2024版航空客运服务及行李托运合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版航空客运服务及行李托运合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方地址1.4合同双方联系方式2.航空客运服务条款2.1客票销售与购买2.2机票退改签规定2.3客票有效期限2.4乘机人信息2.5登机手续办理2.6退票、改签费用2.7机票价格与支付方式3.行李托运服务条款3.1行李重量与体积限制3.2行李托运手续办理3.3行李托运费用3.4行李损坏赔偿3.5行李延误赔偿3.6行李超重处理4.航班时刻与票价4.1航班时刻表4.2票价体系4.3优惠票价与促销活动5.机票退票、改签规定5.1退票规定5.2改签规定5.3退票、改签手续费5.4退票、改签时间限制6.机票退款规定6.1退款条件6.2退款方式6.3退款时间7.行李托运规定7.1行李托运手续7.2行李标识与标签7.3行李托运费用7.4行李超重费用7.5行李损坏赔偿8.机票预订与出票8.1机票预订流程8.2机票出票流程8.3机票预订时间限制8.4机票出票时间限制9.机票退票、改签操作流程9.1退票操作流程9.2改签操作流程9.3退票、改签注意事项10.行李托运操作流程10.1行李托运手续办理10.2行李标识与标签10.3行李托运费用10.4行李超重处理11.机票预订与出票规定11.1机票预订规定11.2机票出票规定11.3机票预订与出票时间限制12.机票退票、改签规定12.1退票规定12.2改签规定12.3退票、改签手续费12.4退票、改签时间限制13.合同解除与违约责任13.1合同解除条件13.2违约责任13.3违约赔偿14.合同生效、终止与争议解决14.1合同生效14.2合同终止14.3争议解决第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称（1）甲方：[航空公司名称]（2）乙方：[旅客姓名]1.2合同双方法定代表人（1）甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]（2）乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方地址（1）甲方地址：[甲方地址]（2）乙方地址：[乙方地址]1.4合同双方联系方式（1）甲方联系方式：[甲方联系方式]（2）乙方联系方式：[乙方联系方式]2.航空客运服务条款2.1客票销售与购买（1）甲方通过官方渠道销售机票，乙方自行选择航班和座位。（2）乙方购买机票时，需提供真实有效的身份证件。2.2机票退改签规定（1）乙方在航班起飞前120小时内可免费退票，超过此时间需支付退票手续费。（2）乙方在航班起飞前120小时内可免费改签，超过此时间需支付改签手续费。2.3客票有效期限（1）客票自购买之日起，有效期为一年。2.4乘机人信息（1）乙方在购买机票时，需准确填写乘机人信息。2.5登机手续办理（1）乙方在航班起飞前2小时到达机场，办理登机手续。2.6退票、改签费用（1）退票手续费为机票票价的10%。（2）改签手续费为机票票价的10%。2.7机票价格与支付方式（1）机票价格根据航班、舱位等因素确定。（2）支付方式包括在线支付、银行转账等。3.行李托运服务条款3.1行李重量与体积限制（1）每位旅客免费行李额为20公斤。（2）行李体积不得超过长宽高之和不超过158厘米。3.2行李托运手续办理（1）乙方在航班起飞前2小时到达机场，办理行李托运手续。3.3行李托运费用（1）超出免费行李额的行李，需支付行李托运费用。（2）行李托运费用根据行李重量和体积确定。3.4行李损坏赔偿（1）如行李在运输过程中发生损坏，甲方将按照行李实际价值赔偿乙方。3.5行李延误赔偿（1）如行李延误，甲方将按照延误时间赔偿乙方。3.6行李超重处理（1）如行李超重，乙方需在办理行李托运手续时支付超重费用。4.航班时刻与票价4.1航班时刻表（1）甲方提供航班时刻表，乙方可根据航班时刻选择航班。4.2票价体系（1）票价根据航班、舱位等因素确定。4.3优惠票价与促销活动（1）甲方定期推出优惠票价和促销活动，乙方可根据活动信息选择购买。5.机票退票、改签规定5.1退票规定（1）乙方在航班起飞前120小时内可免费退票，超过此时间需支付退票手续费。5.2改签规定（1）乙方在航班起飞前120小时内可免费改签，超过此时间需支付改签手续费。5.3退票、改签手续费（1）退票手续费为机票票价的10%。（2）改签手续费为机票票价的10%。5.4退票、改签时间限制（1）退票、改签时间限制为航班起飞前120小时。8.机票预订与出票规定8.1机票预订流程（1）乙方通过甲方官方网站、电话或其他预订渠道进行机票预订。（2）预订成功后，甲方将在预订系统中记录预订信息。8.2机票出票流程（1）乙方在航班起飞前，通过预订渠道办理机票出票。8.3机票预订时间限制（1）机票预订需在航班起飞前至少2小时完成。（2）特殊航班或节假日，预订时间限制可能有所调整。8.4机票出票时间限制（1）机票出票需在航班起飞前至少1小时完成。（2）如航班临近起飞，甲方有权拒绝出票。9.机票退票、改签操作流程9.1退票操作流程（1）乙方需通过原预订渠道提交退票申请。（2）甲方收到退票申请后，将根据退票规定处理。9.2改签操作流程（1）乙方需通过原预订渠道提交改签申请。（2）甲方收到改签申请后，将根据改签规定处理。9.3退票、改签注意事项（1）退票、改签时，需提供与原购票信息一致的身份证件。（2）退票、改签手续费将在退款或票价调整中扣除。10.行李托运操作流程10.1行李托运手续办理（1）乙方在机场行李托运柜台办理行李托运手续。（2）办理时，需提供乘机人信息和行李详细信息。10.2行李标识与标签（1）每件行李需粘贴行李标签，标签上包含航班号、目的地和行李编号。（2）标签由机场工作人员提供。10.3行李托运费用（1）行李托运费用根据行李重量和体积计算。（2）超重行李需在办理行李托运手续时支付额外费用。10.4行李超重处理（1）超重行李需在办理行李托运手续时支付超重费用。（2）如行李超重严重，甲方有权拒绝托运。11.机票预订与出票规定11.1机票预订规定（1）机票预订需提供真实有效的乘机人信息。（2）机票预订一经确认，不得更改乘机人信息。11.2机票出票规定（1）机票出票后，如未使用，不得退票或改签。（2）机票出票后，如需退票或改签，需按照甲方规定的退改签规定执行。11.3机票预订与出票时间限制（1）机票预订需在航班起飞前至少2小时完成。（2）机票出票需在航班起飞前至少1小时完成。12.机票退票、改签规定12.1退票规定（1）机票退票需在航班起飞前至少2小时提出申请。（2）退票手续费按照机票票价的10%计算。12.2改签规定（1）机票改签需在航班起飞前至少2小时提出申请。（2）改签手续费按照机票票价的10%计算。12.3退票、改签手续费（1）退票、改签手续费将从退款或票价调整中扣除。12.4退票、改签时间限制（1）退票、改签申请需在航班起飞前至少2小时提出。（2）特殊情况下，甲方有权调整退票、改签时间限制。13.合同解除与违约责任13.1合同解除条件（1）任何一方违反合同条款，另一方有权解除合同。（2）因不可抗力导致合同无法履行，合同自动解除。13.2违约责任（1）违约方需承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。（2）违约方需按照合同规定支付违约金。13.3违约赔偿（1）违约赔偿金额由双方协商确定。（2）如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。14.合同生效、终止与争议解决14.1合同生效（1）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同终止（1）合同期满或双方协商一致解除合同，合同终止。14.3争议解决（1）双方因本合同发生的争议，应通过友好协商解决。（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义与范围15.1定义（1）本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、代理方、担保方、保险方、维修服务提供方等。（2）第三方介入是指甲乙双方在履行本合同过程中，因需要专业服务或特定资源而引入的第三方机构或个人。15.2范围（1）第三方介入的范围包括但不限于机票预订、行李托运、航班信息查询、行李维修、保险理赔等。16.第三方介入的引入与授权16.1引入（1）甲乙双方可自行决定引入第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。（2）引入第三方前，甲乙双方应充分协商并达成一致。16.2授权（1）甲乙双方应向第三方明确授权，授权范围包括但不限于代为办理相关手续、代为履行合同义务等。（2）授权文件应包含授权期限、授权范围、授权权限等内容。17.第三方责任限额17.1明确责任限额（1）第三方在本合同项下的责任限额，应根据其提供的专业服务或特定资源确定。（2）责任限额应在本合同中明确约定，并经甲乙双方认可。17.2责任限额的计算（1）责任限额的计算方法可根据第三方提供的专业服务或特定资源的市场价格、行业标准等因素确定。（2）责任限额的计算结果应在本合同中予以明确。18.第三方责权利界定18.1责任（1）第三方应按照本合同约定，履行其提供的专业服务或特定资源的相关义务。（2）第三方在履行义务过程中，如因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。18.2权利（1）第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付相关费用。（2）第三方有权在履行义务过程中，获得甲乙双方必要的配合和支持。18.3利益（1）第三方在履行义务过程中，有权获得合同约定的报酬。（2）第三方有权在履行义务过程中，维护自身合法权益。19.第三方与其他各方的划分说明19.1划分说明（1）第三方与甲方的划分：第三方仅对甲方承担合同约定的责任，甲方对第三方不承担任何责任。（2）第三方与乙方的划分：第三方仅对乙方承担合同约定的责任，乙方对第三方不承担任何责任。（3）第三方与甲乙双方的划分：第三方对甲乙双方均不承担任何责任，仅对合同约定的专业服务或特定资源承担责任。20.第三方介入的合同变更20.1变更条件（1）甲乙双方在第三方介入过程中，如需变更合同内容，应协商一致。（2）变更内容应在本合同中予以明确。20.2变更程序（1）甲乙双方达成变更协议后，应将变更内容通知第三方。（2）第三方应在收到变更通知后，确认是否同意变更。20.3变更生效（1）变更协议经甲乙双方和第三方签字（或盖章）后生效。（2）变更协议生效后，原合同内容相应变更。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式（1）甲乙双方与第三方之间发生的争议，应通过友好协商解决。（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。21.2争议解决程序（1）争议发生后，甲乙双方应立即通知第三方，并共同协商解决。（2）协商期限为自通知之日起30日内，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：航空客运服务协议要求：详细列出航班信息、票价、退改签政策、行李托运规定等。说明：本附件为合同附件，是合同的重要补充。2.附件二：行李托运协议要求：详细列出行李重量与体积限制、托运手续、费用、赔偿标准等。说明：本附件为合同附件，是合同关于行李托运部分的具体说明。3.附件三：第三方服务协议要求：详细列出第三方服务内容、费用、责任限额、争议解决等。说明：本附件为合同附件，是合同关于第三方介入部分的详细规定。4.附件四：机票退票、改签申请表要求：包含乘机人信息、航班信息、退改签原因、手续费等。说明：本附件为合同附件，是甲乙双方申请退票、改签时的填写表格。5.附件五：行李托运申请表要求：包含乘机人信息、行李信息、托运费用、赔偿标准等。说明：本附件为合同附件，是甲乙双方办理行李托运时的填写表格。6.附件六：争议解决申请表要求：包含争议内容、双方联系方式、申请理由等。说明：本附件为合同附件，是甲乙双方申请争议解决时的填写表格。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：1.1未按约定提供航班服务。1.2未按约定提供行李托运服务。1.3未按约定提供第三方服务。乙方违约行为：2.1未按约定支付机票费用。2.2未按约定支付行李托运费用。2.3未按约定支付第三方服务费用。第三方违约行为：3.1未按约定提供专业服务。3.2未按约定履行合同义务。2.责任认定标准：甲方违约责任认定：2.1甲方未按约定提供航班服务，应退还乙方已支付的费用，并承担违约责任。2.2甲方未按约定提供行李托运服务，应赔偿乙方因此遭受的损失。2.3甲方未按约定提供第三方服务，应退还乙方已支付的费用，并承担违约责任。乙方违约责任认定：2.1乙方未按约定支付机票费用，甲方有权拒绝提供航班服务，并要求乙方支付滞纳金。2.2乙方未按约定支付行李托运费用，甲方有权拒绝提供行李托运服务，并要求乙方支付滞纳金。2.3乙方未按约定支付第三方服务费用，甲方有权拒绝提供第三方服务，并要求乙方支付滞纳金。第三方违约责任认定：3.1第三方未按约定提供专业服务，应退还乙方已支付的费用，并承担违约责任。3.2第三方未按约定履行合同义务，应退还乙方已支付的费用，并承担违约责任。3.违约示例说明：示例一：甲方未按约定提供航班服务，导致乙方未能按时抵达目的地，乙方有权要求甲方退还机票费用，并支付相应的违约金。示例二：乙方未按约定支付行李托运费用，导致行李无法托运，甲方有权拒绝提供行李托运服务，并要求乙方支付滞纳金。示例三：第三方未按约定提供专业服务，导致乙方遭受损失，乙方有权要求第三方退还费用，并承担相应的赔偿责任。全文完。2024版航空客运服务及行李托运合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1航空客运服务2.2行李托运服务3.合同期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期4.航空客运服务条款4.1航班信息4.2机票价格4.3退票政策4.4换票政策4.5儿童票价4.6团体票价5.行李托运服务条款5.1行李重量及尺寸限制5.2行李托运费用5.3行李托运时间5.4行李托运方式5.5行李托运保险6.机票支付方式6.1机票支付期限6.2机票支付方式6.3机票支付凭证7.行李托运支付方式7.1行李托运支付期限7.2行李托运支付方式7.3行李托运支付凭证8.合同履行8.1航空客运服务履行8.2行李托运服务履行9.合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除10.违约责任10.1航空客运服务违约责任10.2行李托运服务违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力处理13.合同附件13.1附件一：机票样本13.2附件二：行李托运单样本14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同生效日期14.3合同份数14.4合同签署日期14.5合同签署地点第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1航空客运服务2.2行李托运服务3.合同期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期4.航空客运服务条款4.1航班信息4.2机票价格4.3退票政策4.4换票政策4.5儿童票价4.6团体票价5.行李托运服务条款5.1行李重量及尺寸限制5.2行李托运费用5.3行李托运时间5.4行李托运方式5.5行李托运保险6.机票支付方式6.1机票支付期限6.2机票支付方式6.3机票支付凭证7.行李托运支付方式7.1行李托运支付期限7.2行李托运支付方式7.3行李托运支付凭证8.合同履行8.1航空客运服务履行8.1.1航空公司应按照合同约定提供航班服务，确保航班准点。8.1.2旅客应按照航空公司规定的时间办理登机手续。8.1.3旅客应遵守航空公司的相关规定，包括但不限于安全规定、礼仪规范等。8.2行李托运服务履行8.2.1航空公司应按照合同约定提供行李托运服务，确保行李安全运输。8.2.2旅客应在规定时间内将行李交付航空公司办理托运手续。8.2.3旅客应遵守行李托运的相关规定，包括行李的包装、标识等。9.合同变更与解除9.1合同变更9.1.1合同任何一方提出变更合同内容，应提前30日书面通知对方。9.1.2双方协商一致后，可签订补充协议，作为合同的一部分。9.2合同解除9.2.1在合同履行过程中，如一方严重违约，另一方有权解除合同。9.2.2合同解除后，双方应按照合同约定处理相关事宜。10.违约责任10.1航空客运服务违约责任10.1.1航班延误或取消，航空公司应提供相应的补偿措施。10.1.2旅客因航空公司原因未能登机，航空公司应全额退还机票费用。10.2行李托运服务违约责任10.2.1行李损坏或丢失，航空公司应按照国家相关规定进行赔偿。10.2.2行李延误，航空公司应提供相应的补偿措施。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。11.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1争议解决机构为合同签订地人民法院。12.不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。12.2不可抗力处理12.2.1发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减少损失。12.2.2不可抗力事件持续期间，合同履行期限相应顺延。13.合同附件13.1附件一：机票样本13.1.1机票样本应包括机票号码、航班信息、旅客信息、票价、有效期限等。13.2附件二：行李托运单样本13.2.1行李托运单样本应包括托运单号码、行李信息、重量、尺寸、托运费用、保险信息等。14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章后，合同自生效。14.2合同生效日期14.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同份数14.3.1本合同一式两份，双方各执一份。14.4合同签署日期14.4.1合同签署日期为____年____月____日。14.5合同签署地点14.5.1合同签署地点为____市____区____街道____号。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指除合同双方外的其他个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、保险代理方等。15.2第三方介入的情形15.2.1在合同履行过程中，如需第三方提供专业服务或协助，双方可邀请第三方介入。15.3第三方介入的程序15.3.1双方应共同协商确定第三方的介入方式、服务内容、费用承担等事项。15.3.2双方应书面通知第三方介入事宜，并要求第三方签署相关协议。16.甲乙方与第三方的关系16.1第三方作为独立第三方，其责任、权利和义务由其自行承担。16.2第三方在介入过程中，应遵守国家法律法规、行业规范及合同约定。17.第三方的责任17.1第三方在介入合同履行过程中，因自身原因造成合同履行受阻或损害的，应承担相应的法律责任。17.2第三方在介入合同履行过程中，如因不可抗力导致合同履行受阻或损害的，应减轻或免除其责任。18.第三方的权利18.1第三方有权根据合同约定收取相应服务费用。18.2第三方有权在合同履行过程中，对合同双方的行为进行监督和指导。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额应根据其提供服务的性质、风险程度等因素确定。19.2第三方的责任限额应在其与合同双方签订的协议中明确约定。20.第三方介入时的额外条款20.1.1甲乙方应向第三方提供必要的信息和资料，以便第三方履行其职责。20.1.2甲乙方应积极配合第三方的工作，确保第三方能够顺利履行其服务。20.1.3甲乙方应承担第三方在履行服务过程中产生的合理费用。21.第三方与其他各方的划分说明21.1第三方在介入合同履行过程中，其责任仅限于其提供的服务范围。21.2第三方不承担因甲乙方自身原因导致的合同履行问题。21.3第三方与其他各方在合同履行过程中的权利、义务和责任应明确划分。22.第三方介入后的合同修改22.1第三方介入后，如合同条款需要修改，甲乙方应共同协商，并签订补充协议。22.2补充协议作为合同的一部分，具有同等法律效力。23.第三方介入后的争议解决23.1第三方介入后，如发生争议，甲乙方应尝试通过协商解决。23.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三方作为争议的第三方，可根据合同约定或法律规定，参与争议解决过程。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：机票样本详细要求：机票样本应包含航班信息、旅客信息、票价、有效期限、退改签政策等。说明：机票样本用于旅客了解机票的详细信息，以便旅客在购买机票时做出决策。2.附件二：行李托运单样本详细要求：行李托运单样本应包含托运单号码、行李信息、重量、尺寸、托运费用、保险信息等。说明：行李托运单样本用于旅客办理行李托运手续，记录行李的相关信息。3.附件三：合同补充协议详细要求：合同补充协议应详细列明双方在合同履行过程中达成的补充条款，包括但不限于服务内容、费用调整、违约责任等。说明：合同补充协议用于完善合同内容，确保合同条款的完整性和准确性。4.附件四：第三方服务协议详细要求：第三方服务协议应明确第三方在合同履行过程中的服务内容、费用、责任等。说明：第三方服务协议用于规范第三方在合同履行过程中的行为，确保合同双方的权益。5.附件五：争议解决协议详细要求：争议解决协议应明确争议解决的方式、机构、程序等。说明：争议解决协议用于规范争议解决过程，确保争议得到公正、高效的解决。6.附件六：不可抗力事件证明详细要求：不可抗力事件证明应详细描述不可抗力事件的性质、发生时间、影响范围等。说明：不可抗力事件证明用于证明不可抗力事件的存在，以便根据合同约定减免责任。7.附件七：违约行为证明详细要求：违约行为证明应详细描述违约行为的具体情况、发生时间、影响范围等。说明：违约行为证明用于证明违约行为的存在，以便根据合同约定追究违约责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：1.1未按合同约定提供航班服务。1.2未按合同约定提供行李托运服务。1.3未按合同约定支付机票费用或行李托运费用。乙方违约行为：2.1未按合同约定支付机票费用或行李托运费用。2.2未按合同约定提供准确的旅客信息。2.3行李损坏或丢失未及时赔偿。2.责任认定标准：甲方违约责任：2.1甲方未按合同约定提供航班服务，应退还旅客机票费用，并支付相应的违约金。2.2甲方未按合同约定提供行李托运服务，应承担行李损坏或丢失的赔偿责任。乙方违约责任：2.3乙方未按合同约定支付机票费用或行李托运费用，应支付相应的滞纳金。2.4乙方提供不准确旅客信息导致行程延误，应承担相应责任。3.示例说明：示例一：甲方未按合同约定提供航班服务，导致旅客无法按时抵达目的地，甲方应退还旅客机票费用，并支付违约金。示例二：乙方提供不准确旅客信息，导致旅客行程延误，乙方应承担相应责任，包括但不限于支付额外交通费用和住宿费用。全文完。2024版航空客运服务及行李托运合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.航空客运服务内容2.1航班信息2.2机票价格及支付方式2.3退票、改签规定3.行李托运服务内容3.1行李托运规定3.2行李重量及尺寸限制3.3行李托运费用4.旅客权利与义务4.1旅客权利4.2旅客义务5.退票、改签及行李赔偿5.1退票规定5.2改签规定5.3行李赔偿6.票款支付与退回6.1票款支付方式6.2票款退回7.合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.法律适用与争议管辖10.1法律适用10.2争议管辖11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件12.合同附件12.1附件一：航空客运服务细则12.2附件二：行李托运规定13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：______航空公司乙方：______旅客1.2合同双方地址甲方地址：______（航空公司注册地址）乙方地址：______（旅客居住地址）1.3合同双方联系方式甲方联系方式：电话______，邮箱______乙方联系方式：电话______，邮箱______2.航空客运服务内容2.1航班信息航班号：______出发城市：______到达城市：______出发日期：______出发时间：______2.2机票价格及支付方式机票价格：______支付方式：______2.3退票、改签规定退票规定：退票需在航班起飞前______小时提出；退票手续费为______；退票后，机票款将退还至原支付账户。改签规定：改签需在航班起飞前______小时提出；改签手续费为______；改签后，航班日期、时间、舱位等如有变动，旅客需按照新的航班信息支付差价。3.行李托运服务内容3.1行李托运规定行李托运需在航班起飞前______小时办理；行李重量限制为______公斤；行李尺寸限制为______厘米x______厘米x______厘米。3.2行李重量及尺寸限制个人物品免费额度为______公斤；超出免费额度部分，每超重1公斤收取______元；行李尺寸超出限制，每件收取______元。3.3行李托运费用行李托运费用按实际重量及尺寸计算；行李托运费用支付方式同机票支付方式。4.旅客权利与义务4.1旅客权利旅客有权获得安全、舒适的航空客运服务；旅客有权要求航空公司提供必要的帮助和服务；旅客有权了解航班信息、行李托运规定等。4.2旅客义务旅客应遵守航空公司的相关规定，服从乘务人员管理；旅客应确保行李安全，不得携带违禁品；旅客应按时登机，如因自身原因延误登机，航空公司不承担责任。5.退票、改签及行李赔偿5.1退票规定（同第二条2.3退票规定）5.2改签规定（同第二条2.3改签规定）5.3行李赔偿行李延误赔偿：延误时间超过______小时，每延误1小时赔偿______元；行李损坏赔偿：损坏行李按实际价值赔偿；行李丢失赔偿：丢失行李按实际价值赔偿。6.票款支付与退回6.1票款支付方式（同第二条2.2机票价格及支付方式）6.2票款退回退票后，机票款将退还至原支付账户；退款到账时间一般为______个工作日。7.合同解除与终止7.1合同解除条件甲方因不可抗力导致航班取消，合同自动解除；乙方因个人原因要求解除合同，需提前______小时通知甲方。7.2合同终止条件合同期满；合同解除；合同双方协商一致终止合同。8.违约责任8.1违约行为甲方未按约定提供航班服务，造成乙方损失；甲方未按约定处理行李，造成乙方损失；乙方未按约定支付机票款或行李托运费用；乙方携带违禁品或违反航空安全规定。8.2违约责任承担甲方未按约定提供航班服务，应赔偿乙方实际损失；甲方未按约定处理行李，应赔偿乙方行李价值及延误费用；乙方未按约定支付机票款或行李托运费用，应补缴费用并支付滞纳金；乙方携带违禁品或违反航空安全规定，应承担相应法律责任。9.争议解决9.1争议解决方式双方协商解决；向有管辖权的法院提起诉讼。9.2争议解决机构协商解决：双方应在______日内协商解决争议；诉讼解决：向合同签订地或被告所在地法院提起诉讼。10.法律适用与争议管辖10.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议管辖本合同争议由合同签订地或被告所在地法院管辖。11.合同生效与解除11.1合同生效条件双方签字盖章；机票款及行李托运费用支付完毕。11.2合同解除条件合同解除条件（同第七条7.1合同解除条件）。12.合同附件12.1附件一：航空客运服务细则详细列明航班服务内容、旅客权利与义务等。12.2附件二：行李托运规定详细列明行李托运规定、重量及尺寸限制、托运费用等。13.合同签署13.1签署日期______年______月______日13.2签署地点______（签署地点）13.3签署人甲方代表（签字）：______乙方代表（签字）：______14.其他约定事项14.1通知送达甲方通知乙方，可通过电话、短信、电子邮件等方式；乙方通知甲方，可通过电话、短信、电子邮件等方式。14.2合同修改本合同如有修改，应以书面形式进行，双方签字盖章后生效。14.3合同未尽事宜本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.4合同解释本合同条款如存在歧义，应以有利于维护双方合法权益的原则进行解释。14.5合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。14.6合同解除本合同解除后，双方应按照约定履行相关义务，并妥善处理合同解除后的相关事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，根据本合同约定，参与提供航空客运服务、行李托运服务、争议解决或其他与本合同相关服务的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入方式1.中介方：在合同履行过程中，甲方或乙方可能需要通过中介方协助完成相关服务。2.承运方：在行李托运过程中，可能涉及第三方承运方。3.保险公司：在涉及保险理赔的情况下，保险公司作为第三方介入。4.争议解决机构：在争议解决过程中，可能涉及仲裁机构或其他第三方。15.3第三方介入目的第三方介入的目的是为了确保合同的有效履行，提高服务质量，保障各方权益。16.第三方责任与权利16.1第三方责任遵守本合同约定，履行相关服务义务；对因自身原因造成的损失，承担相应的赔偿责任；对因第三方原因造成的损失，根据合同约定，协助甲方或乙方追究责任。16.2第三方权利要求甲方或乙方提供必要的信息和协助；在合同履行过程中，根据自身职责提出合理建议；在合同履行完毕后，有权要求甲方或乙方支付相关费用。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同所称责任限额，是指第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成损失时，需承担的最高赔偿金额。17.2责任限额设定第三方提供服务的内容；第三方提供服务可能产生的风险；行业标准或相关法律法规。17.3责任限额适用第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成甲方或乙方的损失；第三方在履行本合同过程中，因第三方原因造成甲方或乙方的损失，且第三方未能履行其赔偿责任。18.第三方与其他各方的划分说明18