2024年版云计算服务托管合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版云计算服务托管合同本合同目录一览1.服务内容1.1云计算资源托管1.1.1服务器托管1.1.2存储托管1.1.3数据库托管1.1.4网络托管1.2技术支持与维护1.2.1系统监控1.2.2故障排查与修复1.2.3安全防护1.2.4数据备份与恢复1.3增值服务1.3.1CDN加速1.3.2云解析1.3.3负载均衡1.3.4云安全2.服务期限与费用2.1服务期限2.1.1合同生效日期2.1.2合同到期日期2.2费用支付2.2.1托管费用2.2.2技术支持与维护费用2.2.3增值服务费用2.2.4费用支付方式与周期3.双方义务与责任3.1甲方义务3.1.1提供真实、完整的业务信息3.1.2遵守法律法规及合同约定3.1.3按时支付费用3.2乙方义务3.2.1提供稳定、可靠的云计算服务3.2.2保障甲方数据安全与隐私3.2.3及时响应甲方技术支持请求3.3违约责任3.3.1甲方违约3.3.2乙方违约4.知识产权与保密4.1知识产权4.1.1乙方尊重甲方知识产权4.1.2乙方服务中产生的知识产权归属4.2保密义务4.2.1双方对合同内容保密4.2.2双方对业务数据保密4.2.3保密期限5.变更与终止5.1合同变更5.1.1变更条件5.1.2变更程序5.2合同终止5.2.1终止条件5.2.2终止程序5.2.3终止后的事宜处理6.争议解决6.1争议解决方式6.1.1协商解决6.1.2调解解决6.1.3仲裁解决6.1.4诉讼解决6.2争议解决地点与适用法律7.其他条款7.1通知与送达7.2合同的生效、修改与附件7.3不可抗力7.4合同解除7.5双方签字盖章第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算资源托管乙方同意向甲方提供云计算资源托管服务，包括但不限于服务器托管、存储托管、数据库托管和网络托管。1.1.1服务器托管乙方负责为甲方提供稳定、可靠的云服务器托管服务，确保服务器的正常运行，并按照甲方的要求进行服务器的配置与优化。1.1.2存储托管乙方为甲方提供云存储服务，保障甲方数据的安全、可靠存储，并根据甲方的需求提供数据备份、恢复等功能。1.1.3数据库托管乙方负责为甲方提供数据库托管服务，确保数据库的稳定运行，并根据甲方的需求进行数据库的配置、优化与维护。1.1.4网络托管乙方为甲方提供云网络服务，保障甲方业务的网络安全、稳定，并提供负载均衡、云安全等增值服务。1.2技术支持与维护乙方提供7x24小时的技术支持与维护服务，确保甲方业务的正常运行。技术支持包括但不限于系统监控、故障排查与修复、安全防护、数据备份与恢复等。1.3增值服务乙方提供一系列增值服务，包括但不限于CDN加速、云解析、负载均衡和云安全。甲方可根据需求选择使用乙方提供的增值服务。第二条服务期限与费用2.1服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.1.2合同到期日期本合同到期日期为____年__月__日。2.2费用支付2.2.1托管费用甲方向乙方支付云计算资源托管费用，具体金额及支付方式见附件一。2.2.2技术支持与维护费用甲方向乙方支付技术支持与维护费用，具体金额及支付方式见附件一。2.2.3增值服务费用甲方向乙方支付增值服务费用，具体金额及支付方式见附件一。2.2.4费用支付方式与周期甲乙双方约定按月支付费用。甲方应在每月的第一个工作日之前将当月费用支付给乙方。第三条双方义务与责任3.1甲方义务3.1.1提供真实、完整的业务信息甲方应在签订合同之日起五个工作日内向乙方提供与业务相关的真实、完整的信息，包括但不限于业务类型、业务数据量等。3.1.2遵守法律法规及合同约定甲方应遵守我国法律法规及相关政策，并按照本合同的约定履行各项义务。3.1.3按时支付费用甲方应按时支付本合同约定的各项费用，如因特殊情况无法按时支付，甲方应提前五个工作日向乙方书面申请延期支付。3.2乙方义务3.2.1提供稳定、可靠的云计算服务乙方应保证云计算服务的稳定、可靠运行，确保甲方业务的正常开展。3.2.2保障甲方数据安全与隐私乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全与隐私，防止数据泄露、篡改等风险。3.2.3及时响应甲方技术支持请求乙方应及时响应甲方的技术支持请求，并提供专业的技术支持与服务。3.3违约责任3.3.1甲方违约如甲方未按照本合同约定履行义务，乙方有权终止本合同，并要求甲方支付违约金，违约金的具体金额双方另行约定。3.3.2乙方违约如乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方立即改正，并有权要求乙方支付违约金，违约金的具体金额双方另行约定。第四条知识产权与保密4.1知识产权乙方尊重甲方的知识产权，如甲方提供的业务数据、软件等涉及第三方知识产权，甲方应负责处理相关知识产权事宜。4.1.2乙方服务中产生的知识产权归属在本合同履行过程中，乙方为提供云计算服务所开发的软件、技术等成果的知识产权归乙方所有。4.2保密义务4.2.1双方对合同内容保密双方应对本合同的签订、履行等相关内容予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2.2双方对业务数据保密乙方应对甲方提供的业务数据予以保密，不得向第三方泄露、出售或者用作其他用途。4.2.3保密期限本合同项下的保密义务自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条变更与终止5.1合同变更5.1.第八条争议解决6.1争议解决方式6.1.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。6.1.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。6.1.3仲裁解决如调解不成，甲乙双方同意将争议提交至____仲裁委员会，按照该会的仲裁规则进行仲裁。6.1.4诉讼解决如仲裁不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。6.2争议解决地点与适用法律本合同争议的解决地点为____，适用法律为中华人民共和国法律。第九条其他条款7.1通知与送达双方之间的通知和文件送达，应以书面形式进行，送达地址和联系方式见附件二。7.2合同的生效、修改与附件本合同自双方签字盖章之日起生效。合同的修改和补充必须以书面形式进行，经双方协商一致后生效。7.3不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。7.4合同解除任何一方未履行本合同项下的义务，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。7.5双方签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十条附则本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一条生效条件本合同自双方签字盖章之日起____工作日内生效。第十二条合同的语言和解释本合同的正式文本以中文为准，如有歧义，以中文文本为准。第十三条保密协议甲乙双方同意，本合同的任何内容均应保密，未经对方同意不得向第三方披露。第十四条法律适用和争议解决本合同受中华人民共和国法律管辖，如发生争议，应提交至乙方所在地的人民法院诉讼解决。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外，根据本合同约定或未经甲方和乙方书面同意，参与或介入到本合同项下的云计算服务托管过程中的任何个人、公司或其他法律实体。1.2第三方责任第三方介入本合同项下的服务托管过程，应遵守中华人民共和国法律法规及相关政策，并承担因自身行为引起的法律责任。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲方和乙方同意，任何第三方介入需经过双方书面同意，并明确第三方介入的范围、期限及职责。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：提供专业服务、技术支持、维护保养、安全检查等。第三条第三方义务与责任3.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定提供服务，并保证服务的质量、安全与效率。3.2第三方责任限额第三方对甲方和乙方承担的责任限额，按照双方书面约定的限额执行。如双方未作书面约定，则第三方对甲方和乙方不承担任何责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方的关系第三方介入本合同项下的服务托管过程，并不改变甲方与乙方之间的合同关系。甲方仍有权直接向乙方提出服务要求，乙方应按照本合同约定提供服务。4.2第三方与乙方的关系第三方介入本合同项下的服务托管过程，并不改变乙方与甲方之间的合同关系。乙方仍有义务按照本合同约定提供服务，并对甲方的业务数据负有保密义务。第五条第三方介入的终止5.1第三方介入终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于：服务完成、服务合同到期、双方书面同意终止等。5.2第三方介入终止程序第三方介入的终止程序应按照甲乙双方与第三方之间的协议执行。如无相关协议，则甲乙双方书面同意终止第三方介入。第六条第三方介入后的争议解决6.1第三方介入争议解决方式如第三方介入引起的争议，甲乙双方应通过友好协商解决。如协商不成，可按照本合同第八条的争议解决方式处理。6.2第三方介入争议的解决地点与适用法律第三方介入争议的解决地点为甲方所在地，适用法律为中华人民共和国法律。第七条第三方介入的额外条款与说明7.1额外条款甲乙双方与第三方签订的额外条款，应明确第三方介入的范围、期限、职责、责任限额等。7.2额外条款的生效条件额外条款自甲乙双方与第三方签字盖章之日起生效。7.3额外条款的修改与终止额外条款的修改和终止，应经甲乙双方与第三方书面同意。第八条第三方责任与甲方乙方的关系第三方对甲方和乙方承担的责任，不减轻或免除甲方和乙方根据本合同项下应承担的责任。第九条保密义务第三方对在本合同项下的服务托管过程中获知的甲方和乙方商业秘密、技术秘密等，承担保密义务。保密期限、范围和违约责任等内容，按照本合同第七条的额外条款执行。第十条不可抗力第三方因不可抗力导致不能履行或部分履行本合同的，应立即通知甲乙双方，并在合理时间内提供相关证明文件。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算资源托管服务详细说明本附件详细描述了云计算资源托管服务的具体内容，包括但不限于服务器托管、存储托管、数据库托管和网络托管的详细要求和操作流程。附件二：技术支持与维护服务详细说明本附件详细描述了技术支持与维护服务的具体内容，包括但不限于系统监控、故障排查与修复、安全防护、数据备份与恢复的详细要求和操作流程。附件三：增值服务详细说明本附件详细描述了增值服务的具体内容，包括但不限于CDN加速、云解析、负载均衡和云安全的详细要求和操作流程。附件四：费用支付明细表本附件详细列出了云计算资源托管、技术支持与维护、增值服务的费用支付明细，包括费用金额、支付方式和支付周期等信息。附件五：保密协议本附件详细描述了甲乙双方及第三方之间的保密义务，包括但不限于保密内容、保密期限和违约责任等方面的要求。附件六：第三方介入协议本附件详细描述了第三方介入的程序、条件、义务和责任等方面的要求。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付费用。2.乙方未按照合同约定提供服务。3.第三方未按照合同约定提供服务。违约责任认定标准：1.甲方未按照合同约定支付费用的，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按照合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方立即改正，并有权要求乙方支付违约金。3.第三方未按照合同约定提供服务的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。示例说明：如甲方未按照合同约定支付费用，乙方可以终止合同，并要求甲方支付违约金。违约金的计算方式可以根据合同约定的比例进行计算，例如按照未支付费用的10%作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务托管合同：指甲方将云计算服务相关的资源、业务数据等委托给乙方进行托管，乙方提供相应的技术支持与维护服务的合同。2.服务器托管：指乙方为甲方提供云服务器托管服务，确保服务器的正常运行，并按照甲方的要求进行服务器的配置与优化。3.存储托管：指乙方为甲方提供云存储服务，保障甲方数据的安全、可靠存储，并根据甲方的需求提供数据备份、恢复等功能。4.数据库托管：指乙方为甲方提供数据库托管服务，确保数据库的稳定运行，并根据甲方的需求进行数据库的配