精准响应服务承诺书

精准响应服务承诺书合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为乙方提供精准响应服务，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本承诺书。一、服务内容1.1甲方承诺按照乙方的需求提供精准响应服务，包括但不限于：__________1.2甲方应在收到乙方需求后，按照约定时间及时响应，并提供相应的服务。二、服务期限2.1本承诺书的有效期限为：__________年，自双方签署之日起计算。2.2如双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约期限及条款。三、服务质量和标准3.1甲方应保证提供的服务质量符合乙方的要求，并符合国家相关法律法规的规定。3.2甲方应按照双方约定的标准提供服务，确保乙方的利益不受损害。四、保密条款4.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自双方签署之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本承诺书的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2违约金的计算方式为：__________。六、争议解决6.1双方在履行本承诺书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本承诺书自双方签署之日起生效，取代所有之前的书面或口头约定。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签署日期：__________一、附件列表：1.精准响应服务需求说明书2.服务质量标准和评估办法3.商业秘密、技术秘密和市场信息清单4.保密协议5.违约金计算公式说明6.争议解决方式说明7.合同履行证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间提供响应服务2.甲方提供的服务质量不符合乙方要求及国家标准3.甲方未履行保密义务，泄露乙方商业秘密、技术秘密或市场信息4.乙方未按照约定支付服务费用5.乙方未履行配合义务，影响服务正常进行6.双方其他违反承诺书约定的行为三、法律名词及解释：1.精准响应服务：根据乙方需求，甲方提供及时、准确的服务。2.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。3.技术秘密：技术信息中的不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的部分。4.违约金：一方违约时，根据约定向守约方支付的赔偿金。5.争议解决：通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决双方在履行合同过程中产生的纠纷。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务需求不明确：双方充分沟通，明确需求细节，必要时可签订补充协议。2.服务进度延误：双方协商调整进度，确保按时完成服务。3.服务质量争议：依据服务质量标准和评估办法进行评估，双方共同确定解决方案。4.保密义务违反：违约方支付违约金，并采取措施消除影响。5.支付费用争议：依据约定和实际情况，协商确定费用支付事项。6.合同纠纷：通过约定的人民法院或仲裁机构解决。五、所有应用场