陕西理工大学《设计调研与策划》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《设计调研与策划》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在进行战略分析时，以下哪种工具更能全面评估企业的内部优势和劣势？（）A.PEST分析B.波特五力模型C.SWOT分析D.波士顿矩阵2、在人力资源培训与开发中，企业为员工提供了多种培训课程。以下哪种培训课程更侧重于提升员工的长期职业发展能力？（）A.岗位技能培训B.职业素养培训C.领导力培训D.创新能力培训3、在一个组织中，领导者需要制定明确的目标和战略以引导团队前进。以下哪种情况更能体现有效的目标设定？（）A.目标具有较高的挑战性，但缺乏具体的实现步骤B.目标具体、可衡量、可实现、相关联且有时限C.目标较为模糊，依赖员工自行理解和执行D.目标经常变动，让员工难以适应4、某企业在制定营销策略时，需要分析市场细分的有效性。以下哪个标准可以用来评估市场细分的有效性？（）A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.以上都是5、在供应链合作伙伴关系中，以下哪个因素对于建立长期稳定的合作至关重要？（）A.价格优惠，提供较低的采购成本B.交货及时性，保证按时供货C.质量可靠，产品或服务符合要求D.以上都是6、在企业的国际化经营中，跨国并购是一种快速进入国际市场的方式。以下哪个因素是跨国并购成功的关键？（）A.合理的并购价格B.对目标企业的深入了解C.并购后的整合策略D.以上都是7、一家企业在制定生产计划时，需要考虑市场需求的不确定性。以下哪种生产计划方法能够更好地应对需求的波动？（）A.滚动计划法B.线性规划法C.准时生产制D.物料需求计划8、在企业的绩效评估中，360度评估法与传统的上级评估法相比，具有以下哪种优势？（）A.评估结果更全面B.评估过程更简单C.评估成本更低D.以上都不是9、一家企业在进行采购管理时，需要选择供应商。以下哪种供应商评估指标对于保证原材料质量最为重要？（）A.价格B.交货期C.质量D.服务水平10、对于一个正在进行数字化转型的企业，以下哪种数字化技术在优化业务流程和提升运营效率方面作用最突出？（）A.大数据分析B.人工智能C.云计算D.区块链11、关于战略分析工具，SWOT分析常用于评估企业的内外部环境。以下哪种情况属于企业的内部优势？（）A.先进的技术专利B.有利的政策法规C.新的市场机会D.强大的竞争对手12、一家企业在进行投资决策时，以下哪种投资项目评估方法更能考虑货币的时间价值？（）A.静态投资回收期法B.会计收益率法C.净现值法D.内部收益率法13、在企业的决策过程中，群体决策具有一定的优势，但也存在一些缺点。以下哪个缺点是群体决策中常见的？（）A.决策速度慢B.缺乏创新性C.责任不明确D.容易受到少数人控制14、在决策过程中，有限理性决策模型认为决策者往往受到各种限制。以下哪种情况最能体现有限理性决策？（）A.决策者在短时间内做出决策B.决策者缺乏完整的信息C.决策者受到个人价值观的影响D.以上都是15、在企业的人力资源绩效管理中，以下哪种绩效评估方法更适用于评估难以量化的工作？（）A.关键绩效指标法B.360度评估法C.平衡计分卡法D.目标管理法16、在企业的预算管理中，零基预算法与增量预算法相比，具有以下哪种特点？（）A.更注重历史数据B.更能节约成本C.编制过程更简单D.以上都不是17、在进行项目风险管理时，以下哪种风险应对策略更适合风险发生可能性高、损失大的情况？（）A.风险规避B.风险减轻C.风险转移D.风险接受18、在客户关系管理中，以下哪种方法更有助于提高客户满意度和忠诚度？（）A.降低产品价格B.增加客户投诉渠道C.提供个性化的服务D.减少与客户的沟通19、在管理信息系统的应用中，企业资源规划（ERP）系统能够整合企业的各种资源。以下哪个模块是ERP系统的核心模块？（）A.财务管理模块B.人力资源管理模块C.生产管理模块D.供应链管理模块20、一家企业在制定薪酬策略时，除了考虑市场水平和员工绩效外，以下哪个因素也需要考虑？（）A.企业的盈利状况B.行业的平均薪酬C.当地的生活成本D.以上都是二、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）在企业的生产管理中，精益生产方式是一种有效的管理模式，请阐述精益生产的理念和主要方法，以及如何在企业中推行精益生产？2、（本题5分）在市场营销渠道管理中，分析不同营销渠道（如直接销售、间接销售、网络销售等）的优缺点，以及企业如何根据产品特点和市场需求选择合适的营销渠道。3、（本题5分）分析政治法律环境对企业管理的影响，探讨企业如何应对政治法律风险。4、（本题5分）分析组织设计中的柔性组织结构特点和优势，举例说明如何构建柔性组织以应对不确定性。5、（本题5分）简述供应链风险管理中的物流风险应对策略，分析如何保障供应链中的物流畅通和稳定。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某互联网企业的新产品上线后，用户反馈不佳，产品经理与技术团队互相指责。分析这种情况产生的管理原因，并提出解决办法。2、（本题5分）某物流企业计划开展跨境物流业务，但对国际物流市场的法律法规和运营模式了解不足。请研究该企业应如何做好前期准备工作？3、（本题5分）某餐饮企业的中央厨房配送效率低下，影响门店正常运营。分析配送环节的问题，并提出解决方案。4、（本题5分）一家物流企业计划引入自动化设备提高效率，但在实施过程中遇到了员工技能不足和设备兼容性问题。请分析如何解决这些问题，实现自动化设备的有效应用？5、（本题5分）某连锁便利店在选址和商品采购上存在决策失误，部分店铺亏损。请分析该企业在选址和采购管理方面的错误，并提出改进措施。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）企业的品牌形象塑造对于提升品牌竞争力有着重要作用。请论述企业应如何塑造良好的品牌形象，包括品牌标识设计、品牌传播、品牌公关等方面，并结合实际案例进行分析。