酒店智能客房控制系统开发与服务合同

酒店智能客房控制系统开发与服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________乙方（受托方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________第一章项目概述1.1项目名称：酒店智能客房控制系统开发与服务项目1.2项目背景：甲方作为一家知名酒店管理集团，为提高酒店客房的服务质量与客户体验，决定引入智能客房控制系统。乙方作为专业的智能客房控制系统开发服务商，具备丰富的开发与实施经验。1.3项目目标：乙方根据甲方的需求，为甲方提供定制化的智能客房控制系统，实现客房设备智能化、便捷化、节能化，提高酒店管理效率与客户满意度。第二章项目内容与范围2.1项目内容2.1.1系统设计：乙方根据甲方的需求，进行智能客房控制系统的设计，包括系统架构、功能模块、界面设计等。2.1.2系统开发：乙方按照设计方案，完成智能客房控制系统的开发工作。2.1.3系统部署：乙方负责将智能客房控制系统部署到甲方指定的服务器上，并保证系统稳定运行。2.1.4系统维护：乙方在合同期内，为甲方提供系统维护服务，保证系统正常运行。2.2项目范围2.2.1项目范围包括但不限于：智能客房控制系统的设计、开发、部署、维护及培训。2.2.2乙方应按照甲方的需求，提供定制化的解决方案，保证系统满足甲方的实际需求。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对乙方提供的智能客房控制系统进行验收，并有权要求乙方根据验收结果进行整改。3.1.2甲方应提供项目所需的相关资料，包括但不限于酒店客房设备信息、网络环境等。3.1.3甲方应协助乙方进行项目实施，保证项目顺利进行。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应按照甲方的需求，提供高质量的智能客房控制系统，并保证系统满足甲方的实际需求。3.2.2乙方应保证项目进度，按时完成智能客房控制系统的设计、开发、部署等工作。3.2.3乙方应提供项目实施过程中的技术支持与培训，保证甲方顺利掌握系统使用方法。第四章费用与支付4.1项目费用4.1.1项目费用包括但不限于：系统设计费、开发费、部署费、维护费等。4.1.2项目费用具体金额及支付方式，双方另行协商。4.2支付方式4.2.1甲方按照项目进度及乙方完成的工作量，分阶段支付项目费用。4.2.2乙方开具正规发票，甲方按照国家相关税收政策进行支付。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方在项目实施过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。5.1.2双方应签订保密协议，明保证密内容、期限及违约责任。5.2知识产权5.2.1乙方开发的智能客房控制系统，其知识产权归乙方所有。5.2.2甲方在使用智能客房控制系统过程中，应尊重乙方的知识产权。第六章项目实施与验收6.1实施计划6.1.1乙方应根据项目需求，制定详细的项目实施计划，包括但不限于项目启动、系统设计、开发、测试、部署、培训等阶段。6.1.2乙方应保证项目实施计划的时间表合理，并得到甲方的认可。6.2项目管理6.2.1乙方应指派一名项目经理负责整个项目的管理工作，保证项目按照实施计划顺利进行。6.2.2甲方有权对乙方项目经理进行评价，如评价不合格，甲方有权要求乙方更换项目经理。6.3验收标准6.3.1系统验收应按照双方共同确认的验收标准进行，包括功能完整性、功能稳定性、安全性等。6.3.2甲方有权在验收合格后，对系统进行试运行，以验证系统满足实际需求。6.4验收流程6.4.1乙方完成系统部署后，应向甲方提交验收申请。6.4.2甲方应在收到验收申请后的____个工作日内，组织验收小组对系统进行验收。第七章培训与技术支持7.1培训7.1.1乙方应向甲方提供系统操作培训，保证甲方相关人员能够熟练掌握系统操作。7.1.2培训内容应包括系统功能、操作流程、故障处理等。7.2技术支持7.2.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务，保证甲方在遇到技术问题时能够及时得到解决。7.2.2乙方应在接到甲方技术支持请求后的____小时内响应，并根据问题的紧急程度提供解决方案。第八章质量保证8.1质量标准8.1.1乙方应保证智能客房控制系统的质量符合国家和行业的相关标准。8.1.2乙方应提供系统的质量保证，包括但不限于系统的稳定性、可靠性和安全性。8.2质量控制8.2.1乙方应建立严格的质量控制流程，保证系统开发过程中的每个环节都符合质量要求。8.2.2乙方应定期对系统进行质量评估，并及时修复发觉的问题。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方如未能按照约定支付项目费用，应按照逾期付款金额的____%支付滞纳金。9.1.2甲方如违反保密协议，应向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。9.2乙方违约责任9.2.1乙方如未能按照约定时间完成项目，应向甲方支付违约金，具体金额双方另行约定。9.2.2乙方如违反保密协议，应向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。第十章终止与解除10.1终止条件10.1.1如双方经协商一致，可以终止本合同。10.1.2如一方违反合同规定，另一方可以书面通知对方终止合同。10.2解除条件10.2.1甲方有权在乙方未能按照约定完成项目的情况下解除合同。10.2.2乙方有权在甲方未能按照约定支付项目费用的情况下解除合同。10.3解除后的处理10.3.1合同解除后，双方应按照合同约定进行财务结算。10.3.2乙方应向甲方交付已开发的系统成果，并协助甲方进行系统迁移。第十一章争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2仲裁11.2.1双方也可以选择将争议提交至_______仲裁委员会进行仲裁。11.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十二章合同变更与终止12.1合同变更12.1.1本合同经双方协商一致，可以进行变更。12.1.2合同变更应以书面形式进行，并由双方签署。12.2合同终止12.2.1本合同在以下情况下终止：（1）双方按照约定完成合同义务，实现合同目的。（2）双方协商一致解除合同。（3）不可抗力因素导致合同无法履行。12.2.2合同终止后，双方应按照合同约定进行财务结算，并办理相关手续。第十三章违约赔偿13.1违约赔偿13.1.1一方违反合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失，应向对方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。13.1.2违约金的计算方式为：_______。13.2免责条款13.2.1由于不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。13.2.2双方应合理分担由于不可抗力因素导致的损失。第十四章一般条款14.1合同效力14.1.1本合同自双方签署之日起生效。14.1.2本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并经双方签署。14.2合同副本14.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2.2本合同副本具有同等法律效力。14.3通知与送达14.3.1双方的通知、送达均应以书面形式进行。14.3.2通知、送达的地址为双方在合同首部所列明的地址。第十五章其他约定15.1其他约定15.1.1双方应遵守国家相