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文档简介
银行十佳柜员事迹材料银行十佳柜员事迹材料「篇一」微笑是他的标志,真诚是他的礼物,他似初升的朝阳,热情而善良;他从每件小事做起,以水滴石穿的精神竭诚为客户服务,他,就是来自平安银行大丰支行的柜员束亚盟。短短5年职业生涯,他从一名青涩的银行柜员,逐渐蜕变成业务精英。他多次荣获先进个人、先进工作者、服务明星等称号,并以其精湛娴熟的业务技能、负责敬业的工作态度和热情周到的金融服务赢得了客户的高度信赖和广泛赞誉。千雕万琢玉泛光,苦练内功当自强。2017年大学毕业后进入银行工作以来,束亚盟始终把业务学习和技能提升放在首位,克服种种困难利用班后时间自学,陆续通过了会计证、银行从业资格、货币鉴别师、经济师等多项资格考试。每当有新业务、新产品推出,他都能率先学习、加以应用。由于操作规范,他实现全年“三无”--无差错、无风险、无事故,是员工心中当之无愧的“好服务”、“好形象”、“好典范”。同时,作为大丰区团委成员,他还积极参与团组织的各项活动,为青年员工搭建技能和业务交流平台,充分发挥了先进典型的示范作用。服务营销相扶将,以客为尊路宽广。在日常工作中,他遵照服务流程标准,秉承“客户服务无小事、服务不好出大事”的理念,严守服务礼仪,规范服务行为。作为一名柜员,他牢固树立“以客为尊、营销至上”的意识和理念,以“懂业务、能营销、会管理”的九字准则严格要求自我,把争揽客户放在了重要的位置上,并将服务支撑和营销工作两者巧妙有机的结合在了一起。在做好柜面服务工作的同时,他还主动配合客户经理、理财经理开展各项营销工作,因营销业绩突出,他在支行青年旺季营销竞赛中,多次荣获“旺季营销能手”等称号。天高海阔任翱翔,送人玫瑰手余香。束亚盟深知所有荣誉的取得都离不开平安银行领导的培养、同事们的帮助,他怀抱一颗感恩之心,时刻想着回馈银行、回报社会。日常工作之余,他积极参与行内外组织的各项送金融服务进社区、进菜场、进工地、进乡村等活动,不遗余力地推广金融产品,耐心细致地宣讲金融知识。束亚盟还十分乐于助人,长期活跃于共青团组织的各项社会扶贫济困的爱心活动中,是众多平安青年中热心公益活动、坚持为民服务的杰出代表。青年应该常具激情,青春总要充满故事。束亚盟始终认为,能够在平凡的岗位上日复一日、认认真真地做好每一件事情,真心诚意服务好每一位客户,那就是不甘平凡的青年、拒绝平庸的青春。束亚盟,这个在梦想的道路上勇敢追寻的青年柜员,正以他的励志、责任、爱心、实干展现着平安青年势拔五岳、朝气蓬勃的青春风采和良好形象。银行十佳柜员事迹材料「篇二」“既然选择了保险事业,选择了人保,我就要坚定地干下去,并且要做出一番成绩,为我的青春开启一道亮丽的风景线。”他叫潘洪丰,1987年9月出生,2009年3月入职中国人民财产保险公司大丰支公司,先后在理赔部、车商部、续保服务业务部工作。他始终坚持“保证顾客满意,以诚信为本,人民保险,服务人民”这一服务理念,始终以顾客利益为重。2009年大学毕业后,潘洪丰进公司始于车险理赔,在理赔度过了九年的时光,主要从事车险理赔查勘定损工作。刚毕业的他懵懂无知,对保险这个行业没有什么概念,只有对工作满满的一腔热情和期望,除此之外是太多的压力和责任,在理赔上每天驾着查勘车日夜穿梭于车水马龙,无论是烈日炎炎、大雨磅礴还是凌厉寒冬,他都能第一时间赶到现场处理,对每一起赔案都能做到认真对待,在处理赔案时严守理赔工作纪律,为出险客户排忧解难。2018年,潘洪丰从理赔部调到车商部工作,由于工作性质与之前理赔工作有相通之处,他迅速进入工作状态,找到工作节奏,较好地完成公司下达的各项指标及保费任务。同时,与车商各层级人员建立良好合作关系,宣导公司品牌、服务及理赔承保政策,协调解决合作中存在的各类问题,获得了部门领导的认可,期间被评为公司先进个人。2021年,在公司领导和同事的信任下,潘洪丰通过竞聘成为续保服务业务部经理。作为基层公司的部门经理,他带领团队成员,充分发扬团队精神,积极拓展保险业务,取得了较好的成绩,并通过自身努力研究出一套管理方法,带领存量续保团队做到了年度保费规模持续提升,再创新高,全年完成车险保费4200余万元,同比增长10.5%,超额完成公司下达的保费任务目标,团队年度人均产能247万,非车险业务完成保费268万,同比增长72.9%,在全盐城市系统内名列前茅。时光荏苒,潘洪丰到人保一晃已经十余载,在领导同事的关心帮助之下,他逐渐成长,由青涩稚嫩变得成熟稳重,由幻想浮躁变得理性踏实。“做一行,爱一行,精一行”,潘洪丰一直坚守着,他的青春火焰燃烧得无怨无悔。银行十佳柜员事迹材料「篇三」“微笑发自内心,服务源于真诚。”这是浦发银行大丰支行理财经理沈莹萍的工作宣言。三年前她开始从事理财经理岗位,通过自身不断的学习和刻苦努力,熟练地掌握了零售理财工作的各项基本技能。平时她积极参加各种学习和培训,不断提高和完善自己的业务水平,在平凡的工作岗位上默默地奉献着自己的青春。她总是用微笑迎接每一位客户,热情地为客户介绍最新的理财产品、分享各类理财资讯,为不同的客户推荐适合他们的产品,真正为客户做好资产配置,赢得了客户的认可和领导的肯定。去年她的母亲被诊断出乳腺癌,这个时候作为女儿的她理应请假照顾母亲,但正值开门红期间,行里的业务较为繁忙,她并没有直接请假,而是每天在保证完成工作的前提下,前往医院照顾自己的母亲,虽然自己很累,但是依旧保持着春风般的微笑,坚守自己的岗位,很好地展示了浦发人敬业孝顺的精神。有人说,真正地感动对方很难,因为太过刻意的表达自然会显得尤为牵强且徒劳无功。而种种感动服务的出现,其实都是源于内心感受的自然流露。尹爷爷是她们家邻居,每年过节她都会主动去看望尹爷爷,为其送去礼品,主动为其解释新农保发放的细节,新冠疫情期间,除了为尹爷爷送去日常的口罩和消毒物品外,更是多次主动带老人前往检测点进行核酸检测。看似微不足道的服务其实一直感动着尹老先生,老先生的积蓄都存在了浦发银行,成为浦发银行的忠实客户。银行十佳柜员事迹材料「篇四」闫子龙,男,32岁,韩张信用社综合柜员,从事信用社工作8年来,爱岗敬业,任劳任怨;工作作风踏实上进,甘于奉献,受到了单位领导、同事和群众的一致好评。闫子龙同志在日常工作中,对自己要求严格,凡他经办的事情尽力做到精益求精。自2009年在韩张信用社任柜员以来,他认真做好所负责的每一项工作,并有条不紊地完成领导交代的每一项任务。一分耕耘、一分收获,多年来,他的工作得到了单位领导和同志们以及上级部门的肯定,2011年被评为市先进工作者,并连续2012年至2015年被评为县先进工作者。每当面对荣誉和奖励的时候,他总是说“成绩是大家的,我只是做了我应该做的”。这种朴实无华的作风,用实际行动为人民服务、为单位服务的精神,赢得领导的认可和同事们的赞誉。闫子龙同志在认真工作的同时不忘学习,他积极主动地学习各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,运用到工作中。2015年我们的新一代IT系统刚上线,同志对各项业务操作还不太熟悉,闫子龙同志充分运用业余时间认真学习联社下发的新一代IT系统操作流程,并熟练掌握运用到工作中,工作中同事遇到不懂的问题,他都能及时解答同事的疑问。在工作中他细心谨慎,严格按照操作规程按规定办理每一笔业务,减少差错,真正做到了“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的目标。作为信用社的一线员工,他知道自己的一言一行都代表着信用社的形象。工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售各种信用社产品,做到以客户为中心,急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在联社组织文明服务学习时,他认真学习,积极参加活动,力争做到优质服务,提高窗口服务质量,同时尽最大努力去帮助客户耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,使客户能够高兴而来,满意而归。2012年,闫子龙同志的父亲,不幸车祸,现生活不能自理,闫子龙同志每天早晨替父亲穿衣梳洗,抱父亲到轮椅上以便行动,中午他利用下班时间去学习病人的按摩护理,下午下班后还要照顾父亲洗梳洗休息并为父亲按摩活络经脉。百善孝为先,闫子龙同志4年来始终无怨无悔地侍奉于父亲的身旁,给予他无微不至的照料。在这样的情况下,他仍然坚持家庭工作两不误,从未迟到早退,他用自己的时间行动赢得了单位同事和亲朋好友的称赞。他为人随和、善于思考、处事稳重,平时团结同志,尊重领导,形成了自己独特的人格魅力,在同事中树立了威信,得到了大家的一致肯定。银行十佳柜员事迹材料「篇五」蔡泓今年还不到30岁,自2016年大学毕业后便加入了招行这个温暖的大家庭。起初以客户经理助理的身份,一边学习相关业务知识,一边在实践中感悟招行的企业文化。在招行工作5年来,从当初蹒跚学步的新手,到如今已独当一面,成为业务发展的中坚力量。他,既是招行发展前进的推动者,亦是招行发展成果的享受者。蔡泓进入招行工作时,身上还带着大学毕业时残留的稚气,还不能很好地适应银行的工作节奏,有时还会在办理业务的过程中闹出笑话。每一天、每件小事都是成长的符号,他并没有让这些琐事成为过眼云烟,而是用心记录下来,反复揣摩,不断吸取教训,总结经验,积极地向有经验的老同事们请教问
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