企业级数据仓库治理维护服务合同

企业级数据仓库治理维护服务合同合同编号：__________甲方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章：合同背景与定义1.1合同背景1.1.1甲方因业务发展需求，需对数据仓库进行治理维护，以保证数据质量、安全与合规。1.1.2乙方具备专业的数据仓库治理维护服务能力，同意为甲方提供相关服务。1.2定义1.2.1“数据仓库”指甲方所拥有的用于存储、整合和管理各类业务数据的系统。1.2.2“治理维护服务”指甲方委托乙方对其数据仓库进行的规划、优化、监控和维护等服务。第二章：服务内容与范围2.1服务内容2.1.1乙方根据甲方的业务需求，为甲方提供数据仓库治理维护的方案设计、实施与优化。2.1.2乙方负责对甲方数据仓库进行定期检查、监控和维护，保证数据仓库的安全稳定运行。2.1.3乙方为甲方提供数据仓库功能优化建议，协助甲方提高数据查询和分析效率。2.2服务范围2.2.1服务范围包括但不限于：数据仓库架构规划、数据清洗、数据建模、数据质量管理、数据安全与合规等。2.2.2乙方应按照甲方的要求，提供与数据仓库治理维护相关的其他服务。第三章：服务期限与验收3.1服务期限3.1.1本合同自双方签字生效之日起，服务期限为____年，自服务期限开始之日起计算。3.1.2服务期限届满后，双方可协商续签合同。3.2验收3.2.1乙方应在服务期限内完成合同约定的服务内容。3.2.2甲方有权对乙方的服务成果进行验收，验收合格后支付相应服务费用。第四章：费用与支付4.1费用4.1.1甲方应按照本合同约定的收费标准向乙方支付服务费用。4.1.2服务费用包括但不限于：人工费用、差旅费用、设备使用费等。4.2支付4.2.1甲方应在验收合格后____个工作日内支付乙方服务费用。4.2.2支付方式为____（现金、转账、等）。第五章：保密与知识产权5.1保密5.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。5.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.2知识产权5.2.1乙方在为甲方提供服务过程中所形成的成果，包括但不限于技术成果、知识产权等，归乙方所有。5.2.2未经乙方书面同意，甲方不得将乙方成果用于本合同以外的其他用途。第六章：服务标准与质量保证6.1服务标准6.1.1乙方提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准以及甲方业务需求。6.1.2乙方应保证所提供服务的专业性、及时性和有效性，保障甲方数据仓库的稳定运行。6.2质量保证6.2.1乙方应设立专门的项目管理团队，对服务过程进行监控和质量管理。6.2.2乙方应定期向甲方提交服务质量报告，包括但不限于服务进度、问题处理情况、功能优化成果等。6.2.3乙方应对服务质量问题承担相应责任，并按照甲方要求及时进行整改。第七章：违约责任7.1甲方违约责任7.1.1甲方未按约定支付服务费用的，应支付乙方逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额的__%。7.1.2甲方违反保密义务的，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的__%。7.2乙方违约责任7.2.1乙方未按约定提供服务或服务不符合约定标准的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的__%。7.2.2乙方违反保密义务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的__%。第八章：争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2争议期间服务8.2.1争议期间，双方应继续履行本合同约定的服务，保证数据仓库的正常运行。8.2.2争议解决后，双方应按照最终生效的法律文书执行。第九章：合同的变更、解除与终止9.1合同变更9.1.1本合同经双方协商一致，可以书面形式进行变更。9.1.2合同变更不得违反法律法规强制性规定，且不得损害第三方合法权益。9.2合同解除9.2.1在合同履行过程中，如一方严重违约，对方有权解除合同。9.2.2合同解除后，双方应按照合同约定进行结算，并办理相关手续。9.3合同终止9.3.1合同期限届满，双方未续签合同的，本合同自行终止。9.3.2合同终止后，双方应按照合同约定进行结算，并办理相关手续。第十章：其他约定10.1法律适用10.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.2合同备案10.2.1双方应将本合同报备至各自上级主管单位。10.3合同副本10.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4通知与送达10.4.1双方之间的通知、文件等应以书面形式送达对方指定的联系地址，视为有效送达。第十一章：服务人员管理11.1人员派遣11.1.1乙方应根据甲方的需求，派遣具备相应资质和专业技能的服务人员到甲方处提供服务。11.1.2乙方负责对派遣的服务人员进行培训和管理，保证其能够胜任工作并遵守甲方的规章制度。11.2人员更换11.2.1若甲方认为乙方派遣的服务人员无法满足工作需求，乙方应在接到甲方通知后____个工作日内予以更换。11.2.2乙方更换服务人员时，应保证新派遣的人员具备与前任人员相当的专业能力和服务态度。11.3人员考核11.3.1乙方应定期对派遣的服务人员进行考核，评估其工作表现和服务质量。11.3.2甲方有权对乙方派遣的服务人员的工作表现进行评价，并将评价结果反馈给乙方。第十二章：安全与风险管理12.1数据安全12.1.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保证甲方数据仓库的数据安全。12.1.2乙方应制定数据安全事件应急响应预案，并在发生数据安全事件时及时启动预案，降低损失。12.2风险管理12.2.1乙方应识别和评估在提供治理维护服务过程中可能出现的风险，并采取相应措施进行管理。12.2.2乙方应制定风险管理计划，并在服务过程中持续监控风险，及时调整管理措施。第十三章：服务改进与升级13.1服务改进13.1.1乙方应定期收集甲方对服务的反馈，并根据反馈进行服务改进。13.1.2乙方应持续关注数据仓库治理维护的最新技术和方法，不断优化服务内容。13.2服务升级13.2.1甲方业务的发展，乙方应根据甲方需求提供相应的服务升级。13.2.2服务升级应保证数据仓库系统的稳定性和安全性，并提高服务效率。第十四章：合同修改与补充14.1合同修改14.1.1本合同未尽事宜或需修改的条款，应由双方协商一致并以书面形式作出修改。14.1.2修改后的合同条款应与本合同具有同等法律效力。14.2合同补充14.2.1双方认为必要时，可以签订补充协议，对本合同进行补充。14.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力，但不与本合同相冲突。第十五章：合同生效与终止15.1合同生效15.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.1.2本合同的生效不以任何前置条件为前提。15.2合同