2024年度品牌社群运营与用户互动服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度品牌社群运营与用户互动服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同背景及目的2.1品牌社群运营背景2.2用户互动服务目的3.服务内容3.1品牌社群运营策略3.2用户互动服务方式3.3服务时间及周期4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3付款时间节点5.服务成果及评估5.1服务成果标准5.2服务成果评估方法5.3服务成果反馈机制6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务及责任6.3保密期限7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿标准8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理11.其他约定11.1不可抗力条款11.2合同附件11.3合同修改12.合同附件清单12.1附件一：品牌社群运营方案12.2附件二：用户互动服务方案12.3附件三：服务费用明细表13.合同签署13.1合同签署日期13.2合同签署地点13.3合同签署人14.合同份数及保管14.1合同份数14.2合同保管责任第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：科技有限公司乙方：YY品牌管理有限公司1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式2.合同背景及目的2.1品牌社群运营背景甲方为提升品牌知名度和用户粘性，决定建立品牌社群，通过线上互动提升用户满意度。2.2用户互动服务目的乙方通过提供专业的用户互动服务，协助甲方实现品牌社群运营目标，提高用户活跃度和忠诚度。3.服务内容3.1品牌社群运营策略乙方将根据甲方需求，制定品牌社群运营策略，包括社群定位、内容规划、活动策划等。3.2用户互动服务方式线上活动组织用户问题解答用户反馈收集社群氛围营造3.3服务时间及周期本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日，共计12个月。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。4.2费用支付方式乙方在合同签订后5个工作日内，甲方支付人民币贰拾万元整（￥200,000.00）作为预付款。服务期间，乙方每月提交服务报告，甲方在收到报告后5个工作日内支付当月服务费用。5.服务成果及评估5.1服务成果标准社群用户数量达到人社群用户活跃度达到%用户满意度达到%5.2服务成果评估方法甲方将根据乙方提供的服务报告、用户反馈及第三方数据评估乙方服务成果。5.3服务成果反馈机制甲方将在每月15日前向乙方提供上月服务成果反馈，乙方根据反馈调整服务策略。6.保密条款6.1保密信息范围本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、经营信息等均属保密信息。6.2保密义务及责任双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限本合同项下的保密期限自合同签订之日起，至合同终止后3年。7.违约责任7.1违约情形乙方未按约定提供服务质量或未按时完成服务；甲方未按约定支付费用；双方违反保密条款。7.2违约责任承担乙方未按约定提供服务质量或未按时完成服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失；甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并承担违约责任；双方违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构如双方协商不成，争议解决机构为合同签订地的人民法院。8.3争议解决程序争议提交法院后，双方应遵循法院的审理程序，积极配合法院的调查和审理工作。9.合同解除9.1合同解除条件任何一方违反合同约定，经对方书面通知后未在15日内纠正；发生不可抗力事件，导致合同无法履行；双方协商一致决定解除合同。9.2合同解除程序解除合同应书面通知对方，并说明解除原因；双方应立即停止履行合同约定的义务；双方应尽快进行合同解除后的清算工作。9.3合同解除后的处理合同解除后，双方应按照合同约定或法律规定进行清算，处理剩余业务；合同解除后，双方应相互返还已收到的款项或财产；合同解除不影响双方因违约而产生的赔偿责任。10.合同生效及终止10.1合同生效条件本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件合同服务期限届满；合同解除；双方协商一致终止合同。10.3合同终止后的处理合同终止后，双方应按照合同约定或法律规定进行清算，处理剩余业务；合同终止后，双方应相互返还已收到的款项或财产；合同终止不影响双方因违约而产生的赔偿责任。11.其他约定11.1不可抗力条款本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。11.2合同附件本合同附件包括但不限于品牌社群运营方案、用户互动服务方案、服务费用明细表等。11.3合同修改本合同如有修改，应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。12.合同附件清单12.1附件一：品牌社群运营方案12.2附件二：用户互动服务方案12.3附件三：服务费用明细表13.合同签署13.1合同签署日期本合同签署日期为2024年1月1日。13.2合同签署地点本合同签署地点为市区大厦。13.3合同签署人甲方代表：乙方代表：14.合同份数及保管14.1合同份数本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。14.2合同保管责任甲方和乙方应妥善保管各自持有的合同文本，确保合同内容的完整性和安全性。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供商、审计机构等。15.2第三方介入情形需要第三方提供专业意见或服务；需要第三方协助解决合同履行中的争议；需要第三方进行审计或评估；双方协商一致决定引入第三方。15.3第三方责任15.3.1第三方责任限额第三方在履行本合同过程中，因自身原因导致的损失或损害，其责任限额由双方协商确定，并在合同中明确。15.3.2第三方责任承担第三方在履行本合同过程中，如因自身原因造成甲方或乙方的损失，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于直接损失和间接损失。16.第三方权利16.1第三方权利获取获取履行合同所需的信息和资料；参与合同履行过程中的相关活动；根据合同约定，获取相应的报酬。16.2第三方权利行使第三方在行使权利时，应遵守国家法律法规、行业规范及合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系由合同约定，甲方应确保第三方在履行合同过程中，其权利和义务得到充分保障。17.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系由合同约定，乙方应确保第三方在履行合同过程中，其权利和义务得到充分保障。17.3第三方与合同双方的关系第三方与合同双方的关系为合作关系，三方应相互尊重，共同维护合同的履行。18.第三方介入后的合同变更18.1合同变更在第三方介入后，如需变更合同内容，应经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式进行。18.2合同变更通知合同变更后，甲乙双方和第三方应将变更内容通知对方，确保各方了解合同变更后的权利和义务。19.第三方介入后的合同解除19.1合同解除在第三方介入后，如出现合同解除的情形，应按照本合同第9条“合同解除”的相关规定执行。19.2合同解除通知合同解除后，甲乙双方和第三方应将解除通知送达对方，并按照本合同第9.3条“合同解除后的处理”的相关规定进行处理。20.第三方介入后的争议解决20.1争议解决第三方介入后的争议解决，仍按照本合同第8条“争议解决”的相关规定执行。20.2争议解决程序第三方介入后的争议解决程序，应遵循本合同第8.3条“争议解决程序”的相关规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：品牌社群运营方案详细要求：包括社群定位、内容规划、活动策划、运营策略等具体内容。说明：本附件为乙方提供品牌社群运营的具体方案，甲方需在合同签订前进行审核。2.附件二：用户互动服务方案详细要求：包括用户互动服务方式、服务流程、服务标准、服务团队介绍等。说明：本附件为乙方提供用户互动服务的具体方案，甲方需在合同签订前进行审核。3.附件三：服务费用明细表详细要求：列出各项服务费用、费用计算方式、支付时间节点等。说明：本附件为双方明确服务费用及支付方式的详细表格。4.附件四：保密协议详细要求：明确双方在合同履行过程中涉及的保密信息范围、保密义务及责任。说明：本附件为双方签订的保密协议，确保合同内容的安全性。5.附件五：争议解决协议详细要求：明确双方在合同履行过程中发生争议时的解决方式、解决机构及程序。说明：本附件为双方签订的争议解决协议，确保争议得到及时有效的解决。6.附件六：合同履行情况报告详细要求：包括服务成果、用户反馈、存在问题及改进措施等。说明：本附件为乙方在每月提交的服务报告中，对合同履行情况进行详细说明。7.附件七：第三方服务协议详细要求：明确第三方介入的具体情况、第三方责任、权利和义务等。说明：本附件为第三方介入时签订的协议，确保第三方在合同履行过程中的合法权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定支付费用；乙方未按约定提供服务质量或未按时完成服务；双方违反保密条款；第三方在履行合同过程中，因自身原因导致甲方或乙方的损失。2.责任认定标准：甲方未按约定支付费用，应支付逾期付款利息，并承担违约责任；乙方未按约定提供服务质量或未按时完成服务，应赔偿甲方因此遭受的直接损失和间接损失；双方违反保密条款，应承担相应的法律责任；第三方在履行合同过程中，因自身原因导致甲方或乙方的损失，第三方应承担相应的赔偿责任。3.示例说明：甲方未按约定支付费用，导致乙方服务中断，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并赔偿因此遭受的损失；乙方未按时完成服务，导致甲方业务受损，乙方应赔偿甲方因此遭受的直接损失和间接损失；双方在合作过程中，泄露了对方的商业秘密，应承担相应的法律责任；第三方在提供技术服务时，因操作失误导致甲方系统瘫痪，第三方应赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。2024年度品牌社群运营与用户互动服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人1.3注册地址1.4联系方式2.合同标的2.1运营平台2.2用户互动服务内容2.3运营目标3.运营内容与要求3.1社群管理3.1.1社群运营策略3.1.2社群活动策划与执行3.1.3社群成员关系维护3.2用户互动3.2.1用户反馈处理3.2.2用户需求调研3.2.3用户满意度调查4.运营时间安排4.1运营周期4.2运营时间表4.3运营进度报告5.费用与支付5.1运营费用5.2费用支付方式5.3付款时间5.4付款凭证6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3保密期限8.知识产权8.1运营内容知识产权归属8.2用户互动内容知识产权归属8.3知识产权侵权处理9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止程序10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同生效与变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同附件12.其他约定12.1合同附件12.2合同解释12.3合同附件效力13.合同签署13.1签署时间13.2签署地点13.3签署人员14.合同附件清单14.1附件一：运营策略14.2附件二：用户互动服务内容14.3附件三：费用明细14.4附件四：保密协议14.5附件五：争议解决规则第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3注册地址甲方注册地址：[甲方注册地址]乙方注册地址：[乙方注册地址]1.4联系方式甲方联系方式：[甲方联系方式]乙方联系方式：[乙方联系方式]2.合同标的2.1运营平台甲方指定的运营平台为：[平台名称]2.2用户互动服务内容（1）社群日常管理；（2）社群活动策划与执行；（3）用户反馈处理；（4）用户需求调研；（5）用户满意度调查。2.3运营目标（1）社群活跃度提升至[具体数值]%；（2）用户满意度达到[具体数值]%；（3）用户参与度达到[具体数值]%。3.运营内容与要求3.1社群管理3.1.1社群运营策略乙方应根据甲方需求和平台特点，制定合理的社群运营策略，包括但不限于：（1）社群定位；（2）社群运营目标；（3）社群活动规划；（4）社群成员互动机制。3.1.2社群活动策划与执行乙方需每月至少策划并执行[具体数值]次社群活动，活动形式包括但不限于：（1）线上讲座；（2）话题讨论；（3）互动游戏；（4）用户分享会。3.1.3社群成员关系维护乙方需定期对社群成员进行关系维护，包括但不限于：（1）关注成员动态；（2）解答成员疑问；（3）组织线上线下交流活动。3.2用户互动3.2.1用户反馈处理乙方需在收到用户反馈后[具体时间]内进行处理，并回复用户。3.2.2用户需求调研乙方需每季度至少进行一次用户需求调研，了解用户需求和期望。3.2.3用户满意度调查乙方需每半年进行一次用户满意度调查，收集用户对服务的评价。4.运营时间安排4.1运营周期本合同有效期为[具体时间]，自双方签署之日起计算。4.2运营时间表乙方应根据运营内容与要求，制定详细的运营时间表，并于每月初提交给甲方审核。4.3运营进度报告乙方需每月向甲方提交一次运营进度报告，报告内容包括但不限于：（1）社群运营情况；（2）用户互动情况；（3）存在问题及解决方案。5.费用与支付5.1运营费用本合同运营费用总额为人民币[具体金额]元。5.2费用支付方式（1）首期支付：合同签订后[具体时间]内支付总额的[具体百分比]%；（2）后续支付：每月支付总额的[具体百分比]%。5.3付款时间甲方应在每月[具体日期]前支付当月费用。5.4付款凭证甲方应在支付费用后，向乙方提供付款凭证。6.违约责任6.1违约情形（1）乙方未按合同约定完成运营内容；（2）乙方泄露甲方商业秘密；（3）乙方违反保密条款；（4）甲方未按合同约定支付费用。6.2违约责任承担（1）乙方未按合同约定完成运营内容，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任；（2）乙方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方停止泄露，并赔偿损失；（3）乙方违反保密条款，甲方有权要求乙方停止违反行为，并赔偿损失；（4）甲方未按合同约定支付费用，乙方有权要求甲方支付，并承担违约责任。7.知识产权7.1运营内容知识产权归属本合同项下乙方为甲方提供的运营内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频等，其知识产权归甲方所有。7.2用户互动内容知识产权归属用户互动内容，包括但不限于用户发布的帖子、评论等，其知识产权归用户本人所有，甲方和乙方不拥有此类内容的知识产权。7.3知识产权侵权处理如第三方对运营内容或用户互动内容提出侵权指控，乙方应立即通知甲方，并协助甲方采取必要措施应对侵权指控。8.合同解除与终止8.1合同解除条件（1）任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后未在[具体期限]内纠正；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方破产、解散或被依法吊销营业执照；（4）双方协商一致解除合同。8.2合同终止条件合同期限届满，双方无续约意愿；8.3合同解除与终止程序任何一方解除或终止合同，应提前[具体期限]书面通知对方，并说明理由。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，提交[具体地点]仲裁委员会仲裁。9.2争议解决机构仲裁委员会应按照其仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。9.3争议解决费用仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁庭另有裁决。10.合同生效与变更10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序任何一方要求变更合同内容，应书面提出，经双方协商一致并签署书面协议后生效。11.其他约定11.1合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。11.2合同解释本合同的解释权归甲方所有。11.3合同附件效力合同附件与本合同共同构成完整的合同文件。12.合同签署12.1签署时间本合同签署日期为[具体日期]。12.2签署地点本合同签署地点为[具体地点]。12.3签署人员甲方代表：[甲方代表姓名]，乙方代表：[乙方代表姓名]。13.合同附件清单13.1附件一：运营策略13.2附件二：用户互动服务内容13.3附件三：费用明细13.4附件四：保密协议13.5附件五：争议解决规则14.合同份数本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指非甲乙双方的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介方、咨询顾问、技术支持服务提供者、市场调研机构等。15.2第三方介入条件（1）甲乙双方协商一致，认为需要第三方介入以实现合同目的；（2）第三方具备完成合同相关任务的能力和资质；（3）第三方同意按照本合同约定的条款和条件提供服务。15.3第三方介入程序（1）甲乙双方共同选定第三方；（2）甲乙双方与第三方签订书面协议，明确第三方在合同中的权利、义务和责任；（3）第三方按照甲乙双方的要求，完成合同规定的任务。16.甲乙双方权利与义务16.1甲方的权利与义务（1）甲方有权要求第三方按照合同约定提供服务；（2）甲方应向第三方支付约定的服务费用；（3）甲方应配合第三方完成工作任务。16.2乙方的权利与义务（1）乙方应向甲方提供第三方信息，并协助甲方与第三方签订协议；（2）乙方应监督第三方的工作进度和质量；（3）乙方应确保第三方遵守本合同的约定。17.第三方责任17.1第三方责任限额（1）第三方因自身原因导致合同无法履行或造成损失，应承担相应的法律责任；（2）第三方责任限额为人民币[具体金额]元，超过该限额的部分，由甲乙双方根据实际情况分担。17.2第三方责任免除（1）因不可抗力导致第三方无法履行合同，第三方不承担责任；（2）因甲方或乙方原因导致第三方无法履行合同，第三方不承担责任。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系仅限于合同约定的服务内容，第三方不承担甲方与乙方之间的任何责任。18.2第三方与乙方的责任划分（1）第三方应按照合同约定向乙方提供服务，并承担相应的责任；（2）乙方应监督第三方的工作，并对第三方的工作结果负责。19.第三方介入后的合同变更19.1合同变更如因第三方介入导致合同内容需要变更，甲乙双方应协商一致，并签订书面协议。19.2合同变更生效合同变更协议自双方签字盖章之日起生效。20.第三方介入后的争议解决20.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式仍按照本合同第9条约定执行。20.2第三方介入后的争议解决程序第三方介入后的争议解决程序仍按照本合同第9.2条约定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.运营策略附件详细要求和说明：包含社群运营的整体策略、目标、关键指标等；策略应具有可操作性，包括具体执行步骤和时间节点；应附上相关图表和数据支持。2.用户互动服务内容附件详细要求和说明：列出具体的用户互动服务内容，如活动类型、频率、参与方式等；应明确用户互动服务的质量标准和评估方法；包含用户互动服务的预期效果和目标。3.费用明细附件详细要求和说明：列出合同约定的各项费用，包括但不限于运营费用、咨询费用、技术支持费用等；应明确费用的计算方式和支付时间；包含费用预算和实际支出的对比分析。4.保密协议附件详细要求和说明：包含保密信息的定义、保密义务、保密期限等；明确保密信息的范围，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等；规定违约责任和争议解决方式。5.争议解决规则附件详细要求和说明：包含争议解决的程序、仲裁机构、仲裁规则等；明确争议解决的原则和适用法律；规定争议解决的费用承担。6.第三方介入协议附件详细要求和说明：包含第三方介入的定义、条件、程序、权利义务等；明确第三方介入的职责和任务；规定第三方介入的费用和支付方式。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）乙方未按合同约定完成运营内容；（2）甲方未按合同约定支付费用；（3）第三方违反保密协议；（4）任何一方泄露对方商业秘密；（5）任何一方违反合同约定的保密义务。2.责任认定标准（1）乙方未按合同约定完成运营内容，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失；（2）甲方未按合同约定支付费用，应承担违约责任，支付违约金；（3）第三方违反保密协议，应承担违约责任，赔偿因此给甲方造成的损失；（4）任何一方泄露对方商业秘密，应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的损失；（5）任何一方违反合同约定的保密义务，应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的损失。3.违约责任示例（1）乙方未按合同约定完成运营内容，导致甲方社群活跃度低于预期，乙方应赔偿甲方人民币[具体金额]元；（2）甲方未按合同约定支付费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付人民币[具体金额]元的违约金；（3）第三方泄露甲方商业秘密，给甲方造成人民币[具体金额]元的损失，第三方应赔偿甲方该损失；（4）任何一方泄露对方商业秘密，给对方造成人民币[具体金额]元的损失，泄露方应赔偿该损失；（5）任何一方违反合同约定的保密义务，给对方造成人民币[具体金额]元的损失，违反方应赔偿该损失。全文完。2024年度品牌社群运营与用户互动服务合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间与地点1.3合同有效期1.4合同目的与范围2.服务内容2.1品牌社群运营策略2.2用户互动活动策划与执行2.3数据分析与报告2.4社群管理与服务3.服务标准3.1社群运营效果指标3.2用户互动活动质量要求3.3数据报告格式与提交时间3.4社群管理规范4.服务费用4.1服务费用总额4.2付款方式与时间4.3付款凭证与记录4.4退费规定5.保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3保密责任与义务5.4违约责任6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿标准6.4违约争议解决7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序7.4争议解决费用8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止程序8.4合同解除与终止后的责任承担9.合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序9.3合同变更内容9.4合同变更后的效力10.合同附件10.1附件一：服务内容详细说明10.2附件二：服务费用明细10.3附件三：保密协议10.4附件四：争议解决规则11.合同签署与生效11.1合同签署人11.2合同生效时间11.3合同生效条件11.4合同备案与登记12.其他约定12.1法律适用12.2合同份数12.3合同解释12.4合同附件效力13.合同附件13.1附件一：服务内容详细说明13.2附件二：服务费用明细13.3附件三：保密协议13.4附件四：争议解决规则14.合同签署与生效14.1合同签署人14.2合同生效时间14.3合同生效条件14.4合同备案与登记第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1甲方（品牌方）：全称、地址、联系人、联系电话、电子邮箱1.1.2乙方（服务方）：全称、地址、联系人、联系电话、电子邮箱1.2合同签订时间与地点1.2.1签订时间：年月日1.2.2签订地点：具体地址1.3合同有效期1.3.1合同自签订之日起生效，至年月日止。1.4合同目的与范围1.4.1合同目的：乙方为甲方提供品牌社群运营与用户互动服务，提升品牌知名度和用户满意度。1.4.2合同范围：包括但不限于社群运营策略制定、用户互动活动策划与执行、数据分析和报告、社群管理等。第二条服务内容2.1品牌社群运营策略2.1.1乙方根据甲方品牌特点，制定社群运营策略，包括社群定位、目标用户群体、运营目标等。2.1.2乙方负责社群平台的选择与搭建，确保平台稳定运行。2.2用户互动活动策划与执行2.2.1乙方根据甲方需求，策划并执行用户互动活动，包括线上活动、线下活动等。2.2.2活动内容应具有创意性、互动性，提升用户参与度和满意度。2.3数据分析与报告2.3.1乙方定期收集并分析社群运营数据，包括用户活跃度、参与度、转化率等。2.3.2每月向甲方提交一次数据分析报告，报告内容包括数据图表、分析结论、改进建议等。2.4社群管理与服务2.4.1乙方负责社群日常运营，包括内容发布、用户互动、问题解答等。2.4.2乙方确保社群氛围健康、积极，维护品牌形象。第三条服务标准3.1社群运营效果指标3.1.1社群用户数量：合同期间，社群用户数量达到约定的最低标准。3.1.2用户活跃度：合同期间，用户活跃度达到约定的最低标准。3.2用户互动活动质量要求3.2.1活动内容具有创意性、互动性，参与度达到约定标准。3.2.2活动策划合理，执行到位，达到预期效果。3.3数据报告格式与提交时间3.3.1数据报告应包含图表、分析结论、改进建议等，格式规范。3.3.2每月第一个工作日提交上一个月的数据报告。3.4社群管理规范3.4.1乙方遵守国家相关法律法规，维护良好社群秩序。3.4.2乙方对用户信息保密，不得泄露给第三方。第四条服务费用4.1服务费用总额4.1.1本合同服务费用总额为人民币元。4.2付款方式与时间4.2.1甲方按季度支付服务费用，每个季度首月支付当季度费用的30%，其余70%在季度末支付。4.2.2甲方应于每月一个工作日前将当月服务费用支付至乙方指定账户。4.3付款凭证与记录4.3.1甲方应保存付款凭证，并确保凭证的真实性。4.3.2乙方应提供相应的收款凭证，以供甲方核对。4.4退费规定4.4.1若乙方未达到合同约定的服务标准，甲方有权要求乙方退还部分或全部费用。4.4.2退费事宜由双方协商解决。第五条保密条款5.1保密信息范围5.1.1保密信息包括但不限于：甲方品牌信息、用户数据、运营策略、财务数据等。5.2保密期限5.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后年。5.3保密责任与义务5.3.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.4违约责任5.4.1如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任。第六条违约责任6.1违约情形6.1.1乙方未按照合同约定提供服务的；6.1.2甲方未按照合同约定支付费用的；6.1.3一方违反保密义务，导致保密信息泄露的。6.2违约责任承担6.2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；6.2.2若违约行为给对方造成损失的，违约方还应承担赔偿责任。6.3违约赔偿标准6.3.1违约金按实际损失的一定比例计算；6.3.2若违约行为给对方造成损失的，赔偿金额根据实际情况确定。6.4违约争议解决6.4.1双方应友好协商解决违约争议；6.4.2若协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方应友好协商解决合同争议；7.1.2若协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构7.2.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。7.3争议解决程序7.3.1双方应按照相关法律法规和程序进行争议解决。7.4争议解决费用7.4.1争议解决费用由败诉方承担；7.4.2若双方协商解决，争议解决费用由双方共同承担。第八条合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1甲方或乙方在合同履行过程中出现重大违约行为，经另一方书面通知后，违约方未在规定期限内纠正的；8.1.2合同履行期间，若法律法规发生变化，导致合同无法继续履行；8.1.3任何一方因不可抗力导致合同无法继续履行。8.2合同终止条件8.2.1合同期限届满，双方无续约意向；8.2.2双方协商一致解除合同。8.3合同解除与终止程序8.3.1一方提出解除或终止合同，应提前日以书面形式通知对方；8.3.2收到通知的一方应在日内回复是否同意解除或终止合同。8.4合同解除与终止后的责任承担8.4.1合同解除或终止后，双方应按照合同约定结算已发生的费用；8.4.2双方应立即停止履行合同约定的权利和义务。第九条合同变更9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致，认为有必要变更合同内容的；9.1.2因不可抗力等原因导致合同无法继续履行，需要变更合同内容的。9.2合同变更程序9.2.1双方应就变更内容进行协商，达成一致意见；9.2.2变更内容应以书面形式补充或修改原合同。9.3合同变更内容9.3.1变更内容应包括但不限于服务内容、服务费用、保密条款等。9.4合同变更后的效力9.4.1合同变更自双方签字盖章之日起生效；9.4.2合同变更不影响原合同其他条款的效力。第十条合同附件10.1附件一：服务内容详细说明10.1.1社群运营策略具体内容；10.1.2用户互动活动策划方案；10.1.3数据分析报告模板。10.2附件二：服务费用明细10.2.1服务费用构成；10.2.2付款时间表。10.3附件三：保密协议10.3.1保密信息定义；10.3.2保密期限；10.3.3违约责任。10.4附件四：争议解决规则10.4.1争议解决方式；10.4.2争议解决机构；10.4.3争议解决程序。第十一、十二条合同签署与生效11.1合同签署人11.1.1甲方代表：姓名、职务、签字；11.1.2乙方代表：姓名、职务、签字。12.1合同生效时间12.1.1合同自双方代表签字盖章之日起生效。12.2合同备案与登记12.2.1合同签订后，双方应按照相关规定进行备案与登记。第十三、十四条其他约定13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同份数13.2.1本合同一式份，甲乙双方各执份。13.3合同解释13.3.1本合同条款如出现歧义，应以书面解释为准。13.4合同附件效力13.4.1合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义：本合同中的“第三方”指除甲乙双方以外的，为合同履行提供协助、咨询、中介或其他服务的个人或机构。15.2介入目的：第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保障合同条款的顺利实施，或解决合同履行过程中出现的问题。15.3.1中介方：提供合同履行的中介服务，如介绍合作方、协调合同履行等；15.3.2咨询方：提供专业咨询意见，协助甲乙双方解决合同履行中的问题；15.3.3其他服务方：提供合同履行所需的其他服务，如技术支持、物流配送等。16.第三方责任限额16.1责任范围：第三方在合同履行过程中，因自身原因导致的损失，其责任限额由甲乙双方在合同中约定。16.2责任限额确定：16.2.1根据第三方提供服务的性质和预期风险，确定责任限额；16.2.2责任限额应合理，既能保障第三方的合法权益，又能防止过度责任；16.2.3责任限额应以书面形式明确约定在合同中。16.3责任限额的调整：16.3.1如有特殊情况，甲乙双方可协商调整责任限额；16.3.2调整后的责任限额应以书面形式通知第三方。17.第三方责权利17.1权利：17.1.1第三方有权根据合同约定，获得相应的服务费用；17.1.2第三方有权要求甲乙双方按照合同约定履行义务；17.1.3第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。17.2义务：17.2.1第三方应按照合同约定，提供优质的服务；17.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密；17.2.3第三方应遵守国家法律法规，不得从事