2024年洗车店会员服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年洗车店会员服务协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同双方法定代表人或授权代表姓名及联系方式2.服务内容2.1洗车服务项目2.2会员专属优惠项目2.3会员积分政策3.会员资格及费用3.1会员资格申请条件3.2会员费用及支付方式3.3会员费用调整政策4.服务期限4.1会员服务期限4.2合同解除条件5.服务质量及标准5.1洗车服务质量标准5.2会员专属优惠项目标准6.会员权利与义务6.1会员权利6.2会员义务7.会员积分及兑换7.1积分获取方式7.2积分兑换政策7.3积分有效期8.赔偿与违约责任8.1违约责任8.2赔偿标准9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效与变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序12.其他约定事项12.1保密条款12.2通知方式12.3不可抗力条款13.合同附件13.1会员服务协议附件一：会员服务项目明细13.2会员服务协议附件二：会员费用标准13.3会员服务协议附件三：积分政策及兑换规则14.合同签订与生效14.1合同签订日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及地址甲方：洗车店名称地址：洗车店详细地址乙方：会员姓名地址：会员详细地址1.2合同双方法定代表人或授权代表姓名及联系方式甲方法定代表人/授权代表：乙方法定代表人/授权代表：2.服务内容2.1洗车服务项目（1）全车洗车（2）内饰清洁（3）玻璃清洁（4）轮胎清洁2.2会员专属优惠项目（1）会员价洗车服务（2）免费预约洗车服务（3）生日月额外优惠2.3会员积分政策甲方设立会员积分制度，乙方在消费过程中可累积积分，积分可用于兑换洗车服务或商品。3.会员资格及费用3.1会员资格申请条件（1）拥有甲方提供的会员卡（2）支付会员费用3.2会员费用及支付方式会员费用为人民币X元/年，乙方需在合同签订之日起支付首年会员费用。后续年份会员费用将在每年合同到期前支付。3.3会员费用调整政策甲方保留在合同期限内调整会员费用的权利，但需提前一个月通知乙方。4.服务期限4.1会员服务期限本合同服务期限为一年，自合同签订之日起计算。4.2合同解除条件（2）乙方连续六个月未使用会员服务（3）双方协商一致解除合同5.服务质量及标准5.1洗车服务质量标准甲方保证提供的服务符合国家相关标准，确保车辆清洁、卫生。5.2会员专属优惠项目标准甲方保证提供的会员专属优惠项目符合承诺，确保乙方享受优惠。6.会员权利与义务6.1会员权利（1）享有甲方提供的会员服务（2）享受会员专属优惠（3）查询会员积分及兑换6.2会员义务（1）遵守甲方制定的会员规则（2）按时支付会员费用（3）妥善保管会员卡及密码7.会员积分及兑换7.1积分获取方式乙方在消费过程中，每消费人民币1元可获得1积分。7.2积分兑换政策（1）积分可用于兑换洗车服务或商品（2）积分兑换需在会员卡有效期内完成（3）兑换商品或服务时，积分不足部分需用现金或等值积分支付7.3积分有效期会员积分有效期为自会员卡激活之日起三年，逾期积分作废。8.赔偿与违约责任8.1违约责任（1）若甲方未按约定提供服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（2）若乙方未按时支付会员费用，甲方有权暂停或终止乙方会员资格。（3）若乙方违反会员规则，造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.2赔偿标准（1）因甲方原因导致的服务质量问题，甲方应根据实际情况进行赔偿，最高赔偿金额不超过乙方实际支付的费用。（2）因乙方原因导致甲方损失的，乙方赔偿金额最高不超过人民币X元。9.合同解除与终止9.1合同解除条件（1）合同到期后，双方可协商续签合同。（2）任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同。9.2合同终止条件（1）会员服务期限届满。（2）合同双方协商一致终止合同。10.争议解决10.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。（2）协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构本合同争议解决机构为甲方所在地人民法院。11.合同生效与变更11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更程序（1）合同任何一方提出变更请求，应书面通知对方。（2）经双方协商一致，签订变更协议，变更后的协议与本合同具有同等法律效力。12.其他约定事项12.1保密条款双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.2通知方式（1）本合同的通知应以书面形式进行。（2）通知送达对方后，即视为送达成功。12.3不可抗力条款（1）因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。（2）不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。13.合同附件13.1会员服务协议附件一：会员服务项目明细详细列出甲方提供的所有洗车服务项目及对应价格。13.2会员服务协议附件二：会员费用标准详细列出会员费用构成及收费标准。13.3会员服务协议附件三：积分政策及兑换规则详细列出会员积分获取、兑换及有效期等相关规则。14.合同签订与生效14.1合同签订日期本合同签订日期为：____年____月____日。14.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人或单位，包括但不限于中介方、服务提供方、咨询顾问、监理单位等。15.2第三方介入目的第三方介入本合同的目的是协助甲乙双方履行合同义务，确保合同条款的执行，提高合同履行的效率和质量。15.3第三方介入方式15.3.1中介方中介方作为促成甲乙双方达成本合同的第三方，其责任包括但不限于：（1）协助双方进行合同谈判和签订（2）提供合同履行过程中的咨询和建议（3）监督合同履行情况，确保双方遵守合同约定15.3.2服务提供方服务提供方作为提供特定服务的第三方，其责任包括但不限于：（1）按照合同约定提供相关服务（2）确保服务质量符合合同要求（3）对服务过程中产生的任何问题负责15.3.3咨询顾问咨询顾问作为提供专业咨询意见的第三方，其责任包括但不限于：（1）对合同条款进行专业评估（2）提供合同履行过程中的法律、财务等咨询服务（3）对合同履行过程中的风险进行评估和预警15.3.4监理单位监理单位作为监督合同履行的第三方，其责任包括但不限于：（1）对合同履行情况进行定期检查（2）确保合同执行符合相关法律法规和行业标准（3）对合同执行过程中的问题提出整改建议16.第三方责任与权利16.1第三方责任（1）确保其提供的服务符合合同要求（2）对其提供的服务质量负责（3）对因其过失导致的合同履行障碍承担责任16.2第三方权利（1）要求甲乙双方按照合同约定履行各自义务（2）根据合同约定获得相应的报酬（3）在合同履行过程中，对甲乙双方的行为进行监督和指导17.第三方责任限额17.1责任范围第三方的责任限于其提供的服务范围内，对于超出其服务范围的责任，第三方不承担责任。17.2赔偿限额（1）第三方因自身原因导致合同履行障碍的，其赔偿责任不超过合同总金额的%。（2）第三方违反合同约定，导致甲乙双方遭受损失的，其赔偿责任不超过实际损失的%。（3）第三方在合同履行过程中，因不可抗力导致合同无法履行的，不承担赔偿责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分（1）甲方负责合同的整体履行，对合同履行结果承担最终责任。（2）乙方负责按照合同约定享受服务，对服务满意度承担评价责任。（3）第三方负责提供专业服务，对服务质量和效果承担责任。18.2责任承担（1）甲乙双方因第三方原因遭受损失的，有权向第三方追偿。（2）第三方因甲乙双方原因遭受损失的，有权向甲乙双方追偿。（3）第三方在合同履行过程中，因自身原因造成损失的，自行承担。18.3争议解决甲乙双方与第三方之间发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：会员服务协议要求：详细列出会员服务内容、服务期限、会员权利与义务等。说明：本附件作为合同主体内容之一，是会员享受服务的依据。2.附件二：会员费用标准要求：明确列出会员费用构成、收费标准、支付方式等。说明：本附件用于规范会员费用的收取，保障会员权益。3.附件三：积分政策及兑换规则要求：详细说明积分获取、兑换、有效期等规则。说明：本附件用于规范会员积分管理，提高会员参与度。4.附件四：第三方介入协议要求：明确第三方介入目的、方式、责任等。说明：本附件用于规范第三方介入合同，确保合同履行。5.附件五：违约责任认定标准要求：详细列出各种违约行为及违约责任认定标准。说明：本附件用于明确违约责任，保障合同双方的权益。6.附件六：合同履行情况报告要求：定期报告合同履行情况，包括服务提供、费用收取、积分使用等。说明：本附件用于监督合同履行，确保双方权益。7.附件七：争议解决记录要求：详细记录争议解决过程，包括协商、调解、诉讼等。说明：本附件用于记录争议解决结果，为日后可能的法律诉讼提供依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按约定提供服务（2）乙方未按时支付会员费用（3）第三方未按约定提供或保证服务质量（4）任何一方违反合同约定，导致对方损失2.责任认定标准：（1）甲方未按约定提供服务，造成乙方损失的，甲方应赔偿乙方实际损失。示例：甲方未按时提供洗车服务，导致乙方车辆受损，甲方应赔偿乙方车辆维修费用。（2）乙方未按时支付会员费用，甲方有权暂停或终止乙方会员资格。示例：乙方逾期未支付会员费用，甲方有权暂停乙方会员资格，并要求乙方补缴费用。（3）第三方未按约定提供或保证服务质量，造成甲方或乙方损失的，第三方应承担相应责任。示例：第三方提供的服务质量不符合合同约定，导致甲方或乙方车辆受损，第三方应赔偿损失。（4）任何一方违反合同约定，导致对方损失的，违约方应承担违约责任。示例：乙方违反合同约定，泄露甲方商业秘密，乙方应承担相应法律责任。全文完。2024年洗车店会员服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1会员1.2服务1.3洗车店1.4会员卡1.5优惠活动1.6会员权益1.7会员等级1.8会员积分1.9服务费用1.10合同期限1.11服务条款1.12违约责任1.13争议解决1.14通知与通讯1.15不可抗力2.会员注册与激活2.1注册条件2.2注册流程2.3信息真实性2.4会员卡激活3.会员服务内容3.1洗车服务3.2洗车频率3.3会员优惠3.4会员服务限制4.会员积分政策4.1积分获取4.2积分使用4.3积分有效期4.4积分兑换5.会员等级制度5.1等级划分5.2等级提升条件5.3等级权益6.服务费用及支付方式6.1服务费用标准6.2支付方式6.3逾期支付7.服务变更与终止7.1服务变更7.2服务终止条件7.3服务终止流程8.会员信息管理8.1信息保密8.2信息更新8.3信息查询9.优惠活动及会员专享9.1优惠活动规则9.2会员专享权益9.3优惠活动时间10.违约责任10.1会员违约责任10.2洗车店违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决期限12.通知与通讯12.1通知方式12.2通讯方式13.不可抗力13.1不可抗力定义13.2不可抗力处理14.合同生效、修改与终止14.1合同生效14.2合同修改14.3合同终止第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1会员：指在本洗车店注册并获取会员资格的客户。1.2服务：指本洗车店提供的洗车服务，包括但不限于手洗、机洗、泡沫洗车、内饰清洁等。1.3洗车店：指本合同中所提及的提供洗车服务的店铺。1.4会员卡：指会员在洗车店注册后获得的，用于享受会员服务的凭证。1.5优惠活动：指洗车店为会员提供的折扣、赠品、积分等活动。1.6会员权益：指会员根据本协议所享有的服务、优惠和特权。1.7会员等级：指根据会员消费金额或积分所划分的等级，不同等级享有不同的权益。1.8会员积分：指会员在享受服务或参与活动时获得的积分，可用于兑换礼品或享受优惠。1.9服务费用：指会员享受洗车服务时需支付的费用。1.10合同期限：指本协议的有效期限，自会员注册之日起至协议终止之日止。1.11服务条款：指本协议中关于会员服务的具体规定。1.12违约责任：指因一方违约行为导致的另一方损失，应承担的责任。1.13争议解决：指双方在履行本协议过程中产生的争议解决方式。1.14通知与通讯：指双方进行沟通和通知的方式。1.15不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。第二条会员注册与激活2.1注册条件：会员需年满18周岁，具备完全民事行为能力。2.2注册流程：会员需提供真实有效的个人信息，完成注册流程。2.3信息真实性：会员保证提供的信息真实、准确、完整。2.4会员卡激活：注册成功后，会员需前往洗车店领取会员卡，激活会员资格。第三条会员服务内容3.1洗车服务：会员可在合同期限内享受本洗车店提供的洗车服务。3.2洗车频率：会员可根据自身需求，选择合适的洗车频率。3.3会员优惠：会员可享受本洗车店提供的会员优惠，包括但不限于折扣、赠品等。3.4会员服务限制：会员在享受服务时，需遵守洗车店的相关规定。第四条会员积分政策4.1积分获取：会员每消费一定金额，可获得相应积分。4.2积分使用：会员可使用积分兑换礼品或享受优惠。4.3积分有效期：积分自获取之日起计算，有效期为一年。4.4积分兑换：会员需按照洗车店规定的方式兑换积分。第五条会员等级制度5.1等级划分：会员等级分为普通会员、银卡会员、金卡会员、白金卡会员。5.2等级提升条件：会员根据消费金额或积分达到相应标准，可提升会员等级。5.3等级权益：不同等级的会员享有不同的权益，包括但不限于积分翻倍、生日礼品等。第六条服务费用及支付方式6.1服务费用标准：洗车店将根据市场行情和成本合理制定服务费用标准。6.2支付方式：会员可选择现金、刷卡、支付等方式支付服务费用。6.3逾期支付：会员逾期支付服务费用，将按每日万分之五的利率计收滞纳金。第七条服务变更与终止7.1服务变更：洗车店有权根据市场行情和自身经营情况，对服务内容、费用标准等进行适当变更。7.2服务终止条件：会员违反本协议规定，或因不可抗力等原因导致服务无法继续，双方均可终止服务。7.3服务终止流程：服务终止前，洗车店将通知会员，并妥善处理会员权益。第八条会员信息管理8.1信息保密：洗车店承诺对会员的个人信息进行保密，未经会员同意，不得向任何第三方泄露。8.2信息更新：会员应及时更新个人信息，确保信息的准确性。8.3信息查询：会员有权查询自己的会员信息，洗车店应在合理时间内提供查询服务。第九条优惠活动及会员专享9.1优惠活动规则：洗车店将提前公布优惠活动的具体规则，包括活动时间、参与方式、优惠内容等。9.2会员专享权益：不同等级的会员可享受不同程度的专享权益，如优先预约、生日礼物等。9.3优惠活动时间：优惠活动时间将根据实际情况进行调整，洗车店会提前通知会员。第十条违约责任10.1会员违约责任：会员如违反本协议规定，导致洗车店遭受损失，应承担相应的赔偿责任。10.2洗车店违约责任：洗车店如违反本协议规定，导致会员遭受损失，应承担相应的赔偿责任。第十一条争议解决11.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决。11.2争议解决期限：争议发生后，双方应在30日内协商解决；协商不成的，可向洗车店所在地人民法院提起诉讼。第十二条通知与通讯12.1通知方式：洗车店将通过短信、电子邮件、电话等方式通知会员。12.2通讯方式：会员应保持通讯方式的畅通，并及时查看洗车店的通知。第十三条不可抗力13.1不可抗力定义：指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。13.2不可抗力处理：发生不可抗力事件时，双方应协商解决合同履行问题；如合同无法履行，双方互不承担违约责任。第十四条合同生效、修改与终止14.1合同生效：本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同修改：本协议的修改需经双方协商一致，并以书面形式确认。14.3合同终止：合同期限届满或双方协商一致解除合同，本协议终止。合同终止后，双方的权利义务终止。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方：指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意介入合同关系，提供咨询、评估、调解、仲裁、执行或其他服务的独立第三方机构或个人。第二条第三方介入条件2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订补充协议。2.2第三方介入应具有相应的资质和能力，能够胜任介入事项。第三条第三方介入范围3.1第三方介入范围包括但不限于合同履行过程中的争议解决、合同履行监督、合同履行评估等。3.2第三方介入的事项应在补充协议中明确约定。第四条第三方责任限额4.1第三方在介入合同关系过程中，因自身原因导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。4.2第三方责任限额由甲乙双方在补充协议中约定，原则上不超过第三方介入服务费用的一倍。第五条第三方权利义务5.1第三方有权根据补充协议的约定，独立开展介入工作。5.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和个人隐私。5.3第三方应按照约定的方式、期限和质量要求完成介入工作。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系：第三方作为甲方提供的服务方，甲方应按照约定支付服务费用。6.2第三方与乙方的关系：第三方作为乙方提供的服务方，乙方应按照约定支付服务费用。6.3第三方与合同其他方的关系：第三方与合同的其他方（如担保方、见证方等）无直接合同关系，但应按照约定履行相应的义务。第七条第三方介入程序7.1第三方介入前，甲乙双方应签订补充协议，明确第三方介入的具体事项、权利义务、责任限额等。7.2第三方介入后，甲乙双方应积极配合第三方的工作，提供必要的协助。7.3第三方介入过程中，甲乙双方应保持沟通，及时反馈相关情况。第八条第三方介入费用8.1第三方介入费用由甲乙双方按照补充协议的约定承担。8.2第三方介入费用包括但不限于咨询费、评估费、调解费、仲裁费、执行费等。第九条第三方介入争议9.1第三方介入过程中，如甲乙双方对第三方的工作产生争议，应通过协商解决。9.2协商不成的，可按照补充协议的约定或另行签订的争议解决协议处理。第十条第三方介入终止10.1第三方介入完成后，甲乙双方应按照补充协议的约定，对第三方的工作进行验收。10.2验收合格的，双方应签订终止协议，终止第三方介入。10.3验收不合格的，第三方应根据甲乙双方的要求进行整改，直至合格为止。第十一条第三方介入保密11.1第三方应遵守保密义务，未经甲乙双方同意，不得泄露合同内容、甲乙双方的商业秘密和个人隐私。11.2第三方泄露保密信息的，应承担相应的法律责任。第十二条第三方介入补充12.1本附加条款是对本合同相关条款的补充，与合同具有同等法律效力。12.2本附加条款的修改和补充需经甲乙双方书面同意。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.会员注册信息表要求：包含会员姓名、身份证号码、联系方式、住址等个人信息。说明：会员注册时填写，用于身份验证和服务提供。2.会员服务协议要求：详细列出会员服务的条款、费用、权益等。说明：会员签订，明确双方权利和义务。3.会员积分明细表要求：记录会员积分的获取、使用、有效期等信息。说明：用于会员查询积分情况。4.优惠活动通知要求：包含活动时间、内容、参与方式等信息。说明：洗车店发布，通知会员相关优惠活动。5.服务费用明细表要求：详细列出服务费用、支付方式、优惠政策等。说明：用于会员了解服务费用。6.会员等级提升通知要求：通知会员等级提升情况及相应权益。说明：洗车店发布，告知会员等级提升。7.第三方介入协议要求：明确第三方介入的具体事项、权利义务、责任限额等。说明：甲乙双方签订，约定第三方介入相关事宜。8.争议解决协议要求：约定争议解决方式、期限、程序等。说明：甲乙双方签订，用于解决合同履行中的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.会员违约行为：未按时支付服务费用提供虚假个人信息违反洗车店规定，损坏洗车店设施转让会员卡或积分责任认定标准：根据违约行为的严重程度，会员需承担相应的赔偿责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等。示例说明：若会员未按时支付服务费用，则需按每日万分之五的利率支付滞纳金。2.洗车店违约行为：未按约定提供服务提供的服务质量不符合标准未及时通知会员优惠活动或服务变更泄露会员个人信息责任认定标准：洗车店需承担相应的赔偿责任，包括但不限于退还服务费用、赔偿损失等。示例说明：若洗车店未按约定提供服务，则需退还会员已支付的服务费用，并赔偿由此造成的损失。3.第三方违约行为：未按约定完成介入工作泄露保密信息超出责任限额造成损失责任认定标准：第三方需承担相应的赔偿责任，包括但不限于退还服务费用、赔偿损失等。示例说明：若第三方未按约定完成介入工作，则需退还甲乙双方已支付的服务费用，并赔偿由此造成的损失。全文完。2024年洗车店会员服务协议2本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同订立时间1.2合同生效条件1.3合同签订地点2.会员资格与权益2.1会员资格申请2.2会员权益内容2.3会员权益使用规则3.服务内容与标准3.1服务项目3.2服务时间3.3服务质量标准4.服务费用与支付方式4.1服务费用构成4.2会员优惠措施4.3支付方式及时间5.会员卡使用与管理5.1会员卡种类及功能5.2会员卡激活与挂失5.3会员卡更新与续费6.会员积分与兑换6.1积分获取方式6.2积分使用规则6.3积分兑换礼品7.会员投诉与处理7.1投诉途径7.2投诉处理流程7.3处理结果反馈8.会员资料保护与隐私8.1会员资料收集目的8.2会员资料保密措施8.3隐私政策9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同解除程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿标准11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.法律适用与管辖12.1合同适用法律12.2争议管辖法院13.其他约定事项13.1合同附件13.2合同解释权13.3合同生效日期14.合同附件清单14.1附件一：会员权益明细14.2附件二：服务项目及标准14.3附件三：会员积分规则14.4附件四：隐私政策第一部分：合同如下：第一条合同订立与生效1.1合同订立时间：本协议于2024年__月__日订立。1.2合同生效条件：本协议自双方签字或盖章之日起生效。1.3合同签订地点：本协议签订地为洗车店所在地。第二条会员资格与权益2.1会员资格申请：申请人需向洗车店提供有效身份证件，填写会员申请表，经洗车店审核通过后，成为洗车店会员。2.2会员权益内容：会员享受定期优惠洗车服务、积分累积、会员专享活动等权益。2.3会员权益使用规则：会员权益仅限本洗车店使用，不得转让或兑换现金。第三条服务内容与标准3.1服务项目：包括普通洗车、精洗、打蜡、内饰清洗等。3.2服务时间：服务时间为每日上午9:00至晚上18:00，节假日除外。3.3服务质量标准：洗车店保证服务质量，确保车辆清洁、卫生，满足会员要求。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用构成：服务费用包括洗车服务费、材料费、人工费等。4.2会员优惠措施：会员享受首次洗车五折优惠，后续每次洗车享受八折优惠。4.3支付方式及时间：会员可选择现金、刷卡、支付等方式支付，支付时间应在服务完成后即时完成。第五条会员卡使用与管理5.1会员卡种类及功能：会员卡分为普通卡、金卡、钻石卡三种，功能包括积分累积、会员专享优惠等。5.2会员卡激活与挂失：会员卡在首次使用时自动激活，若会员卡丢失或损坏，可在洗车店办理挂失或补办。5.3会员卡更新与续费：会员卡有效期为一周年，到期前一个月内，会员需办理续费手续。第六条会员积分与兑换6.1积分获取方式：每次洗车消费可获得一定积分，具体积分比例由洗车店规定。6.2积分使用规则：会员积分可用于兑换洗车服务、洗车用品等，具体兑换规则由洗车店制定。6.3积分兑换礼品：会员可凭积分兑换指定礼品，礼品种类及兑换条件由洗车店提供。第七条会员投诉与处理7.1投诉途径：会员可通过电话、短信、等方式向洗车店投诉。7.2投诉处理流程：洗车店在收到投诉后，应在24小时内进行核实，并在3个工作日内给予答复。7.3处理结果反馈：洗车店将对投诉处理结果进行记录，并将处理结果反馈给会员。第八条会员资料保护与隐私8.2会员资料保密措施：洗车店将采取必要的技术和管理措施，确保会员资料的安全性和保密性。8.3隐私政策：洗车店将遵守相关法律法规，制定并公开隐私政策，确保会员的隐私权得到保护。第九条合同变更与解除9.1合同变更条件：经双方协商一致，可以对本协议进行变更。9.2.1会员因个人原因提出解除；9.2.2洗车店因经营需要暂停或终止服务；9.2.3双方发生严重争议，无法达成和解；9.2.4一方违反本协议的约定，经另一方通知后仍不改正。9.3合同解除程序：任何一方解除合同，需提前__天书面通知对方，并自通知之日起合同解除。第十条违约责任10.1.1会员未按时支付服务费用；10.1.2洗车店未按照协议提供服务；10.1.3一方未履行保密义务，泄露会员资料；10.1.4一方违反合同约定，给对方造成损失。10.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.3违约赔偿标准：赔偿金额根据损失情况由双方协商确定，协商不成可向法院提起诉讼。第十一条争议解决11.1争议解决方式：双方发生争议，应通过友好协商解决。11.2争议解决机构：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3争议解决费用：争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担。第十二条法律适用与管辖12.1合同适用法律：本协议适用中华人民共和国法律法规。12.2争议管辖法院：本协议的争议管辖法院为合同签订地人民法院。第十三条其他约定事项13.1合同附件：本协议附件包括会员权益明细、服务项目及标准、会员积分规则、隐私政策等。13.2合同解释权：对本协议的任何解释，以洗车店的解释为准。13.3合同生效日期：本协议自双方签字或盖章之日起生效。第十四条合同附件清单14.1附件一：会员权益明细14.2附件二：服务项目及标准14.3附件三：会员积分规则14.4附件四：隐私政策第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与定义1.1第三方：在本合同中，第三方指除甲方（洗车店）和乙方（会员）之外的任何个人或法人，包括但不限于中介机构、技术服务提供商、法律顾问、仲裁机构等。第二条第三方介入的适用范围2.1.1协商解决争议时，需要第三方提供调解或仲裁服务；2.1.2乙方需要第三方提供技术服务或专业咨询；2.1.3甲方与乙方之间的合同履行需要第三方提供协助。第三条第三方的责任与权利3.1第三方的责任：3.1.1第三方在介入本合同事务时应遵守相关法律法规和合同约定；3.1.2第三方应对其提供的服务或咨询承担相应责任，但责任范围应限于其专业能力和职责范围；3.1.3第三方在介入过程中应保持中立，不得偏袒任何一方。3.2第三方的权利：3.2.1第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和资料；3.2.2第三方有权根据合同约定收取合理的费用；3.2.3第三方有权根据实际情况调整服务内容和方式。第四条甲方与乙方在第三方介入时的额外条款4.1甲方在第三方介入时的额外条款：4.1.1甲方应积极配合第三方的介入工作，提供必要的信息和协助；4.1.2甲方应对第三方的服务质量和效果负责；4.1.3甲方应承担第三方介入产生的合理费用。4.2乙方在第三方介入时的额外条款：4.2.1乙方应积极配合第三方的介入工作，提供必要的信息和协助；4.2.2乙方应按照合同约定支付第三方介入产生的合理费用；4.2.3乙方有权要求第三方对其提供的服务或咨询进行保密。第五条第三方的责任限额5.1第三方的责任限额：5.1.1第三方的责任限额由双方在合同中约定，未约定或约定不明确的，按法定限额执行；5.1.2第三方的责任限额不包括因故意或重大过失造成的损失；5.1.3第三方的责任限额不因甲方或乙方的过错而增加。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方：6.1.1第三方与甲方之间的法律关系由双方另行约定；6.1.2第三方对甲方的责任不涉及乙方；6.1.3第三方与甲方之间的争议解决方式由双