电子商务四级考试题（含参考答案）

电子商务四级考试题（含参考答案）一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.下面说法错误的是()A、重要信息以第一主题的形式传递B、促销广告图不能形式大于内容C、重点文字可以适当的加粗,使用高对比的色调突出D、促销广告图上可以放多重的主题信息,促销信息越多越吸引人点击正确答案：D2.人们购买空调所获得的核心产品是()。A、升降温度B、新鲜空气C、空调机D、购买心理正确答案：A3.在商务活动的四种基本流中,以下哪项是唯一不能在网上完成的(A、.资金流B、.物流C、.商流D、信息流正确答案：B4.有计划地进行网店传播推广活动,最重要的是()A、增加商品的数量B、美化出售中的商品C、提高店铺和商品的浏览量D、提高店铺的装修正确答案：C5.在电子商务的概念模型中，强调哪几个流的整合（）A、商流和物流B、商流C、商务流D、资金流和物流正确答案：B6.使用电子支票付款系统须提供什么等，以弥补无法面对面地进行交换所带来的缺陷（）A、数字签名B、资金状况C、冒名发送D、身份认证正确答案：A7.下面不属于电子商务的主要特点的是（）。A、市场复杂化B、市场全球化C、营销个人化D、网络化正确答案：C8.下列哪项不是BBS中网络商务信息具有()的特点。A、时效性强B、专业性强C、便于存储D、互动性强正确答案：C9.以下哪—项不是电子商务给企业带来的优势()A、降低管理费用B、.减少库存成本C、降低菜购成本D、组织结构趋向平要直化正确答案：D10.下面对新媒体文案,常见载体说法正确的是。A、微博文案只有结合时事热点写出有关注度的文案,才能吸引受众。B、微信有微信公众帐号和朋友圈两种方式进行文案推广C、京东等电商平台中的文案常以软文广告主植入为主D、论坛文案最重要的是创业,通过创业可以吸引受众点击。正确答案：B11.在客户关系管理中,以下那种情况不是客户忠诚的表现()A、重复购买B、有向身边的盆友推荐企业产品的意愿C、对企业品牌产生情感和依赖D、即便遇到对企业的不满意,也不会向企业投诉正确答案：D12.客户的购买记录属于()信息A、客户的静态B、客户的管理C、客户的行为D、客户的动态正确答案：C13.网上单证常见的问题不包括()。A、客户的恶意抵赖及无效订单B、有效的订单但尚未付款C、客户不知道订单是否提交成功D、提交与订单合并正确答案：A14.促销文案形式中,最原始、最基础的是()A、个性化服务促销文案B、赠予型促销文案C、价格促销文案D、广告文案正确答案：C15.社群是有共同爱好和目标的人所组成的群体,其最大的特点就是()A、免费性B、运营性C、盈利性D、社交性正确答案：D16.在网络时代,网络信息的收集绝大部分是通过()获得的。A、聊天程序B、搜索引擎C、电子邮件D、网络社区正确答案：D17.后台编辑促销活动时,主要分为三大模块,包括()、商品范围、赠品信息。A、活动库存B、促销规则D、活动描述C、活动定义正确答案：C18.智钻的扣费模式为()。A、CPMB、CPCC、CPAD、CPT正确答案：A19.在电子商务交易额中占有绝对优势的交易模式是()。A、B2GB、C2CC、B2BD、B2C正确答案：C20.网络客户需求分析中,马斯洛需求理论中最低级的需求是()。A、自我实现的需求B、生理需求C、安全需求D、社会需求正确答案：B21.以下酒精含量错误的是()。A、高度酒,酒精度在40度以上B、中度酒,酒精度在20~40度C、低度酒,酒精度在20度以下D、低度酒,酒精度在10度以下正确答案：D22.下列有关电子现金的特点说法错误的是()。A、银行和商家之间有协议和授权的关系B、具有匿名性C、具有现金特点D、e-cash银行在发放电子货币时用密码的形式正确答案：C23.()因其成本低无污染可回收而备受青睐。A、金属材料B、纸质材料C、PE材料D、木材原料正确答案：B24.以下电子商务安全性不包括(A、机密性B、透明性C、不可否任性D、认证性正确答案：B25.下面对新媒体说法正确的是()。A、自媒体和新媒体是不同的,自媒体不能进行新媒体营销B、电脑是新媒体接受信息最常用的工具C、话题专栏等进行新媒体营销D、新媒体的表现形式只能是图文信息正确答案：C26.()是指物品在指定地点以人力或机械装入设备或从运输设备上卸下的活动。A、装卸搬运B、搬运C、移送D、装卸正确答案：D27.针对不同的推广页面,关键词的设置上也有所不同,下列描述中哪一项是错误的()A、对于店内宝贝集合页面,可选择设置与搜索词相关的精准关键词,或者可选择设置分类类目相关的关键词B、对于店铺已有导航页面(如首页),可选择与自有品牌、店内风格、主营类目等相关的泛词C、对于店铺首页,可选择全网热门品牌词D、对于自定义页面,可选择与页面内容相关的关键词正确答案：C28.电子商务是通过互联网进行()、提供服务等的经营活动A、网上拍卖B、商品销售C、新闻阅读D、商品浏览正确答案：B29.()是指商品流通领域中唯一的静态环节,也称为“时速为零的运输。A、储存B、流通加工C、装卸搬运D、包装正确答案：C30.速冻食品不包含下面那类()A、肉禽类B、零食C、水产类D、果蔬类正确答案：B31.设置白平衡的目的是()。A、在拍摄较大的商品时达到清晰的效果B、告诉相机在不同的光线条件下白色应该呈现的颜色C、把物体细节表现得更清楚D、让照片更明亮或者更昏暗正确答案：B32.()是指随着运输工具装载规模的增长,每单位载重量运输成本下降。A、距离经济原理B、合理经济原理C、递远递减原理D、规模经济原理正确答案：D33.“热爱企业,对企业忠诚,维护企业信誉,不损公肥私“属于营销人员的()A、业务素质B、思想素质C、身体素质D、心理素质正确答案：B34.下面关于网站信息审核工作人员应该具备的素质说法错误的是（）。A、作为信息审核人员能够将最新的理念和技术应用到工作中B、信息审核工作是商务网站的基石，所以不需要创新C、耐心D、对于审核信息工作来说，整个团队必须细致沉稳正确答案：B35.()是指根据物品的包装、外形、性质、特点、种类和数量,结合季节和气候情况,以及存储时间的长短,将物品按照一定的规律码成各种形状的货跺。A、装卸搬运B、仓储C、堆码D、运输正确答案：C36.下列不是数字证书的类型是()A、企业数字证书B、个人数字证书C、软件数字证书D、品牌数字证书正确答案：D37.下列选项中不属服务内容变现发展趋势的是()A、从橱窗到新货架B、传播从单点到体系C、一专多能斜杠化D、抢占关键传播渠道正确答案：D38.哪种不是数据采集器()A、火车头采集器B、八爪鱼采集器C、Python爬虫D、后羿采集器正确答案：C39.中国人有过春节的风俗,属于()因素。A、科技B、政治C、经济D、文化正确答案：D40.关于页面设计配色比例占比描述正确的是()A、主色70%辅色25%点缀色5%B、主色85%辅色10%点缀色5.%C、主色80%辅色15%点缀色5%D、主色70%辅色25%点缀色10%正确答案：D41.主要用于网站收集用户信息和确认用户身份的网上单证是()A、用户登陆类网上单证B、普通信息交流类网上单证C、.信息发布系统网上单证D、.身份注册类网上单证正确答案：D42.()是有形商品市场。A、金融市场B、服务市场C、组织市场D、建材市场正确答案：D43.下列不属于侵犯网络著作权的()A、擅自将他人作品用来盈利B、擅自将他人作品上传到网络上C、擅自下载网络作品D、盗用公司域名正确答案：D44.广义的电子商务指的是()A、电子合同等B、包括电子交易内的利用因特网所进行的全部贸易活动C、企业对消费者的销售服务业务领域不断拓展D、基于EDI网络的电子商务正确答案：B45.为什么阿里巴巴也想要进军短视频行业()A、完成公司社会价值B、马云个人比较喜欢短视频C、.创造更多就业岗位D、获得更多的多元流量正确答案：D46.（）指由于产品质量或物流过程中造成的货损，以及顾客出于消费倾向造成的合理退货。A、再生资源物流B、回收物流C、废弃物物流D、逆向物流答案正确答案：B47.下列不属于生物识别技术的是()A、口令识别技术B、指纹识别技术C、声音识别技术D、视网膜识别技术正确答案：A48.在数据表中,表的“列”称为()A、大数据B、字段C、记录D、数据正确答案：B49.下列选项中，①京东商城②我的钢铁网③国美在线④大麦网⑤天猫商城⑥中国制造网⑦慧聪网⑧1688⑨草莓网⑩乐视商城，全部属于B2B电子商务网站的是（）、A、①③⑤⑩B、②④⑥⑩C、③⑥⑧⑨D、②⑥⑦⑧正确答案：D50.在制作商品图片时,如果图片有点歪斜,要想将其调正,以下操作可用的是()。"A、调整亮度/对比度B、调整图像大小"C、调整画布大小"D、裁剪"正确答案：D51.数据处理大致经过三个发展阶段,它们分别是()。A、理阶段和数据库系统管理阶段B、加工过程和传输过程C、整理过程和分类过程D、机械处理阶段和电子处理阶段正确答案：A52.微信营销是()公司推出的一款网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机聊天软件。A、新浪B、金山C、.腾讯D、搜狐正确答案：C53.海报的最主要功能是()A、信息传达B、树立企业形象C、美化版面设计D、突出企业形象正确答案：A54.一般肉类食品一些易氧化变质商品都可采用()包装。A、真空包装B、泡罩包装C、贴体包装D、充气包装正确答案：A55.一个移动商务价值链,必须具有构成移动商务的()特征。A、静态B、动态C、低廉D、以上都不对正确答案：B56.煤气公司的煤气供应千家万户,应该采用()。A、差异性营销战略B、无差异营销战略C、集中性营销战略D、相关性营销战略正确答案：B57.下列哪项不属于影响ASO(应用商店优化)的主要因素()。A、应用名称B、活跃用户量C、用户评论D、应用内存大小正确答案：C58.在Flash中,一个按钮就是()A、个动画B、一个组件C、一段文本D、一个图形正确答案：B59.不属于电子商务的主要安全要素的是()A、信息完整性B、信息新颖性C、有效性D、信息机密性正确答案：B60.下列不属于移动商务功能的是()。A、交易B、建立Web站点C、购物D、银行业务正确答案：B61.()是指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛店,即某一个功能要素的优优化和利益发生的同时,必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失。A、物流冰山理论B、物流效益背反理论C、.南物分离理论D、.黑大陆理论正确答案：B62.搜索引擎按照工作方式可以分为()。A、3B、4C、2D、5正确答案：A63.在下列选项中，网上交易的安全性是由谁来保证的()A、厂家B、认证中心C、银行D、信用卡中心正确答案：B64.不属于物流基本功能的是(A、运输B、搬运C、装卸D、信息收集正确答案：D65.不合格物品的返修、退货等从需方返回到供方所形成的物流过程称为A、回收物流B、供应物流C、逆向物流D、销售物流正确答案：C66.()是指日用工业品在使用过程中保证人身安全和健康的各种性能。A、安全卫生性B、卫生性C、安全性D、结构合理性正确答案：A67.冷饮的原料配置是()。A、乳类B、蛋白C、糖D、以上都是正确答案：D68.男性字体表现形式()A、温柔、纤细、沉稳、大气B、硬朗粗犷沉稳时尚C、硬朗、粗犷、沉稳、大气D、气质粗犷沉稳大气正确答案：C69.Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络,它是一个()A、专用网B、公共信息网C、外部网D、城域网正确答案：B二、判断题（共31题，每题1分，共31分）1.企业采用技术引进的方式开发新产品最节省时间。()A、正确B、错误正确答案：A2.宽带移动互联网是指移动终端通过宽带无线通信网络采用HTTP协议接入公共互联网。A、正确B、错误正确答案：A3.电子合同的本质上仍然是合同。()A、正确B、错误正确答案：A4.数据采集工具可以针对某个主题从微博爬取相关信息。()A、正确B、错误正确答案：A5.储存型配送中心是仅以暂存或随进随出的方式进行配货、送货的配送中心()A、正确B、错误正确答案：B6.按照商务活动的内容分类,电子商务可以分为间接电子商务和直接电子商务,间接电子商务主要是指有形货物的电子商务。A、正确B、错误正确答案：A7.对SP技术和Dreamweaver可以很紧密地结合在一起。A、正确B、错误正确答案：A8.配置一种采集任务可以采集多个数据源。()A、正确B、错误正确答案：B9.密钥只有本人知道,是保密的。A、正确B、错误正确答案：A10.地理信息系统就是一个空间数据库管理系统。()A、正确B、错误正确答案：A11.公钥是指对外公开的密钥A、正确B、错误正确答案：A12.企业微信直播有两个入口——社群群聊开启直播和工作台开启直播。()A、正确B、错误正确答案：A13.POP3用于接受邮件,SMTP用于发送邮件。A、正确B、错误正确答案：A14.缓冲包装法又称防震包装法。A、正确B、错误正确答案：B15.男上衣170/88对,其中170表示身高为170m,88表示净腰围为88cm,体形分类代号“对表示胸腰围差为16~12cmA、正确B、错误正确答案：B16.商品条码只有E对N码。()A、正确B、错误正确答案：B17.直播营销也可以对直播内容进行剪辑和加工。()A、正确B、错误正确答案：B18.买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为,不属于电子商务的交易过程。A、正确B、错误正确答案：B19.忠诚客户的特征是再店铺中有多次购买经历的客户。()A、正确B、错误