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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版办公楼智能化物业增值服务合同模板1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同终止日期2.物业服务内容2.1智能化设施设备管理2.2安全保卫服务2.3清洁卫生服务2.4绿化养护服务2.5公共区域维修维护2.6物业费收缴与使用3.服务质量与标准3.1智能化设施设备运行标准3.2安全保卫服务质量标准3.3清洁卫生服务质量标准3.4绿化养护服务质量标准3.5公共区域维修维护质量标准4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2服务费用支付周期4.3服务费用支付方式4.4服务费用调整机制5.物业管理责任与义务5.1物业管理方的责任5.2物业管理方的义务5.3业主的权利与义务6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决机构8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同终止条件8.4合同终止程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿计算10.合同附件10.1智能化设施设备清单10.2安全保卫服务细则10.3清洁卫生服务细则10.4绿化养护服务细则10.5公共区域维修维护细则11.合同签署11.1合同签署人11.2合同签署日期12.合同生效条件12.1合同生效条件12.2合同生效日期13.合同修改与补充13.1合同修改程序13.2合同补充程序14.其他14.1合同未尽事宜14.2合同解释权14.3合同附件清单第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同双方基本信息1.1.1物业管理方名称:____________________1.1.2物业管理方地址:____________________1.1.3物业管理方法定代表人:____________________1.1.4物业管理方联系电话:____________________1.2合同签订日期:____________________1.3合同生效日期:____________________1.4合同终止日期:____________________2.物业服务内容2.1智能化设施设备管理2.1.1设备维护保养2.1.2设备故障报修与处理2.1.3设备更新与升级2.2安全保卫服务2.2.124小时安保巡逻2.2.2重大节假日安保措施2.2.3应急事件处理2.3清洁卫生服务2.3.1公共区域清洁2.3.2电梯清洁2.3.3垃圾分类与清运2.4绿化养护服务2.4.1园林绿化养护2.4.2植物病虫害防治2.4.3绿化带修剪与维护2.5公共区域维修维护2.5.1公共设施维修2.5.2业主装修监督2.5.3公共区域设施更新2.6物业费收缴与使用2.6.1物业费收费标准2.6.2物业费缴纳方式2.6.3物业费使用情况公开3.服务质量与标准3.1智能化设施设备运行标准3.1.1设备运行稳定,故障率低于行业标准3.1.2设备维护保养及时,确保设备正常运行3.2安全保卫服务质量标准3.2.124小时安保巡逻,确保小区安全3.2.2应急事件处理及时,减少损失3.3清洁卫生服务质量标准3.3.1公共区域清洁干净,无垃圾堆积3.3.2电梯清洁无污渍,运行顺畅3.4绿化养护服务质量标准3.4.1园林绿化美观,植物生长良好3.4.2植物病虫害防治及时,无蔓延3.5公共区域维修维护质量标准3.5.1公共设施维修及时,确保使用功能3.5.2业主装修监督到位,避免违规操作4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.1.1智能化设施设备管理费4.1.2安全保卫服务费4.1.3清洁卫生服务费4.1.4绿化养护服务费4.1.5公共区域维修维护费4.2服务费用支付周期4.2.1每月支付一次4.2.2缴费截止日期为每月一天4.3服务费用支付方式4.3.1通过银行转账支付4.3.2通过物业管理处缴纳4.4服务费用调整机制4.4.1根据物价上涨等因素进行调整4.4.2调整前需提前通知业主5.物业管理责任与义务5.1物业管理方的责任5.1.1提供约定的物业服务5.1.2维护小区公共秩序5.1.3保障业主合法权益5.2物业管理方的义务5.2.1按时缴纳物业费5.2.2配合物业管理方工作5.2.3不得损害他人合法权益6.保密条款6.1保密内容6.1.1小区业主个人信息6.1.2小区物业服务信息6.2保密期限6.2.1自合同签订之日起至合同终止后五年6.3违约责任6.3.1违约方需承担相应法律责任8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方友好协商8.1.2请求物业管理委员会调解8.1.3向相关行政管理部门投诉8.1.4向人民法院提起诉讼8.2争议解决程序8.2.1双方应在争议发生后三十日内协商解决8.2.2如协商不成,可向物业管理委员会申请调解8.2.3调解不成的,任何一方均有权向人民法院提起诉讼8.3争议解决机构8.3.1物业管理委员会8.3.2相关行政管理部门8.3.3人民法院9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致9.1.2物业管理方严重违约9.1.3业主严重违约9.1.4法律法规规定的其他情形9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方应提前三十日书面通知另一方9.2.2双方应就解除合同后的事宜进行协商9.2.3协商不成,可按争议解决方式解决9.3合同终止条件9.3.1合同期限届满9.3.2双方协商一致解除合同9.3.3物业管理方根据法律法规要求终止服务9.4合同终止程序9.4.1合同终止后,物业管理方应进行必要的善后处理9.4.2双方应就终止合同后的物业费结算达成一致10.违约责任10.1违约情形10.1.1物业管理方未履行合同约定服务10.1.2业主未按时缴纳物业费10.1.3任何一方违反保密条款10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担相应的违约责任10.2.2违约方应赔偿因此给对方造成的损失10.3违约赔偿计算10.3.1根据违约情形,按照合同约定或法律法规的规定计算赔偿金额11.合同附件11.1智能化设施设备清单11.1.1设备名称11.1.2设备型号11.1.3设备数量11.1.4设备制造商11.2安全保卫服务细则11.2.1巡逻路线11.2.2巡逻时间11.2.3应急事件处理流程11.3清洁卫生服务细则11.3.1清洁区域11.3.2清洁时间11.3.3清洁标准11.4绿化养护服务细则11.4.1绿化区域11.4.2养护时间11.4.3养护标准11.5公共区域维修维护细则11.5.1维修范围11.5.2维护周期11.5.3维修标准12.合同签署12.1合同签署人12.1.1物业管理方签署人姓名:____________________12.1.2物业管理方签署人职务:____________________12.1.3业主签署人姓名:____________________12.1.4业主签署人身份证明号码:____________________12.2合同签署日期:____________________13.合同生效条件13.1合同生效条件13.1.1双方签署人签字或盖章13.1.2合同文本内容完整13.2合同生效日期:____________________14.其他14.1合同未尽事宜14.1.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充14.2合同解释权14.2.1本合同解释权归物业管理方所有14.3合同附件清单14.3.1智能化设施设备清单14.3.2安全保卫服务细则14.3.3清洁卫生服务细则14.3.4绿化养护服务细则14.3.5公共区域维修维护细则第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1第三方是指本合同双方之外的,为履行合同或解决合同争议而介入的任何个人、组织或机构,包括但不限于中介方、评估机构、仲裁机构、律师事务所等。15.1.2.1双方协商一致,需第三方提供专业服务;15.1.2.2解决合同争议,需第三方进行调解、仲裁或诉讼;15.1.2.3按照法律法规要求,需第三方参与。16.第三方的责任16.1第三方的责任限额16.1.1第三方的责任限额由合同双方在签订合同时约定,并在合同中明确列出。16.1.2如第三方在履行职责过程中因故意或重大过失导致合同一方或双方遭受损失,第三方应承担相应的赔偿责任,但不超过合同约定的责任限额。16.2第三方的权利16.2.1第三方有权根据合同约定或法律法规要求,独立开展其职责范围内的活动。16.2.2第三方有权获取合同双方提供的相关信息,以便更好地履行其职责。16.3第三方的义务16.3.1第三方应按照合同约定或法律法规要求,履行其职责,确保其活动合法、合规。16.3.2第三方应保守合同双方的商业秘密和个人隐私,不得泄露给任何第三方。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与物业管理方17.1.1第三方在履行职责过程中,应积极配合物业管理方的工作,确保物业管理方能够顺利履行合同义务。17.1.2物业管理方应提供必要的协助和支持,包括但不限于提供相关资料、设施等。17.2第三方与业主17.2.1第三方在履行职责过程中,应尊重业主的合法权益,不得侵犯业主的隐私和财产。17.2.2业主应配合第三方的调查和评估工作,提供必要的信息和协助。17.3第三方与物业管理委员会17.3.1第三方在介入物业管理委员会工作时,应遵守物业管理委员会的相关规定和决议。17.3.2物业管理委员会应监督第三方的工作,确保其履行职责符合合同约定和法律法规要求。18.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款18.1甲方的额外条款18.1.1甲方应确保第三方具备履行合同所需的专业能力和资质。18.1.2甲方应与第三方签订保密协议,确保第三方对其提供的信息保密。18.2乙方的额外条款18.2.1乙方应配合第三方的工作,提供必要的信息和协助。18.2.2乙方应监督第三方的工作,确保其履行职责符合合同约定和法律法规要求。19.第三方介入的流程19.1第三方介入的申请19.1.1合同一方提出第三方介入的申请,应提供书面申请,并说明介入的理由和预期目标。19.2第三方的选定19.2.1双方协商选定第三方,或由物业管理委员会推荐。19.2.2第三方选定后,双方应与其签订书面协议,明确双方的权利义务。19.3第三方的职责履行19.3.1第三方应根据合同约定或法律法规要求,履行其职责。19.3.2第三方应定期向双方报告工作进展情况。19.4第三方介入的终止19.4.1第三方介入任务完成后,双方应共同评估其工作成果,并决定是否继续合作。19.4.2如需终止第三方介入,双方应签订书面终止协议,明确后续事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.智能化设施设备清单详细要求:列出所有智能化设施设备的名称、型号、数量、制造商及购置日期。说明:本清单作为合同附件,用于明确双方对智能化设施设备的认识和管理责任。2.安全保卫服务细则详细要求:包括巡逻路线、时间、应急事件处理流程、安保人员资质要求等。说明:本细则作为合同附件,用于明确安全保卫服务的具体内容和标准。3.清洁卫生服务细则详细要求:包括清洁区域、时间、清洁标准、清洁人员资质要求等。说明:本细则作为合同附件,用于明确清洁卫生服务的具体内容和标准。4.绿化养护服务细则详细要求:包括绿化区域、养护时间、养护标准、养护人员资质要求等。说明:本细则作为合同附件,用于明确绿化养护服务的具体内容和标准。5.公共区域维修维护细则详细要求:包括维修范围、维护周期、维修标准、维修人员资质要求等。说明:本细则作为合同附件,用于明确公共区域维修维护服务的具体内容和标准。6.物业费收缴明细详细要求:包括物业费收费标准、支付方式、缴纳周期、费用构成等。说明:本明细作为合同附件,用于明确物业费的缴纳和管理。7.保密协议详细要求:明确保密内容、保密期限、违约责任等。说明:本协议作为合同附件,用于保障双方的商业秘密和个人隐私。8.合同签署文件详细要求:包括合同双方签字或盖章、日期等。说明:本文件作为合同附件,用于证明合同的有效性和签署的真实性。说明二:违约行为及责任认定:1.物业管理方违约行为违约行为:未按时提供约定的物业服务。责任认定:物业管理方应承担相应的违约责任,赔偿因此给业主造成的损失。示例:如物业管理方未按时进行设备维护保养,导致设备故障,应承担维修费用。2.业主违约行为违约行为:未按时缴纳物业费。责任认定:业主应承担相应的违约责任,支付滞纳金。示例:如业主未按时缴纳物业费,物业管理方有权采取法律手段追讨欠款。3.第三方违约行为违约行为:第三方在履行职责过程中因故意或重大过失导致合同一方或双方遭受损失。责任认定:第三方应承担相应的赔偿责任,但不超过合同约定的责任限额。示例:如第三方在评估过程中泄露业主隐私,应承担相应的赔偿责任。4.合同解除违约行为违约行为:一方未按照合同约定解除合同。责任认定:违约方应承担相应的违约责任,赔偿因此给对方造成的损失。示例:如甲方未按照合同约定解除合同,应向乙方支付违约金。全文完。2024版办公楼智能化物业增值服务合同模板2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同签订日期1.3合同期限1.4合同金额及支付方式2.服务内容概述2.1智能化管理系统概述2.2增值服务项目列表2.3服务提供时间及频率3.智能化管理系统功能与服务3.1安全管理系统3.1.1门禁控制系统3.1.2智能监控报警系统3.1.3电子巡更系统3.2照明控制系统3.2.1自动感应照明系统3.2.2能耗管理系统3.3空调通风系统3.3.1智能调节系统3.3.2节能减排措施3.4通讯网络系统3.4.1宽带接入服务3.4.2无线网络覆盖3.5能源管理系统3.5.1能耗监控与分析3.5.2能源节约措施4.增值服务项目4.1客户关系管理4.1.1客户档案管理4.1.2客户需求分析4.2设施设备维护4.2.1定期检查与维护4.2.2故障报修处理4.3环境卫生管理4.3.1清洁服务4.3.2废弃物处理4.4安全保卫服务4.4.1安全巡逻4.4.2应急预案5.服务质量要求与标准5.1服务质量标准5.2服务满意度调查5.3质量监督与评估6.服务费用及支付方式6.1服务费用构成6.2费用支付时间及方式6.3付款违约责任7.违约责任与赔偿7.1违约情形7.2违约责任7.3赔偿计算方法8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决地点9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除通知10.合同终止与后续处理10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后的后续处理11.合同附件11.1服务明细表11.2费用明细表11.3附件一:服务质量标准11.4附件二:服务满意度调查表12.合同生效及其他12.1合同生效条件12.2合同文本版本12.3合同其他约定13.法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院14.合同签署14.1双方代表签字14.2合同份数及保管第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同双方名称及地址1.1.1物业服务方名称:_______1.1.2物业服务方地址:_______1.1.3业主方名称:_______1.1.4业主方地址:_______1.2合同签订日期:_______年_______月_______日1.3合同期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日1.4合同金额及支付方式1.4.1合同总金额:人民币_______元整1.4.2支付方式:分_______期支付,每期支付人民币_______元,支付日期为_______2.服务内容概述2.1智能化管理系统概述2.1.1系统包括门禁控制系统、智能监控报警系统、电子巡更系统等。2.2增值服务项目列表2.2.1客户关系管理:包括客户档案管理、客户需求分析等。2.2.2设施设备维护:包括定期检查与维护、故障报修处理等。2.2.3环境卫生管理:包括清洁服务、废弃物处理等。2.2.4安全保卫服务:包括安全巡逻、应急预案等。2.3服务提供时间及频率2.3.1智能化管理系统24小时不间断运行。2.3.2增值服务项目按约定时间及频率提供服务。3.智能化管理系统功能与服务3.1安全管理系统3.1.1门禁控制系统:实现员工、访客等人员出入管理。3.1.2智能监控报警系统:实时监控办公区域,及时发现异常情况。3.1.3电子巡更系统:确保安保人员按时巡视,提高安保效率。3.2照明控制系统3.2.1自动感应照明系统:根据环境光线自动调节照明亮度。3.2.2能耗管理系统:实时监测照明能耗,实现节能降耗。3.3空调通风系统3.3.1智能调节系统:根据室内外温度、湿度等环境参数自动调节空调通风。3.3.2节能减排措施:采用节能型设备,降低能耗。3.4通讯网络系统3.4.1宽带接入服务:提供高速稳定的网络接入。3.4.2无线网络覆盖:实现无线网络全面覆盖。3.5能源管理系统3.5.1能耗监控与分析:实时监测能源消耗情况,分析节能潜力。3.5.2能源节约措施:采取有效措施降低能源消耗。4.增值服务项目4.1客户关系管理4.1.1客户档案管理:建立完善的客户档案,实现客户信息查询、统计等功能。4.1.2客户需求分析:定期收集客户反馈,分析客户需求,提升服务质量。4.2设施设备维护4.2.1定期检查与维护:对办公区域内的设施设备进行定期检查与维护,确保正常运行。4.2.2故障报修处理:接到报修后,及时响应,尽快解决问题。4.3环境卫生管理4.3.1清洁服务:对办公区域进行日常清洁、消毒等工作。4.3.2废弃物处理:负责办公区域内废弃物的分类收集与处理。4.4安全保卫服务4.4.1安全巡逻:对办公区域进行定时巡逻,确保安全。4.4.2应急预案:制定应急预案,应对突发情况。8.服务质量要求与标准8.1服务质量标准8.1.1智能化管理系统运行稳定,故障率不超过_______%。8.1.2增值服务项目按时完成,服务质量达到_______标准。8.2服务满意度调查8.2.1定期进行客户满意度调查,收集客户意见与建议。8.2.2对调查结果进行分析,制定改进措施。8.3质量监督与评估8.3.1物业服务方设立专门的质量监督部门,负责监督服务质量。8.3.2定期对服务项目进行评估,确保服务质量符合要求。9.服务费用及支付方式9.1服务费用构成9.1.1智能化管理系统维护费用。9.1.2增值服务项目费用。9.1.3其他相关费用。9.2费用支付时间及方式9.2.1每季度第一个月内支付上一季度费用。9.2.2支付方式:银行转账或支票支付。9.3付款违约责任9.3.1业主方未按时支付费用的,应向物业服务方支付_______%的滞纳金。9.3.2物业服务方未按时提供服务费用的,业主方有权要求减免或解除合同。10.违约责任与赔偿10.1违约情形10.1.1物业服务方未按时、按质提供服务。10.1.2业主方未按时支付费用。10.1.3其他违反合同约定的情况。10.2违约责任10.2.1违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.3赔偿计算方法10.3.1赔偿金额根据实际损失计算,包括但不限于直接损失和间接损失。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方友好协商解决。11.1.2争议无法协商解决的,提交仲裁委员会仲裁。11.2争议解决程序11.2.1双方在争议发生后_______日内提出书面争议通知。11.2.2仲裁委员会在收到争议通知后_______日内组成仲裁庭。11.3争议解决地点11.3.1争议解决地点:_______12.合同变更与解除12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致。12.1.2合同变更不影响合同目的的实现。12.2合同解除条件12.2.1双方协商一致解除。12.2.2合同目的无法实现或合同履行成为不必要。12.3合同变更与解除通知12.3.1变更或解除合同,应提前_______日书面通知对方。13.合同终止与后续处理13.1合同终止条件13.1.1合同期限届满。13.1.2双方协商一致解除。13.1.3合同目的无法实现或合同履行成为不必要。13.2合同终止程序13.2.1合同终止前,双方应完成未了事项。13.2.2合同终止后,双方应按照约定处理后续事宜。13.3合同终止后的后续处理13.3.1双方应按照约定处理剩余费用。13.3.2物业服务方应将办公区域恢复至合同签订前的状态。14.合同签署14.1双方代表签字14.1.1物业服务方代表签字:_______14.1.2业主方代表签字:_______14.2合同份数及保管14.2.1本合同一式_______份,双方各执_______份。14.2.2合同自双方签字之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的界定与职责15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在合同履行过程中,为提供专业服务或协助合同履行而介入的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方包括但不限于中介方、监理方、评估机构、咨询顾问等。15.2第三方的职责15.2.1第三方应遵守本合同的相关规定,按照双方约定的职责范围开展工作。15.2.2第三方应保证其提供的专业服务的质量与合法性。15.2.3第三方应及时向甲乙方报告工作进展和遇到的问题。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申请16.1.1甲乙方均可向对方提出引入第三方的申请。16.1.2申请应包括第三方的基本信息、服务内容、费用预算等。16.2第三方介入的审批16.2.1对方收到申请后,应在_______日内给予答复。16.2.2答复同意引入第三方时,甲乙方应与第三方签订补充协议。17.第三方介入的合同关系17.1第三方与甲乙方之间的关系17.1.1第三方与甲乙方之间是独立的合同关系。17.1.2第三方的服务费用由甲乙方承担。17.2第三方与其他各方的划分17.2.1第三方对甲乙方的责任仅限于其合同约定范围。17.2.2第三方对其他方(如合同外的第三方)不承担责任。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额18.1.1第三方的责任限额应按照其提供的专业服务的性质和风险程度确定。18.1.2第三方的责任限额应在补充协议中明确约定。18.2责任限额的计算18.2.1.1第三方服务的性质和范围。18.2.1.2第三方服务的预期效果。18.2.1.3第三方服务的费用。19.第三方的责任承担19.1第三方的责任承担19.1.1第三方在提供专业服务过程中,因自身原因造成损失的,应承担相应的责任。19.1.2第三方的责任承担应按照补充协议的约定执行。19.2第三方的免责条款19.2.1因不可抗力等原因导致第三方无法履行合同义务的,第三方不承担责任。19.2.2第三方在履行合同过程中,因甲乙方的行为
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