线务员模拟题与答案

线务员模拟题与答案一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.全塑电缆护套一字型接续(直接头)开剥长度至少为接线长度的（）倍。A、1.5B、1.0C、0.5D、2.0正确答案：A2.装维人员接收到障碍工单后，在接单后（）小时内联系客户，告知障碍处理进展或预约上门服务时间。A、4小时B、3小时C、2小时D、1小时正确答案：C3.通信架空电缆线路一般不得与供电线路合杆架设，在必要时只允许和（）及以下供电线路合杆架设。A、10千伏B、50千伏C、35千伏D、20千伏正确答案：A4.三端稳压块7805正常情况下有（）电压输出。A、+24VB、-24VC、-5VD、+5V正确答案：D5.宽带连接时提示OCS错误，是（）。A、密码错B、绑定错C、预付费错误（可能余额不足)D、远程计算机无响应正确答案：C6.使用traceroute命令测试网络时可以计算机病毒会造成计算机()的损坏。A、显示分组到达目标路径上经过的各路由器B、检验链路协议是否运行正常C、检验应用程序是否正常D、检验目标网络是否在路由表中正确答案：A7.在TCP/IP协议簇中，()协议属于网络层的无连接协议。A、IPB、SMTPC、SNMPD、TCP正确答案：A8.用户IPTV无视频输出的主要原因是：视频线连接错误、（）。A、电视机AV端口选择错误B、IPTV设置错误C、IPTV上联不牢靠D、电视处于待机状态正确答案：A9.长波长段是指（）um和1．55pm。A、1.31B、1.01C、0.85D、0.51正确答案：A10.架空光缆电杆两侧的第一个挂钩距吊线在杆上的固定点边缘为（）cm左右。A、15B、35C、45D、25正确答案：D11.同一线对的心线与绝缘层脱离即相互接触称为（）A、绝缘B、断线C、自混D、地气正确答案：C12.在802.1Q协议中，对以太网帧中加入4byte的VLAN信息，其中共有（）bit用来作为VLAN标识。A、8个B、10个C、12个D、16个正确答案：C13.光缆交接箱具备（）等基本功能。A、光信号放大、光缆成端固定、光路调配B、光信号放大、光缆成端固定、尾纤熔接存储C、光信号放大、尾纤熔接存储、光路调配D、光缆成端固定、尾纤熔接存储、光路调配正确答案：D14.通信故障分为四类：（）。A、严重事故、通信事故、重大故障、一般故障B、严重事故、通信故障、严重故障、一般故障C、严重事故、重大故障、严重故障、一般故障D、通信事故、重大故障、严重故障、一般故障正确答案：D15.FTP和TFTP是()层的协议。A、网络层B、传输层C、物理层D、应用层正确答案：D16.短波段是指波长为（）umA、0.85B、0.51C、1.31D、1.01正确答案：A17.()是EPON在OLT和ONU之间规定了一种控制机制。A、CRCB、FCSC、LLIDD、MPCP正确答案：D18.宏病毒可以感染()。A、可执行文件B、Word/Excel文档C、数据库文件D、引导扇区/分区表正确答案：B19.入户光缆施工结束后，需用户签署完工确认单，并在确认单上记录入户光缆段的()，供日后维护参考A、标签B、A-长度,,B-光衰减测定值,,C-光功率,,D-标签C、A-长度,,B-光衰减测定值,,C-光功率,,D-标签D、A-长度,,B-光衰减测定值,,C-光功率,,D-标签正确答案：B20.用后向法测试光纤线路损耗所用仪表为（）。A、光功率计B、OTDRC、电平表D、衰耗器正确答案：B21.无线接入网包括（）和移动接入网两大类。A、混合光纤接入网B、固定无线接入网C、铜线接入网D、同轴电缆接入网正确答案：B22.当今世界上最流行的TCP/IP协议的层次并不是按OSI参考模型来划分的，相对应于OSI的七层网络模型，（）没有定义。A、物理层与链路层B、链路层与网络层C、网络层与传输层D、会话层与表示层正确答案：D23.常规单模光纤的零色散波长窗口在（）。A、1.55μmB、1.31μmC、0.85μm正确答案：B24.光纤测试软线简称测试线，它是由（）连接插件的（）光缆构成。A、2个单芯B、2个双芯C、1个单芯D、1个双芯正确答案：A25.下面关于以太网交换机部署方式的描述中，正确的是()。A、同一品牌的交换机才能够使用级连模式连接B、把各个交换机连接到高速交换中心形成菊花链堆叠的连接模式C、多个交换机矩阵堆叠后可当成一个交换机使用和管理D、如果通过专用端口对交换机进行级连，则要使用交叉双绞线正确答案：C26.线缆两头采用不同标准制成的网线，我们称为（）。A、五类线B、直连网线C、双绞线D、交叉网线正确答案：D27.下列哪个频率为需要授权的无线频率？()A、5.8GHzB、900MHzC、2.4GHzD、1.8GHz正确答案：D28.RARP协议用于()。A、根据IP地址查询对应的MAC地址B、IP协议运行中的差错控制C、把MAC地址转换成对应的IP地址D、根据交换的路由信息动态生成路由表正确答案：C29.用户线最大环路电阻为（）Ω。A、1800B、1500C、2000D、1600正确答案：B30.装维人员对于一些疑难障碍可以发起装维支撑单，请问是在翼运维哪个模块下面发起的（）。A、政企支撑B、预约工单C、历史工单D、工单处理正确答案：D31.下列对UPS的作用叙述正确的是()。A、当计算机运行突遇断电时能紧急提供电源，保护计算机中的数据免遭丢失B、使计算机运行得更快些C、降低计算机工作时发出的噪音D、减少计算机运行时的发热量正确答案：A32.光接收端能够接收的最小光功率称为（）。A、灵敏度,,B、光功率最小值C、收光绝对值D、动态范围正确答案：A33.路由协议RIPv2是RIPv1的升级版，它的特点是()。A、RIPv2是链路状态路由协议B、RIPv2每隔90秒广播一次路由信息C、RIPv2允许的最大跳数为30D、RIPv2支持VLSM正确答案：D34.SNMP管理体系结构中的核心是MIB，MIB是由()维护的。A、管理进程B、被管理设备C、网管代理D、MIB自身正确答案：C35.以下哪种行为不属于触碰装维服务红线（）。A、服务态度恶劣B、故意刁难客户，索取客户财物C、开通过程中为客户免费调测路由器D、工作中训斥客户或无理由拒绝为客户服务正确答案：C36.WLAN采用()89.的信道复用方式？A、CSMA/CAB、CSMA/CBC、CSMA/CCD、CSMA/CD正确答案：A37.光纤通信以光为信息载体，利用（）传输携带信息的光波，以达到通信的目的。A、数据B、铜线C、网线D、光纤正确答案：D38.光缆线路跨越小河或其他障碍时，可能采用长杆档，需架设付吊线时采用（）钢绞线。A、5/1.6B、7/3.0C、7/2.0D、7/2.2正确答案：B39.PPP协议中，()主要用于协商在该数据链路上所传输的数据包的格式与类型。A、链路控制协议B、PPP扩展协议C、网络层控制协议D、PAP、CHAP协议正确答案：C40.以太网交换机上一个VLAN可以看作是（）。A、冲突域B、广播域C、管理域D、以上都不是正确答案：B41.使用人字梯时，必须紧好螺丝或扣好搭扣；支设人字梯时，两梯夹脚应保持（）度正负5度，站在上面作业时，下面应有专人扶梯。A、60B、70C、40D、50正确答案：C42.光纤的传输距离一般可达到（）。A、100mB、10mC、1000mD、200m正确答案：C二、多选题（共14题，每题1分，共14分）1.光纤通信的主要优点（）。A、传输损耗低、中继距离长B、节省有色金属和原材料C、重量轻，体积小D、较强的耐高低温能力E、抗电磁干扰能力强F、保密性能好正确答案：ABCDEF2.以下哪几种光分路器的分光比是中国电信采用的()。A、1:8B、1:12C、1:64D、1:16正确答案：ACD3.下列属于EPON技术优势的有（）。A、宽带容量大B、无源成本低C、传输距离长D、信号受干扰小正确答案：ABCD4.架空线路的保护有（）。A、防锈保护B、防酸保护C、避雷保护D、地线保护正确答案：CD5.GPON的技术特点有（）。A、高成本B、高带宽C、易兼容D、低成本正确答案：BCD6.下列描述正确的是（??）。A、装维人员工作结束后，应留下自己电话号码，以便用户在使用过程中遇到问题询问B、发现用户使用通信设备时违反了有关规定，应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定C、当发现用户使用通信设备不当时，装维人员应热情指导用户正确使用D、装维人员在工作中发生差错应及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主动向用户道歉正确答案：BCD7.目前中继段光纤损耗测量所采取的方法一般是()相结合的方法。A、光源、光功率计B、PMD测试仪C、ODF架D、熔接机E、光时域反射仪正确答案：AE8.客户端终端安装调测后对用户进行现场简单讲解的内容主要包括（）。A、业务产品资费和缴费渠道B、注意事项C、软件操作D、使用设备名称及型号正确答案：BCD9.管道器材常用的无缝钢管口径有（）。A、#76毫米B、f98毫米C、#76毫米D、#65毫米正确答案：ACD10.计算机网络信息安全中，防火墙的主要功能包括（）。A、体现网络安全策略的具体实施B、提供安全边界控制的基本屏障C、阻止内部信息泄漏D、强化安全认证和监控审计正确答案：ABCD11.LAN的特点是（）。A、超高速上网B、可靠性高C、资费低廉D、安装简单正确答案：ABCD12.在DDN的网络中，一级干线网是全国的骨干网，其节点主要设在各省会城市和直辖市，其干线网节点分为（）。A、枢纽节点B、国际出入口节点C、非枢纽节点D、用户节点正确答案：ABC13.以下哪种行为属于触碰装维服务红线（）。A、工作中训斥客户或无理由拒绝为客户服务B、故意刁难客户，索取客户财物C、开通过程中为客户免费调测路由器D、服务态度恶劣正确答案：ABD14.属于管道器材常用的塑料管有（）。A、PVCB、PEC、PPD、PH正确答案：ABC三、判断题（共48题，每题1分，共48分）1.清洁光纤用的酒精应采用纯度≥99%的工业无水乙醇。（）A、正确B、错误正确答案：A2.个人可以对电信网的功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改。（）A、正确B、错误正确答案：B3.从分线设备至用户电话机的连接线称为用户引入线。（）A、正确B、错误正确答案：A4.角杆应立在原测转角点的内侧，木杆内移25?30厘米，水泥杆内移10?15厘米。（）A、正确B、错误正确答案：A5.坐吊板作业时，为了提高工作效率，可以两人同时在一档内坐吊板。（）A、正确B、错误正确答案：B6.WLAN采用CSMA/CA的信道复用方式。（）A、正确B、错误正确答案：A7.四方拉线也叫抗风拉线，其中两条是侧面拉线，两条顺线拉线。（）A、正确B、错误正确答案：B8.对于9m以上水泥杆，采用人工立杆时，均应挖掘梯形洞。（）A、正确B、错误正确答案：A9.在客户申告故障后，主要采用“一分析、二测试、三替换”的方式进行故障处理。（）A、正确B、错误正确答案：A10.颁发电信业务经营许可是电信行政管理机关的一种抽象行政行为，它属于行下许范畴。（）A、正确B、错误正确答案：B11.光缆中填充石油膏的目的是为了防水。（）A、正确B、错误正确答案：A12.配置组播时，需将用户端口端口加入组播Vlan。（）A、正确B、错误正确答案：B13.光纤在布线要注意弯曲半径：正常时候，应尽量保证弯曲半径在光缆外径的20倍以上，减少不必要的弯曲损耗。（）A、正确B、错误正确答案：A14.宏病毒可感染PowerPoint或Excel文件。（）A、正确B、错误正确答案：A15.无线接入网是以无线电技术（包括移动通信、无绳电话、微波及卫星通信等）为传输手段，连接起端局至用户间的通信网。（）A、正确B、错误正确答案：A16.脚扣的蹬必须铆固，绑带皮条必须坚韧耐用，无损伤者才可使用。（）A、正确B、错误正确答案：A17.开通工单中用户装机地址受理错误时，装维可以通过自助操作来修改。（）A、正确B、错误正确答案：A18.EPON系统可提供的业务类型主要是语音业务。（）A、正确B、错误正确答案：B19.全塑市话单位式全色谱电缆中第2个基本单位的扎带色谱为黄/灰。（）A、正确B、错误正确答案：B20.商户需使用带网桥功能的无线AP，无线AP配置为网桥模式（一般在无线AP的工作模式页面中可选择），与爱WiFi网关LAN4口相连。无线AP开启SSID。（）A、正确B、错误正确答案：A21.ag侧用户挂机时，ag首先向mgc发送notify(E:al/of)消息。（）A、正确B、错误正确答案：B22.对于一级分光场景的小区，装维人员不仅需要关注一级分光器以下的标签级布线规范，还需要关注一级OBD所在交接设备的走线及标签规范。（）A、正确B、错误正确答案：A23.用户信任是电信生产的基础，失去了信誉，就会失去用户，电信事业就难以发展。（）A、正确B、错误正确答案：A24.光缆端别纤序的识别是：兰,桔(橙)，绿，棕，灰，白，红，黑，黄，紫，粉，浅蓝(本)。（）A、正确B、错误正确答案：A25.MAC地址不会在路由表里出现。（）A、正确B、错误正确答案：A26.在等高作业时，利用上杆钉、脚扣上杆时，可以二人同时上下。（）A、正确B、错误正确答案：B27.生成树协议是用来提高转发速度的。（）A、正确B、错误正确答案：B28.E/GPON技术中下行采用的是广播的方式，上行采用TDMA方式。（）A、正确B、错误正确答案：A29.我的E家光盘安装时可以指定无线上网的SSID以及密码。（）A、正确B、错误正确答案：A30.如果是网速达不到用户的需求，则需要检查ONU上以及OLT上的配置数据是否有问题，配置没有问题，需要分析是否有丢包情况以及其它未知原因。（）A、正确B、错误正确答案：A31.MAC地址实际上就是设备的IP地址。（）A、正确B、错误正确答案：B32.直埋光缆地下防雷线一般在光缆上方，距光缆50cm处平行敷设1－2条7/2.2镀锌钢绞线。（）A、正确B、错误正确答案：B33.OSPF是外部网关路由协议。（）A、正确B、错误正确答案：B34.数据在网络层时，我们称之为帧。（）A、正确B、错误正确答案：B35.对于紧急排障，要坚持“先抢通，后修复”的原则。（）A、正确B、错误正确答案：A36.利用脚钉上杆，可以不用保安带。（）A、正确B、错误正确答案：B37.同时发生几种障碍时，应先抢修重要的和影响较多用户的电缆。（）A、正确B、错误正确答案：A38.光缆中填充石油膏的目的是为了防滑。（）A