2024年度住宅小区物业管理合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度住宅小区物业管理合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.2业主方信息2.合同标的及范围2.1小区名称及位置2.2管理范围及服务内容2.3管理期限3.物业管理费用3.1费用标准及计算方法3.2费用支付方式及时间3.3费用调整机制4.物业管理服务标准4.1基本服务标准4.2专项服务标准4.3应急服务标准5.业主权益保障5.1业主大会及业主委员会5.2业主参与管理5.3业主投诉处理6.物业维护保养6.1公共区域维护6.2公共设施保养6.3绿化养护7.物业安全与秩序7.1安全防范措施7.2保安人员配置7.3消防安全管理8.物业档案管理8.1档案收集与整理8.2档案保管与利用8.3档案信息化管理9.住宅专项维修资金9.1专项维修资金的使用9.2专项维修资金的提取9.3专项维修资金的监管10.违约责任与争议解决10.1违约责任10.2争议解决方式10.3争议解决机构11.合同生效、终止及解除11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除条件12.合同附件及补充协议12.1附件清单12.2补充协议13.合同解除及终止后的处理13.1合同解除后的处理13.2合同终止后的处理14.合同的其他约定14.1其他约定事项14.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方信息物业管理方名称：物业管理有限公司物业管理方住所：市区路号物业管理方法定代表人：联系电话：138xxxx56781.2业主方信息业主方名称：住宅小区业主大会业主方住所：市区路号业主方代表人：联系电话：139xxxx56782.合同标的及范围2.1小区名称及位置小区名称：住宅小区小区位置：市区路号2.2管理范围及服务内容管理范围：小区内所有公共区域、公共设施设备、绿化等服务内容：日常清洁、绿化养护、设施设备维护、安全巡逻、秩序维护等2.3管理期限管理期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.物业管理费用3.1费用标准及计算方法费用标准：每平方米每月1.5元计算方法：按建筑面积计算，费用按月收取3.2费用支付方式及时间支付方式：银行转账或现金支付支付时间：每月1日至5日为缴费期限3.3费用调整机制调整机制：根据市场价格及物价指数，每年调整一次4.物业管理服务标准4.1基本服务标准清洁标准：每日至少2次公共区域清洁，每周至少1次绿化养护设施设备维护：确保设施设备正常运行，定期检查维护4.2专项服务标准保安服务：24小时巡逻，确保小区安全秩序维护：维护小区秩序，保障业主权益4.3应急服务标准应急服务：接到业主求助后，30分钟内到达现场处理5.业主权益保障5.1业主大会及业主委员会业主大会：每年至少召开一次，业主有权参与小区管理业主委员会：负责小区日常管理，代表业主利益5.2业主参与管理业主有权提出意见和建议，物业管理方应及时处理5.3业主投诉处理投诉处理：设立投诉电话和邮箱，24小时内回复，7个工作日内处理完毕6.物业维护保养6.1公共区域维护公共区域：保持整洁、美观，定期检查维修6.2公共设施保养公共设施：确保设施设备正常运行，定期检查保养6.3绿化养护绿化：保持绿化美观，定期修剪、施肥、浇水7.物业安全与秩序7.1安全防范措施安防措施：安装监控摄像头，设置门禁系统，加强巡逻7.2保安人员配置保安人员：24小时值班，确保小区安全7.3消防安全管理消防安全：定期检查消防设施，组织消防演练8.物业档案管理8.1档案收集与整理档案收集：包括业主资料、物业维修记录、合同协议等整理要求：分类存放，编号管理，确保档案完整、准确8.2档案保管与利用保管要求：定期检查档案，防止丢失、损坏利用规定：业主及相关人员查阅档案需提前预约，物业管理方提供协助8.3档案信息化管理信息化要求：逐步实现档案电子化，提高查阅效率9.住宅专项维修资金9.1专项维修资金的使用使用范围：小区公共部位、公共设施设备的维修、更新和改造使用程序：由业主大会或业主委员会提出申请，物业管理方组织实施9.2专项维修资金的提取提取方式：按照国家和地方相关规定，定期提取专项维修资金9.3专项维修资金的监管监管机构：由政府相关部门负责监督，确保资金安全、合理使用10.违约责任与争议解决10.1违约责任物业管理方违约：按照合同约定承担违约责任，赔偿业主损失业主违约：按照合同约定承担违约责任，支付物业管理费用10.2争议解决方式争议解决：协商解决、调解、仲裁或诉讼10.3争议解决机构争议解决机构：根据争议性质选择相应的调解机构、仲裁机构或人民法院11.合同生效、终止及解除11.1合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效11.2合同终止条件管理期限届满，合同自然终止11.3合同解除条件双方协商一致解除合同，或出现合同约定的解除情形12.合同附件及补充协议12.1附件清单附件1：小区平面图附件2：物业管理服务标准附件3：物业管理费用明细附件4：业主大会及业主委员会章程12.2补充协议任何补充协议需经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力13.合同解除及终止后的处理13.1合同解除后的处理合同解除后，物业管理方应将小区移交业主方，并结清相关费用13.2合同终止后的处理合同终止后，物业管理方应将小区移交业主方，并结清相关费用14.合同的其他约定14.1其他约定事项本合同未尽事宜，双方可另行协商解决14.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方的定义第三方是指在物业管理过程中，由物业管理方或业主方邀请或委托的，与物业管理活动相关的独立法人、自然人或其他组织。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于：工程监理、招标代理、法律咨询、审计评估、安全评估、环境监测等。2.第三方介入的程序2.1介入申请任何一方有意邀请第三方介入时，应向另一方提出书面申请，说明介入的目的、范围、第三方的基本信息及预期效果。2.2介入审批另一方收到介入申请后，应在7个工作日内进行审批，同意或拒绝第三方介入。2.3介入协议一方同意第三方介入后，双方应与第三方签订《第三方介入协议》，明确各方的权利义务。3.第三方的责任与权利3.1第三方的责任第三方应按照《第三方介入协议》和本合同的约定，履行相应的职责，确保工作质量。第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成损失的，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方的权利第三方有权获得相应的报酬，并有权要求物业管理方或业主方提供必要的工作条件和信息支持。4.第三方与其他各方的划分说明4.1物业管理方与第三方物业管理方负责协调第三方工作，确保第三方按照合同约定履行职责。第三方应向物业管理方报告工作进展，接受物业管理方的监督和指导。4.2业主方与第三方业主方有权监督第三方的工作，并提出意见和建议。第三方应尊重业主方的合法权益，及时回应业主方的关切。5.第三方的责任限额5.1责任限额的定义责任限额是指第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损失时，应承担的最高赔偿责任。5.2责任限额的确定责任限额由《第三方介入协议》中约定，如未约定，则默认为第三方注册资本的10倍。5.3超额赔偿如第三方造成损失超过责任限额，超出部分由物业管理方或业主方根据实际情况承担。6.第三方介入的终止6.1介入终止的条件《第三方介入协议》约定的终止条件成立时，第三方介入终止。合同解除或终止时，第三方介入同时终止。6.2介入终止后的处理物业管理方或业主方应在收到报告后7个工作日内完成验收。7.第三方介入的保密义务7.1保密义务第三方在介入过程中，应严格遵守保密义务，不得泄露物业管理方或业主方的商业秘密和个人隐私。7.2违约责任如第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件1：小区平面图要求：清晰展示小区的整体布局，包括建筑物、道路、绿化、公共设施等位置。说明：用于明确物业管理范围，方便物业管理方和业主方了解小区结构。2.附件2：物业管理服务标准要求：详细列出各项服务标准，包括清洁、绿化、设施设备维护、保安、秩序维护等。说明：作为物业管理服务的依据，保障服务质量。3.附件3：物业管理费用明细要求：列出各项费用的构成，包括日常管理费、专项维修资金、其他费用等。说明：便于业主了解物业管理费用的使用情况，保障费用透明。4.附件4：业主大会及业主委员会章程要求：明确业主大会及业主委员会的组织形式、职责、选举办法等。说明：保障业主参与小区管理的权利，维护业主权益。5.附件5：第三方介入协议要求：详细约定第三方介入的目的、范围、职责、权利、义务、责任限额等。说明：明确第三方介入的合法性和有效性，保障各方权益。6.附件6：物业管理合同变更协议要求：明确变更合同的内容、原因、双方同意的变更条款等。说明：便于合同在履行过程中根据实际情况进行调整。7.附件7：违约行为及责任认定标准要求：详细列出违约行为及相应的责任认定标准。说明：保障合同履行过程中的权益，明确违约责任。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定提供物业管理服务，造成业主损失。责任认定：根据损失程度，赔偿业主相应金额。示例：因物业管理方未及时修复公共设施，导致业主财产损失，物业管理方应赔偿损失。2.业主方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定支付物业管理费用，造成物业管理方损失。责任认定：支付滞纳金，并赔偿物业管理方因此产生的损失。示例：业主逾期未支付物业管理费，物业管理方有权要求支付滞纳金及相应损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按《第三方介入协议》履行职责，造成损失。责任认定：根据损失程度，由第三方承担赔偿责任。示例：第三方在工程监理过程中出现失误，导致工程延期，第三方应赔偿损失。4.合同解除违约行为及责任认定违约行为：未经对方同意擅自解除合同。责任认定：赔偿对方因此造成的损失。示例：一方未经对方同意解除合同，应赔偿对方因此产生的损失。全文完。2024年度住宅小区物业管理合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的及范围2.1物业管理区域2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务期限3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费收费标准3.2物业管理费支付方式3.3费用结算方式4.物业管理服务标准4.1日常服务标准4.2特殊服务标准4.3应急服务标准5.业主权益保障5.1业主大会制度5.2业主委员会制度5.3业主投诉处理6.物业管理档案管理6.1档案管理范围6.2档案保管期限6.3档案查阅权限7.物业维护及保养7.1维护保养范围7.2维护保养周期7.3维护保养费用承担8.乙方责任与义务8.1乙方服务责任8.2乙方维修责任8.3乙方安全责任9.甲方责任与义务9.1甲方配合义务9.2甲方付款义务9.3甲方监督义务10.违约责任10.1乙方违约责任10.2甲方违约责任11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.争议解决方式12.1争议解决途径12.2争议解决期限13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同解释权14.3合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：_______甲方地址：_______甲方法定代表人：_______甲方联系方式：_______1.2乙方基本信息乙方名称：_______乙方地址：_______乙方法定代表人：_______乙方联系方式：_______2.合同标的及范围2.1物业管理区域本合同约定的物业管理区域为：_______（具体地址）2.2物业管理服务内容（1）物业管理区域的日常管理、维护和保养；（2）公共设施的维护与管理；（3）绿化、清洁、安保等工作；（4）协助办理入住、装修、退房等手续；（5）协助处理突发事件；（6）其他应由乙方提供的物业管理服务。2.3物业管理服务期限本合同服务期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费收费标准物业管理费按建筑面积计算，收费标准为：_______元/平方米·月。3.2物业管理费支付方式物业管理费由业主按月支付，支付时间为每月_______日前。3.3费用结算方式物业管理费的结算方式为：_______（如银行转账、现金支付等）。4.物业管理服务标准4.1日常服务标准（1）保持物业管理区域的清洁、卫生；（2）确保公共设施的正常运行；（3）绿化养护，保持绿化区域整洁美观；（4）安保巡逻，确保物业管理区域安全。4.2特殊服务标准（1）对业主装修进行监管，确保装修工程符合规范；（2）对物业管理区域内的突发事件进行处理。4.3应急服务标准（1）接到业主报警后，立即响应；（2）对突发事件进行初步处理，必要时联系相关部门协助处理。5.业主权益保障5.1业主大会制度乙方应依法设立业主大会，保障业主大会的合法权益。5.2业主委员会制度乙方应支持业主委员会依法开展工作，保障业主委员会的合法权益。5.3业主投诉处理乙方应设立投诉处理机制，及时处理业主的合理投诉。6.物业管理档案管理6.1档案管理范围（1）业主资料；（2）物业管理合同；（3）物业服务方案；（4）费用收缴记录；（5）其他相关资料。6.2档案保管期限物业管理档案的保管期限为_______年。6.3档案查阅权限业主可依法查阅本人及物业管理档案。8.乙方责任与义务8.1乙方服务责任乙方应严格按照合同约定的服务内容和标准，全面履行物业管理职责，确保物业管理区域的安全、舒适和整洁。8.2乙方维修责任乙方应负责物业管理区域内公共设施的维修保养，确保设施设备的正常运行。对因乙方维修保养不到位导致的损坏，乙方应负责修复或更换。8.3乙方安全责任乙方应采取必要的安全措施，确保物业管理区域的安全。对发生的意外事故，乙方应积极处理，并依法承担相应的责任。9.甲方责任与义务9.1甲方配合义务甲方应配合乙方的工作，如提供必要的信息、协助乙方进行物业管理活动等。9.2甲方付款义务甲方应按合同约定的时间和方式支付物业管理费及其他相关费用。9.3甲方监督义务甲方有权对乙方的工作进行监督，并提出改进建议。10.违约责任10.1乙方违约责任如乙方未能履行合同约定的服务内容和标准，或违反合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2甲方违约责任如甲方未能按时支付物业管理费或其他相关费用，或违反合同约定，乙方有权要求甲方承担违约责任。11.合同解除及终止11.1合同解除条件（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）乙方严重违约，甲方给予合理期限后仍未改正；（3）甲方严重违约，乙方给予合理期限后仍未改正；（4）双方协商一致解除合同。11.2合同终止条件合同期满或双方约定的其他终止条件成就时，合同终止。12.争议解决方式12.1争议解决途径双方发生争议，应友好协商解决。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决期限双方应在争议发生后_______日内协商解决；协商不成的，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。13.合同生效及终止13.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同终止条件同11.2合同终止条件。14.其他约定事项14.1合同附件（1）物业管理服务协议；（2）物业管理费收费标准；（3）其他双方约定的文件。14.2合同解释权本合同的解释权归甲方所有。14.3合同签署日期本合同于_______年_______月_______日签署。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念及介入范围1.1第三方定义本合同中所指的第三方，是指除甲乙双方之外的，因合同履行需要而介入合同关系的个人、法人或其他组织。1.2第三方介入范围（1）物业管理服务过程中的专业咨询、评估、鉴定等；（2）物业管理设施设备的维修、保养、更新改造等；（3）物业管理区域内发生的安全事故、突发事件的处理；（4）合同履行过程中，甲乙双方协商一致，需要第三方介入的其他事项。2.第三方责任及权利2.1第三方责任（1）按照合同约定或相关法律法规，履行其职责；（2）因自身原因导致合同履行受阻或造成损失的，应承担相应的法律责任；（3）对甲乙双方及物业管理区域内的其他业主或使用人，应承担相应的社会责任。2.2第三方权利（1）根据合同约定或法律法规，获取必要的资料和协助；（2）在履行职责过程中，对甲乙双方提出合理建议；（3）在合同履行过程中，对违反合同约定或法律法规的行为，有权提出异议。3.第三方责任限额3.1责任限额定义本合同中的责任限额，是指第三方在介入合同关系时，因自身原因造成损失，甲乙双方同意第三方承担的最高赔偿金额。3.2责任限额确定责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体数额可根据第三方提供的服务内容、服务风险等因素确定。3.3责任限额的调整在合同履行过程中，如第三方提供的服务内容、服务风险发生变化，甲乙双方可协商调整责任限额。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方第三方与甲方之间的关系，由甲乙双方另行签订协议或合同予以明确。4.2第三方与乙方第三方与乙方之间的关系，由乙方向第三方支付服务费用，并承担第三方在履行职责过程中的风险。4.3第三方与其他业主或使用人第三方在履行职责过程中，应尊重其他业主或使用人的合法权益，不得损害其利益。5.第三方介入的程序及要求5.1第三方介入程序（1）甲乙双方协商一致，确定需要第三方介入的事项；（2）甲乙双方与第三方签订协议或合同，明确第三方介入的范围、责任、权利等；（3）第三方按照协议或合同约定，履行其职责。5.2第三方介入要求（1）第三方应具备相应的资质和条件，确保其提供的服务质量；（2）第三方在介入合同关系时，应遵守国家法律法规和合同约定；（3）第三方应主动向甲乙双方报告工作进展情况，并及时沟通协调。6.第三方介入的监督及管理6.1监督机构甲乙双方可设立监督机构，对第三方介入合同关系的过程进行监督。6.2监督内容（1）第三方是否按照协议或合同约定履行职责；（2）第三方是否存在违规行为；（3）第三方的工作效果是否符合预期。6.3监督措施（1）要求第三方提供相关资料；（2）对第三方的工作进行现场检查；（3）对第三方进行通报批评或提出整改要求。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务协议详细要求：详细列明甲乙双方的权利、义务、服务内容、服务标准等。说明：本附件是本合同的核心内容