2024 走进“芯”时代系列深度之八十九“眼镜终端”：先AI后AR眼镜终端打响电子化智能化攻坚战

BOMACHINABOMA

中国2024年商用楼宇租户满意度基准报告2024

BOMA

CHINA

OFFICETENANTSATISFACTIONBENCHMARKREPORTBOMA

中国研究委员会出品未来办公需求展望商用楼宇租户满意度调查之结果分析目

录附录商用楼宇租户满意度调查之结果分析JF20.000BOMA商业地产租户满意度调研—助力业主中立第三方权威调研，为业主战略决策提供科学依据指导

·

效

率

·

竞争

●

成功山BOMABuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

SucceedCHINA来源：BOMA

4内部基准发现项目层面共性和特性问题，提供系统化指导意见精准数据全面、有效采集精准人群数据，打造行业数据分析报告真实反馈采用线下一对一访问，直接及时的反馈租户最真实的声音专家把脉行业专家分析数据，用精准数据解读运营管理现状资管导航协助集团实现每一个项目到整体资产包的价值增值租户服务一

生命安全物业管理人员

系统—应急服务安全服务

保洁服务一与人员

公共区域停车服务

楼宇形象与人员

与外观曲会计/结账S租赁服务ESG5租户服务—

维修与维护人员楼宇系统设备和运营来源：BOMABOMA

商业地产租户满意度调研-资产管理全方位调研√问卷采用国际通用的租户满意度调研问卷BuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

Succeed保洁服务与人员便利设施BOMACHINACHINABOMA

中国商用楼宇租户满意度调查结果-基准分数(2015-2024)+4pp+4pp

+2pp

-2pp+8pp+2pp-4pp

-2pp+7pPY-O-Y

每年同比93%89%

85%

83%

85%

77%

75%

79%

81%

74%2024202320222021202020192018201720162015来源：BOMA

6BuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

SucceedBOMA98%96%95%95%94%95%93%92%91%92%86%租户服务—物业管理人员保洁服务一公共区域不动产服务一租赁服务楼宇形象与外观

生命安全系统—应急服务

租户服务—维修与维护人员

安全服务与人员停车服务与人员保洁服务与人员

不动产服务一会计/结账

楼宇系统—设备和运营来源：BOMABOM

A

中国商用楼宇租户满意度调查十一大项分析汇总(2020-2024)BuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

SucceedBOMA

2020BOMA2021■BOMA2022■BOMA2023■BOMA

2024BOMACHINA7BOMA

中国商用楼宇租户满意度调查结果-满意度前后三名分析满意度前三名

满意度后三名·租户服务(物业管理人员)98%·

保洁服务(公共区域)96%·

租户服务(维修与维护人员)/

·

楼宇形象与外观/

95%

●不动产服务(租赁)·

租户服务(物业管理人员)95%·

不动产服务(租赁)/93%·

保洁服务(公共区域)●

楼宇形象与外观

89%·楼宇系统—设备和运营

86%·

保洁服务与人员

91%·

不动产服务(会计/结账)/92%·

停车服务与人员·

楼宇系统(设备和运营)

81%·

不动产服务(会计/结账)

84%·

保洁服务与人员/87%·

停车服务与人员·

租户服务(物业管理人员)91%·

不动产服务(租赁)

90%·

保洁服务(公共区域)

89%·

楼宇系统(设备和运营)

75%·

不动产服务(会计/结账)

80%●保洁服务与人员

81%注释：“便利设施的满意度指标”在2020年9月份以后通过定性分析相关问题来体现来源：BOMABuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

SucceedBOMACHINA8CHINA2024

BOMA

中国商用楼宇租户满意度结果-同比2023表现增长最快来源：BOMA

9BuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

Succeed楼宇系统——设备和运营不动产服务——会计/结账BOMA满意度

上升8pp停车服务与人员满意度

上升5pp满意度

上升5ppCHINA2024

BOMA中国商用楼宇租户满意度结果-"不满意率"关键词来源：BOMA

10楼层洗手间/楼宇内公共厕所的清洁手机信号质量员工餐厅IOIi网络速度BuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

SucceedBOMA自

→办公室温度(夏季/冬季)服务人员反应时间楼宇网络安防足够的停车位61%39%

35%33%

14%12%10%

3%来源：BOMA

112024

BOMA中国商用楼宇租户满意度结果-租户希望楼宇管理者用哪种沟通模

式

进

行

服

务

?(例如维修申报、会议室预定、订餐外卖预定、洗车预约、活动邀请、服务新增等)BuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

Succeed客服电话

楼宇专用

张贴公告APP电子邮件

楼宇专用微信服务号BOMACHINA楼宇专用

门户网站楼宇微信

沟通群短信51%48%43%42%1

32%31%I

29%26%15%楼内或周边便利设施的更新新的餐饮选择商户优惠促销活动楼内设施位置或使用方法

周边楼宇或社区内服务设施访客登记流程

公共会议室或活动空间的预定

停车费用及缴费方法楼宇的能源管理动态其他(请指明)CHINA2024

BOMA

中国商用楼宇租户满意度结果-租户希望了解或被告知的信息NEWS来源：BOMABuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

Succeed0%

10%

20%30%

40%50%60%BOMA1%122024

BOMA中国商用楼宇租户满意度结果-便利设施之商业设施对各类便利设施的需求迫切性选出每个类别中最需要的3项来源：BOMA

13BuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

SucceedBOMACHINA2024BOMA中国用楼宇租户满意度结果-便利设施之办公设施对各类便利设施的需求迫切性选出每个类别中最需要的3项无需要都很好

39%大堂休息区/座位区

35%社交活动空间

21%个人隔音空间

20%计划外临时紧急用的办公空间(不需提前预约)18%大型会议室(10人及以上)

11%小型会议室(10人以下)7%0%

10%20%30%

40%来源：BOMABuildingOwners

andManagersAssociation

ChinaEvery

Opportunity

to

SucceedBOMACHINA50%14■39%18%17%17%15%14%14%12%10%15%20%25%30%35%40%45%无需要都很好ATM

机有害垃圾回收处(电池、硒鼓等)

电动汽车充电桩

快餐接收柜公共无线网络

托幼所/母婴室

快递存储柜其他2024

BOMA

中国商用楼宇租户满意度结果-便利设施之公共设施对各类便利设施的需求迫切性选出每个类别中最需要的3项来源：BOMA

15BuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

SucceedBOMACHINA3%5%0%满意度最高满意度最低满意度波动

最大满意度增速最快满意度降速最快店员工餐厅

67%

夏季办公室温度80%灯具报修更换

80%楼宇网络速度

81%冬季办公室温度13%

夏季办公室温度12%

办公室空气质量11%

楼宇商业配套

11%员工餐厅

31%空调运行时间

21%电梯乘坐质量

19%th灯具报修更换

-

9%物业服务态度99%物业服务及时99%网络安防门禁系统-2%-

1%大堂清洁水平98%电梯清洁水平98%安

保

知

识

技

能-1%物业人员效率98%楼宇设施周围98%2024

BOMA中国商用楼宇租户满意度结果-满意度调查之最BuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

Succeed注：满意度波动参照值为标准差；满意度增速/降速为与上年度同比来源：BOMABOMA是否安全CHINA162024

BOMA

中国商用楼宇租户满意度结果-服务人员结果分析2024年

2023年

2022年95%91%94%89%90%92%92%------94%---93%92%92%97%98%97%93%94%95%95%------95%---95%96%94%96%90%82%86%89%84%87%------88%---89%85%87%物业管理人员物业维修人员

安保服务人员

停车服务人员

保洁服务人员(均值)Building

Owners

and

ManagersAssociation

China

Every

Opportunity

to

Succeed态度专业性效率

态度

专业性效率

态度专业性效率注：■相同问题所有服务人员中满意度最高的人员类型■相同问题所有服务人员中满意度最低的人员类型BOMA来源：BOMACHINA17CHINA2024

BOMA中国商用楼宇租户满意度结果-表现最稳定前十项

(2014-2024)Building

OwnersandManagersAssociation

China

Every

Opportunity

to

Succeed注：满意度波动参照值为2014-2024标准差来源：BOMA大堂和公共区域维护和建筑维修培训资料是否充足有效BOMA流行病预防措施便利性楼宇电梯清洁水平入口和广场清洁水平电梯清洁水平楼宇网络安防紧急通告清晰程度物业管理人员态度大堂清洁

水平182024

BOMA中国商用楼宇租户满意度结果-波动最大前十项(2014-2024)夏季办公室

冬季办公室

办公室空气质

灯具更换时楼宇门禁系温度

温度

量

间是否合理

统注：满意度波动参照值为2014-2024标准差来源：BOMA

19BuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

Succeed安保人员的相关知识及

技术水平BOMACHINA员工餐厅水平楼层洗手间清洁水平商业配套水平公共厕所清

洁水平CHINA2024

BOMA中国商用楼宇租户满意度结果-租户对能源治理/环境治理关注度您企业本身是否重视环

境

管

理

?

您企业本身是否关注能源效率的节省措施?88%12%0%60%36%4%来源：BOMA

20BuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

SucceedBOMACHINA2024

BOMA中国商用楼宇租户满意度结果-员工健康保健/室内空气及舒适度您企业本身是否重视员

工

的

健

康

和

保

健

?

您企业本身是否重视室

内

空

气

及

舒

适

度

?91%9%0%90%10%0%来源：BOMA

21BuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

SucceedBOMA2024

BOMA中国商用楼宇租户满意度结果-租户是否了解或参与了大厦的保洁标准制定或环境治理计划?是56%

否44%l1来源：BOMA

22BuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

SucceedBOMACHINA2024BOMA中国商用楼宇租户满意度结果-大厦是否是企业租户招聘人

才

的

有

利

条

件

之

一

?

(包括但不限于大厦品牌形象，地理位置、行业特性等)是93%否7%来源：BOMABuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

SucceedBOMACHINA23CHINA2024

BOMA中国商用楼宇租户满意度结果-指标重要性分析2024满意度重要性排序

2023满意度重要性排序来源：BOMA

24便利设施，12%楼宇外观4%楼宇管

理，21%租户服务，21%楼宇管理，22%租户服务，19%建筑健康与安全

，41%绿化管理，1%BuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

SucceedBOMA建筑健康与安全

，38%绿化管理，1%楼宇外观8%便利设施，12%CHINA2024BOMA中国商用楼宇租户满意度结果-企业对选址考量因素重要性排序来源：BOMA

25BuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

SucceedBOMACHINABOMA中国商用楼宇租户满意度提升关键商用楼宇提升运营能力的关键—员工培训及发展来源：BOMA

26管理系统专业供应商培训系统提升服务质量及服务效率的四大重要因素BuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

Succeed管理工具BOMA未来办公需求展望75%

3%

22%84%

1%15%81%

3%

16%CHINA2024

BOMA中国商用楼宇租户满意度结果-租户续租计划来源：BOMA

28BuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

Succeed202420232022●有续租计划●无续租计划

●

不清楚计划BOMACHINA2024

BOMA中国商用楼宇租户满意度结果-租户扩租计划2024

6%

54%

40%2023

12%

45%43%2022

13%

53%34%●有扩租计划●无扩租计划

○

不清楚计划来源：BOMA

29BuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

SucceedBOMA2024BOMA中国商用楼宇租户满意度结果-租户对办公面积的未来需求展望202422%72%

6%202331%65%4%202237%

60%3%●需求增加●

需求不变

来源：BOMA

30BuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

SucceedBOMACHINACHINA2024BOMA中国商用楼宇租户满意度结果-员工数量预计增长情况2024

39%56%

5%2023

56%

43%

1%2022

58%41%1%●需求增加

●需求不变

●

需求减少来源：BOMA

31BuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

SucceedBOMA附录2024

98%_2023

95%2022

91%来源：BOMA7ppV.S

202233CHINA(1)租户服务—物业管理人员V.S

20233ppV.S

20224ppBuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

SucceedBOMAV.S202395%4ppV.S

202291%

5pp202420232022来源：BOMACHINA(2)租户服务—维修与维护人员34BuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

Succeed9ppV.S

2022BOMA86%75%35V.S202386%

5ppV.S

202281%

6pp202420232022来源：BOMACHINA(3)楼宇系统—设备和运营BuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

Succeed11ppV.S

2022BOMA2024

94%2023

91%2022

86%来源：BOMAV.S

20233ppV.S

20225ppBuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

Succeed(4)生命安全系统—应急服务BOMACHINA8ppV.S

202236V.S

2022BuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

Succeed来源：BOMA

37202420232022(5)安全服务和人员8ppV.S

2022BOMAV.S20235ppCHINA10ppV.S202238CHINA(6)保洁服务和人员-在楼层范围内来源：BOMABuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

Succeed个4ppV.S

20226pp202420232022_91%87%BOMA81%V.S2023来源：BOMA

39CHINA(7)保洁服务—公共区域BuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

SucceedV.S20233ppV.S

20224pp96%_93%20242023BOMA7ppV.S

2022_89%20222024

92%2023

87%2022

82%来源：BOMACHINA(8)停车服务和人员V.S20235ppV.S

20225ppBuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

Succeed10ppV.S2022BOMA40(9)楼宇形象与外观2024

95%2023

92%2022

85%来源：BOMAV.S

20227pp41BuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

SucceedV.S2022V.S20233ppBOMACHINAV.S

2022CHINA(10)不动产服务一会计/结账92%BuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

Succeed来源：BOMA

42V.S2023V.S2022BOMA80%4pp202420232022来源：BOMA

43

V.S2023

V.S

2022CHINA(11)不动产服务—租赁服务BuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

Succeed20242023V.S

2022BOMA3pp2022OMA建筑调适:《BOMA

建筑调适》

《BOMA

高性能商业地产资产组合能

源管理框架》BOA形成闭环ClosingtheLoop《BOMA工业园区：

主动性维护指南》《BOMA

楼宇外围

设备设施的维护工作与管理指南》《BOMA建筑施工

调适最佳实践》《BOMA

预

防性维护指南》《BOMA

商业地产运营管理

《

BOMA

国际写《

BOMA

商业地关键绩效指标选择指南》字楼分级指南》产标准运营流程

制定指南》能源管理类(20)本《BOMA

综合体

项目公用面积管

理费分配指南》《BOMA2017

办公楼标《BOMA

运营费《BOMA

国

际

物《BOMA

建筑系统《商业地产职准测量方法》用101手册》

业测量标准：办

案头参考》业生涯规划指公

建

筑

》导手册》《商业地产

岗位职责指导手册》《2022人权指南-《新冠疫情对商

人权&商业地产》业地产运营费用转嫁的影响》《新冠疫情后办

公空间的设计与运营指引》《BOMA30项简单的节能措施》《BOMA能

源审计详解》《BOMA

废弃物管理改善指引》《BOMA

节约用水

改善指引》《BOMA

制定水管理

项目-减少建筑内军

团杆菌增殖和传播》《BOMA商业地产

循环经济指南》《商业地产循环经济

核心：循环采购》2024商业地产运营管理国际最佳实践-BOMA

标准/指南/工具INTERNATIONAL

COMMERCIAL

REAL

ESTATE

BEST

PRACTICEBuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunityto

SucceedBOMA基础管理类(13)本BOMA《BOMA室内空气质量-楼宇业主、管理者和住户指南》《BOMA室内空气

质量-建筑教育与评估模型》《BOMA高性能商《BOMA建筑性能跟踪手册》《BOMA

持续调适

最佳实践》业地产资产组合：能

源管理简要与模板》《BOMA

设施经

理再调适手册》《BOMA能源管

理合同模式》CHINA企业收集

BoMESG

数据的5个有悠步张《ESG

成熟度模

型》《BOMA企业收集

ESG

数据的5个有效步骤

》《高质量数据驱

《环境数据创造业务价

动ESG:

通过提高

值的5个步骤》待发布

品质建立信任》《揭示脱碳的秘诀：供应

商参与的力量》待发布《企业CEO成功

开启ESG项目的工作清单》《ESG

实

质性评

估

》《ESG与风险管

理的变革之面》待发布租赁管理类(12)本BOMA

业BOMA租户手册编制指南oweBOM2024商业地产运营管理国际最佳实践-BOMA

标准/指南/工具INTERNATIONAL

COMMERCIAL

REAL

ESTATE

BEST

PRACTICEBuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunityto

Succeed《BOMA评估、选择、管《BOMA

提升EHS理可持续性软件解决方案

绩效的关键：调动的路径》

员工参与度》ESG实施落地类(10本)BOMA《BOMA

农耕的变革：商

《BOMA2019城市养蜂指南》业地产中的城市农业》《BOMA

租户租赁清单：《BOMA释放B/C

级写字租户入住密度评估指南》

楼潜在价值行动指南》《BOMA

绿色租约指南》《BOMA

绿色租户指南》《BOMA

业主提高租赁绩效

必备的7个数据点》《BOMA

企业灾害韧性101工作手册》《BOMA

绿色租户装修

指南》企业抵御灾难的韧性

101工作手册RUSNESSRESUIENCE

101WORKBoOK《BOMA2022

无障碍指南》《BOMA

楼宇无障碍指南》《BOMA租户手册编制指南》CHINA智能化管理类(8)本2024商业地产运营管理国际最佳实践-BOMA标准/指南/手册INTERNATIONAL

COMMERCIAL

REAL

ESTATE

BEST

PRACTICEBuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunityto

Succeed楼宇韧性及应急管理类(4)本《BOMA

智能楼宇

管理系统：组织保护指导》《商业地产建筑运

营中的网络风险》BOMA健康安全类(5本)《网络安防治理指南》

《BOMA

商业建筑业主

BIM

实践指南》《BOMA

应急预案指南》

《BOMA商业地产应急管理体系工具》《2021楼宇网络安防指南-

SRM

在网络安全中的作用》《2020楼宇网络安防指南-嵌入采购网络安全》《洞察本质-5G

对商业

地产行业的意义》《2022年BOMA

网络事故响应指南》《BOMA绿色清洁

实施指南》《BOMA

商业楼宇

流行病计划指南》《BOMA2019楼宇

韧性简章》《BOMA

建筑健康

与安全管理指南》《BOMA

商业地

产保洁标准》《BOMA

商业地产韧性》《BOMA

流行病管理》CHINACHlRA关于BOMABOMA

国际建筑业主与管理者协会，是拥有117年历史的国际联合组织，成立于1907年，总部位于华盛顿，根据全球超16亿平方米商业地产提炼出

一整套国际运营管理最佳实践的规程与实用工具，使用覆盖在全球17个国家80%地区，是全球公认的商业地产行业的领导者，见证了行业的百年兴

衰发展。BOMA

会员包括：办公、工业、医疗、政府、公司总部和混合用途的商用建筑类型持有资产的业主方(银行、保险、信托、基金、开发商)、

资管方、物业方。在建立全球商业地产运营管理标准和教育培训上做出了重大贡献和成就。BuildingOwnersand

ManagersAssociationChinaEvery

Opportunity

to

SucceedBOMA北京.上海www.bomachTel(86-10)65663220提升自信个性、时尚

省钱、追求性价比搭配服饰

修饰脸型

特殊遮挡其他■没有单独购买过镜架■有单独购买过镜架◆选择Wayfarer作为模板，让用户习惯且乐于佩戴。Wayfarer

(旅行者)太阳镜为Ray-Ban经典款之一，这款眼镜于1952年推出，以其粗犷的塑料框架和多样化的颜色选择深受欢迎。其采用一种中世纪经典造型，媲美最具标志性的设计，并拥有

自己独特的文化，随着可塑性塑料出现，Wayfarer

将太阳镜从功能转向时尚。Ray-Ban

为Meta提供产品上最关键赋能——如

何让用户习惯且乐于佩戴。买向单独购买演进。根据艾瑞咨询数据，有超三成的消费者单独购买过镜架，且提升自信是他们单独购买镜架的首要原因。不仅如此，个性/时尚展示、省钱/追求性价比等也是消费者单独购买镜架的重要原因。3.1先为眼镜(时尚),后为可穿戴设备(科技)◆镜架购买习惯、用途多元化，逐渐成为消费者重要配饰。随着近年来消费者消费习惯的变化，镜架购买也从验配时整体购资料来源：Aha车库、艾瑞咨询、MIC米客眼镜、华金证券研究所

请仔细阅读在本报告尾部的重要法律声明49华金证券HuajinSecurities华

发

集

团

旗

下

企

业2022年单独购买过镜架消费者占比及单独购买镜架主要原因(%)Ray-BanMeta

Vs.Ray-Ban

Wayfarer10%

15%

20%

225%

30%

35%40%45%50%Ray-Ban

WayfarerRay-Ban

Meta41.2%40.6%44.09TOP30%

5%35.2%31.7%21.6%2.4%◆

品

牌

赋

能

：Never

Hide彰显自我&名人代言和网红营销。购买Ray-Ban

的消费者通常具有时尚感和真实感，喜欢与众不同，

凸显自我，表达自信、奔放和热烈的自己。“永不隐藏”系列宣传是Ray-Ban最具代表性的活动，重点是表达Ray-Ban用户

成为独立个体，叛逆和与众不同。从汤姆·

克鲁斯、小罗伯特·唐尼等演员，到迈克尔·

杰克逊和Lady

Gaga等音乐家，

Ray-Ban将自己与体现其风格，真实性和自我表达核心价值观的个人联系在一起。◆

Ray-Ban线下店给予极高曝光度。根据极客公园引用雷朋官网数据，雷朋在美国直营店有257家，叠加大量非直营认证商店

及优质认证商店也有销售Ray-Ban

Meta资格，高门店渗透率让潜在消费者有更多线下体验的机会。3.2与Ray-Ban合作，获得品牌赋能及销量托底华金证券HuajinSecurities华

发

集

团

旗

下

企

业资料来源：Aha车库、VR陀螺、极客公园、华金证券研究所Ray-Ban明星效应及

“NEVERHIDE”系列宣传Ray-Ban线下店对Ray-BanMeta曝光度的提升请仔细阅读在本报告尾部的重要法律声明50◆

第一视角直播：支持在Facebook和Instagram上直播，根据Aha车库引用官方数据，该功能预计运行时间30分钟，直播6分钟大约消耗

约10%电量，符合当下全民短视频和直播浪潮。◆

Meta社交赋能：Facebook

及Instagram均属于Meta社交平台。根据

Company

data数据，2023年Facebook月活跃用户数量为30.33亿。

根据BACKLINK0引用Meta的2022年第三季度财报电话会议，目前已

知的Instagram

月活跃用户数量为20亿。用户透过Ray-BanMeta眼

镜前框两端镜头，便可拍摄照片和影片并分享到社交平台，使之成

为社交网络重度用户必备时尚科技配件。华金证券HuajinSecurities华

发

集

团

旗

下

企

业使用Ray-BanMeta无缝切换第一视角直播3.3Meta

社交赋能——第一视角直播资料来源：Aha车库、Ray-Ban

Fi

lms、Company

data、BACKLINKOV视觉生活眼镜、华金证券研究所请仔细阅读在本报告尾部的重要法律声明51Facebook月活用户数(亿)charles_leclerc些

LIVE

197KIwish

I

was

there!Jùstin

villanuevaTopnotchcontrol!roccobasilicoLoveyour

POV!Tahani

KhalilLuiz

Souzakatybooo0010:08wan

Ramdancharles

leclercLIVE

171K10:08CommentCommentCharles!回田田RayBan

Stories特性RayBan

MetaRayBan

Stories发布时间2023.92021.9Meta

Al接入Llama3模型，从而作为对话助手回答问题、提供信息多模态功能：调用摄像头翻译、识别物体无销量发售后两个季度卖出超过100万副生命周期40万副，月活不足10%外观主体延续Ray-Ban经典款Wayfarer的

外观，较普通太阳镜重5g,一二代

没有外观区别主体延续Ray-Ban经典款Wayfarer

的外观，较普通太阳镜重5g,一二代没有外观区别交互方式·两代基本一致，语音+镜腿触控+按钮拍照·拍照键按一次为拍照，长按为录像两代基本一致，语音+镜腿触控+按钮拍照拍照键按一次为录像，长按为拍照款式4款框型，8种颜色，共32种外观组合3款框型，5种颜色，共15种外观

组合隐私白色LED灯，可在拍摄照片或视频时发出指示白色LED灯，可在拍摄照片或视频时发出指示重量镜框48.6g镜框49.3g价格起价299美元，比传统眼镜贵50美元起价299美元，比传统眼镜贵50美元镜盒镜盒133g,普通太阳镜盒子；总计可供眼镜充电8次，32小时，充电盒

单次充满时间3.5小时镜盒195g,圆柱形盒子；总计可供眼镜充电4次，12小时，充电盒

单次充满时间4小时相机·

12MP摄像头拍照：3024x4032视频：1080P·

5MP摄像头·拍照：2592x1944视频：720P存储容量32

GB4

GB续航充满电正常使用续航4小时；单次75分钟充满，22分钟充50%充满电正常使用续航3小时；单次2小时充满拍摄时长定时拍摄：15,30,60s定时拍摄：15,30s芯片高通AR1

Gen1高通骁龙4100+长宽比竖屏：1920x1440方形：1184x1184五个麦克风，对语音命令更加敏感，

麦克风在嘈杂的环境中工作得非常好三个麦克风防水有无音频

升级，能力类似300元价位的耳机，声音质量相对一般，漏音比较多，直播功能有无3.4核心功能及体验全面升级资料来源：Aha车库、华金证券研究所请仔细阅读在本报告尾部的重要法律声明52

大、声音泄漏更少，低低音效果不好善更改显音有所声音明华金证券HuajinSecurities集

团

旗

下

企

业华

发◆眼镜用户可以通过“Hey

Meta”指令唤起AI,

除用于询问天气、制定闹钟、对话交流外，用户还能通过“Hey

Meta,lookAnd..”

指令调用摄像头以实现更多视觉化的操作，如消费者可以将眼镜摄像头对准冰箱，然后询问AI里面的食材可以用于做

什么菜、识别眼前的建筑、询问花园中某种植物所需的浇水量等。此外，

Meta

Al具备一定的上下文理解能力，如果用户对于生成

的内容不满意，还可以进一步增加限定词以提升准确率。其他方面，

Meta

Al支持翻译功能，目前A1支持英语、西班牙语、意大利

语、法语、德语五种语言。不仅如此，用户在眼镜端Al聊天内容还可以通过配套手机APP《Meta

View》进行回看。HmiawhatosunxThere'sa

FeastofSan

Gennarohappening

here.An

Italianfestival..DISAGEMAR⁰Hey

Meta

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landmark,canyoutellmethe

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Meta

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MetaAltogetinformation,controlyourglassesandask

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yousee,ikeidentifying

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ask

Meta

Al

for

informationStart

with"Hey

Meta"ContinueSkip3.5结合眼镜本身的摄像头，基于眼前的事物来询问AI资料来源：Meta、前方智能、VR陀螺、华金证券研究所

请仔细阅读在本报告尾部的重要法律声明53Meta

AI

Ray-BanMeta发布会展示的AI场景华金证券HuajinSecuritiesTo

fixaleaky

faucet,turn

off

the

watersupply

and

disassemblethefaucet.华

发

集

团

旗

下

企

业You

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youakMtAlasbout

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Meta,howdoifxths?Don't

enableEnableMetaAI6华金证券HuajinSecurities华

发

集

团

旗

下

企

业简介：四类眼镜终端各有千秋，功能融合为最终发展目标技术：大模型/SoC/显示/光学为眼镜智能化/电子化四大发展领域Meta为什么成功?——出于眼镜，而胜于眼镜供应链：Ray-Ban

Meta高价值量品类仍以海外为主，华为VisionGlass国产化率超9成空间：短期内AI眼镜定位决定空间，长期看眼镜市场渗透相关标的风险提示请仔细阅读在本报告尾部的重要法律声明54³b目录Ray-Ban

Meta

硬件综合成本结构(按品类，美元)551915综合硬件成本按供应链厂商划分，高通作为SOC、WiFi/蓝牙芯片、电源管

理芯片供应商，价值量约为58.9美元，

占比35

.91%;EssilorLuxottica作为镜

框镜架、OEM/ODM

供应商，价值量约为31美元，占比18.90%;佰维作为ROM+RAM供应商，价值量约为11美

元，占比6.71%;舜宇作为摄像头模

组供应商，价值量约为6美元，占比3.66%。1.2综合硬件成本按品类来看，芯片成本最高，约为85.6美元，占比52.20%;

结构件成本约为19美元，占比11.59%;

OEM/ODM

成本约为15美元，占比9

.

15%;摄像头成本约为9美元，占比5.49%。0

10203040506058.931佰维