ISO9001认证咨询服务协议

ISO9001认证咨询服务协议合同编号：__________甲方（以下简称“委托方”）：乙方（以下简称“服务方”）：第一章定义与术语1.1本协议中，除非上下文另有规定，以下术语具有以下含义：1.1.1“ISO9001”指国际标准化组织发布的ISO9001:2015质量管理体系要求标准。1.1.2“认证”指由第三方认证机构按照ISO9001标准进行的审核与认证。1.1.3“服务”指乙方根据本协议向甲方提供的ISO9001认证咨询服务。第二章服务内容2.1乙方应根据甲方的要求，提供以下服务：2.1.1对甲方现有质量管理体系的评估。2.1.2提供ISO9001标准要求的培训。2.1.3协助甲方制定和实施质量管理体系文件。2.1.4对甲方质量管理体系实施情况进行跟踪辅导。2.1.5提供认证申请的指导和协助。第三章服务期限3.1本协议的服务期限自双方签署之日起算，至甲方通过ISO9001认证审核止。3.2若甲方未能在服务期限内通过认证审核，双方可协商延长服务期限。第四章费用与支付4.1甲方应向乙方支付以下费用：4.1.1咨询服务费：按照双方商定的费率和实际服务时间计算。4.1.2培训费：按照双方商定的培训费率计算。4.1.3其他费用：包括差旅费、住宿费等，按照实际发生额计算。4.2甲方应在协议签署后七个工作日内支付咨询服务费的50%作为预付款。4.3余额应在服务完成后七个工作日内支付。第五章保密与知识产权5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息，应予以严格保密。5.2乙方提供的咨询成果和文件，包括但不限于评估报告、培训资料等，其知识产权归乙方所有。5.3未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的咨询成果和文件用于本协议以外的任何用途。5.4本协议的保密义务自协议签署之日起生效，至协议终止或履行完毕之日止，双方应继续承担保密义务。第六章保证与承诺6.1乙方保证其提供的咨询服务符合ISO9001标准要求，且遵循行业最佳实践。6.2乙方承诺其咨询团队成员均具备相应的资质和经验，能够胜任本协议项下的服务工作。6.3甲方保证提供的信息和数据真实、准确、完整，并无误导性。6.4甲方承诺将按照乙方提供的建议和方案，认真实施质量管理体系的建设与改进。第七章违约责任7.1若乙方未能按照本协议约定提供服务，导致甲方未能通过ISO9001认证审核，乙方应退还已收取的咨询服务费。7.2若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付全部欠款。7.3任何一方违反本协议的任何条款，导致对方遭受损失，应承担相应的违约责任。第八章争议解决8.1双方因本协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至中国国际贸易仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁。8.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九章终止与解除9.1本协议的终止或解除不影响双方在其他方面的权利和义务。9.2在以下情况下，任何一方有权提前终止本协议：9.2.1另一方严重违反本协议且无法补救。9.2.2另一方破产、清算或停业。9.2.3因不可抗力事件导致本协议无法履行。9.3终止或解除本协议后，双方应按照本协议的规定处理未完成的服务、费用支付、保密义务等事宜。第十章一般条款10.1本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。10.2本协议未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。10.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章信息安全11.1双方应采取必要的信息安全措施，保护在履行本协议过程中交换的信息不被未授权访问、使用、披露、篡改或销毁。11.2乙方应保证其使用的任何信息技术系统和服务均符合甲方信息安全要求，并在必要时提供信息安全审计。11.3甲方应向乙方提供必要的安全指南和程序，以保证乙方在处理甲方信息时的安全性。第十二章质量保证12.1乙方应定期对提供的服务进行质量评估，并采取改进措施以保证服务质量的持续提升。12.2甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估，并向乙方提出改进建议。12.3若甲方对乙方的服务质量不满意，可要求乙方采取措施进行补救。第十三章保险13.1乙方应为其咨询团队成员购买必要的职业责任保险，以保障在提供服务过程中可能产生的责任风险。13.2乙方应向甲方提供保险单的副本，以证明其保险覆盖范围和额度符合本协议的要求。13.3保险单的覆盖期限应与本协议的服务期限相匹配。第十四章通知14.1任何一方发给另一方的通知、请求或其他通信，应以书面形式送达对方的联系地址。14.2通知在下列情况下视为送达：14.2.1通过邮件发送，且收件人确认收到；14.2.2通过挂号信或快递发送，且寄送回执显示已签收。14.3任何一方变更其联系地址，应立即通知另一方。第十五章法律适用与管辖15.1本协议的签订、有效性、解释、履行、修改和终止，以及解决争议的方式，均适用中华人民共和国的法律。15.2任何因本协议引起的或与本协议有关的争议，均应提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。15.3本协议的任何条款均不应视为放弃或