《视觉营销设计》课件-5.3.1 跨境直播营销脚本策划

01跨境直播营销脚本策划一、直播策划脚本设计二、直播中整场脚本设计三、直播中单品脚本设计

第一节跨境直播营销脚本策划

01跨境直播营销脚本策划1、直播策划脚本设计进行直播选品、确定主播人选及确定直播方式。直播前15～20天确定直播间的互动活动类型和实施方案。直播前7～15天如果选择直播达人或专业的MCN机构做直播，则需要向对方寄送样品。直播前7天准备创建直播间所需的物料。直播前5天通过社媒等渠道进行充分的直播预热和宣传。直播前1-5天01跨境直播营销脚本策划2、直播中整场脚本设计直播脚本一般以整场直播为单位，或以单品解说为单位，因此，直播团队可以撰写整场直播脚本和单品直播脚本。01跨境直播营销脚本策划直播脚本内容说明直播主题从观众需求出发，明确直播主题直播目标明确直播希望达到的目标，一般是数据上的具体要求，例如观看量、点赞量、进店率、销售额等达到一定数值直播时间明确直播开始和结束的时间直播人员注意各个人员的分工以及职能上的相互配合，例如，主播负责引导观众关注直播间、介绍产品、解释活动规则，副播和运营人员负责与观众进行互动，回复观众提出的问题，发放优惠券等，后台人员/客服人员负责修改商品价格，与观众进行沟通，提高订单转化率等注意事项说明直播中需要注意的各种事项直播流程直播流程的细节要具体到分钟，详细说明开场预热、商品介绍、优惠信息、观众互动等各个环节的具体内容以及操作方法。例如，什么时间介绍第1款商品，介绍多长时间，抽奖时间等整场直播脚本的主要内容01跨境直播营销脚本策划直播流程时间段流程

安排人员分工主播副播后台人员/客服人员20:10—20:20活动剧透剧透今日新书、主推款童书，以及直播间优惠力度补充主播遗漏的信息向粉丝群推送本场直播活动20:20—20:50介绍第1款商品分析童书的作用，讲解童书的内容配合主播演示童书的封面、内页，引导观众下单在直播间添加商品链接；弹出优惠券链接；回复观众关于订单的提问20:50—21:10互动为观众答疑解惑，与观众互动引导观众参与互动收集互动信息21:10—21:30介绍第2款商品讲述童书作者创作的经过及其经历，说明作者的个人经历与其创作之间的关系配合主播演示童书的新版式和创新之处，引导观众下单在直播间添加商品链接；弹出优惠券链接；回复观众关于订单的提问21:30—21:45福利赠送向观众介绍抽奖规则，引导观众参与抽奖、下单演示参与抽奖的方法收集抽奖信息整场直播活动脚本示例01跨境直播营销脚本策划3、直播中单品脚本设计在一场直播中，主播会向用户推荐多款商品，为了帮助主播明确商品卖点，熟知每款商品的福利，直播运营团队会为直播中的每款商品，都准备一份对应的单品脚本。01跨境直播营销脚本策划3、直播中单品脚本设计单品脚本是概括介绍单个商品的脚本，其内容包括商品的品牌介绍、商品的功能和用途、商品的卖点、商品价格等内容。01跨境直播营销脚本策划项目商品宣传点具体内容品牌介绍品牌理念创新简化生活商品卖点商品名称××家庭打印机商品卖点（1）技术先进：自带热点，支持5G互联，无须外接网络；支持多种设备连接；支持异地远程打印。（2）资源丰富：幼儿园、小学、初中、高中学习资源应有尽有，额外送学习会员。（3）功能丰富：可打印证件照、生活照、学生作业、表格文档。（4）体积小：不占过多空间，放哪儿都可以，重量轻。（5）操作简单：简单易用，按钮排列分明直播利益点“11·11”特惠今天在直播间内购买此款家庭打印机享受“11·11”特价，下单备注“主播名称”即可留人措施（1）直播间满5000人抽奖；（2）整点抽奖；（3）不定时推出优惠券；（4）问答抽奖直播时的注意事项（1）在直播进行时，直播间界面显示“关注店铺”卡片；（2）引导观众分享直播间、点赞等；（3）引导观众加入粉丝群某品牌家庭打印机的单品直播脚本01跨境直播营销脚本策划3、直播中单品脚本设计主播进行商品介绍时也需要遵循一定的策略。在此，主要介绍“FABE法则”和“生动描述法”。1．FABE法则FABE法则是在销售领域经常被用到和提及的一种商品介绍方法，销售人员通过语言内容的排列来说服用户达到交易目的。随着直播“带货”的发展和兴起，FABE法则也被越来越多地被运用到直播“带货”的过程中。商品介绍策略——FABE法则F-feature（属性）这是件什么产品E-evidence（证据）例举客户案例B-benefit（利益）能带来什么好处A-advantage（优势）

产品功能卖点明确产品特性，如材质、功能、外观等，确保观众对产品有初步了解。突出产品的独特优势，如价格、品质、创新点等，吸引观众关注。阐述产品能带给消费者的实际利益，如解决什么问题、提升什么体验等。展示客户使用产品的案例，增强说服力，提高观众购买意愿。01跨境直播营销脚本策划3、直播中单品脚本设计2.生动描述法生动的描述，是影响用户对事物的认知和判断的一个重要因素。从心理学上看，相对于平淡的信息，生动的信息更容易被提取，也更容易被回忆起来，因而，用户在判断和决策时，会更容易受被生动信息的影响。两种方法在直播间，主播对商品使用场景的描述，相当于在提醒用户“会在什么场景下使用/需要它”，从而让用户觉得这个商品正是自己所需要的。营造场景巧用“参照与类比”参照与类比话术是将商品的某些特点，用大多数用户熟悉的人物形象或事物印象来进行具体化的描述，从而让用户对商品的某些特点产生具体化的认知。巧用“参照类比”单品脚本撰写思路商品介绍策略——生动描述法脚本的撰写可以让我们把控直播