员工反馈沟通渠道建立

员工反馈沟通渠道建立合同编号：__________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________第一条员工反馈沟通渠道的建立1.1甲方应设立员工反馈沟通渠道，包括但不限于定期举行员工大会、设立意见箱、建立员工群等方式，以便员工就工作相关事项向甲方提出建议、意见或投诉。1.2乙方应鼓励员工积极参与甲方组织的员工反馈沟通活动，并对员工在反馈沟通中提出的合理建议、意见或投诉给予重视并及时处理。第二条反馈沟通的程序和要求2.1员工通过上述沟通渠道向甲方提出反馈时，应遵循诚实、公正、客观的原则，不得捏造事实、歪曲真相、恶意中伤他人或损害甲方声誉。2.2员工在提出反馈时，应明确反馈的事项、原因及期望解决的方式，并尽可能提供详实的证据材料。2.3甲方在收到员工的反馈后，应在规定的时间内进行调查核实，并根据实际情况采取相应的措施，将处理结果反馈给员工。第三条反馈沟通的保密和保护3.1甲方、乙方应对员工在反馈沟通中提供的个人信息和内容予以保密，不得向无关人员泄露。3.2甲方、乙方应对员工的反馈沟通权利予以保护，不得对提出反馈的员工进行打击报复。第四条违约责任4.1如甲方、乙方违反本合同的约定，导致员工反馈沟通渠道不畅或无法正常运行，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。4.2如员工在反馈沟通中捏造事实、歪曲真相、恶意中伤他人或损害甲方声誉，给甲方造成损失的，应承担相应的法律责任。第五条其他约定5.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.员工反馈沟通渠道建立合同2.员工反馈沟通渠道管理规定3.员工反馈沟通渠道操作指南4.员工反馈沟通渠道反馈记录表5.员工反馈沟通渠道处理结果反馈表二、违约行为及认定：1.甲方、乙方泄露员工反馈信息，未经允许向无关人员透露员工反馈内容。2.甲方、乙方未对员工反馈内容进行保密，导致信息泄露。3.甲方、乙方对提出反馈的员工进行打击报复。4.员工捏造事实、歪曲真相、恶意中伤他人或损害甲方声誉。5.甲方未在规定时间内对员工反馈进行调查核实，或未根据实际情况采取相应措施。三、法律名词及解释：1.员工反馈沟通渠道：指甲方为乙方提供的一种沟通方式，使乙方能够就工作相关事项向甲方提出建议、意见或投诉。2.违约金：指当甲方、乙方违反合同约定时，向对方支付的赔偿金额。3.损失：指因违约行为导致的一方遭受的经济、名誉或其他方面的损害。4.打击报复：指甲方、乙方对提出反馈的员工采取不利措施，以惩罚其提出反馈的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：员工反馈信息泄露。解决办法：加强信息安全管理，对涉及员工反馈信息的文件和资料进行加密存储，限制访问权限。2.问题：甲方、乙方对员工反馈内容进行打击报复。解决办法：建立完善的反馈机制，对反馈内容进行匿名处理，保护提出反馈的员工不受报复。3.问题：甲方未在规定时间内对员工反馈进行调查核实。解决办法：设定明确的处理时间节点，由专人负责跟进反馈事项，确保按时完成调查核实。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供就业机会，乙方担任甲方之员工。2.乙方就工作相关事项向甲方提出建议、意见或投诉。3.甲方设立员工反馈