企业内部通讯录管理服务协议

企业内部通讯录管理服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1本协议中的“甲方”指__________，提供企业内部通讯录管理服务。1.1.2本协议中的“乙方”指__________，需求甲方提供的企业内部通讯录管理服务。1.1.3“服务”指甲方根据本协议约定，为乙方提供的企业内部通讯录管理服务。1.1.4“服务费用”指甲乙双方约定，乙方为获取服务而支付给甲方的费用。1.2服务范围1.2.1甲方应向乙方提供以下服务：a)设计并搭建企业内部通讯录系统；b)提供通讯录管理、维护及更新服务；c)提供通讯录查询、导出等功能；d)提供通讯录数据备份和恢复服务。第二章服务内容与质量标准2.1服务内容2.1.1甲方应按照乙方的要求，为企业内部通讯录系统搭建以下功能：a)通讯录录入、修改、删除、查询功能；b)通讯录信息加密存储，保证信息安全；c)通讯录批量导入、导出功能；d)通讯录权限管理，保证数据安全。2.2质量标准2.2.1甲方应保证服务达到以下质量标准：a)通讯录系统运行稳定，无故障；b)通讯录数据安全，无泄露风险；c)通讯录更新及时，保证数据准确性；d)通讯录查询、导出等功能响应迅速，无延迟。第三章服务期限与费用3.1服务期限3.1.1本协议项下的服务期限自协议生效之日起算，共计__________个月。3.2服务费用3.2.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：a)一次性支付服务费用；b)分期支付服务费用。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权根据本协议约定向乙方收取服务费用。4.1.2甲方应按照本协议约定提供企业内部通讯录管理服务。4.1.3甲方应对乙方提供的服务进行持续改进，以满足乙方的需求。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权享受甲方提供的企业内部通讯录管理服务。4.2.2乙方应按照本协议约定向甲方支付服务费用。4.2.3乙方应协助甲方完成通讯录管理、维护及更新工作。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未能按照本协议约定提供企业内部通讯录管理服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为服务费用的__________%。5.1.2甲方泄露乙方通讯录数据，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为服务费用的__________%。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付全部服务费用。5.2.2乙方违反本协议约定，导致甲方无法正常提供服务，乙方应承担相应的违约责任。第六章保密与信息安全6.1保密义务6.1.1甲方应对乙方提供的所有信息予以保密，包括但不限于通讯录数据、业务信息、技术资料等，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。6.1.2乙方应对甲方提供的所有技术性文档、操作手册等资料予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。6.2信息安全6.2.1甲方应采取必要的技术措施，保证通讯录系统的数据安全，防止数据丢失、被窃取或篡改。6.2.2甲方应建立完善的信息安全管理制度，对通讯录系统进行定期检查和维护，保证系统安全稳定运行。第七章数据所有权与使用权7.1数据所有权7.1.1通讯录数据的所有权归乙方所有，甲方不得将数据用于任何未经乙方授权的目的。7.1.2甲方对通讯录系统的开发、设计等知识产权归甲方所有，但乙方享有使用权。7.2数据使用权7.2.1乙方有权使用甲方提供的通讯录管理系统，进行内部通讯录的管理和维护。7.2.2乙方不得将通讯录管理系统用于任何非法用途，不得将系统转租、转让或以任何形式提供给第三方。第八章服务支持与维护8.1服务支持8.1.1甲方应提供7×24小时的在线技术支持，保证乙方在使用通讯录管理系统过程中遇到的问题能够得到及时解决。8.1.2甲方应定期对通讯录管理系统进行升级，为乙方提供新功能或优化现有功能。8.2维护服务8.2.1甲方应保证通讯录管理系统的正常运行，对系统进行定期检查和维护。8.2.2甲方应在接到乙方维护请求后，及时响应并提供相应的服务。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至__________仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.2法律适用9.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章其他条款10.1合同变更10.1.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。10.2合同解除10.2.1在服务期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除本协议。10.3合同继承10.3.1若一方发生合并、分立或资产转让等情形，本协议的权利义务由继承方承担。10.4不可抗力10.4.1由于不可抗力导致任何一方无法履行本协议，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。不可抗力事件包括自然灾害、行为、战争等。10.5通知10.5.1双方之间的任何通知应以书面形式作出，并通过邮件、快递等方式送达对方指定的联系地址。通知自送达之日起生效。第十一章数据备份与恢复11.1数据备份11.1.1甲方应定期对通讯录数据进行备份，保证数据的安全性和完整性。11.1.2备份的数据应存储在安全的环境中，并采取加密措施。11.2数据恢复11.2.1在数据丢失或损坏的情况下，甲方应立即采取措施进行数据恢复。11.2.2甲方应在约定的时间内完成数据恢复，并保证恢复数据的准确性。第十二章服务升级与更新12.1服务升级12.1.1甲方应根据通讯录管理系统的技术发展，定期提供系统升级服务。12.1.2系统升级应不影响乙方的正常使用，并提前通知乙方。12.2服务更新12.2.1甲方应根据乙方的需求，对通讯录管理系统进行功能更新和优化。12.2.2乙方有权根据业务发展提出更新需求，甲方应积极响应。第十三章用户培训与支持13.1用户培训13.1.1甲方应向乙方提供通讯录管理系统的使用培训。13.1.2培训应包括系统操作、数据管理等内容，保证乙方能够有效使用系统。13.2用户支持13.2.1甲方应设立用户支持服务，为乙方提供技术支持和咨询服务。13.2.2用户支持服务应涵盖通讯录管理系统的全生命周期。第十四章合同的终止和终止后的处理14.1合同终止14.1.1双方协商一致，可以提前终止本协议。14.1.2任何一方违反本协议且无法纠正，另一方有权终止本协议。14.2终止后的处理14.2.1合同终止后，甲方应立即停止提供服务，并协助乙方进行数据迁移。14.2.2双方应按照本协议的约定处理未了事项，并结清所有费用。第十五章一般条款15.1合同的完整性15.1.1本协议构成双方关于通讯录管理服务的完整协议，取代所有以前