哈市各大商场促销活动调研策划及报告

哈市各大商场促销活动调研策划及报告哈市各大商场促销活动调研策划及报告

1、调查目的：为了全面了解哈市各大商场在春节期间的促销情况，综合部全体员工于1月x日至1月x日，对哈尔滨市十家主要的商场进行了深入调查。全面了解哈市各大商场在春节期间的促销活动，以指导工作。

2、调查地点：远大购物中心、南岗松雷国际商厦、新世界百货商店、秋林商厦、道里松雷国际商厦、中央商城、哈一百、赛丽斯商城、连卡佛、贯通购物广场

3、调查时间：20xx年x月x日——1月x日

4、调查机构：某国际广场综合部

5、报告撰写：张

6、调查安排：由于此次调查的调查时间紧、任务重，因此为了确保调查的真实性和深入性，本次调查共分两个组，一组是针对南岗区各商场进行调研，负责人为张丽瑜、范叶春；另一组是针对道里区各商场进行调研，负责人为赵晓丹、杜艳斌。

7、调查内容：本次调查是针对性调查，调查主要包括三部分内容：各商场的促销形式、各商场的促销效果以及消费者对促销的反映。

调查的主要情况如下：

一、各商场促销情况分析

随着春节的临近，各大商场竞相举行促销活动。以下是各商场的促销情况及促销分析：

（一）远大购物中心

◆促销形式：抽奖、赠礼品、打折

◆促销主题：贺新春购物惊喜礼新居6折取

◆促销内容：活动期间，凡当日在统一收银区购满200元者即可凭购物凭证及单一收银#4@p获赠抽奖券一张，以此类推，多买多送。中奖者可获得“远大都市绿洲”指定户型商品房（二室一厅，价值20万）折扣卡一张，享受6折优惠（以原价6折的价格购买此房）每名中奖者只限一套（家电、钟表、珠宝、尼克服、裘皮每满1000元起抽一次，眼镜及六楼餐饮、娱乐区、图书、影像制品恕不参加）。

购物级别数满就送！

即日在远大F1-F6统一收银区购满400元者（单一收银#4@p须满100元方可累计），即可凭购物票据及信誉卡到“赠奖处”获赠自选礼品一份，共设400元/800元/1500元/2300元4个登记，达到设定级别即可获赠相应礼品，买的越多送的越多，单张收银#4@p限赠一份，赠品以现场实物为准。

男女服装服饰5折起！

一层珠宝区6折起一层女鞋区5折起

一层钟表区8折起二层男装区5折起

二层男鞋区5折起三层女装区5折起

四层女装区5折起四层裘皮区5.8折起

◆促销时间：抽奖日期：即日起—1月x日

开奖日期：1月x日、18日上午10：00，1月x日下午13：00

◆促销分析：

远大的购物中心促销活动看起来很吸引人，不过现在消费者的消费心理日趋成熟，知道抽奖可能会存在作弊行为，所以对抽奖这种促销手段兴趣不大、不信赖。另外，远大的促销宣传存在失真的情况，各层的打折幅度与宣传不符，一般都是各品牌自行打折，也有很多品

牌不参加打折。

总之，远大的促销活动对消费者来说吸引力并不大，但尽管如此，去远大购物的人仍然很多。当然这与其几年来形成的业内知名度是分不开的。

（二）松雷国际商厦

◆促销形式：抽奖、购物满一定金额参加活动赠钱币、双倍积分

◆促销主题：金猴新春洒旺财松雷共祈万家福

◆促销内容：

「金至鸿财」：凡于活动期间，至松雷两店购物，当日消费金额累积300元，即可至“发财树”拍财一次，600元两次，依次类推，即拍即送，洒落“财币”即为顾客所有。

「福至万家」：福福有现金，福福有惊喜！顾客于“发财树”拍财后，即可至“聚福盆”抓福一次！（奖金设有5、10、20、50、100元、美元100元或韩币10000元不等）

「双倍福礼」：活动期间VIP贵宾购物享有双倍积分待遇。

◆促销分析：

松雷商厦将促销和节日有机的结合起来，充分抓住消费者的消费心理。利用中国人们喜欢在节日里试手气的心理，采用“聚宝盆”和“发财树”作为促销工具，放在大厅内，新颖别致，达到了吸引消费者注意力，聚集人气，促进购买的目的。据调查1月x日14：22分，聚在促销现场准备参加活动的人有68人，在促销场外围观的消费者者有26人，异常热闹。

（三）新世界百货商店

◆促销主题：空前超值新春回馈

◆促销内容：买200送100、设有特价区（特价区的商品比原价低1000元）

◆促销时间：1月x日——1月x日

◆促销分析：由于新世界针对的是高端客户，一般去新世界的都是老顾客。所以买200送100的促销活动很受顾客的欢迎，而且所设特价区可以大大吸引那些经济实力一般，但崇尚名牌的消费者。所以新世界促销活动相对来说，的确让其顾客得到了一定的实惠，能够体现出是商家对客户的一种回馈。正如其促销主题所言“尊贵+实惠=超值”。另外，我认为新世界的促销主题做的很好，“回馈”两个字充分的体现出其“以消费者为核心”的经营理念，同时也体现出该商场人性化的一面。

（四）秋林商厦

◆促销形式：送代金券

◆促销内容：买200送80，以捷夫珠宝打折程度最大。

◆促销分析：和远大、松雷相比，其消费人数较少，促销活动不新颖，品牌商自己的促销活动氛围超过了商场自己举行的促销活动，给消费者的感觉是捷夫在进行春节回馈活动。这种情况我商场应在今后的促销活动中坚决杜绝。

（五）道里松雷国际商厦

◆促销主题：金猴新春洒旺财松雷共祈万家福

◆促销形式：抽奖、购物满一定金额参加活动赠钱币、双倍积分

◆促销内容：

「金至鸿财」：凡于活动期间，至松雷两店购物，当日消费金额累积100元，即可至“发财树”拍财一次，200元两次，依次类推，即拍即送，洒落“财币”即为顾客所有。拍福为商城预先设计一棵大的塑料树，树上挂着两个里面装着很多金币（就是5角硬币）的元宝，

元宝漏着两个口，当拍树时就会掉下数量不等的金币，掉下金币归拍福顾客所有，拍福一次后可抽钱币一次，钱币为5元、10元、20元、50元、100元、100美金、1万韩元不等。

「福至万家」：福福有现金，福福有惊喜！顾客于“发财树”拍财后，即可至“聚福盆”抓福一次！（奖金设有5、10、20、50、100元、美元100元或韩币10000元不等）

「双倍福礼」：活动期间VIP贵宾购物享有双倍积分待遇。

◆促销分析：

同样的促销活动在道里松雷和南岗松雷之间产生了差异，道里松雷降低了促销的门槛，在南岗消费300元可拍财一次，而在松雷只要消费100元即可拍财一次，而且据调查1月x日11：00，聚在促销现场准备参加活动的人只有3人，大大少于南岗松雷，这说明南岗松雷的日消费额远远大于道里松雷。这也从一定程度上反映出南岗区的核心商圈和道里区的核心商圈之间的差异。

（六）中央商城

◆促销形式：抽奖

◆促销内容：在商城购物满100元即可得到抽奖券一张，得到该奖券后投入2楼楼梯口的抽奖箱中，每天下午4点由顾客抽奖，抽出一等奖1名；二等奖3名；三等奖4名；一等奖为波斯登羽绒服一件，二等奖为领带一条，三等奖为袜子一双。另有商家自行决定的打折活动。

◆促销分析：

中央商城的促销活动参与的人数比较多，据调查1月x日12：20抽奖箱中有#4@p1000余张。其实消费者对“抽奖”这种促销形式并不太感兴趣，但有很大一部分消费者是中央商城的忠实消费者，反正也要买东西，所以明明对抽奖这种形式不信赖，但仍然存在侥幸心理，而且中央商城的抽奖设定的门槛相对其他商家来说比较低，所以参与的人数自然也就多。不过，对于中央商城来讲，即使没有促销活动，它的人仍然会很多。

（七）哈一百

◆促销形式：抽奖

◆促销内容：购物满100元抽奖一次，300元两次，500元三次，1000元四次。中奖者集体去俄罗斯6日游。抽奖日期为12月x日一次，1月x日一次。另有商家自行决定的打折活动。

◆促销分析：哈一百的促销活动没有什么特别之处，起不到聚集人气，增加收益的目的。当然由于是春节期间，即使没有促销活动其销量也会比从前增加。

（八）赛丽斯商城

◆促销主题：祥猴献瑞满堂彩福禄寿禧现金礼

◆促销形式：抽奖

◆促销内容：买50元即可有机会参与抽奖，奖品为现金，5元-4999元不等。

◆促销分析：

由于赛丽斯客流量一直不大，所以自开业以来基本上没有停止过促销活动，但是效果仍然不明显。赛丽斯商场的活动规则是：参加品牌商的打折活动，就不可以参加商场的促销活动，参加商场的促销活动就不能参加打折。但经过核算，参加打折和参加商场活动，给消费者带来的实惠是基本相同的。所以，前期赛丽斯的促销活动对消费者来说吸引力不大。

最近，以春节为契机，赛丽斯举行了抽奖活动，购满50元即赠送“福”字，并送糖果，还可参加抽奖，每个抽奖的人都能有奖品，甚至现金。所以深受消费者的欢迎。总的来说，

赛丽斯的春节促销活动“送现金”做的不错，有一定新意。

（九）连卡佛

无任何春节促销活动

（十）贯通购物广场

◆促销形式：抽奖、购物满一定金额参加活动、赠礼品、打折（5-7折）

◆促销主题：到贯通发财路上来检钱

◆促销内容：贯通送财送福大行动

送财行动一：平步贯通发财路从此一生钱无数

活动时间：1月x日起

活动范围：名品馆、淑女馆、白领馆、绅士馆、休闲馆

活动内容：凡当日购物凭证累计满300元，可参加“发财路”活动，当日购物凭证累计满500元者可参加“发财路”和“五候送福活动”。

送财行动二：摇钱树上许心愿猴年贯通送红包

活动时间：1月x日——1月x日

活动范围：一至五层、一贯鲜超市

活动内容：凡当日在贯通购物广场超市或一至五层消费满20元即可参加，逢双号即18、20、22、24、26、28日的下午16：00时进行幸运抽奖，200元送贯通红包。

送福行动：购物送家报家家好运到

活动时间：1月x日起（数量有限，赠完为止）

活动范围：一贯鲜超市

活动内容：凡当日单张购物凭证累计满300元，即可到超市服务台领取20xx年全年“家报”订单一份，价值52元，可以倍数累计赠送。

◆促销分析：

相对其他商家来说贯通的促销活动着手的比较晚，其他商家的促销活动大都是在1月x日左右开始，而贯通的在1月x日开始。而且其报纸广告先于促销活动，消费者看到报纸广告来到商场，但是促销所需要的设备正在搭建过程中，这样会影响消费者的积极性。另外从商场的人数来看，贯通的人比较少。这与其刚刚成立有一定关系，另外与其所处的商业位置有一定关系。

综上所述，十家商场各有特色，但总的来说创新性不够，有很多雷同之处。雷同之处主要表现在促销形式上，一般都是以抽奖、打折、赠礼品、代金券等消费者司空见惯的促销形式为主，所谓“促销”对促进销售并没有太大的作用。但不做促销又不行，因为其他的商家都在做，而且消费者已经习惯了商场在节假日期间搞活动，如果不搞活动消费者找不到心理平衡，所以，从现在各商家的促销活动来看，大部分商家仅仅是在走一个形式，做秀给竞争对手和消费者看。

当然，在春节促销活动中，也有做的比较好的商家。从新颖别致、吸引消费者、聚集人气的角度来看，南岗松雷国际商厦做的比较好；从真正给消费者带来实惠的角度来看，新世界做的比较好。

总之，本调查较为客观和全面地反映了哈市各商场在春节期间的促销活动状况，重点调查了促销形式、促销效果，附带分析了消费者情况。“知己知彼方能百战不殆”，希望此次调查能为欧罗巴将来的促销提供一个参考依据和决策指导

第二篇：哈市各大商场促销活动调研策划及报告4000字

铜锣湾开业促销活动策划及分析

促销形式、各商场的促销效果以及消费者对促销的反映。

调查的主要情况如下：

一、

◆促销形式：抽奖、赠礼品

◆促销主题：时尚绽放，魅力铜锣湾

◆促销内容：活动期间，凡当日在统一收银区购满200元者即可凭购物凭证及单一收银#4@p获赠抽奖券一张，以此类推，多买多送。中奖者可获得“远大都市绿洲”指定户型商品房（二室一厅，价值20万）折扣卡一张，享受6折优惠（以原价6折的价格购买此房）每名中奖者只限一套（家电、钟表、珠宝、尼克服、裘皮每满1000元起抽一次，眼镜及六楼餐饮、娱乐区、图书、影像制品恕不参加）。

购物级别数满就送！

即日在远大F1-F6统一收银区购满400元者（单一收银#4@p须满100元方可累计），即可凭购物票据及信誉卡到“赠奖处”获赠自选礼品一份，共设400元/800元/1500元/2300元4个登记，达到设定级别即可获赠相应礼品，买的越多送的越多，单张收银#4@p限赠一份，赠品以现场实物为准。

男女服装服饰5折起！

一层珠宝区6折起一层女鞋区5折起

一层钟表区8折起二层男装区5折起

二层男鞋区5折起三层女装区5折起

四层女装区5折起四层裘皮区5.8折起

◆促销时间：抽奖日期：即日起—1月x日

开奖日期：1月x日、18日上午10：00，1月x日下午13：00

◆促销分析：

远大的购物中心促销活动看起来很吸引人，不过现在消费者的消费心理日趋成熟，知道抽奖可能会存在作弊行为，所以对抽奖这种促销手段兴趣不大、不信赖。另外，远大的促销宣传存在失真的情况，各层的打折幅度与宣传不符，一般都是各品牌自行打折，也有很多品牌不参加打折。

总之，远大的促销活动对消费者来说吸引力并不大，但尽管如此，去远大购物的人仍然很多。当然这与其几年来形成的业内知名度是分不开的。

（二）松雷国际商厦

◆促销形式：抽奖、购物满一定金额参加活动赠钱币、双倍积分

◆促销主题：金猴新春洒旺财松雷共祈万家福

◆促销内容：

「金至鸿财」：凡于活动期间，至松雷两店购物，当日消费金额累积300元，即可至“发财树”拍财一次，600元两次，依次类推，即拍即送，洒落“财币”即为顾客所有。

「福至万家」：福福有现金，福福有惊喜！顾客于“发财树”拍财后，即可至“聚福盆”抓福一次！（奖金设有5、10、20、50、100元、美元100元或韩币10000元不等）

「双倍福礼」：活动期间VIP贵宾购物享有双倍积分待遇。

◆促销分析：

松雷商厦将促销和节日有机的结合起来，充分抓住消费者的消费心理。利用中国人们喜欢在节日里试手气的心理，采用“聚宝盆”和“发财树”作为促销工具，放在大厅内，新颖别致，达到了吸引消费者注意力，聚集人气，促进购买的目的。据调查1月x日14：22分，聚在促销现场准备参加活动的人有68人，在促销场外围观的消费者者有26人，异常热闹。

（三）新世界百货商店

◆促销主题：空前超值新春回馈

◆促销内容：买200送100、设有特价区（特价区的商品比原价低1000元）

◆促销时间：1月x日——1月x日

◆促销分析：由于新世界针对的是高端客户，一般去新世界的都是老顾客。所以买200送100的促销活动很受顾客的欢迎，而且所设特价区可以大大吸引那些经济实力一般，但崇尚名牌的消费者。所以新世界促销活动相对来说，的确让其顾客得到了一定的实惠，能够体现出是商家对客户的一种回馈。正如其促销主题所言“尊贵+实惠=超值”。另外，我认为新世界的促销主题做的很好，“回馈”两个字充分的体现出其“以消费者为核心”的经营理念，同时也体现出该商场人性化的一面。

（四）秋林商厦

◆促销形式：送代金券

◆促销内容：买200送80，以捷夫珠宝打折程度最大。

◆促销分析：和远大、松雷相比，其消费人数较少，促销活动不新颖，品牌商自己的促销活动氛围超过了商场自己举行的促销活动，给消费者的感觉是捷夫在进行春节回馈活动。这种情况我商场应在今后的促销活动中坚决杜绝。

（五）道里松雷国际商厦

◆促销主题：金猴新春洒旺财松雷共祈万家福

◆促销形式：抽奖、购物满一定金额参加活动赠钱币、双倍积分

◆促销内容：

「金至鸿财」：凡于活动期间，至松雷两店购物，当日消费金额累积100元，即可至“发财树”拍财一次，200元两次，依次类推，即拍即送，洒落“财币”即为顾客所有。拍福为商城预先设计一棵大的塑料树，树上挂着两个里面装着很多金币（就是5角硬币）的元宝，元宝漏着两个口，当拍树时就会掉下数量不等的金币，掉下金币归拍福顾客所有，拍福一次后可抽钱币一次，钱币为5元、10元、20元、50元、100元、100美金、1万韩元不等。

「福至万家」：福福有现金，福福有惊喜！顾客于“发财树”拍财后，即可至“聚福盆”抓福一次！（奖金设有5、10、20、50、100元、美元100元或韩币10000元不等）

「双倍福礼」：活动期间VIP贵宾购物享有双倍积分待遇。

◆促销分析：

同样的促销活动在道里松雷和南岗松雷之间产生了差异，道里松雷降低了促销的门槛，在南岗消费300元可拍财一次，而在松雷只要消费100元即可拍财一次，而且据调查1月x日11：00，聚在促销现场准备参加活动的人只有3人，大大少于南岗松雷，这说明南岗松雷的日消费额远远大于道里松雷。这也从一定程度上反映出南岗区的核心商圈和道里区的核心商圈之间的差异。

（六）中央商城

◆促销形式：抽奖

◆促销内容：在商城购物满100元即可得到抽奖券一张，得到该奖券后投入2楼楼梯口的抽奖箱中，每天下午4点由顾客抽奖，抽出一等奖1名；二等奖3名；三等奖4名；一等奖为波斯登羽绒服一件，二等奖为领带一条，三等奖为袜子一双。另有商家自行决定的打折活动。

◆促销分析：

中央商城的促销活动参与的人数比较多，据调查1月x日12：20抽奖箱中有#4@p1000余张。其实消费者对“抽奖”这种促销形式并不太感兴趣，但有很大一部分消费者是中央商城的忠实消费者，反正也要买东西，所以明明对抽奖这种形式不信赖，但仍然存在侥幸心理，而且中央商城的抽奖设定的门槛相对其他商家来说比较低，所以参与的人数自然也就多。不过，对于中央商城来讲，即使没有促销活动，它的人仍然会很多。

（七）哈一百

◆促销形式：抽奖

◆促销内容：购物满100元抽奖一次，300元两次，500元三次，1000元四次。中奖者集体去俄罗斯6日游。抽奖日期为12月x日一次，1月x日一次。另有商家自行决定的打折活动。

◆促销分析：哈一百的促销活动没有什么特别之处，起不到聚集人气，增加收益的目的。当然由于是春节期间，即使没有促销活动其销量也会比从前增加。

（八）赛丽斯商城

◆促销主题：祥猴献瑞满堂彩福禄寿禧现金礼

◆促销形式：抽奖

◆促销内容：买50元即可有机会参与抽奖，奖品为现金，5元-4999元不等。

◆促销分析：

由于赛丽斯客流量一直不大，所以自开业以来基本上没有停止过促销活动，但是效果仍然不明显。赛丽斯商场的活动规则是：参加品牌商的打折活动，就不可以参加商场的促销活动，参加商场的促销活动就不能参加打折。但经过核算，参加打折和参加商场活动，给消费者带来的实惠是基本相同的。所以，前期赛丽斯的促销活动对消费者来说吸引力不大。

最近，以春节为契机，赛丽斯举行了抽奖活动，购满50元即赠送“福”字，并送糖果，还可参加抽奖，每个抽奖的人都能有奖品，甚至现金。所以深受消费者的欢迎。总的来说，赛丽斯的春节促销活动“送现金”做的不错，有一定新意。

（九）连卡佛

无任何春节促销活动

（十）贯通购物广场

◆促销形式：抽奖、购物满一定金额参加活动、赠礼品、打折（5-7折）

◆促销主题：到贯通发财路上来检钱

◆促销内容：贯通送财送福大行动

送财行动一：平步贯通发财路从此一生钱无数

活动时间：1月x日起

活动范围：名品馆、淑女馆、白领馆、绅士