广告心理学与消费者行为的关联分析考核试卷

广告心理学与消费者行为的关联分析考核试卷考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在分析广告心理学与消费者行为之间的关联，考察考生对广告心理学理论、消费者行为模式以及两者相互作用的深入理解，以评估其在广告策略制定和营销实践中的应用能力。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.广告心理学研究的主要对象是：（）

A.广告创意

B.广告效果

C.消费者心理

D.广告传播

2.消费者购买决策过程中，最先接触到的是：（）

A.购买决策

B.需求识别

C.评估与选择

D.购买行动

3.下列哪项不是广告心理学的研究方法？（）

A.实验法

B.调查法

C.行为观察法

D.问卷调查法

4.广告中的“从众心理”是指消费者在购买决策时受到：（）

A.自身需求的影响

B.社会群体的影响

C.个人价值观的影响

D.广告信息的影响

5.消费者对广告的态度分为：（）

A.喜好、中立、厌恶

B.消极、中性、积极

C.认可、怀疑、拒绝

D.喜爱、不喜欢、无感觉

6.广告中的“恐惧诉求”策略是基于消费者对：（）

A.安全感的追求

B.美好的生活的向往

C.负面信息的规避

D.个性化需求的满足

7.下列哪种消费行为不属于冲动购买？（）

A.看到促销商品立刻购买

B.路过商店看到心仪商品立刻购买

C.在购物时被导购人员说服购买

D.在等待结账时看到特价商品立刻购买

8.消费者购买决策中的“参考群体”是指：（）

A.朋友、家人

B.同事、邻居

C.媒体人物、公众人物

D.以上都是

9.广告中的“情感诉求”策略是基于消费者对：（）

A.功能需求的满足

B.情感需求的满足

C.理性需求的满足

D.生理需求的满足

10.下列哪种广告类型最易引发消费者从众心理？（）

A.情感诉求广告

B.事实诉求广告

C.比较诉求广告

D.品牌形象广告

11.消费者购买决策中的“认知失调”是指消费者在购买后的：（）

A.满意感

B.不满意感

C.情感波动

D.态度变化

12.下列哪种广告类型最易引发消费者冲动购买？（）

A.促销广告

B.情感诉求广告

C.事实诉求广告

D.品牌形象广告

13.广告中的“示范效应”是指消费者在购买决策时受到：（）

A.个人价值观的影响

B.社会群体的影响

C.广告信息的影响

D.自身需求的影响

14.消费者购买决策中的“信息搜索”是指消费者在购买前：（）

A.不进行任何信息收集

B.收集产品信息

C.收集品牌信息

D.收集价格信息

15.下列哪种广告类型最易引发消费者认知失调？（）

A.事实诉求广告

B.情感诉求广告

C.比较诉求广告

D.品牌形象广告

16.广告中的“心理账户”是指消费者在购买决策时：（）

A.忽视价格差异

B.忽视品牌差异

C.根据价值感知来决策

D.根据价格感知来决策

17.消费者购买决策中的“购买意愿”是指消费者在购买前的：（）

A.决策过程

B.信息搜索

C.意图表现

D.购买行为

18.下列哪种广告类型最易引发消费者心理账户？（）

A.促销广告

B.情感诉求广告

C.事实诉求广告

D.品牌形象广告

19.广告中的“社会认同”是指消费者在购买决策时受到：（）

A.个人价值观的影响

B.社会群体的影响

C.广告信息的影响

D.自身需求的影响

20.消费者购买决策中的“消费者信任”是指消费者对：（）

A.产品质量的信任

B.品牌形象的信任

C.广告信息的信任

D.以上都是

21.下列哪种广告类型最易引发消费者社会认同？（）

A.促销广告

B.情感诉求广告

C.事实诉求广告

D.品牌形象广告

22.广告中的“情境效应”是指消费者在特定情境下对广告信息的：（）

A.倾向性接收

B.无视

C.反感

D.消极反应

23.消费者购买决策中的“认知失调”是指消费者在购买后的：（）

A.满意感

B.不满意感

C.情感波动

D.态度变化

24.下列哪种广告类型最易引发消费者情境效应？（）

A.促销广告

B.情感诉求广告

C.事实诉求广告

D.品牌形象广告

25.广告中的“社会认同”是指消费者在购买决策时受到：（）

A.个人价值观的影响

B.社会群体的影响

C.广告信息的影响

D.自身需求的影响

26.消费者购买决策中的“消费者信任”是指消费者对：（）

A.产品质量的信任

B.品牌形象的信任

C.广告信息的信任

D.以上都是

27.下列哪种广告类型最易引发消费者社会认同？（）

A.促销广告

B.情感诉求广告

C.事实诉求广告

D.品牌形象广告

28.广告中的“情境效应”是指消费者在特定情境下对广告信息的：（）

A.倾向性接收

B.无视

C.反感

D.消极反应

29.消费者购买决策中的“购买意愿”是指消费者在购买前的：（）

A.决策过程

B.信息搜索

C.意图表现

D.购买行为

30.下列哪种广告类型最易引发消费者情境效应？（）

A.促销广告

B.情感诉求广告

C.事实诉求广告

D.品牌形象广告

二、多选题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.广告心理学研究的主要内容包括：（）

A.消费者心理

B.广告创意

C.广告效果

D.广告传播

2.消费者购买决策过程中的心理因素包括：（）

A.需求识别

B.评估与选择

C.购买行动

D.购买后行为

3.广告心理学常用的研究方法有：（）

A.实验法

B.调查法

C.行为观察法

D.心理测量法

4.消费者的心理防御机制包括：（）

A.否认

B.合理化

C.外归因

D.内归因

5.广告中的情感诉求策略可以影响消费者的：（）

A.情感需求

B.理性需求

C.社会需求

D.生理需求

6.消费者购买决策中的参考群体包括：（）

A.家庭

B.同事

C.社区

D.媒体

7.广告中的比较诉求策略可以基于以下哪种对比？（）

A.产品功能

B.品牌形象

C.价格

D.服务

8.消费者购买决策中的信息搜索阶段，消费者可能会使用以下哪种信息来源？（）

A.朋友推荐

B.网络搜索

C.广告信息

D.促销活动

9.广告中的心理账户策略可以基于以下哪种心理账户？（）

A.财务账户

B.时间账户

C.情感账户

D.社会账户

10.消费者购买决策中的情境效应可能受到以下哪些因素的影响？（）

A.购物环境

B.时间压力

C.广告信息

D.个人情绪

11.广告中的社会认同策略可以影响消费者的：（）

A.社会地位

B.价值观

C.消费观念

D.个人形象

12.消费者购买决策中的消费者信任可能基于以下哪些方面？（）

A.产品质量

B.品牌声誉

C.广告诚信

D.服务质量

13.广告中的品牌形象策略可以包括以下哪些元素？（）

A.品牌名称

B.品牌标志

C.品牌口号

D.品牌故事

14.消费者购买决策中的认知失调可以通过以下哪些方式缓解？（）

A.改变认知

B.减少认知

C.增加认知

D.改变态度

15.广告中的示范效应策略可以基于以下哪种示范？（）

A.名人示范

B.普通人示范

C.专家示范

D.品牌示范

16.消费者购买决策中的心理防御机制可以帮助消费者：（）

A.减轻心理压力

B.保持心理平衡

C.防御负面信息

D.提高消费信心

17.广告中的情感诉求策略可以引发消费者的以下哪种情感？（）

A.欣喜

B.愤怒

C.悲伤

D.兴奋

18.消费者购买决策中的信息搜索阶段，消费者可能会使用以下哪种信息处理方式？（）

A.分析

B.比较

C.综合判断

D.忽略

19.广告中的心理账户策略可以基于以下哪种心理账户？（）

A.财务账户

B.时间账户

C.情感账户

D.社会账户

20.消费者购买决策中的情境效应可能受到以下哪些因素的影响？（）

A.购物环境

B.时间压力

C.广告信息

D.个人情绪

三、填空题（本题共25小题，每小题1分，共25分，请将正确答案填到题目空白处）

1.广告心理学是研究______与______之间相互作用的学科。

2.消费者购买决策过程中的第一步是______。

3.消费者心理防御机制中的______是指个体通过否认或忽视问题的存在来保护自己。

4.广告中的______诉求策略强调产品或服务的实际功能。

5.消费者购买决策中的______是指消费者在购买前对产品的期望。

6.______是指消费者在购买决策时受到社会群体的影响。

7.广告中的______诉求策略强调产品或服务的情感价值。

8.消费者购买决策中的______是指消费者在购买后的满意或不满意。

9.广告心理学的研究方法包括______、______和______等。

10.消费者购买决策中的______是指消费者在购买前的信息搜集过程。

11.广告中的______诉求策略通过比较不同产品或服务来吸引消费者。

12.消费者购买决策中的______是指消费者在购买决策时对产品的评估和选择。

13.广告中的______诉求策略强调品牌形象和价值观。

14.消费者购买决策中的______是指消费者在购买前的购买意愿。

15.广告心理学认为，消费者的购买行为受到______和______的影响。

16.消费者购买决策中的______是指消费者在购买后的行为，如推荐或投诉。

17.广告中的______诉求策略利用名人或专家的示范作用来影响消费者。

18.消费者心理防御机制中的______是指个体通过合理化自己的行为或决策来保护自己。

19.广告中的______诉求策略通过营造特定的购物环境来影响消费者。

20.消费者购买决策中的______是指消费者在购买决策时对产品的情感反应。

21.广告心理学认为，消费者的购买行为受到______和______的影响。

22.消费者购买决策中的______是指消费者在购买前的认知过程。

23.广告中的______诉求策略强调产品的价格或促销优惠。

24.消费者心理防御机制中的______是指个体将责任归咎于外部因素来保护自己。

25.广告心理学的研究方法包括______、______和______等。

四、判断题（本题共20小题，每题0.5分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.广告心理学只关注广告创意的设计，而不涉及消费者心理。（）

2.消费者购买决策是一个完全理性的过程。（）

3.广告中的情感诉求策略总是比事实诉求策略更有效。（）

4.消费者的购买行为只受个人因素的影响，不受社会环境的影响。（）

5.消费者购买决策过程中的参考群体通常包括家庭成员和同事。（）

6.广告中的比较诉求策略只适用于竞争激烈的市场环境。（）

7.消费者在购买决策时，信息搜索是最后一步。（）

8.广告心理学认为，消费者的购买行为完全由个人心理决定。（）

9.消费者购买决策中的心理防御机制是消费者有意为之的行为。（）

10.广告中的示范效应策略只适用于明星代言的广告。（）

11.消费者购买决策中的情境效应是指消费者在特定情境下的冲动购买。（）

12.广告中的心理账户策略认为消费者对金钱的态度是一致的。（）

13.消费者购买决策中的消费者信任是建立在产品使用经验上的。（）

14.广告心理学的研究方法包括实验法、调查法和观察法。（）

15.消费者购买决策中的认知失调是指消费者在购买前对产品的看法。（）

16.广告中的社会认同策略认为消费者的行为只受社会群体的影响。（）

17.消费者购买决策中的购买意愿是指消费者的购买能力。（）

18.广告心理学认为，消费者的购买行为完全由广告信息决定。（）

19.消费者购买决策中的信息搜索是指消费者在购买后对产品的评价。（）

20.广告中的情感诉求策略可以增加消费者的购买冲动。（）

五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）

1.结合广告心理学理论，分析三种不同类型的广告（情感诉求、事实诉求、比较诉求）对消费者行为的影响，并举例说明。

2.请阐述社会认同理论在广告中的应用，并分析其如何影响消费者的购买决策。

3.论述广告中的心理账户策略如何影响消费者的购买行为，并举例说明其在实际营销中的运用。

4.结合消费者行为理论，分析广告如何通过信息处理过程影响消费者的认知、态度和行为，并讨论广告策略在信息处理过程中的作用。

六、案例题（本题共2小题，每题5分，共10分）

1.案例题：

某知名手机品牌在推出新产品时，采用了以下广告策略：

（1）邀请当红明星代言，展示产品的高端形象。

（2）发布一系列情感诉求广告，强调手机与用户情感连接的重要性。

（3）在社交媒体上开展互动活动，鼓励用户分享使用体验。

问题：分析该手机品牌广告策略中体现的广告心理学原理，并讨论其对消费者行为的影响。

2.案例题：

一家服装品牌在春季新品上市时，采取了以下营销策略：

（1）推出限时折扣和买一赠一活动，刺激消费者的购买欲望。

（2）发布一系列比较诉求广告，突出新品与旧款在设计和功能上的差异。

（3）利用大数据分析消费者购买习惯，进行精准推送广告。

问题：分析该服装品牌营销策略中如何运用广告心理学原理来影响消费者行为，并讨论其策略的有效性。

标准答案

一、单项选择题

1.C

2.B

3.D

4.B

5.A

6.C

7.D

8.D

9.B

10.B

11.B

12.A

13.B

14.C

15.C

16.A

17.C

18.D

19.B

20.A

21.D

22.A

23.B

24.C

25.D

26.D

27.A

28.D

29.C

30.A

二、多选题

1.ACD

2.ABD

3.ABCD

4.ABC

5.AB

6.ABD

7.ABC

8.ABCD

9.ABCD

10.ABD

11.ABC

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABC

16.ABC

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空题

1.消费者心理；广告

2.需求识别

3.否认

4.事实

5.产品期望

6.从众心理

7.情感

8.购买后行为

9.实验法；调查法；观察法

10.信息搜