2024年版专业殡葬代理服务协议范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版专业殡葬代理服务协议范本版B版本合同目录一览第一条定义与解释1.1专业殡葬代理服务1.2委托人1.3代理商1.4协议1.5有效期限第二条服务内容2.1代理服务范围2.2服务项目与标准2.3服务时间与地点第三条代理商的义务3.1服务人员的资质与培训3.2服务过程中的行为规范3.3客户隐私与信息安全第四条委托人的义务4.1提供真实个人信息与需求4.2配合代理商进行服务4.3支付服务费用第五条服务费用5.1费用标准5.2费用支付方式与时间5.3额外费用的承担第六条协议的变更与终止6.1协议变更的条件与程序6.2协议终止的条件与程序6.3协议终止后的处理事项第七条违约责任7.1代理商的违约行为7.2委托人的违约行为7.3违约责任的承担方式第八条争议解决8.1争议解决的方式8.2诉讼管辖法院第九条保密条款9.1保密信息的范围与内容9.2保密信息的披露与保护第十条法律适用与解释10.1适用法律10.2合同解释权归属第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同生效的条件11.2合同修改的程序11.3合同解除的条件与程序第十二条其他条款12.1通知与送达12.2合同附件第十三条第三方受益人13.1第三方受益人的权益13.2第三方受益人的义务第十四条合同的完整性与冲突规定14.1合同的完整性声明14.2冲突规定的处理原则第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1专业殡葬代理服务本协议所称专业殡葬代理服务，是指代理商按照委托人的要求，代理办理逝者殡葬事宜，包括但不限于逝者遗体接送、殡葬策划、丧葬用品选购、丧葬仪式安排、墓地选购等服务。1.2委托人本协议所称委托人，是指具有完全民事行为能力，有权委托代理商办理逝者殡葬事宜的自然人、法人或其他组织。1.3代理商本协议所称代理商，是指依法成立，具备专业殡葬服务资质，为客户提供殡葬代理服务的经营者。1.4协议本协议是指委托人与代理商之间，就代理商提供专业殡葬代理服务，委托人支付相应费用的权利义务关系达成的一致意见。1.5有效期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约____年。第二条服务内容2.1代理服务范围代理商应按照委托人的要求，代理办理逝者殡葬事宜，包括但不限于：遗体接送、殡葬策划、丧葬用品选购、丧葬仪式安排、墓地选购等服务。2.2服务项目与标准（1）遗体接送：按照委托人的要求，安排专车接送遗体，确保遗体安全、卫生；（2）殡葬策划：根据委托人的需求，为逝者制定合适的殡葬方案；（3）丧葬用品选购：协助委托人选购火化衣物、骨灰盒、鲜花等丧葬用品；（4）丧葬仪式安排：根据委托人的要求，协助安排告别仪式、追悼会等丧葬活动；（5）墓地选购：协助委托人选择合适的墓地，办理购墓手续。2.3服务时间与地点代理商应按照委托人的要求，安排服务时间与地点。遗体接送、丧葬活动等应在委托人要求的时间内完成。除非特殊情况，否则服务地点应在委托人指定的范围内。第三条代理商的义务3.1服务人员的资质与培训代理商应对服务人员进行专业培训，确保服务人员具备相应的专业知识、技能和职业道德。服务人员应具备相关资质证书，并遵守行业规范。3.2服务过程中的行为规范代理商应规范服务人员的行为，确保服务过程中尊重逝者、家属及风俗习惯，遵守法律法规，不得有任何不尊重、不道德的行为。3.3客户隐私与信息安全代理商应对委托人的个人信息、逝者信息及丧葬事宜相关信息予以保密，不得泄露给第三方。除非法律法规另有规定，否则未经委托人同意，代理商不得向第三方披露相关信息。第四条委托人的义务4.1提供真实个人信息与需求委托人应向代理商提供真实、完整的个人信息及逝者信息，并确保所提供的信息准确无误。同时，委托人应明确告知代理商其具体需求，以便代理商提供满意的服务。4.2配合代理商进行服务委托人应积极配合代理商办理殡葬事宜，按照约定时间、地点完成相关事宜。在服务过程中，如有特殊情况，委托人应及时告知代理商，以便代理商调整服务方案。4.3支付服务费用委托人应按照本协议约定的费用标准，按时支付服务费用。如委托人延迟支付费用，造成代理商损失的，委托人应承担相应的赔偿责任。第五条服务费用5.1费用标准本协议约定的服务费用标准如下：（1）遗体接送费用：____元；（2）殡葬策划费用：____元；（3）丧葬用品选购费用：按实际发生金额计算；（4）丧葬仪式安排费用：按实际发生金额计算；（5）墓地选购费用：按实际发生金额计算。5.2费用支付方式与时间委托人应按照本协议约定的费用标准，通过银行转账、现金支付等方式，向代理商支付服务费用。费用支付时间为服务完成后____个工作日内。5.3额外费用的承担如因委托人特殊要求或不可抗力等原因，导致服务费用增加的，代理商应提前告知委托人，并经委托人同意后，按照实际发生金额收取额外费用。第六条协议的变更与终止6.1协议变更的条件与程序本协议变更需双方协商一致第八条违约责任8.1代理商的违约行为（1）未按照约定时间、地点完成服务事项；（2）未按照委托人要求提供服务，导致委托人损失；（3）泄露委托人、逝者及丧葬事宜相关信息；（4）其他违反本协议约定的行为。8.2委托人的违约行为（1）未按照约定时间支付服务费用；（2）提供虚假、不完整的个人信息及需求；（3）其他违反本协议约定的行为。8.3违约责任的承担方式违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。具体违约责任及承担方式按照本协议约定及法律法规规定执行。第九条争议解决9.1争议解决的方式如本协议履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖法院本协议的签订地人民法院具有管辖权，双方均应接受其管辖。第十条保密条款10.1保密信息的范围与内容保密信息是指本协议的签订、履行过程中，双方披露的与逝者、丧葬事宜、费用等相关的一切信息。10.2保密信息的披露与保护双方应对保密信息予以严格保密，不得泄露给第三方。除非法律法规另有规定，否则未经对方同意，不得向第三方披露保密信息。第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同生效的条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同修改的程序合同修改需双方协商一致，并以书面形式签订修改协议。11.3合同解除的条件与程序合同解除需双方协商一致，并签订解除协议。解除协议自双方签字（或盖章）之日起生效。第十二条其他条款12.1通知与送达双方通过书面形式互相通知与送达，通知与送达地址为本协议签订时甲乙双方提供的地址。12.2合同附件本协议附件包括：双方提供的个人信息、逝者信息、服务项目明细等。附件与本协议具有同等法律效力。第十三条第三方受益人13.1第三方受益人的权益如本协议的履行涉及第三方受益人，代理商应确保第三方受益人的权益得到保障。13.2第三方受益人的义务第三方受益人应履行本协议约定的义务，如未履行导致委托人或代理商损失的，第三方受益人应承担相应责任。第十四条合同的完整性与冲突规定14.1合同的完整性声明本协议是双方完整的意思表示，取代了所有之前的谈判、讨论及协议。14.2冲突规定的处理原则如本协议的任何条款与法律法规冲突，该条款将按法律法规的规定执行，但不影响本协议其他条款的有效性。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：委托人个人信息表详细记录委托人的姓名、联系方式、身份证号码等个人信息。附件二：逝者信息表详细记录逝者的姓名、出生日期、逝世日期、遗体接收时间等信息。附件三：服务项目明细表详细列出代理商应提供的服务项目，包括遗体接送、殡葬策划、丧葬用品选购、丧葬仪式安排、墓地选购等。附件四：费用明细表详细列出服务费用的各项明细，包括遗体接送费用、殡葬策划费用、丧葬用品选购费用、丧葬仪式安排费用、墓地选购费用等。附件五：服务时间表详细记录服务的时间表，包括遗体接送时间、殡葬活动时间、丧葬仪式时间等。附件六：墓地选购确认表详细记录墓地选购的相关信息，包括墓地位置、墓碑样式、购买时间等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.代理商未按照约定时间、地点完成服务事项。2.代理商未按照委托人要求提供服务，导致委托人损失。3.代理商泄露委托人、逝者及丧葬事宜相关信息。4.委托人未按照约定时间支付服务费用。5.委托人提供虚假、不完整的个人信息及需求。违约责任认定：1.代理商未按照约定时间、地点完成服务事项的，应按照约定时间、地点履行义务，并赔偿因此给委托人造成的损失。2.代理商未按照委托人要求提供服务的，应根据委托人的要求重新提供服务，并赔偿因此给委托人造成的损失。3.代理商泄露保密信息的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。4.委托人未按照约定时间支付服务费用的，应支付逾期付款的违约金，并赔偿因此给代理商造成的损失。5.委托人提供虚假、不完整的个人信息及需求的，代理商有权解除本协议，并要求委托人承担因此造成的损失。示例说明：如果代理商未能在约定的时间内完成遗体接送服务，导致委托人无法按时进行后续的丧葬活动，委托人因此产生了额外的费用，代理商应承担因未能按时履行义务而导致的损失赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.专业殡葬代理服务：指代理商按照委托人的要求，代理办理逝者殡葬事宜，包括但不限于遗体接送、殡葬策划、丧葬用品选购、丧葬仪式安排、墓地选购等服务。2.委托人：指具有完全民事行为能力，有权委托代理商办理逝者殡葬事宜的自然人、法人或其他组织。3.代理商：指依法成立，具备专业殡葬服务资质，为客户提供殡葬代理服务的经营者。4.服务费用：指委托人支付给代理商的，用于购买代理商提供的殡葬服务的费用。5.违约金：指违约方按照本协议约定，向守约方支付的，因违约行为而产生的赔偿金额。本合同中的