2024年度云计算服务合同：云服务提供商与企业之间的云计算服务及技术支持协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务合同：云服务提供商与企业之间的云计算服务及技术支持协议本合同目录一览1.定义与解释1.1云计算服务1.2技术支持1.3云服务提供商1.4企业1.5合同期限2.云计算服务范围2.1服务类型2.2服务级别协议（SLA）2.3服务访问权限2.4数据存储与备份3.技术支持服务3.1技术支持范围3.2技术支持响应时间3.3技术支持方式3.4技术支持费用4.数据安全与隐私4.1数据加密4.2数据备份与恢复4.3数据访问控制4.4数据泄露通知5.费用与支付5.1费用结构5.2支付方式5.3付款期限5.4滞纳金6.服务变更与扩展6.1服务变更流程6.2服务扩展流程6.3服务变更费用7.服务中断与故障7.1服务中断通知7.2故障排除流程7.3服务恢复时间8.合同终止与解除8.1合同终止条件8.2合同解除流程8.3合同终止费用9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决期限9.3争议解决费用10.法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.合同附件11.1附件一：服务清单11.2附件二：技术支持服务清单11.3附件三：数据安全与隐私政策12.合同生效与修改12.1合同生效日期12.2合同修改流程13.其他约定13.1不可抗力13.2通知方式13.3合同解除条件14.合同签署与生效14.1签署人14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1云计算服务：指云服务提供商提供的基于互联网的、按需获取的计算资源，包括但不限于虚拟服务器、存储、网络和应用程序等。1.2技术支持：指云服务提供商为企业提供的有关云计算服务的咨询、故障排除、性能优化等技术支持服务。1.3云服务提供商：指提供云计算服务的主体，具备相应的资质和条件，负责提供本合同项下的云计算服务。1.4企业：指与本合同签订的云服务提供商之间进行云计算服务及技术支持协议的企业主体。1.5合同期限：本合同自双方签署之日起生效，合同期限为一年，自合同生效之日起计算。2.云计算服务范围2.1.1虚拟服务器租赁2.1.2云存储服务2.1.3云网络服务2.1.4云数据库服务2.1.5云应用服务2.2.1服务可用性：不低于99.9%2.2.2响应时间：根据服务类型不同，具体响应时间由双方协商确定2.3服务访问权限：企业应通过云服务提供商提供的用户名和密码获取对云计算服务的访问权限2.4数据存储与备份：云服务提供商应确保企业数据的安全存储和定期备份3.技术支持服务3.1.1咨询服务：包括但不限于云计算基础知识、最佳实践等3.1.2故障排除：针对企业使用云计算服务过程中出现的故障进行排查和解决3.1.3性能优化：针对企业使用云计算服务的性能问题提供优化建议和方案3.2技术支持响应时间：云服务提供商应在收到企业故障报告后的2小时内响应，并在24小时内提供解决方案3.3技术支持方式：云服务提供商可通过电话、电子邮件、远程协助等方式提供技术支持3.4技术支持费用：技术支持服务免费，但超出SLA约定的服务范围，云服务提供商可向企业收取相应费用4.数据安全与隐私4.1数据加密：云服务提供商应对企业数据在传输和存储过程中进行加密处理，确保数据安全4.2数据备份与恢复：云服务提供商应定期备份企业数据，并确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复4.3数据访问控制：云服务提供商应确保只有授权人员才能访问企业数据4.4数据泄露通知：如发生数据泄露事件，云服务提供商应在发现后的24小时内通知企业5.费用与支付5.1.1资源使用费用：根据企业实际使用的云计算资源数量和价格计算5.1.2技术支持费用：根据双方协商确定的技术支持服务内容和价格计算5.2支付方式：企业应通过银行转账或现金支付方式向云服务提供商支付费用5.3付款期限：企业应在每月一个工作日前支付当月云计算服务费用5.4滞纳金：如企业未按时支付费用，应向云服务提供商支付相当于应付费用1%的滞纳金6.服务变更与扩展6.1服务变更流程：企业需提前30天向云服务提供商提出服务变更申请，经双方协商一致后，云服务提供商应在15个工作日内完成变更6.2服务扩展流程：企业需提前30天向云服务提供商提出服务扩展申请，经双方协商一致后，云服务提供商应在15个工作日内完成扩展6.3服务变更费用：服务变更或扩展产生的费用，按双方协商确定的价格执行8.合同终止与解除8.1.1合同期限届满，且双方未续签合同8.1.2双方协商一致，决定终止合同8.1.3一方违约，且违约方在接到违约通知后30日内未采取补救措施或补救措施不达标8.1.4因不可抗力导致合同无法继续履行8.2合同解除流程：如一方提出解除合同，应提前30日书面通知另一方，并说明解除原因。另一方在接到通知后15日内可提出异议，否则合同自通知之日起解除。9.争议解决9.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决期限：双方应在争议发生后30日内进行协商，如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决费用：因解决争议而产生的费用，包括但不限于诉讼费用、律师费用等，由败诉方承担。10.法律适用与管辖10.1法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院：因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交至合同签订地人民法院管辖。11.合同附件11.1附件一：服务清单11.2附件二：技术支持服务清单11.3附件三：数据安全与隐私政策12.合同生效与修改12.1合同生效日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同修改：本合同内容的任何修改，必须以书面形式并由双方签字（或盖章）确认，方为有效。13.其他约定13.1不可抗力：因自然灾害、战争、政府行为等不可抗力因素导致本合同无法履行时，双方互不承担责任。13.2通知方式：除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方提供的地址或电子邮箱，视为已送达。13.3合同解除条件：如一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。14.合同签署与生效14.1签署人：本合同由双方的法定代表人或授权代表签字（或盖章）。14.2合同生效日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，提供中介服务、技术支持、资金担保或其他与本合同履行相关的服务的独立第三方。2.第三方责任限额2.1第三方在本合同项下的责任限额，应根据其提供服务的内容和性质，由甲乙双方在合同中明确约定，并在附件中列明。3.第三方责任范围3.1第三方的责任范围仅限于其提供的服务内容，不包括但不限于甲乙双方之间的权利义务和责任。4.第三方权利义务4.1第三方有权根据其提供服务的内容，向甲乙双方收取合理的费用。4.2第三方有义务按照合同约定，提供优质、高效的服务。5.第三方与其他方的划分说明5.1第三方不参与甲乙双方的合同主体关系，其与甲乙双方之间的关系仅限于服务提供与接受。5.2第三方与其他方的权利义务划分如下：5.2.1甲乙双方之间的权利义务，由本合同约定；5.2.2第三方与甲乙双方之间的权利义务，由第三方与甲乙双方签订的服务协议约定；5.2.3第三方与其他方的权利义务，由第三方与其他方签订的相关协议约定。6.第三方介入流程6.1第三方介入流程如下：6.1.1甲乙双方协商确定需要第三方介入的事项；6.1.2双方共同与第三方签订服务协议；6.1.3第三方根据服务协议履行其职责。7.第三方介入后的合同变更7.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并由第三方在本合同附件中进行变更记录。8.第三方违约责任8.1第三方违反服务协议约定的，应承担相应的违约责任。8.2甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.第三方保密义务9.1第三方对本合同及其附件中的商业秘密负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露。10.第三方退出合同10.1第三方有权在任何时间退出合同，但应提前30日书面通知甲乙双方，并按照合同约定承担相应的责任。11.第三方介入费用11.1第三方介入合同履行产生的费用，由甲乙双方按照服务协议的约定承担。12.第三方争议解决12.1第三方与甲乙双方因服务协议产生的争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.第三方变更通知13.1第三方变更信息，应及时通知甲乙双方，甲乙双方在收到通知后应及时更新合同记录。14.第三方合规性14.1第三方提供的服务应遵守国家相关法律法规，确保服务的合规性。15.第三方责任终止15.1第三方责任终止的条件，由甲乙双方在服务协议中约定。第三方责任终止后，其权利义务随之终止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细要求：详细列明云服务提供商提供的各类云计算服务，包括服务名称、服务描述、服务规格、价格等信息。说明：此附件用于明确双方服务内容和价格，作为合同附件。2.附件二：技术支持服务清单详细要求：详细列明云服务提供商提供的技术支持服务，包括支持内容、支持方式、响应时间、费用等信息。说明：此附件用于明确技术支持服务的具体内容和标准。3.附件三：数据安全与隐私政策详细要求：详细说明云服务提供商的数据安全保护措施、隐私政策、数据泄露处理流程等。说明：此附件用于明确数据安全和隐私保护的相关措施。4.附件四：费用明细表详细要求：详细列明云计算服务的费用构成，包括资源使用费用、技术支持费用、其他相关费用等。说明：此附件用于明确费用构成，便于双方核对。5.附件五：服务变更记录详细要求：记录双方协商一致的服务变更内容，包括变更原因、变更内容、变更日期等。说明：此附件用于跟踪服务变更情况。6.附件六：合同解除记录详细要求：记录合同解除的原因、解除日期、双方协商结果等。说明：此附件用于明确合同解除的具体情况。7.附件七：第三方服务协议详细要求：详细列明第三方提供的服务内容、服务期限、费用、责任等。说明：此附件用于明确第三方服务的具体细节。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1云服务提供商未按时提供或提供不符合SLA的服务；1.2云服务提供商未按约定进行数据备份和恢复；1.3云服务提供商泄露企业数据；1.4企业未按时支付费用；1.5第三方未按服务协议提供或提供不符合约定的服务。2.责任认定标准：2.1云服务提供商违约：根据SLA约定的服务可用性和响应时间，如未达到约定标准，云服务提供商应承担相应的违约责任；2.2企业违约：企业未按时支付费用，应向云服务提供商支付滞纳金；2.3第三方违约：第三方未按服务协议提供或提供不符合约定的服务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.示例说明：3.1云服务提供商未按时提供服务：云服务提供商未在约定时间内提供虚拟服务器租赁服务，导致企业业务中断，云服务提供商应赔偿企业因服务中断而造成的损失；3.2企业未按时支付费用：企业未在约定付款期限内支付云计算服务费用，云服务提供商有权收取滞纳金；3.3第三方未按约定提供服务：第三方未按时提供技术支持服务，导致企业无法及时解决问题，第三方应赔偿企业因服务延迟造成的损失。全文完。2024年度云计算服务合同：云服务提供商与企业之间的云计算服务及技术支持协议1本合同目录一览1.定义和解释1.1云计算服务1.2技术支持1.3服务级别协议1.4术语和定义2.云计算服务提供2.1服务内容2.2服务范围2.3服务可用性2.4服务交付2.5服务更新和维护3.技术支持3.1技术支持服务内容3.2技术支持服务范围3.3技术支持响应时间3.4技术支持方式3.5技术支持人员资格4.价格和费用4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整4.4付款期限4.5违约金5.服务级别保证5.1服务可用性保证5.2响应时间保证5.3问题解决保证5.4服务质量保证5.5监控和报告6.合同期限和终止6.1合同期限6.2终止条款6.3终止通知6.4终止费用7.保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3保密信息的披露8.知识产权8.1供应商知识产权8.2企业知识产权8.3知识产权的使用8.4知识产权的归属9.法律和管辖9.1适用法律9.2管辖法院9.3争议解决10.一般条款10.1通知10.2不可抗力10.3合同变更10.4合同份数10.5整体性11.服务升级和扩展11.1服务升级11.2服务扩展11.3升级和扩展的费用12.数据安全和隐私12.1数据保护12.2数据传输12.3数据备份和恢复12.4数据访问和权限13.违约和赔偿13.1违约行为13.2违约通知13.3违约赔偿14.合同解除和终止14.1合同解除14.2合同终止14.3解除和终止的费用第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1云计算服务：指本合同中供应商提供的基于云计算技术的服务，包括但不限于虚拟服务器、存储、数据库、网络和应用程序等。1.2技术支持：指供应商提供的对云计算服务的日常维护、故障排除和问题解答等服务。1.3服务级别协议：指本合同中双方就服务可用性、响应时间和问题解决等方面达成的一致标准和承诺。1.4术语和定义：本合同中使用的术语和定义，除非上下文另有说明，均应按照本目录中的定义执行。2.云计算服务提供2.1服务内容：供应商应提供符合本合同约定的云计算服务，包括但不限于虚拟服务器、存储、数据库、网络和应用程序等。2.2服务范围：供应商应确保云计算服务的稳定性和安全性，满足企业日常业务需求。2.3服务可用性：云计算服务的可用性不低于99.9%，每月计算一次，如低于此标准，供应商应提供相应的补偿。2.4服务交付：供应商应在合同约定的期限内完成云计算服务的部署和交付。2.5服务更新和维护：供应商负责对云计算服务进行定期更新和维护，确保服务质量和稳定性。3.技术支持3.1技术支持服务内容：供应商应提供724小时的技术支持服务，包括但不限于故障排除、性能优化、安全加固等。3.2技术支持服务范围：技术支持服务范围包括云计算服务的各个方面，如硬件、软件、网络等。3.3技术支持响应时间：供应商在收到技术支持请求后，应在1小时内响应，并在4小时内提供初步解决方案。3.4技术支持方式：技术支持可通过电话、邮件、远程桌面等方式进行。3.5技术支持人员资格：供应商的技术支持人员应具备相应的专业知识和技能，并通过认证。4.价格和费用4.1服务费用：云计算服务的费用按照供应商提供的服务价格表执行，具体费用以合同附件为准。4.2费用支付方式：企业应按照合同约定的支付方式进行支付，通常为每月支付一次。4.3费用调整：供应商有权根据市场情况和成本变化调整服务费用，但需提前通知企业。4.4付款期限：企业应在收到供应商提供的发票后15日内支付服务费用。4.5违约金：如企业未按时支付服务费用，应向供应商支付违约金，违约金为应支付费用的1%。5.服务级别保证5.1服务可用性保证：供应商保证云计算服务的可用性不低于99.9%，如低于此标准，供应商应提供相应的补偿。5.2响应时间保证：供应商保证在收到技术支持请求后1小时内响应，并在4小时内提供初步解决方案。5.3问题解决保证：供应商保证在收到技术支持请求后，在24小时内解决一般性问题，特殊问题需另行约定。5.4服务质量保证：供应商保证云计算服务的质量符合行业标准，如不符合，供应商应提供相应的补偿。5.5监控和报告：供应商应定期对企业使用云计算服务的情况进行监控，并将监控结果报告给企业。6.合同期限和终止6.1合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自动续签。6.2终止条款：任何一方在合同期限内有权终止合同，但需提前30日书面通知对方。6.3终止通知：合同终止通知应明确终止原因、终止日期和终止后的处理事宜。6.4终止费用：合同终止后，双方应按照合同约定支付终止费用。8.知识产权8.1供应商知识产权：供应商对其提供的云计算服务和相关技术拥有知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。8.2企业知识产权：企业对其自身数据和应用程序拥有知识产权，供应商不得侵犯。8.3知识产权的使用：供应商在提供服务过程中，可使用企业的数据和应用，但不得泄露或未经授权使用。8.4知识产权的归属：双方均同意，在合同期内产生的任何知识产权归各自所有，除非双方另有约定。9.法律和管辖9.1适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2管辖法院：本合同的争议提交至合同签订地的人民法院管辖。9.3争议解决：双方应友好协商解决合同争议，协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.一般条款10.1通知：任何一方通知对方，应以书面形式进行，并送达至对方指定的地址。10.2不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的，双方应相互协商解决，如无法解决，合同可部分或全部终止。10.3合同变更：任何合同变更需经双方书面同意，并作为合同的补充部分。10.4合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。10.5整体性：本合同构成双方之间关于云计算服务及技术支持协议的完整协议，任何口头或书面陈述均不应构成本合同的任何部分。11.服务升级和扩展11.1服务升级：供应商可根据市场需求和技术发展，对云计算服务进行升级，并提前通知企业。11.2服务扩展：企业可根据自身需求，向供应商提出服务扩展申请，供应商应在合理期限内予以考虑。11.3升级和扩展的费用：服务升级和扩展的费用，双方可根据实际情况协商确定。12.数据安全和隐私12.1数据保护：供应商应采取必要措施，确保企业数据的保密性、完整性和安全性。12.2数据传输：企业数据在传输过程中，供应商应采取加密等安全措施，防止数据泄露。12.3数据备份和恢复：供应商应定期进行数据备份，并确保在数据丢失或损坏时，能够及时恢复。12.4数据访问和权限：供应商应严格控制企业数据的访问权限，仅授权相关人员访问。13.违约和赔偿13.1违约行为：任何一方违反本合同约定，均构成违约行为。13.2违约通知：违约方应在违约行为发生后立即通知对方，并采取措施纠正违约行为。13.3违约赔偿：违约方应承担因其违约行为给对方造成的损失，包括但不限于直接损失和间接损失。14.合同解除和终止14.1合同解除：任何一方有权在合同期限内解除合同，但需提前30日书面通知对方。14.2合同终止：合同期满或双方协商一致解除合同后，合同终止。14.3解除和终止的费用：合同解除或终止后，双方应按照合同约定支付解除或终止费用。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义：本合同中“第三方”指除甲、乙双方外的任何个人、企业或组织，包括但不限于服务商、技术顾问、审计机构、律师事务所、中介机构等。15.2第三方的介入目的：第三方介入的目的是为了协助甲、乙双方更好地履行本合同，提高服务质量，解决合同履行中的问题，或进行相关评估和监督。15.3第三方的选择和授权：甲、乙双方应根据本合同的具体需求和实际情况，共同选择合适的第三方，并授权第三方在合同规定的范围内行使相应权利和承担相应义务。15.4第三方的责任和义务15.4.1第三方应根据甲、乙双方的授权，独立、客观、公正地履行其职责。15.4.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范，维护甲、乙双方的合法权益。15.4.3第三方应保守甲、乙双方的商业秘密和隐私信息。16.第三方的责权利划分16.1第三方的权利：第三方有权根据合同约定，获取甲、乙双方提供的相关信息，并有权对合同履行情况进行监督和评估。16.2第三方的义务：第三方应按时完成其职责范围内的任务，并及时向甲、乙双方报告工作进展和结果。16.3第三方的责任：第三方因自身原因导致工作失误或违反合同约定，应承担相应的法律责任和经济责任。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额：第三方对本合同履行的责任，应限于其直接责任范围内，且不超过甲、乙双方因第三方行为所遭受的直接损失。17.2.1不可抗力事件导致第三方无法履行合同；17.2.2因甲、乙双方提供的信息不完整或错误导致第三方无法履行合同；17.2.3因甲、乙双方未按照合同约定履行义务导致第三方无法履行合同。18.第三方介入的具体条款18.1第三方介入的范围：第三方介入的范围应包括但不限于技术支持、服务评估、合同履行监督、争议解决等。18.2第三方介入的流程：第三方介入的流程如下：18.2.1甲、乙双方共同确定第三方介入的事项和范围；18.2.2甲、乙双方授权第三方介入，并签订相应的合作协议；18.2.3第三方根据授权开展相关工作；18.2.4第三方向甲、乙双方报告工作进展和结果；18.2.5甲、乙双方根据第三方报告进行决策和调整。19.第三方介入的合同变更19.1合同变更：如第三方介入涉及合同变更，甲、乙双方应协商一致，并签订补充协议，明确第三方介入的具体条款和责任。19.2补充协议的效力：补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.云计算服务价格表详细要求：包含服务类型、配置、价格、适用期限等信息。说明：此表格作为合同附件，用于明确双方服务的具体费用。2.服务级别协议（SLA）详细要求：明确服务可用性、响应时间、问题解决等标准。说明：SLA作为合同附件，确保双方对服务质量的预期一致。3.技术支持服务明细详细要求：列出技术支持服务的内容、范围、响应时间、人员资质等。说明：此明细表作为合同附件，用于明确技术支持服务的具体内容。4.知识产权归属协议详细要求：明确双方在合同期内产生的知识产权的归属和使用范围。说明：此协议作为合同附件，确保知识产权的清晰界定。5.数据安全及隐私保护措施详细要求：详细列出数据保护措施，包括加密、备份、访问控制等。说明：此文件作为合同附件，确保数据安全及隐私得到充分保护。6.第三方合作协议详细要求：包括第三方介入的目的、职责、权利、义务和责任限额。说明：此协议作为合同附件，明确第三方介入的具体条款。7.合同变更记录详细要求：记录合同变更的内容、日期、双方签字等。说明：此记录作为合同附件，确保合同变更的透明和可追溯。8.违约金计算标准详细要求：明确违约金的计算方法和比例。说明：此标准作为合同附件，确保违约金计算的一致性和合理性。9.争议解决流程详细要求：列出争议解决的步骤、期限和适用法律。说明：此流程作为合同附件，确保争议解决的效率和公正。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为未按时提供服务或技术支持；提供的服务不符合合同约定的质量标准；违反保密义务，泄露对方商业秘密；未按时支付服务费用；故意或重大过失导致数据丢失或损坏。2.违约的责任认定标准违约方应承担因其违约行为给对方造成的直接损失；违约方应承担因其违约行为给对方造成的合理预期损失；违约方应支付违约金，违约金的数额根据合同约定或市场行情确定。3.违约责任示例说明供应商未按时提供服务，导致企业业务延误，企业因此遭受了额外的成本支出，供应商应承担这部分损失；供应商泄露企业商业秘密，导致企业利益受损，供应商应支付相应的赔偿金；企业未按时支付服务费用，供应商有权根据合同约定收取违约金。全文完。2024年度云计算服务合同：云服务提供商与企业之间的云计算服务及技术支持协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1云计算服务1.2云服务提供商1.3企业1.4云服务1.5技术支持1.6合同期限1.7合同费用1.8服务级别协议（SLA）1.9服务范围1.10数据安全1.11知识产权1.12违约责任1.13争议解决1.14通知和通讯1.15合同的修改和终止第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1云计算服务：指云服务提供商基于云计算技术，向企业提供的包括但不限于虚拟机、存储、网络、数据库等服务。1.2云服务提供商：指提供云计算服务的第三方公司，具备相应的资质和能力。1.3企业：指与本合同签订的，需要使用云计算服务的单位或个人。1.4云服务：指云服务提供商根据本合同约定向企业提供的各项服务内容。1.5技术支持：指云服务提供商在合同有效期内，对企业的云计算服务提供的必要的技术支持服务。1.6合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，至______年______月______日止。1.7合同费用：本合同总费用为人民币______元，分______期支付，具体支付时间及金额如下：1.7.1首期支付：合同签订后______日内支付人民币______元；1.7.2其余分期支付：______每期支付人民币______元，于合同生效后每______个月支付一次。1.8服务级别协议（SLA）：双方应在本合同中明确约定服务级别协议，包括但不限于服务可用性、响应时间、故障处理时间等指标。第二条服务范围2.1云服务提供商应按照本合同约定的服务范围，向企业提供相应的云计算服务。2.2.1提供虚拟机、存储、网络、数据库等服务；2.2.2提供技术支持服务，包括但不限于故障排查、性能优化、安全防护等；2.2.3根据企业需求，提供定制化服务。第三条数据安全3.1云服务提供商应确保企业数据的安全性，采取必要的安全措施，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。3.2.1云服务提供商应制定并实施严格的数据安全管理制度；3.2.2企业应妥善保管用户数据，确保数据的安全性。第四条知识产权4.1双方在本合同中明确约定，各自拥有的知识产权归各自所有。4.2云服务提供商在提供服务过程中，不得侵犯企业的知识产权。4.3企业在使用云服务过程中，不得侵犯云服务提供商的知识产权。第五条违约责任5.1如一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。5.2违约责任的计算方法如下：5.2.1赔偿损失：根据损失的具体情况，按照实际损失计算；5.2.2违约金：按合同总费用的______%计算。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条通知和通讯7.1双方在本合同中明确约定通知和通讯方式，包括但不限于书面通知、电子邮件等。7.2双方应确保通知和通讯的真实性和准确性，并保证及时送达。第八条合同的修改和终止8.1合同的任何修改和补充，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。8.2合同的终止条件如下：8.2.1合同期限届满，双方无续签意愿；8.2.2双方协商一致决定终止合同；8.2.3出现合同约定的违约情况，守约方有权终止合同；8.2.4法律法规或政策变更，导致合同无法继续履行；8.2.5一方破产、解散或被依法注销。第九条合同的解除9.1合同的解除必须以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。9.2合同的解除条件如下：9.2.1双方协商一致解除合同；9.2.2出现合同约定的解除条件；9.2.3一方违约，严重损害另一方利益，另一方有权解除合同。第十条合同的履行和争议解决10.1双方应按照本合同约定履行各自的权利和义务。10.2如在履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。10.3如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条不可抗力11.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行时，双方互不承担责任。11.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。11.3发生不可抗力事件时，一方应及时通知另一方，并提供相关证明材料。第十二条保密条款12.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。12.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后______年。第十三条合同的生效和失效13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的失效条件如下：13.2.1合同期限届满；13.2.2合同解除或终止；13.2.3合同被依法宣布无效。第十四条合同的适用法律和管辖14.1本合同的签订、履行、解释和争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2因本合同发生的争议，双方应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，指在合同履行过程中，因特定目的或服务需求，经甲乙双方同意，介入本合同的第三方机构或个人，包括但不限于中介方、技术服务提供商、咨询顾问等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入本合同的目的是为了提高服务质量、优化资源配置、解决技术难题、提供专业咨询等。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方同意第三方介入本合同时，应提前______个工作日书面通知对方，并明确第三方的名称、职责、服务内容等。15.3.2第三方介入合同前，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方的权利、义务和责任。15.4第三方责任限额15.4.1第三方在本合同项下的责任，不得超过其与甲乙双方签订的协议中约定的责任限额。15.4.2第三方责任限额的约定如下：15.4.2.1第三方因自身原因导致的服务质量问题，其赔偿金额不超过人民币______元；15.4.2.2第三方因违反保密义务导致的信息泄露，其赔偿金额不超过人民币______元；15.4.2.3第三方因其他原因导致甲乙双方损失的，其赔偿金额不得超过其与甲乙双方签订的协议中约定的责任限额。15.5第三方权利15.5.1第三方有权根据其与甲乙