建筑工程项目管理信息化应用实践作业指导书

建筑工程项目管理信息化应用实践作业指导书TOC\o"1-2"\h\u15813第1章项目管理信息化概述 2286661.1项目管理信息化概念 2267241.2项目管理信息化的重要性 326551第2章建筑工程项目管理信息系统的选择与实施 4120222.1建筑工程项目管理信息系统的选择 4196532.1.1选择原则 438772.1.2选择步骤 4208082.2建筑工程项目管理信息系统的实施 464102.2.1实施准备 4229012.2.2系统部署 5190932.2.3系统运行与维护 513248第3章项目进度管理信息化应用实践 519293.1项目进度管理信息系统的构建 5203523.1.1确定系统目标与功能 566823.1.2选择合适的系统开发平台 5198383.1.3设计系统架构 6188563.1.4开发系统模块 6251763.1.5系统集成与测试 6164333.2项目进度管理信息化实践案例分析 6154第4章项目成本管理信息化应用实践 7318534.1项目成本管理信息系统的构建 7125384.1.1确定系统目标 7157954.1.2确定系统功能模块 7289554.1.3系统架构设计 7214.1.4系统开发与实施 7301474.2项目成本管理信息化实践案例分析 746964.2.1项目背景 7213554.2.2项目成本管理信息化实践 7237314.2.3实践效果 826758第5章项目质量管理信息化应用实践 8262335.1项目质量管理信息系统的构建 8325205.1.1确定系统目标与需求 8230655.1.2系统设计 817575.1.3系统开发与实施 85385.1.4系统运行与维护 965235.2项目质量管理信息化实践案例分析 9202195.2.1某大型建筑工程项目质量管理信息系统应用 9140125.2.2某住宅小区项目质量管理信息系统应用 913607第6章项目合同管理信息化应用实践 10280466.1项目合同管理信息系统的构建 10274746.1.1系统需求分析 10305406.1.2系统设计 1053746.1.3系统开发与实施 10170826.2项目合同管理信息化实践案例分析 115116.2.1项目背景 1151106.2.2项目合同管理信息化实践 11131026.2.3项目合同管理信息化效果 1118655第7章项目风险管理信息化应用实践 1155537.1项目风险管理信息系统的构建 1135177.2项目风险管理信息化实践案例分析 1212670第8章项目人力资源管理信息化应用实践 13277048.1项目人力资源管理信息系统的构建 13115288.1.1需求分析 13119868.1.2系统设计 13223228.1.3系统开发与实施 1496138.1.4系统运行与维护 14127958.2项目人力资源管理信息化实践案例分析 14318428.2.1项目背景 1429538.2.2项目人力资源管理信息系统应用 1468268.2.3实践效果 1424695第9章项目沟通与协作管理信息化应用实践 14314119.1项目沟通与协作管理信息系统的构建 15229229.1.1系统概述 1589779.1.2系统功能模块 1521209.1.3系统构建流程 15305759.2项目沟通与协作管理信息化实践案例分析 1524832第十章建筑工程项目管理信息化发展趋势与展望 16126010.1建筑工程项目管理信息化发展趋势 16978910.2建筑工程项目管理信息化展望 17第1章项目管理信息化概述1.1项目管理信息化概念项目管理信息化，是指通过信息技术手段，对建筑工程项目的全生命周期进行有效管理的过程。这一过程涉及项目管理软件、网络技术、数据库技术、云计算等多种现代信息技术的应用。项目管理信息化旨在提高项目管理效率，优化资源配置，降低成本，保证项目目标的顺利实现。项目管理信息化的核心在于信息的共享、传递和处理。通过构建项目管理系统，实现项目各参与方之间的信息实时交互，为项目决策提供准确、全面的数据支持。项目管理信息化还包括项目文档管理、进度控制、成本管理、风险管理等多个方面。1.2项目管理信息化的重要性在当今社会，信息技术的发展日新月异，项目管理信息化在建筑工程领域的应用越来越广泛。以下是项目管理信息化的重要性：（1）提高项目管理效率项目管理信息化通过优化项目管理流程，实现项目信息的实时传递和共享，有助于项目管理者快速做出决策，提高工作效率。同时项目管理信息化有助于项目各参与方之间的协同工作，减少信息孤岛，提高项目整体执行力。（2）优化资源配置项目管理信息化有助于项目管理者全面掌握项目资源状况，实现资源的合理配置。通过对项目资源的实时监控，可以有效避免资源浪费，提高资源利用效率。（3）降低项目成本通过项目管理信息化，项目管理者可以实时掌握项目成本情况，对成本进行有效控制。项目管理信息化有助于项目各参与方之间的信息共享，降低沟通成本，从而降低整个项目的成本。（4）提高项目质量项目管理信息化有助于项目管理者对项目质量进行实时监控，保证项目质量符合相关标准。同时项目管理信息化可以为项目质量改进提供数据支持，有助于提高项目整体质量。（5）提升项目风险控制能力项目管理信息化可以帮助项目管理者及时发觉项目风险，制定针对性的风险应对措施。通过对项目风险的实时监控，有助于降低项目风险对项目进展的影响。（6）促进企业竞争力提升在激烈的市场竞争中，企业通过项目管理信息化可以提高项目管理水平，降低项目成本，提升项目质量，从而增强企业竞争力。项目管理信息化在建筑工程领域具有重要意义，是现代项目管理不可或缺的组成部分。第2章建筑工程项目管理信息系统的选择与实施2.1建筑工程项目管理信息系统的选择2.1.1选择原则在选择建筑工程项目管理信息系统时，应遵循以下原则：（1）符合国家相关法律法规及行业标准；（2）满足项目管理的实际需求，具备较强的适应性；（3）具有较高的系统稳定性、安全性和可靠性；（4）具备良好的兼容性，能够与其他系统进行数据交换和集成；（5）易于操作和维护，降低使用成本。2.1.2选择步骤（1）需求分析：深入了解项目管理的业务需求，明确系统应具备的功能和功能指标；（2）市场调研：收集国内外相关建筑工程项目管理信息系统的资料，了解各系统的特点、优势及不足；（3）系统对比：从功能、功能、价格、服务等方面对比各系统，筛选出符合项目需求的系统；（4）试用评估：对筛选出的系统进行试用，评估其适应性、稳定性、安全性和可靠性；（5）确定供应商：综合考虑各方面因素，选择最符合项目需求的系统供应商。2.2建筑工程项目管理信息系统的实施2.2.1实施准备（1）组织培训：对项目管理人员进行系统操作和维护培训，保证其熟练掌握系统功能；（2）制定实施计划：明确系统实施的时间节点、任务分工和进度安排；（3）硬件设备配置：根据系统需求，配置合适的硬件设备，包括服务器、网络设备、客户端设备等；（4）软件环境搭建：安装和配置操作系统、数据库管理系统等软件环境；（5）数据迁移：将现有项目数据迁移至新系统，保证数据的完整性、准确性和一致性。2.2.2系统部署（1）安装系统软件：按照供应商提供的安装说明，安装系统软件；（2）配置系统参数：根据项目需求，配置系统参数，包括用户权限、业务流程、数据字典等；（3）集成其他系统：将建筑工程项目管理信息系统与其他相关系统集成，实现数据交换和共享；（4）测试与调试：对系统进行功能测试、功能测试和压力测试，保证系统稳定可靠；（5）上线运行：完成测试与调试后，将系统正式投入使用。2.2.3系统运行与维护（1）监控运行状况：定期检查系统运行状况，保证系统稳定、可靠；（2）数据备份与恢复：定期进行数据备份，保证数据安全；在发生数据丢失或故障时，及时进行数据恢复；（3）系统升级与优化：根据项目需求，对系统进行升级和优化，提高系统功能；（4）用户支持与培训：为用户提供持续的技术支持和培训，保证用户熟练掌握系统操作；（5）持续改进：根据用户反馈和实际运行情况，不断完善系统功能和功能。第3章项目进度管理信息化应用实践3.1项目进度管理信息系统的构建项目进度管理信息系统是建筑工程项目管理中不可或缺的一部分，其构建主要包括以下几个步骤：3.1.1确定系统目标与功能在构建项目进度管理信息系统之前，首先需要明确系统的目标与功能。系统目标应与项目进度管理的要求相一致，主要包括实时监控项目进度、预警项目风险、优化资源配置等。系统功能应涵盖进度计划编制、进度跟踪、进度调整、进度分析等方面。3.1.2选择合适的系统开发平台根据项目规模、进度管理需求等因素，选择合适的系统开发平台。目前常用的开发平台有Web平台、移动端平台等。选择开发平台时，应考虑系统的稳定性、易用性、兼容性等因素。3.1.3设计系统架构项目进度管理信息系统的架构设计应遵循模块化、层次化、可扩展的原则。系统架构主要包括数据层、业务逻辑层、表示层三个部分。数据层负责存储项目进度数据，业务逻辑层负责处理项目进度管理相关的业务逻辑，表示层负责展示项目进度信息。3.1.4开发系统模块根据系统架构，开发各个功能模块，主要包括：（1）进度计划编制模块：支持项目进度计划的编制、修改和发布。（2）进度跟踪模块：实时监控项目进度，记录实际进度数据。（3）进度调整模块：根据实际进度情况，对项目进度计划进行调整。（4）进度分析模块：对项目进度数据进行统计分析，为项目管理者提供决策依据。3.1.5系统集成与测试在完成系统开发后，进行系统集成与测试，保证系统各模块之间能够正常协作，满足项目进度管理的要求。3.2项目进度管理信息化实践案例分析以下为两个项目进度管理信息化实践案例分析：案例一：某大型房地产项目该项目采用项目进度管理信息系统，实现了项目进度计划的编制、执行、调整和监控。通过系统，项目管理者能够实时掌握项目进度情况，发觉潜在风险，提前采取应对措施。系统还支持项目进度数据的统计分析，为项目管理者提供了有效的决策依据。案例二：某基础设施项目该项目在项目进度管理信息系统中，融入了BIM技术，实现了项目进度与BIM模型的关联。通过系统，项目管理者可以在BIM模型中实时查看项目进度，了解各个施工环节的进度情况。同时系统还支持项目进度与资源、成本等数据的关联分析，为项目管理者提供了全面的项目进度管理信息。第4章项目成本管理信息化应用实践4.1项目成本管理信息系统的构建项目成本管理信息系统是工程项目管理的重要组成部分，其构建需要充分考虑项目成本管理的实际需求，保证系统的科学性、实用性和可操作性。以下是项目成本管理信息系统的构建步骤：4.1.1确定系统目标项目成本管理信息系统的目标应与项目成本管理目标相一致，主要包括：提高成本管理效率，降低成本管理风险，实现成本数据的实时、准确、全面共享。4.1.2确定系统功能模块根据项目成本管理的实际需求，系统功能模块应包括：成本预算管理、成本核算管理、成本控制管理、成本分析管理等。4.1.3系统架构设计项目成本管理信息系统的架构应采用分层设计，包括：数据层、业务逻辑层、表示层。数据层负责存储成本数据，业务逻辑层负责处理成本管理业务，表示层负责展示成本管理相关信息。4.1.4系统开发与实施在系统架构设计的基础上，采用合适的开发技术和工具进行系统开发。在开发过程中，要充分考虑系统的安全性、稳定性、易用性等因素。系统实施时，要保证各模块功能的正常运行，并进行持续优化。4.2项目成本管理信息化实践案例分析以下以某大型工程项目为例，分析项目成本管理信息化的实践应用。4.2.1项目背景某大型工程项目，总投资100亿元，建设周期5年。项目涉及多个子项目，参建单位众多，成本管理任务繁重。4.2.2项目成本管理信息化实践（1）成本预算管理项目采用成本预算管理系统，对项目预算进行实时监控，保证预算执行的合规性。系统可自动预算报表，便于项目管理人员掌握项目成本情况。（2）成本核算管理项目采用成本核算管理系统，对项目实际成本进行核算，实现成本数据的实时统计。系统可自动成本核算报表，为项目成本控制提供数据支持。（3）成本控制管理项目采用成本控制管理系统，对项目成本进行实时监控，保证项目成本控制在预算范围内。系统可自动预警成本异常情况，便于项目管理人员及时采取措施。（4）成本分析管理项目采用成本分析管理系统，对项目成本数据进行深度挖掘，分析成本构成、成本变动趋势等，为项目成本管理决策提供依据。4.2.3实践效果通过项目成本管理信息化的实践，项目成本管理效率得到明显提升，成本控制能力得到加强，项目整体效益得到提高。同时项目成本管理信息化为项目管理人员提供了便捷的成本数据分析手段，有助于提高项目成本管理决策的科学性。、第5章项目质量管理信息化应用实践5.1项目质量管理信息系统的构建项目质量管理信息系统是现代建筑工程项目管理的重要组成部分。其构建主要包括以下几个步骤：5.1.1确定系统目标与需求在构建项目质量管理信息系统之前，首先需要明确系统的目标与需求。这包括了解项目质量管理的具体内容、流程以及相关标准，保证系统能够满足实际需求。5.1.2系统设计根据项目质量管理信息系统的目标与需求，进行系统设计。设计过程中应遵循以下原则：（1）易用性：系统界面简洁明了，操作便捷，易于上手。（2）灵活性：系统应具备较强的扩展性，能够适应项目规模和需求的变化。（3）安全性：保障系统数据的安全，防止数据泄露、篡改等风险。5.1.3系统开发与实施在系统设计完成后，进行系统开发与实施。开发过程中，要注重代码质量，保证系统稳定可靠。实施过程中，要充分考虑项目实际情况，保证系统顺利上线。5.1.4系统运行与维护系统上线后，需定期对系统进行运行与维护，保证系统正常运行。主要包括以下工作：（1）数据监控：实时监控项目质量管理数据，保证数据准确、完整。（2）系统升级：根据项目需求，对系统进行功能升级和优化。（3）用户培训：对项目团队成员进行系统操作培训，提高系统使用效果。5.2项目质量管理信息化实践案例分析以下为两个项目质量管理信息化实践案例分析：5.2.1某大型建筑工程项目质量管理信息系统应用某大型建筑工程项目，项目周期较长，涉及多个分包单位。为提高项目质量管理水平，项目团队采用了项目质量管理信息系统。系统主要包括以下功能：（1）质量计划管理：根据项目质量目标，制定质量计划，明确各阶段质量管理要求。（2）质量检查与验收：对项目各阶段进行检查与验收，保证工程质量符合标准。（3）质量问题处理：对发觉的质量问题进行记录、分类、分析，制定整改措施。（4）质量数据统计与分析：对项目质量管理数据进行统计与分析，为项目决策提供依据。5.2.2某住宅小区项目质量管理信息系统应用某住宅小区项目，涉及多家施工单位，项目规模较大。项目团队引入了项目质量管理信息系统，实现以下功能：（1）质量标准管理：根据国家及行业标准，制定项目质量标准。（2）质量检查与验收：对项目各阶段进行检查与验收，保证工程质量。（3）质量整改与闭合：对发觉的质量问题进行整改，直至闭合。（4）质量数据共享：实现项目质量数据的实时共享，提高项目协作效率。通过以上案例分析，可以看出项目质量管理信息系统在提高项目质量管理水平、保障工程质量方面的重要作用。在实际应用中，项目团队应根据项目特点和需求，合理选择和运用项目质量管理信息系统。第6章项目合同管理信息化应用实践6.1项目合同管理信息系统的构建项目合同管理信息化是提高建筑工程项目管理效率和质量的关键环节。构建项目合同管理信息系统，旨在实现合同的全过程管理，保证合同的有效执行与监控。以下是项目合同管理信息系统的构建步骤：6.1.1系统需求分析在构建项目合同管理信息系统前，需对系统需求进行详细分析，主要包括以下几个方面：（1）合同信息管理：包括合同基本信息、合同条款、合同变更、合同履行情况等；（2）合同审批流程：包括合同审批、签订、履行、变更、解除等环节；（3）合同文档管理：包括合同文本、附件、审批文件等；（4）合同履行监控：包括合同进度、合同履行情况、合同变更等；（5）数据分析与报表：包括合同履行统计、合同执行效率等。6.1.2系统设计根据需求分析，进行项目合同管理信息系统的设计，主要包括以下几个方面：（1）数据库设计：构建合同信息数据库，存储合同相关数据；（2）系统架构设计：采用B/S架构，便于用户访问和维护；（3）功能模块设计：包括合同信息管理、合同审批流程、合同文档管理、合同履行监控等模块；（4）系统安全设计：保障数据安全和用户权限管理；（5）系统界面设计：简洁、易用，提高用户体验。6.1.3系统开发与实施在系统设计完成后，进行系统开发与实施，主要包括以下几个方面：（1）系统编码：按照设计要求进行系统功能模块的编码；（2）系统测试：对系统进行全面测试，保证系统稳定可靠；（3）系统部署：将系统部署到服务器，进行实际运行；（4）用户培训：对用户进行系统操作培训，保证用户熟练使用；（5）系统维护：定期对系统进行维护，保证系统正常运行。6.2项目合同管理信息化实践案例分析以下以某建筑工程项目为例，分析项目合同管理信息化的实践应用。6.2.1项目背景某建筑工程项目，合同金额为1亿元，合同工期为2年。项目涉及多个专业，如土建、安装、装修等。项目合同管理信息化旨在提高合同履行效率，降低合同纠纷风险。6.2.2项目合同管理信息化实践（1）合同信息管理：通过项目合同管理信息系统，对合同基本信息、合同条款、合同变更等进行实时更新，保证合同信息的准确性；（2）合同审批流程：通过系统实现合同审批流程的电子化，提高审批效率，减少纸质文件传递；（3）合同文档管理：通过系统对合同文本、附件、审批文件等进行集中管理，便于查询和归档；（4）合同履行监控：通过系统对合同进度、合同履行情况等进行实时监控，保证合同履行顺利进行；（5）数据分析与报表：通过系统对合同履行数据进行分析，为项目管理层提供决策依据。6.2.3项目合同管理信息化效果通过项目合同管理信息化的实践，该项目实现了以下效果：（1）提高了合同管理效率，降低了合同纠纷风险；（2）优化了合同审批流程，缩短了合同签订周期；（3）实现了合同履行情况的实时监控，提高了项目执行力；（4）提高了数据分析和报表的准确性，为项目管理层提供了有力的决策支持。第7章项目风险管理信息化应用实践7.1项目风险管理信息系统的构建信息技术在建筑行业的广泛应用，项目风险管理信息化已成为提高建筑工程项目管理效率和质量的关键手段。以下是项目风险管理信息系统的构建步骤：（1）确定系统目标与功能项目风险管理信息系统的构建首先需明确系统目标，即提高项目风险管理的实时性、准确性和有效性。在此基础上，确定系统应具备的功能，如风险识别、风险评估、风险应对、风险监控等。（2）系统需求分析通过对项目风险管理信息化需求的分析，明确系统所需的技术参数、功能指标、操作界面等。需求分析应充分考虑项目实际情况，保证系统功能的完整性、实用性和可操作性。（3）系统设计根据需求分析，进行系统设计，包括系统架构、模块划分、数据库设计、界面设计等。设计过程中，要注重系统的可扩展性、稳定性和安全性。（4）系统开发与实施在系统设计完成后，进行系统开发与实施。开发过程中，应采用成熟的技术和开发工具，保证系统质量。实施过程中，要对系统进行测试、调试和优化，保证系统正常运行。（5）系统运行与维护系统上线后，要对系统进行运行监控和维护，保证系统稳定运行。同时根据项目实际情况，对系统进行不断优化和升级，以满足项目风险管理需求。7.2项目风险管理信息化实践案例分析以下为某建筑工程项目风险管理信息化实践案例分析：（1）项目背景该项目为某大型商业综合体，占地面积约10万平方米，总投资约20亿元。项目涉及土建、安装、装修等多个专业，风险因素复杂。（2）风险管理信息化实践（1）风险识别项目采用风险管理信息系统对项目风险进行识别，系统根据项目特点，自动风险清单，包括设计风险、施工风险、质量风险等。（2）风险评估系统根据风险清单，对各个风险因素进行评估，包括风险发生概率、风险影响程度、风险等级等。同时系统可自动风险评估报告，为项目管理者提供决策依据。（3）风险应对根据风险评估结果，系统可自动风险应对策略，包括预防措施、应急措施等。项目管理者可根据实际情况，调整和优化风险应对措施。（4）风险监控系统对项目风险进行实时监控，定期风险监控报告。项目管理者可通过系统了解项目风险状况，及时采取措施，降低风险影响。（3）实践效果通过项目风险管理信息化的实践，该项目实现了以下效果：（1）提高了项目风险管理的实时性和准确性；（2）降低了项目风险发生的概率和影响程度；（3）提高了项目管理的效率和质量；（4）为项目管理者提供了有力的决策支持。第8章项目人力资源管理信息化应用实践8.1项目人力资源管理信息系统的构建项目人力资源管理信息系统（HRMS）的构建是提高建筑工程项目管理效率和质量的关键环节。以下是构建项目人力资源管理信息系统的具体步骤：8.1.1需求分析在构建项目人力资源管理信息系统之前，首先应对项目的人力资源管理需求进行深入分析，包括人员配置、培训、考核、薪酬福利等方面。通过对项目特点、组织结构和业务流程的研究，明确系统所需实现的功能。8.1.2系统设计根据需求分析结果，进行项目人力资源管理信息系统的设计。设计应遵循以下原则：（1）模块化设计：将系统划分为多个功能模块，便于开发和维护。（2）易用性：界面简洁明了，操作方便，易于上手。（3）可扩展性：预留接口，便于后续功能扩展。（4）安全性：保证系统数据的安全性和保密性。8.1.3系统开发与实施在系统设计完成后，进行项目人力资源管理信息系统的开发与实施。开发过程中应注重代码质量，保证系统稳定可靠。实施过程中，需对系统进行调试和优化，以满足实际应用需求。8.1.4系统运行与维护系统投入运行后，需定期进行维护和升级，保证系统正常运行。同时对系统使用情况进行监控，收集用户反馈，不断优化系统功能。8.2项目人力资源管理信息化实践案例分析以下为某建筑工程项目人力资源管理信息化实践案例分析：8.2.1项目背景某建筑工程项目，合同金额为10亿元，建设周期为3年。项目涉及多个专业领域，人员数量庞大，人力资源管理任务繁重。8.2.2项目人力资源管理信息系统应用（1）人员配置：通过系统实现人员信息管理、岗位分配、人员调动等功能，提高人员配置效率。（2）培训管理：系统记录员工培训课程、培训效果等信息，为项目提供人才储备。（3）绩效考核：通过系统进行员工绩效考核，实现考核结果的可视化展示。（4）薪酬福利：系统自动计算员工薪酬，提供福利待遇查询和发放功能。8.2.3实践效果通过项目人力资源管理信息系统的应用，该项目实现了以下效果：（1）提高人力资源管理水平：系统自动化处理大量人力资源数据，减轻了人力资源部门的工作负担。（2）优化人员配置：系统根据项目需求自动匹配人员，提高人员利用率。（3）提升员工满意度：系统为员工提供了便捷的查询和反馈渠道，提高员工满意度。（4）降低管理成本：系统降低了人力资源管理的纸质文档和人工成本。第9章项目沟通与协作管理信息化应用实践9.1项目沟通与协作管理信息系统的构建9.1.1系统概述项目沟通与协作管理信息系统是基于现代信息技术，对建筑工程项目中的沟通与协作过程进行有效管理的一种工具。该系统旨在提高项目沟通效率，优化协作流程，降低沟通成本，提升项目整体管理水平。9.1.2系统功能模块（1）信息发布模块：负责项目相关信息的发布、更新与通知，保证项目团队成员及时获取所需信息。（2）任务分配与进度跟踪模块：实现对项目任务的分配、执行、监控与反馈，保证项目进度按计划推进。（3）文档管理模块：对项目相关文档进行统一管理，实现文档的共享、审批、归档等功能。（4）沟通协作模块：提供在线沟通、即时消息、邮件、论坛等沟通方式，方便项目团队成员之间的交流与协作。（5）权限管理模块：根据项目成员的角色和职责，设置相应的权限，保障信息安全。9.1.3系统构建流程（1）需求分析：明确项目沟通与协作管理的需求，梳理系统功能模块。（2）系统设计：根据需求分析，设计系统架构、数据库结构及界面。（3）系统开发：按照设计方案，进行系统编码、调试与测试。（4）系统部署：在项目现场进行系统部署，保证系统稳定运行。（5）系统维护与升级：定期对系统进行维护和升级，以满足项目需求的变化。9.2项目沟通与协作管理信息化实践案例分析案例一：某大型建筑工程项目背景：该项目涉及多个专业，参与人员众多，沟通协作难度较大。实施过程：（1）项目启动阶段，建立项目沟通与协作管理信息系统，明确各成员职责和权限。（2）项目执行阶段，通过系统发布项目进度、任务分配、文档等信息，实现项目信息的实时更新。（3）项目团队成员通过系统进行在线沟通，解决协作过程中的问题，提高协作效率。（4）项目监控阶段，通过系统对项目进度、质量、成本等方面进行监控，及时发觉并解决问题。案例二：