《安全心理学》结课论文：石油企业员工安全心理分析5500字

《安全心理学》结课论文：石油企业员工安全心理分析目录TOC\o"1-2"\h\u3181《安全心理学》结课论文：石油企业员工安全心理分析 17235[关键词]石油企业；员工；安全心理分析 132319一、生产安全事故统计 211137二、不安全行为的心理因素分析 321259（一）员工本人心理因素 35036（二）环境因素。 47285三、石油企业员工压力来源 54295（一）家庭生活压力 531678（二）竞争压力 518248（三）工作压力 521199四、强化安全心理保证石油企业生产 527512（一）选择适合岗位特点的员工上岗 57857（二）加强安全教育，培养员工良好的安全心理素 516541（三）改善员工工作环境，缓解心理压力 520100（四）选择适合岗位特点的员工上岗 65757（五）建设优秀的企业文化 617271小结 7[摘要]安全就是人的生存、生产生活与发展进程中都是永恒不变的话题。安全生产管理就是为了保障员工身体健康、生命及国家财产利益不会遭受损害。石油企业的制造生产在操作上具有高度专业性、技术含量高，且还具有易燃易爆、高压高温、有毒物质的特征。以控制各种事故，研究了员工心理在生产安全中的作用，并在实践中给予正确的指导，本实用新型可避免在生产制造过程人为发生安全生产事故。[关键词]石油企业；员工；安全心理分析石油企业生产事故主要是由员工的违规操作和机械设备的不安全状态引起的。在可预防的事故中，89.8%是由员工的不安全行为引起的；机械设备等不安全条件占10.2%；因此，石油企业公司安全生产管理的重点是公司员工的行为管理，而公司员工的心理意识决定了员工的企业行为。因此，石油企业在生活、生产过程中，要事先掌握企业员工潜在不安全心理因素，以及对他们的教育，规范操作流程，杜绝了潜在的不安全事件，确保石油企业正常生产。生产安全事故统计序号生产事故原因员工分类合计站长以上人员备注高级工中级工初级工1不按操作程序启动设备44822不按规定上抽操作34723皮带与电机型号不符41524雪后滑倒摔伤41515不加防护带电操作22416巡回检查不及时带压操作3147不及时扫线解堵3318湿毛巾擦设备11219空间操作不通风1110酒驾驾车11111安全保卫工作111合计2660.5%1637.2%12.3%431227.9%这是某油田公司采油厂采油区域的统计数据。资料显示，生产安全事故的发生主要是由操作人员的违规操作引起的，涉及的员工包括初级员工、中级员工、高级员工、站长及以上。其中，高级工占60.5%，中级员工占37.5%，初级员工占2.3%，站长及高级员工占27.9%。这完全说明，生产故事发生的原因并不是员工对公司不熟悉，而是当时员工的心理因素影响了正常操作，造成了生产事故。所以有必要解剖石油企业员工的心理，找出心理因素导致生产事故的主要原因，确保生产安全。二、不安全行为的心理因素分析在石油企业，员工行为构成了生产之魂，而人为事故的发生则主要源于员工行为，而员工行为又受员工情绪的影响。在生产过程中影响员工心态的有两个重要方面:一是员工自身的人生观和价值观，也就是个人因素；另一方面是指员工所处的组织环境和生产环境，即环境因素。（一）员工本人心理因素关系到企业员工人生观问题、价值观之所以相关，是因为人生观、价值观规定着员工行为准则，确定着员工所追求的目标。通过对某采油厂的统计生产事故案例，分析造成石油企业员工不安全行为产生的心理因素，主要表现在如下几个方面:工作态度工作态度，又可理解为企业员工以一定方式在劳动过程中所呈现出来的一种形为，而此形为的格局是由心理因素决定的。石油企业的员工是否具有端正的工作态度，与其人生追求有着密切的关系，以工作为重，一心想要事业有成，工作期间是否有干扰。有的员工因家庭发生矛盾或与领导、同事之间发生争议，便将不满的情绪反映到工作流程上，对工作态度也随之大变，一副无精打采的样子，没有按照规章制度及操作程序办事，致使机器设备受损，生产无法正常运行，甚至会造成严重事故；一些员工在很长一段时间内都在做着单一工作，-方面觉得技术与技巧已全面精通，偶有违规操作未导致意外，有侥幸心理，另一方面又觉得平淡、重复，看不清自身的前途，尤其远离亲人，缺乏家的温暖，有一种被亲人忘怀的失落感，缺乏工作热情，掉以轻心，给意外埋下隐患。所以安全管理人员要努力对员工进行思想教育，营造一个健康安定的心理环境，用理性来控制不良情绪，让企业员工摆正自己的心态，杜绝了因各种不良心理因素而导致生产安全事故。在一个采油区，也不在乎什么的，当生产组按月对采油井进行检验时，他所分管的油井基本不过关，他私下里对同事这么说道，不合格就不合格吧，不符合条件的，一个月只扣五元钱，一个月五元钱省了我多少精力。这类员工是缺乏端正工作态度，现在大多数企业都是为了利益、资金以约束员工的生产安全，而忽视对员工进行思想教育，使企业员工缺乏主人翁的意识。工作动机动机是人们要努力达到的目的。石油企业的工作人员在工作时，因为他们所追求的目标是不一样，显示出不同的动机，也许在安全生产方面会有不一样的影响。如一些员工为获得较高奖金而违章作业，忽视生产安全，造成生产事故；有的员工过于追求自身的成长，工作上急功近利，好大喜功，还可能给意外埋下隐患，缺乏安全感。心理因素人们的安全行为，除受到态度、情感、动机和其他心理因素的作用之外，也和人们心理因素有一定关系。(1)从众心理。所谓从众心理，就是所见所闻的其他人如何说话、如何行动，而不去想对其他人为什么这样说，这样做，未能站在理性立场上评判实践是否正确，这种人云亦云般的工作态度，就是盲目从众心理。因盲目从众，有些不安全感的言论和操作行为很容易被散布出去，因而泛滥于作品，因而导致生产事故。(2)侥幸心理。侥幸心理就是违规操作看得平平淡淡，幻想没有生产事故。在生产上，总有人抱着侥幸的心理，看不见不安全隐患，无法感受到隐患与意外相伴而生。之所以存在侥幸心理，是因为偶有违规操作并未造成生产事故，便以这一错误现象作为生产经验，抱着侥幸心理，继续采用这一违规操作方式。也正是冒险心理在作怪，总以为省工省事，节约资源，用最少投入取得最大效益。偶然性现象一定会变成必然后果，随着时间的推移，生产事故时有发生。(3)冒险心理。所谓冒险心理就是为达到目的所使用的一种不正常的方法。有的企业员工觉得经济利益至上，为生产而盈利，为使命而奋斗，常常忽略安全、不按规定和违章行为。冒险心理只看到眼前的利益未顾及所造成的严重后果。对这类员工来说，必须做好安全培训进行安全思想教育，使他们意识到血腥的生产事故离自己越来越近，任何时候都会出现。(4)新入职员工工作经验不足、业务生疏。新来的员工缺乏工作经验，不熟悉工艺流程，未掌握操作技术，对突如其来的不正常现象感到惊慌失措，无法及时处理，造成生产事故。（二）环境因素。这里所说的环境包括社会环境和自然环境。1.社会环境社会环境是员工所处组织的环境，石油企业的生产环境比较恶劣，夏热冬冷，工作脏、累，因此，形成一种特殊人文文化。尤其是一些基层管理人员作风单一、方法简单、形成粗暴，当着员工的面摆资格、耍威风，对于基层员工，要么瞪眼，要么责骂，对于有贡献的员工来说也仅仅是金钱激励而已，缺少对员工进行思想教育。这样就导致了一些员工抱有赌气、对抗、偏见产生思想情绪，表现为做事马虎，不顾事故的隐患，随意操作，导致生产事故，不仅危害自己还会危害他人，尤其会使企业无法正常生产，使国家财产损失。2.自然环境自然环境分析就是对员工的工作场所进行分析。石油企业基本员工都是生产一线，处在野外，长时间的工作和单调的工作性质，噪声大、倒班、休息不好，夏热冬冷，艰苦的生活与生产环境易使员工丧失耐心、精神松懈，注意力分散，导致生产事故的发生。三、石油企业员工压力来源（一）家庭生活压力石油工业涉及面广，经营区域遍及全国乃至世界各地。有些员工周末可以和亲人重聚，但是大多数野外施工人员与亲人团聚的时间都比较长，长时间异地分居，带来了牵挂亲人、老人子女的照料、夫妻分居而引发的一系列情感问题，这些问题随着时间的推移，积累到企业员工心理中成为一种严重的精神压力。（二）竞争压力近年来，由于中石油部分企业实施结构调整、结构调整、人员调配、业务生产率分工调整等政策措施，致使这些员工中的某些人不得不离职离开工作岗位，有些人将面临着各种人际关系，如新岗新工种新的人际关系的挑战，有些将下岗待业，经济收入下降接踵而来，影响了家庭生活。从中体会到了空前的劳动竞争压力，空前的紧迫感和压迫感、危机感成了劳动者内心最沉重的负担。（三）工作压力现代企业的生产环节紧密相连，工作流程也十分紧凑，稍有疏忽便会酿大祸。在科学技术飞速发展的今天、经济全球化进程逐渐加深、社会体制的不断变化、日趋激烈的社会竞争，让每个工作中的人们感到工作节奏加快，工作难度增加，那些关键领域，关键岗位作业，人员精神紧张，疲劳程度较高，非亲身经历者无法想象，毫无疑问，构成了一种极大的心理压力。四、强化安全心理保证石油企业生产（一）选择适合岗位特点的员工上岗按照岗位匹配原则，把不同个性和气质类型的人员安排在对应职位上。尽量做到哪种安排就适合哪种类型，在关键岗位上一定要注意三种不适合类型:(1)急躁型:急躁、热心求成、大胆、反应迅速、工作仓促；(2)轻浮型:表现出巨大的成功，总是想向别人炫耀，假装懂业务，不精通业务；(3)迟钝型:表现为动作僵硬、反应迟钝、判断能力差、应变能力差。这类人员尽量不要分配到关键岗位。（二）加强安全教育，培养员工良好的安全心理素通过安全专题讲座，让员工深刻认识到安全之重要。尤其在演讲的个案上，其后果非常严重，以及血淋淋的教训，深刻地触动员工的安全心理，让员工时刻注意安全。还可采用生产班前会的形式，重操作流程而轻拒绝。安全因素让员工从思想上始终牢记安全生产是多么重要，自觉严格生产流程，避免出现生产事故。（三）改善员工工作环境，缓解心理压力石油企业员工大多分布在企业生产第一线，他们的工作是重复单调、毫无趣味可言的。尽管现在的生活、生产条件大大强于最初，但有的时候还要风餐露宿，还必须对抗暴风骤雨，抵御自然灾害。因此，在提高石油企业员工生活水平的同时，工作环境外也要减轻员工心理压力，以富士康负面教材为参考，目前，石油企业已经开始关注员工的心理健康教育问题，有助于减轻员工的工作压力，让每个员工在工作中发挥最大的作用。一是建立“稳定工作管理系统”和“海外员工家庭服务信息系统”，健全工作制度，建立联系网络，实现稳定工作制度化。如总部有24小时服务安排，可以及时解决困难和需求，使服务工作得以开展；建立联络处对外服务网络。二是慰问和看望海外工作人员家属。每月安排专职人员挨家挨户给海外家属打电话，倾听他们的声音，及时解决他们的要求，不能解决的及时向上级汇报。遇到员工、亲属、老人、子女生病、住院、婚丧嫁娶等情况，安排专人经常、不定时登门慰问，认真做好思想疏导、矫正情绪、解决矛盾等工作，及时协助员工处理家庭实际问题。三是在春节期间举办团拜，给员工家属送去温暖。每到春节前夕，根据员工生活地区，单独举办海外无法归国员工家属团拜联谊活动，让员工家属心里暖洋洋。四是在执行员工带薪休假和轮休制度时。海外项目人员轮休制度3个月，总部人员带薪年休制度1个月，给员工们一个休息的时间能和亲人团聚，放松心情。五是多组织青年联谊活动，给未婚青年架起鹊桥，解决大龄青年因工作原因找不到对象这一难题，以上举措使员工们在心灵深处体会到了企业和领导的关心，由此获得自我满足，增进心理健康。（四）选择适合岗位特点的员工上岗在人职匹配原则下，将不同个性、气质类型人员安排到对应岗位。尽量做到哪些安排到合适的岗位。关键岗位必须注意的3种不宜型：（1）急躁型：业绩急躁，遇事急躁，胆大心细，反应敏捷，做事轻率；（2）轻浮型：呈现好大喜功的性格，总想大显身手，不懂装懂，业务不精；（3）迟钝型：以行动木讷，反应迟钝为特征、判断与应变能力较差。这几类人尽量不被安排到重点职位。（五）建设优秀的企业文化石油企业的行业特性是：易燃、易爆、污染大。这就是为什么安全第一。只有在保证安全的情况下才能进行生产。现在石油企业也这么做了:从组织结构上讲，班组设立了安全干事，大队设立了安全小组，厂矿设立了安全部门和安全主任。员工以安全为重，营造安全生产文化氛围等。企业文化从广义上讲就是企业创造的有自己特色的物质文化与精神文化；从狭义上讲，企业文化就是企业员工所共同具有的价值观念和行为准则。企业文化在整个社会文化体系中所占比重较大，地位较高，是企业内部民族文化与现代意识的全面体现与表达，正是在民族文化与现代意识的熏陶下，才有了企业特点与群体意识，才有了由这一意识所生成的行为规范。企业文化以人为本的管理理论，强调员工共同人生观，核心涵义就是企业的价值观，营造良好企业文化氛围，充分激发员工的积极性和自觉性，做好生产安全。以文化、氛围管理来激励员工，突出石油企业员工生愿景与公司价值观。对员工进行崇高人生观、企业价格观教育，让员工拥有一颗阳光感恩心。同时以身作则，为安全生产创造良好氛围，做好石油