护理管理学基础模拟题（附参考答案）

护理管理学基础模拟题（附参考答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.按照法约尔的观点，管理的职能有几种A、3B、4C、5D、6E、7正确答案：C2.管理方法中，法律方法的特点不包括A、公平性B、自由性C、稳定性D、权威性E、规范性正确答案：B3.下列属于法约尔过程管理理论的主要内容是A、管理过程遵循14项管理原则B、管理需要有稳定的行政组织体系C、工作应流程化、标准化D、精心为每个岗位选择人员E、实行刺激性报酬制度正确答案：A4.组织活动所要达到的最终的、具体的、可测量的结果是（）A、任务B、目标C、策略D、宗旨正确答案：B5.属于一级医疗事故是()A、造成患者死亡、重度残疾的B、造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的C、造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的D、造成患者明显人身损害的其他后果的正确答案：A6.规划过程的第一步是（）A、分析形势B、确定目标C、选定方案D、拟定备选方案正确答案：A7.功能制护理方式的优点不包括A、强调组织严明B、节省人力C、有效利用时间D、工作任务分配明确E、充分发挥护士主观能动性正确答案：E8.在我国开展卫生业务工作的专业机构称为（）A、卫生行政组织B、群众性卫生组织C、卫生事业组织D、卫生部正确答案：C9.霍桑试验表明A、正式组织对组织目标的达成是有利的B、非正式组织对组织目标的达成是有害的C、应重视非正式组织的存在D、非正式组织没有存在的价值E、应采取一切措施取缔非正式组织正确答案：C10.梅奥的人际关系理论着重研究A、生产过程中工人的劳动效率B、一般管理原理和高层管理效率C、人际关系D、组织关系正确答案：C11.某三甲医院外科病房近阶段根据工作需要，开放病床40张，其中一级护理10人，二级护理15人，三级护理12人，按照分级护理直接护理时间（4.5h、2.5h、0.5h），机动护士25%计算，该病房需要护士人数为A、20B、15C、23D、19正确答案：A12.用数字表示行动预期结果的计划是（）A、目标B、策略C、宗旨D、预算正确答案：D13.患者满意度调查属于A、反馈控制B、过程控制C、预算控制D、前馈控制正确答案：A14.在管理活动中排在第一位的基本职能是A、领导B、人力资源管理C、组织D、控制E、计划正确答案：E15.排列图通常按累计百分比将影响因素分为ABC三类，其中B类因素指()A、累计百分比在o％～75％B、累计百分比在o％～80％C、累计百分比在80％～90％D、累计百分比在90％～101％正确答案：C16.下列哪项不是护理质量评价目的()A、为护士晋升评级提供依据B、衡量护理标准是否达到C、为管理者决策标准提供依据D、说明护理工作价值正确答案：A17.排列图通常按累计百分比将影响因素分为ABC三类，其中A类因素指()A、累计百分比在o％～75％B、累计百分比在o％～80％C、累计百分比在80％～90％D、累计百分比在90％～100％正确答案：B18.关于非正式组织下列正确的是A、没有法定的组织结构和职位B、非正式组织没有领导C、有不成文规范来控制成员行为D、一般有明确的组织目标正确答案：C19.对于360度考评的保密性，说法正确的是A、考评结果只有高层领导知道B、各维度的权重数值不能公开C、上级不应知道每个下级对自己的评价结果D、下级不能获知上级对自己的评价结果正确答案：C20.下列属于领导者权力性影响力的构成因素是()A、知识因素B、能力因素C、职位因素D、感情因素正确答案：C21.评估资源采用SWOT分析，其中S是（）A、组织外部的危机B、组织内部的不利条件C、组织内部的有利条件D、组织外部的机会正确答案：C22.组织竞争和发展的关键是A、管理者有效进行时间管理B、组织建立高科技信息网络C、人力资源有效利用和开发D、组织丰富的物质资源正确答案：C23.患者安全的第一步是A、从错误中学习B、现代化的医疗设备C、不以惩罚为手段的不良事件上报系统D、完善的规章制度正确答案：A24.服务的最显著特点是其无形性，它给服务带来的影响是A、顾客参与服务过程B、服务不容易向顾客展示和沟通C、服务质量控制的难度较大D、供求矛盾大正确答案：B25.申请护士执业注册的时限为通过护士执业资格考试之日起A、3年内B、1年内C、2年内D、5内内正确答案：A26.长期规划是指（）A、1年以上的规划B、2年以下的规划C、3年以上的规划D、5年以上的规划正确答案：D27.法约尔的过程管理理论着重研究A、一般管理原则和高层管理效率B、人际关系C、组织关系D、生产过程中工人的劳动效率正确答案：A28.服务人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的（）引起的。A、不可分离性B、差异性C、无形性D、不可储存性正确答案：A29.平衡记分卡从（）四个角度衡量组织业绩A、战略、客户、内部流程、学习与成长B、财务、客户、内部流程、学习与成长C、战略、美誉度、内部流程、适应能力D、财务、美誉度、内部流程、适应能力正确答案：B30.领导者非权力性影响力的特点是()A、具有强迫性和不可抗拒性B、由外界赋予的影响力C、影响力广泛而持久D、随职位升高而增强正确答案：C31.下列属于领导者非权力性影响力的构成因素是()A、资历因素B、职位因素C、传统因素D、能力因素正确答案：D32.心电图检查“危急值”项目包括（）A、急性心肌梗死（超急性期，急性发展期）B、急性心肌缺血;C、各种严重心率失常;D、活动平板过程中出现严重不良反应（如心绞痛、血压下降等）;E、以上都是正确答案：E33.下列不属于控制活动的是A、采取纠正措施B、制定控制标准C、决策职能D、监督检查考核正确答案：C34.控制工作的前提和依据是A、工作流程B、领导决策C、工作计划D、工作标准正确答案：D35.我国医院的分级管理规定，三级甲等医院的病床数不得少于（）A、100张B、500张C、300张D、50张正确答案：B36.要想保证控制的及时性需要遵循以下哪个原则A、关键问题原则B、机构健全原则C、与计划相一致原则D、灵活控制原则E、适度控制原则正确答案：B37.关于管理宽度下列不正确的是A、管理宽度越大管理层次越少B、管理宽度越大，管理层次越多，组织结构竖立式C、管理宽度越大管理层次越少组织结构越扁平D、8-12人是理想的管理宽度正确答案：B38.既可以接受一位上级领导指挥，又可以接受其他人员指导，这种组织类型为（）A、直线职能参谋型B、职能型C、直线型D、矩阵型正确答案：A39.一般来说，医院招聘护士的常用来源可以分为（）两个渠道A、内部来源与外部来源B、学校招聘与社会招聘C、自我推荐与他人引荐D、广告招聘与机构推荐正确答案：A40.将组织分成为一定的管理单位，以便于分工和专门化处理某些方面的事情和问题，这种工作称为（）A、管理宽度B、部门划分C、管理层次D、人员结构正确答案：B41.关于绩效管理的定义，以下说法不正确的是A、绩效管理就是对员工的的绩效进行衡量和评价B、绩效管理是管理者确保员工的工作活动和产出能够和组织目标保持一致的活动过程C、绩效管理是一个系统的工程D、绩效管理从建立组织目标和计划开始正确答案：A42.标准预防是认定病人的（）具有传染性。A、血液B、体液C、分泌物D、排泄物E、以上都是正确答案：E43.执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的()A、终末质量评价B、要素质量评价C、护理人员素质评价D、环节质量评价正确答案：A44.整分合原则的前提是A、综合B、分工C、整体D、协作正确答案：C45.组织管理的意义包括A、不利于个人目标的实现B、有利于组织目标的实现C、不利于个人的自由发展D、不利于组织的自由发展正确答案：B46.在制定规划时，不仅要考虑它对规划范围内的影响还要考虑它对全局可能产生的影响，这是规划的（）A、创新原则B、发展原则C、重点原则D、统筹原则正确答案：D47.管理层次的存在是因为A、可使组织更加灵活B、可以有效沟通C、管理幅度的存在D、美学因素正确答案：C48.护士执业证书由以下哪个部门颁发A、中央人民政府B、中央人民政府卫生主管部门C、省、自治区、直辖市人民政府卫生主管部门D、省、自治区、直辖市人民政府正确答案：C49.关于管理幅度下列正确的是A、一个管理者能有效管理的下属人员数目B、管理层次与管理幅度无关C、管理层次与管理幅度成正比D、不同管理层级的数量正确答案：A50.影响管理幅度的因素下列正确的是A、授权明确管理幅度越少B、管理人员的能力对管理幅度无影响C、沟通渠道越畅通管理幅度越大D、政策稳定性越强管理幅度越少正确答案：C51.提出劳动方法标准化的现代管理理论是A、一般管理理论B、科学管理理论C、行政组织理论D、人际关系理论正确答案：B52.如果你是一位总经理，你认为管理层次的大小和管理幅度的关系一般为A、相关B、没有C、反比D、正比正确答案：C53.护士在执业活动中出现的情形，不适合依照护士条例进行处罚的是A、发生公共卫生事件不服从安排参加医疗救护B、因工作疏忽造成医疗事故C、发现患者病情危急未及时通知医师D、泄露患者隐私正确答案：B54.静脉输液流程属于规划的哪一种形式？A、目标B、政策C、程序D、策略正确答案：C55.护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务授权给某位护士，是遵循了授权的哪项原则()A、合理授权原则B、量力授权原则C、以信为重原则D、带责授权原则正确答案：A56.属于一级医疗事故是()A、造成患者死亡、重度残疾的B、造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的C、造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的D、造成患者明显人身损害的其他后果的正确答案：A57.ABC时间管理法中对于A类事件A、不重要B、可授权C、亲自做D、不用做正确答案：C二、多选题（共31题，每题1分，共31分）1.企业在对人员进行招聘和培训时的正确做法是A、招聘人员只考虑其服务能力的大小B、招聘人员时要兼顾服务能力与服务兴趣C、培训人员时既要注重操作技能的培训也要注重交际技能的培训D、服务培训应是全员的培训正确答案：BCD2.组织管理的公平原则体现在A、人人平等B、公平意识C、绩效公平D、科学评价正确答案：ABCD3.组织变革的意义包括A、使组织适应环境B、提高组织竞争力C、提高组织绩效D、有效激励员工正确答案：ABCD4.岗位说明书的工作关系描述的是A、此工作可晋升的职位，可转换的职位，可升迁至此的职位B、与哪些职位发生联系C、此工作受谁监督，此工作监督谁D、任职者的工作职责正确答案：ABC5.护理风险密切相关的护理核心制度有A、分级护理制度B、交接班制度C、护理文件书写与管理制度D、查对制度正确答案：ABCD6.正式组织的特点包括A、自发组成的团体B、经过正式的组织规划和设计C、有明确的组织宗旨和目标D、领导没有法定的权力E、有明确的角色关系正确答案：BCE7.组织设计的结果包括A、组织结构图B、组织目标C、组织手册D、职位说明书正确答案：ACD8.影响规划执行的客观因素有A、上级不支持B、缺乏授权C、缺乏资源D、政策改变正确答案：ABCD9.衡量工作绩效的常用方法是A、观察法B、报表与报告C、抽样调查D、召开会议正确答案：ABCD10.医院对医务人员严格实行准入制度，这一措施属于A、预防控制B、前馈控制C、正式组织控制D、反馈控制正确答案：ABC11.管理者可以拒绝的工作A、不符合个人职责范围B、与组织目标无关C、非力所能及的D、影响正常工作正确答案：ABCD12.影响规划执行的主观因素有A、不了解规划的范围B、过度依赖经验C、未能制定正确的策略D、欠缺清晰具体的目标正确答案：ABCD13.下列属于护理质量标准有()A、《护士条例》B、医务人员岗位职责C、卫生部颁发的《医院管理评价指南》D、医院规章制度E、医疗护理技术操作常规正确答案：ABCDE14.护理基础质量管理的基本要素包括()A、仪器设备B、人员C、时间D、药品物资E、医疗护理技术正确答案：ABDE15.领导者非权力性影响力的构成因素有()A、职位因素B、知识因素C、能力因素D、感情因素E、品格因素正确答案：BCDE16.护理工作中应重点关注的护理人员有A、新上岗的护士B、身体欠佳的护士C、实习护士D、进修护士正确答案：ABCD17.提出备选方案时应考虑（）A、社会效益B、公众的接受程度C、经济效益D、与组织目标的关系E、下属的接受程度正确答案：ABCDE18.正式组织的特点包括A、经过正式的组织规划和设计B、有明确的角色关系C、有明确的组织宗旨和目标D、自发组成的团体E、领导没有法定的权力正确答案：ABC19.服务产品有别于有形产品，其最显著的特点有A、差异性B、无形性C、不可储存D、不可分离正确答案：ABCD20.确定目标时应遵循的SMART原则，是指（）A、明确性B、可测量性C、可行性D、相关性E、时限性正确答案：ABCDE21.PDCA循环的特点是()A、完整性B、大环套小环，小环保大环C、不断循环，不断提高D、统一性E、连续性正确答案：ABCDE22.非正式组织的特点包括A、自发组成的团体B、有明确的角色关系C、经过正式的组织规划及设计过程D、领导没有法定的权力但有较大的个人影响力E、有明确的组织宗旨和目标正确答案：AD23.规划通常要考虑的问题，通常所说的5W1H的5W是（）A、whereB、whenC、whatD、whyE、who正确答案：ABCDE24.下列情形哪些不属于医疗事故()A、紧急情况下抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的B、因医务人员违反诊疗护理规范造成患者中度残疾的C、无过错输血感染造成不良后果的D、因患方原因延误诊疗导致不良后果的E、在医疗活动中由于患者病情异常或者患者体质特殊而发生医疗意外的正确答案：ACDE25.护理基础质量管理的基本要素包括()A、仪器设备B、医疗护理技术C、人员D、时间E、药品物资正确答案：ABCE26.在进行护理人员排班时应遵循的原则是A、公平原则B、效率原则C、结构合理原则D、能级对应原则E、满足需求原则正确答案：ABCDE27.提出备选方案时应考虑（）A、社会效益B、与组织目标的关系C、经济效益D、公众的接受程度E、下属的接受程度正确答案：ABCDE28.医院对医务人员严格实行准入制度，这一措施属于A、前馈控制B、预防控制C、反馈控制D、正式组织控制正确答案：ABD29.泰勒科学管理理论的主要内容有A、生产效率取决于员工的积极性和组织关系B、精心选择人才C、制定科学系统的工作方法以完成任务D、使用刺激性差别工资制增加产量E、培养工人和管理者的合作以协调集体活动正确答案：BCDE30.目标管理的特点是A、以目标为中心注重业绩评价B、以人为中心的主动参与与授权式管理C、以目标体系为基础的系统整体管理D、面向未来的主动管理正确答案：ABCD31.护理风险预防对此有A、用系统的观点分析和解决问题B、建立安全系统