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文档简介
足疗店服务流程与卫生标准合同编号:__________甲方(服务提供方):__________地址:__________联系方式:__________法定代表人:__________乙方(服务接受方):__________地址:__________联系方式:__________法定代表人:__________鉴于甲方为一家专业从事足疗服务的店铺,乙方愿意接受甲方的足疗服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容1.1甲方应按照本合同约定的服务流程和卫生标准为乙方提供足疗服务。1.2甲方应确保足疗服务的质量和安全性,提供专业的足疗师团队,保障乙方的合法权益。第二条服务流程(1)前台接待:乙方到达甲方店铺后,前台接待人员应及时迎接,引领乙方至休息区,并为乙方提供茶水等饮品。(2)咨询服务:足疗师向乙方询问健康状况,介绍足疗服务项目及价格,并根据乙方需求提供相应服务。(3)更衣沐浴:乙方在足疗师指导下至更衣室更换浴衣,并在沐浴区洗浴。(4)足疗服务:足疗师按照甲方制定的卫生标准和操作流程为乙方提供专业的足疗服务。(5)休息区放松:足疗服务结束后,乙方可至休息区休息,享受免费茶水、水果等。(6)结账离开:乙方在休息区休息结束后,前台接待人员为乙方结算费用,并引领乙方离开店铺。2.2甲方应确保足疗服务的卫生和安全,具体包括但不限于:(1)足疗师应具备相关职业资质,并定期接受专业培训。(2)甲方店铺应定期进行消毒和清洁,保证环境整洁。(3)甲方应配备必要的卫生设施,确保乙方在使用过程中的卫生需求。(4)甲方应建立健全卫生管理制度,加强对员工的健康管理,预防疾病传播。第三条服务质量保证3.1甲方应保证足疗服务的质量,确保乙方在享受服务过程中感受到舒适和满意。3.2甲方应建立健全服务质量监控体系,及时发现和处理服务质量问题,提高客户满意度。3.3甲方应根据乙方反馈的意见和建议,不断优化服务流程和质量,提升服务水平。第四条费用及支付4.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币__________元整(大写:_______________________元整)。4.2乙方支付服务费用后,甲方应及时为乙方提供足疗服务。4.3甲方应向乙方提供正规发票,乙方有权要求甲方开具增值税普通发票。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等,应予以严格保密。5.2双方违反本条保密义务的,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第六条违约责任6.1甲方未按照本合同约定提供服务的,乙方有权要求甲方履行合同义务,并有权要求甲方支付违约金。6.2乙方未按照本合同约定支付服务费用的,甲方有权拒绝提供服务,并要求乙方支付违约金。第七条争议解决本合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年,自合同生效之日起计算。8.3本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________法定代表人(签名):__________法定代表人(签名):__________签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.足疗师职业资质证书复印件4.甲方店铺卫生许可证复印件5.服务质量监控体系报告6.增值税普通发票二、违约行为及认定:1.甲方未按照本合同约定提供服务的,视为违约。2.乙方未按照本合同约定支付服务费用的,视为违约。3.双方违反保密义务的,视为违约。4.甲方未按照约定的服务流程和卫生标准提供服务的,视为违约。5.甲方未保证足疗服务质量的,视为违约。三、法律名词及解释:1.足疗服务:指通过按摩、揉捏等方式,以达到舒缓疲劳、促进血液循环、调节身体机能等服务。2.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。3.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.服务质量监控体系:指为保证服务质量,通过对服务过程进行监督、检查、评价和改进的管理体系。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方对服务质量不满,解决办法:甲方应根据乙方反馈的意见和建议,不断优化服务流程和质量,提升服务水平。2.乙方未能按时支付服务费用,解决办法:甲方有权拒绝提供服务,并要求乙方支付违约金。3.甲方未能按照约定的服务流程和卫生标准提供服务,解决办法:乙方有权要求甲方履行合同义务,并有权要求甲方支付违约金。4.双方泄露对方商业秘密,解决办法:违约方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供足疗服务。2.乙方接受
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