数]天内，就第三方介入事宜达成一致意见。9.4.3若双方对第三方介入事宜无法达成一致，任何一方均可向第三方提出异议，由第三方自行承担相关责任。9.5第三方权利义务9.5.1.1根据合同约定和双方要求，独立提供技术服务或咨询；9.5.1.2收取合同约定的报酬；9.5.1.3要求甲方或乙方提供必要的协助和配合。9.5.2.1严格按照合同约定和双方要求提供技术服务或咨询；9.5.2.2保证提供的服务或咨询符合行业标准和规范；9.5.2.3保守商业秘密，未经甲方或乙方同意，不得向任何第三方泄露；9.5.2.4按照合同约定和双方要求，承担相应的责任。9.6第三方与其他各方的划分9.6.1第三方与甲方、乙方之间的关系，仅为技术服务或咨询关系，不构成任何形式的合作关系或雇佣关系。9.6.2第三方对甲方、乙方的责任，仅限于合同约定的范围内，不承担超出合同约定范围的责任。9.6.3第三方在提供技术服务或咨询过程中，不得干涉甲方、乙方的内部事务。9.7第三方变更9.7.1若因特殊原因需要更换第三方，甲方或乙方应提前[天数]天书面通知对方，并说明更换原因。9.7.2若更换第三方，原合同条款中关于第三方的约定自动失效，双方应就新第三方与合同履行事宜重新协商。9.8第三方介入的终止9.8.1第三方介入合同履行完毕或合同解除后，第三方应立即停止介入。9.8.2第三方介入终止后，甲方或乙方应向第三方支付已提供服务的报酬。9.9第三方介入的争议解决9.9.1若第三方介入过程中发生争议，应由甲方或乙方与第三方协商解决。9.9.2协商不成的，任何一方均可向第三方所在地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.保密协议详细要求：约定双方在合同履行过程中应保守的秘密内容、保密期限、违约责任等。说明：保密协议是合同附件，与主合同具有同等法律效力。2.培训计划详细要求：明确培训内容、培训时间、培训方式、考核标准等。说明：培训计划是合同附件，用于指导被聘用方的培训工作。3.考核标准详细要求：设定考核指标、考核方法、考核周期、考核结果的应用等。说明：考核标准是合同附件，用于评估被聘用方的工作表现。4.福利待遇明细详细要求：详细列出各项福利待遇的具体内容和标准。说明：福利待遇明细是合同附件，用于明确双方在福利方面的权利义务。5.第三方合作协议详细要求：约定第三方介入的具体事宜，包括服务内容、费用、责任等。说明：第三方合作协议是合同附件，与主合同具有同等法律效力。6.个人信息保护协议详细要求：规定公司对被聘用方个人信息的收集、使用、存储、保护等事宜。说明：个人信息保护协议是合同附件，用于保护被聘用方的个人信息。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：被聘用方未按合同约定时间通知公司离职；被聘用方在试用期内离职，未支付约定的经济补偿；公司未按合同约定支付被聘用方工资或奖金；甲方或乙方违反保密协议，泄露对方商业秘密；第三方未按合同约定提供服务或咨询，导致合同不能履行或履行不符合约定。2.责任认定标准：违约方应根据违约行为的严重程度、给对方造成的损失等因素，承担相应的违约责任；责任形式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行合同等。3.示例说明：被聘用方在试用期内离职，未支付约定的经济补偿，应向公司支付相当于一个月工资的经济补偿；公司未按合同约定支付被聘用方工资，应支付被聘用方相应的工资及违约金；甲方或乙方违反保密协议，泄露对方商业秘密，应承担相应的赔偿责任；第三方未按合同约定提供服务或咨询，导致合同不能履行，应承担相应的违约责任。全文完。2024客服代表聘用协议1本合同目录一览1.定义和解释1.1合同定义1.2定义解释2.聘用条件2.1职位说明2.2聘用资格2.3薪酬福利3.职责和义务3.1客户服务职责3.2工作时间和地点3.3沟通和协作4.培训和考核4.1培训计划4.2考核标准4.3培训和考核结果5.薪酬和福利5.1基本工资5.2奖金和提成5.3社会保险和公积金5.4福利待遇6.工作保密和知识产权6.1保密条款6.2知识产权归属6.3违反保密和知识产权的责任7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决结果9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同续签10.1续签条件10.2续签程序10.3续签后果11.通知和送达11.1通知方式11.2送达地址11.3通知和送达效力12.合同生效和终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.不可抗力13.1不可抗力定义13.2不可抗力处理13.3不可抗力解除14.其他条款14.1法律适用14.2合同变更14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1合同定义1.2定义解释（1）“公司”指提供客服代表岗位的法人实体；（2）“客服代表”指按照本合同约定为公司提供客户服务的乙方；（3）“工作地点”指公司指定的客服代表工作场所；（4）“工作时间”指公司规定的客服代表工作时间；（5）“薪酬”指公司按照本合同约定支付给客服代表的报酬；（6）“保密信息”指公司对其业务、技术、财务等方面的非公开信息。2.聘用条件2.1职位说明客服代表的职责包括但不限于：接听客户电话、处理客户咨询、解答客户疑问、收集客户反馈、协助客户解决问题等。2.2聘用资格（1）年满18周岁，具有完全民事行为能力；（3）熟悉计算机操作，具备一定的办公软件使用能力；（4）持有相关证书或具备相关工作经验者优先。2.3薪酬福利（1）基本工资：根据乙方的工作经验、技能水平及市场行情确定，具体金额面议；（2）奖金：根据公司业绩及乙方工作表现给予一定比例的奖金；（3）社会保险和公积金：按照国家相关规定为乙方缴纳；（4）福利待遇：包括带薪年假、节假日福利等。3.职责和义务3.1客户服务职责（1）热情、耐心地接听客户电话，及时、准确地为客户解答问题；（2）妥善处理客户投诉，确保客户满意度；（4）积极参与公司组织的培训和活动。3.2工作时间和地点客服代表应按照公司规定的工作时间到指定工作地点上班，确保按时完成工作任务。3.3沟通和协作客服代表应与团队成员保持良好沟通，积极配合其他部门工作，共同提升公司服务水平。4.培训和考核4.1培训计划4.2考核标准公司将对客服代表的工作表现进行定期考核，考核内容包括但不限于：工作态度、工作效率、服务质量等。4.3培训和考核结果客服代表应积极参加公司组织的培训和考核，考核结果将作为乙方晋升和薪酬调整的依据。5.薪酬和福利5.1基本工资公司按照本合同约定支付乙方基本工资，具体金额面议。5.2奖金和提成公司根据乙方的工作表现和公司业绩，给予一定比例的奖金和提成。5.3社会保险和公积金公司按照国家相关规定为乙方缴纳社会保险和公积金。5.4福利待遇公司为乙方提供带薪年假、节假日福利等福利待遇。8.争议解决8.1争议解决方式本合同履行过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应立即停止争议行为，并在接到对方书面通知后10日内开始协商；（2）协商期间，任何一方不得单方面采取可能扩大争议范围的行为；（3）协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.3争议解决结果争议解决结果以法院判决为准，双方应遵守并执行。9.合同解除9.1合同解除条件（1）乙方违反合同约定，给甲方造成重大损失；（2）甲方因不可抗力原因，导致合同无法继续履行；（3）乙方提出书面解除合同申请，经甲方同意。9.2合同解除程序（1）任何一方提出解除合同，应提前30日以书面形式通知对方；（2）合同解除后，乙方应立即停止工作，并按照规定办理工作交接；（3）合同解除后，甲方应按照约定支付乙方相应的报酬。9.3合同解除后果合同解除后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的合同义务，并承担相应的法律责任。10.合同续签10.1续签条件合同期满前，如双方同意继续合作，可协商续签合同。10.2续签程序（1）合同期满前，双方应提前一个月开始协商续签事宜；（2）协商一致后，双方应签署新的合同。10.3续签后果续签后的合同与本合同具有同等法律效力。11.通知和送达11.1通知方式双方的通知应以书面形式发送，可以通过邮寄、传真或电子邮件等方式送达。11.2送达地址（1）甲方送达地址：公司地址；（2）乙方送达地址：乙方在合同中填写的通讯地址。11.3通知和送达效力（1）通知自送达对方之日起生效；（2）如因乙方提供的送达地址不准确或乙方拒绝接收，以甲方通知的地址为准。12.合同生效和终止12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件（1）合同期满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法继续履行。12.3合同终止程序合同终止后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的合同义务，并承担相应的法律责任。13.不可抗力13.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。13.2不可抗力处理（1）因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解决；（2）如因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担违约责任；（3）不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方，并提供相关证明。13.3不可抗力解除如不可抗力事件持续超过30天，双方可协商解除合同。14.其他条款14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同变更本合同任何条款的变更，必须以书面形式由双方共同签署。14.3合同附件本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询机构、服务提供商等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保障合同双方的权益，或为实现合同目的而提供专业服务。15.3第三方介入方式（1）作为中介方，协助甲方和乙方达成合同；（2）提供咨询服务，帮助双方解决合同履行中的问题；（3）提供专业服务，如技术支持、市场调研等。15.4第三方介入程序（1）任何一方有意引入第三方，应提前向对方书面通知，并说明引入第三方的目的和理由；（2）双方应就第三方的介入达成一致意见，并签署书面协议；（3）第三方介入后，应按照双方的要求和本合同的规定行事。16.第三方责任16.1第三方责任范围第三方在本合同中的责任仅限于其提供的服务或协助，不承担因甲方或乙方的行为而产生的责任。16.2第三方责任限额（1）第三方的责任限额由双方在书面协议中约定，不得违反法律法规的强制性规定；（2）如无约定，第三方的责任限额为第三方所收费用的一定比例，但不得超过乙方因第三方服务所遭受的直接损失。16.3第三方责任免除（1）如因不可抗力导致第三方无法履行其义务，第三方不承担责任；（2）如因甲方或乙方的行为导致第三方承担责任，甲方或乙方应承担相应的赔偿责任。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方的关系17.2第三方与乙方的关系17.3第三方与其他各方的划分说明（1）第三方与甲方、乙方之间的关系由各自签订的协议约定；（2）第三方不参与甲方和乙方之间的争议解决，除非双方同意；（3）第三方在合同履行过程中的行为不构成甲方或乙方的行为。18.第三方介入后的合同变更18.1合同变更第三方介入后，如需变更合同条款，应经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式签署变更协议。18.2合同变更的生效合同变更协议自双方签字（或盖章）之日起生效，对本合同具有约束力。19.第三方介入后的合同终止19.1合同终止如第三方介入后，合同无法继续履行，任何一方均可根据本合同的规定提出终止合同。19.2合同终止的后果合同终止后，第三方应按照约定和本合同的规定处理尚未履行完毕的合同义务，并承担相应的法律责任。20.第三方介入后的争议解决20.1争议解决第三方介入后的争议解决，应按照本合同第8条“争议解决”的规定执行。20.2争议解决结果第三方介入后的争议解决结果，以法院判决或仲裁裁决为准，各方应遵守并执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：客服代表岗位职责说明书详细要求：包括客服代表的职责、工作内容、工作流程、考核标准等。说明：此附件用于明确客服代表的职责和工作标准。2.附件二：客服代表培训计划详细要求：包括培训内容、培训时间、培训方式、培训效果评估等。说明：此附件用于指导客服代表的培训工作。3.附件三：客服代表考核标准详细要求：包括考核项目、考核方法、考核周期、考核结果应用等。说明：此附件用于规范客服代表的考核流程。4.附件四：客户服务规范详细要求：包括服务流程、服务用语、服务态度、保密条款等。说明：此附件用于规范客服代表的服务行为。5.附件五：保密协议详细要求：包括保密信息范围、保密期限、违约责任等。说明：此附件用于保障公司的商业秘密和客户信息。6.附件六：合同变更协议详细要求：包括变更内容、变更原因、变更程序、变更生效日期等。说明：此附件用于记录合同变更的情况。7.附件七：合同终止协议详细要求：包括终止原因、终止程序、终止后果、终止日期等。说明：此附件用于记录合同终止的情况。8.附件八：第三方服务协议详细要求：包括第三方服务内容、服务费用、服务期限、责任划分等。说明：此附件用于明确第三方服务的具体内容和责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）客服代表未按时到达工作地点或未按工作时间履行职责；（2）客服代表泄露公司或客户信息；（3）客服代表未按照客户服务规范提供服务；（4）客服代表违反保密协议，泄露保密信息；（5）任何一方未按照合同约定履行支付义务；（6）任何一方未按照合同约定履行其他义务。2.责任认定标准：（1）违约行为的严重程度；（2）违约行为对合同履行的影响；（3）违约方的主观过错程度；（4）法律法规的规定。3.违约责任示例：（1）客服代表未按时到达工作地点，每次迟到30分钟，扣除当月工资的10%；（2）客服代表泄露客户信息，赔偿客户损失1000元；（3）客服代表违反保密协议，泄露公司商业秘密，赔偿公司损失5000元；（4）任何一方未按时支付工资，支付违约金，违约金按每日万分之五计算。全文完。2024客服代表聘用协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方信息2.1聘用方信息2.2被聘用方信息3.聘用目的3.1客服代表职责3.2客户服务目标4.聘用期限4.1起止日期4.2试用期5.工作地点与工作时间5.1工作地点5.2工作时间6.薪酬与福利6.1薪酬结构6.2薪酬支付6.3福利待遇7.考核与晋升7.1考核制度7.2晋升机制8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限9.知识产权9.1创作权9.2知识产权归属10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件14.其他约定14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1本合同中，“客服代表”指受聘用方，即被聘用方，负责提供客户服务。1.1.2本合同中，“聘用方”指委托提供客户服务的一方，即客户服务提供商。1.1.3本合同中，“客户”指聘用方服务的对象，即与聘用方有业务往来的个人或单位。1.1.4本合同中，“工作地点”指聘用方指定的客服代表工作场所。1.1.5本合同中，“工作时间”指客服代表按照聘用方规定的时间段进行工作的时长。1.2解释1.2.1本合同中，除非上下文另有说明，所有用语均具有其通常含义。2.双方信息2.1聘用方信息2.1.1名称：[聘用方全称]2.1.2地址：[聘用方地址]2.1.3联系人：[聘用方联系人姓名]2.1.4联系电话：[聘用方联系电话]2.2被聘用方信息2.2.1姓名：[被聘用方姓名]2.2.2身份证号码：[被聘用方身份证号码]2.2.3地址：[被聘用方地址]2.2.4联系电话：[被聘用方联系电话]3.聘用目的3.1客服代表职责3.1.1负责接听客户来电，解答客户疑问。3.1.2及时处理客户投诉，确保客户满意度。3.1.3协助销售团队进行客户跟进，促进业务成交。3.2客户服务目标3.2.1确保客户服务质量，提升客户满意度。3.2.2维护公司形象，提高公司品牌知名度。4.聘用期限4.1起止日期4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。4.1.2本合同到期后，如双方无异议，可自动续签一年。4.2试用期4.2.1本合同约定试用期为一个月。4.2.2在试用期内，被聘用方享有本合同约定的权利，承担本合同约定的义务。5.工作地点与工作时间5.1工作地点5.1.1客服代表应在聘用方指定的工作地点工作。5.1.2如有特殊情况，需提前向聘用方申请，经批准后方可变动工作地点。5.2工作时间5.2.1客服代表应按照聘用方规定的时间段进行工作，具体工作时间为：[具体工作时间段]。5.2.2客服代表每月累计工作时间不得少于[具体工作时间]小时。6.薪酬与福利6.1薪酬结构6.1.1客服代表的基本工资为每月[具体金额]元。6.1.2客服代表根据工作绩效，可获得相应的奖金。6.2薪酬支付6.2.1薪酬每月支付一次，具体支付时间为每月[具体支付时间]。6.2.2薪酬支付方式为银行转账，具体账户信息为：[被聘用方银行账户信息]。6.3福利待遇6.3.1客服代表享有国家法定节假日、年假等休假待遇。6.3.2客服代表享有公司规定的其他福利待遇。7.考核与晋升7.1考核制度7.1.1聘用方将对客服代表的绩效进行定期考核。7.1.2考核内容包括但不限于工作态度、业务能力、客户满意度等。7.2晋升机制7.2.1客服代表可根据个人能力和发展情况进行晋升。7.2.2晋升条件及晋升程序由聘用方制定。8.保密条款8.1保密内容8.1.1被聘用方应保守聘用方提供的所有商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息。8.1.2保密信息包括但不限于市场策略、财务数据、研发成果、客户名单等。8.2保密期限8.2.1本合同终止后，被聘用方仍应遵守保密义务，保密期限为合同终止后五年。9.知识产权9.1创作权9.1.1被聘用方在履行本合同过程中所创作的任何作品，其著作权归聘用方所有。9.1.2被聘用方同意聘用方对其创作的作品进行修改、发表、使用等。9.2知识产权归属9.2.1被聘用方不得将聘用方提供的任何保密信息或知识产权用于与本合同无关的其他活动。10.违约责任10.1违约行为10.1.1被聘用方未按照合同约定履行工作职责或保密义务的，视为违约行为。10.1.2聘用方未按照合同约定支付薪酬或提供福利的，视为违约行为。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担由此产生的全部责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2.2违约金的具体数额由双方协商确定。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1争议解决机构为合同签订地的人民法院。12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更程序12.2.1合同的任何变更均需经双方书面同意，并签订书面变更协议。13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.1.1如一方违约，另一方有权解除本合同。13.1.2如双方协商一致，可解除本合同。13.2合同终止条件13.2.1本合同期限届满，如双方无异议，合同终止。13.2.2如一方提前终止本合同，应提前[具体天数]天通知对方，并承担相应的责任。14.其他约定14.1通知方式14.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址。14.2不可抗力14.2.1如因不可抗力导致本合同无法履行，双方互不承担责任。14.2.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中，“第三方”指除聘用方和被聘用方之外的任何个人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、咨询方、技术服务方等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是协助聘用方或被聘用方更好地履行本合同，提高工作效率，降低成本。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入应以书面形式同意参与本合同，并与聘用方或被聘用方签订书面协议。15.4第三方介入程序15.4.1第三方介入前，聘用方或被聘用方应将第三方介入的情况通知对方。15.4.2第三方介入后，聘用方、被聘用方和第三方应共同遵守本合同的相关条款。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1聘用方额外条款16.1.1聘用方应确保第三方具备履行相关职责的能力和资质。16.1.2聘用方应承担第三方因履行本合同而产生的所有费用。16.2被聘用方额外条款16.2.1被聘用方应配合第三方的工作，确保第三方能够有效履行职责。16.2.2被聘用方不得因第三方介入而降低其工作标准。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在履行本合同过程中，如因自身原因导致聘用方或被聘用方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方责任限额由聘用方和被聘用方在签订第三方协议时协商确定。17.2第三方权利17.2.1第三方有权按照本合同约定，获得相应的报酬和费用。17.2.2第三方有权要求聘用方或被聘用方提供必要的协助和支持。17.3第三方义务17.3.1第三方应按照本合同约定，履行其职责，确保服务质量。17.3.2第三方应遵守保密义务，不得泄露聘用方或被聘用方的商业秘密。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与聘用方的关系18.1.1第三方与聘用方之间的关系由双方签订的第三方协议约定。18.1.2第三方在履行本合同过程中，应遵守聘用方的要求和指导。18.2第三方与被聘用方的关系18.2.1第三方与被聘用方之间的关系由双方签订的第三方协议约定。18.2.2第三方在履行本合同过程中，应尊重被聘用方的工作安排和权益。1