2024年度社区服务中心服务外包与合作运营合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度社区服务中心服务外包与合作运营合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或负责人1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1服务外包内容2.2合作运营内容2.3服务外包期限2.4合作运营期限3.服务外包费用及支付方式3.1服务外包费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.合作运营费用及支付方式4.1合作运营费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务外包及合作运营质量要求5.1服务外包质量标准5.2合作运营质量标准5.3质量监督与验收6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除或终止后的处理9.争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效及变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同解除或终止后的变更11.合同附件11.1附件名称11.2附件内容12.其他约定事项12.1合同签订日期12.2合同签订地点12.3合同份数13.合同附件清单13.1附件名称13.2附件内容14.合同签署页第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方法定代表人或负责人甲方法定代表人/负责人：[甲方法定代表人/负责人姓名]乙方法定代表人/负责人：[乙方法定代表人/负责人姓名]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]乙方联系方式：[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]2.合同标的2.1服务外包内容甲方将社区服务中心的日常运营、维护、管理等服务外包给乙方。2.2合作运营内容乙方负责社区服务中心的运营，包括但不限于：活动策划与组织、设施维护、人员管理、安全监控等。2.3服务外包期限本服务外包合同自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[服务期限]。2.4合作运营期限本合作运营合同自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[合作期限]。3.服务外包费用及支付方式3.1服务外包费用总额服务外包费用总额为人民币[金额]元。3.2费用支付方式乙方应按照甲方的要求，在合同约定的期限内，以银行转账或现金的方式支付费用。3.3费用支付时间每季度末前5个工作日内，乙方应向甲方提交费用结算单，甲方应在收到结算单后的10个工作日内支付相应费用。4.合作运营费用及支付方式4.1合作运营费用总额合作运营费用总额为人民币[金额]元。4.2费用支付方式乙方应按照甲方的要求，在合同约定的期限内，以银行转账或现金的方式支付费用。4.3费用支付时间每月末前5个工作日内，乙方应向甲方提交费用结算单，甲方应在收到结算单后的10个工作日内支付相应费用。5.服务外包及合作运营质量要求5.1服务外包质量标准乙方应按照国家相关标准和甲方的要求，确保社区服务中心的服务质量达到行业标准。5.2合作运营质量标准乙方应确保社区服务中心的运营管理规范，设施设备正常运行，服务质量达到甲方满意。5.3质量监督与验收甲方有权对乙方的服务质量进行监督，乙方应配合甲方的监督工作。服务外包及合作运营项目完成后，甲方将组织验收。6.保密条款6.1保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，双方均负有保密义务。6.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后[保密期限]。6.3保密责任如因一方违反保密义务导致另一方遭受损失的，违反保密义务的一方应承担相应的法律责任。8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1乙方未按照合同约定履行服务外包或合作运营义务，经甲方书面通知后，乙方在[整改期限]内仍未整改到位的；8.1.2乙方严重违反保密条款，导致甲方商业秘密泄露的；8.1.3乙方因经营不善或其他原因，无法继续履行合同义务的；8.1.4甲方因政策调整或特殊情况，需要提前终止合同的。8.2合同终止条件8.2.1合同约定的服务外包期限或合作运营期限届满；8.2.2双方协商一致决定终止合同；8.2.3因不可抗力导致合同无法履行。8.3合同解除或终止后的处理8.3.1合同解除或终止后，双方应立即停止相关服务外包或合作运营活动；8.3.2乙方应向甲方提供合同履行情况的报告；8.3.3双方应协商处理剩余费用、资产及债务等问题。9.争议解决方式9.1争议解决途径双方发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可提交[仲裁委员会名称]仲裁。9.2争议解决机构[仲裁委员会名称]，仲裁地点为[仲裁地点]。9.3争议解决程序双方应按照仲裁委员会的仲裁规则和程序进行仲裁。10.合同生效及变更10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序任何一方要求变更本合同的，应书面提出变更请求，经双方协商一致后，由双方签字盖章，本合同相应条款即行变更。10.3合同解除或终止后的变更合同解除或终止后，任何一方不得要求变更合同。11.合同附件11.1附件名称附件一：服务外包及合作运营详细内容附件二：服务外包及合作运营费用明细表11.2附件内容附件一详细列明了服务外包及合作运营的具体内容，包括但不限于服务范围、质量标准、验收标准等。附件二详细列明了服务外包及合作运营的费用明细，包括但不限于服务费用、管理费用、人工费用等。12.其他约定事项12.1合同签订日期本合同签订日期为[签订日期]。12.2合同签订地点本合同签订地点为[签订地点]。12.3合同份数本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。13.合同附件清单13.1附件名称附件一：服务外包及合作运营详细内容附件二：服务外包及合作运营费用明细表13.2附件内容同11.2附件内容。14.合同签署页甲方（盖章）：________乙方（盖章）：________甲方代表（签字）：________乙方代表（签字）：________签订日期：________年__月__日第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在本合同执行过程中，因特定业务需求或服务需要，经甲乙双方一致同意，由第三方提供专业服务、技术支持、咨询意见或其他相关服务的独立法人或自然人。a)合同双方及其关联企业；b)合同双方各自的员工、股东或亲属；c)合同双方已签订保密协议的第三方。2.第三方介入的条件与程序a)第三方具备提供相应服务的资质和能力；b)第三方提供的服务内容与合同目标一致；c)第三方介入需经甲乙双方书面同意。2.2第三方介入的程序：a)甲方或乙方提出第三方介入的需求；b)双方共同评估第三方资质和能力；c)双方协商确定第三方介入的具体条款；d)双方签订第三方服务协议，明确第三方责任和义务；e)第三方正式介入服务。3.第三方的责任与义务3.1第三方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规、行业规范和合同约定，确保服务质量。a)对其提供的服务质量负责，如因第三方原因导致服务不合格，第三方应承担相应的责任；b)对其提供的咨询意见、技术支持等负有保密义务；c)对其提供的任何服务，如违反合同约定，应承担相应的违约责任。4.第三方责任限额4.1第三方责任限额：a)第三方因提供服务过程中产生的责任，其赔偿总额不超过本合同服务外包费用总额的[比例]%；b)如第三方责任涉及人身伤害或财产损失的，其赔偿总额不超过[金额]元；c)第三方责任限额自第三方介入服务之日起生效。5.第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的关系：a)第三方与甲方、乙方之间是独立的合同关系，第三方对甲方、乙方不承担连带责任；b)第三方应遵守甲乙双方的要求，配合甲乙双方的工作；c)第三方在提供服务过程中，如需与甲方、乙方进行沟通，应通过甲乙双方指定的联系方式。6.第三方介入后的费用支付6.1第三方介入服务费用由甲乙双方按约定的比例分担；6.2甲方、乙方应按照第三方服务协议的约定，及时支付第三方服务费用。7.第三方介入的终止7.1第三方介入服务如需终止，甲乙双方应书面通知第三方，并按照第三方服务协议的约定处理相关事宜；7.2第三方介入服务终止后，甲乙双方应继续履行本合同的剩余条款。8.本合同的修改与补充8.1本合同涉及第三方介入的相关条款，经甲乙双方协商一致后，可对本合同进行修改或补充；8.2修改或补充后的条款与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务外包及合作运营详细内容详细列明服务外包和合作运营的具体内容，包括服务项目、工作范围、质量标准、验收标准等。2.附件二：服务外包及合作运营费用明细表列明服务外包和合作运营的各项费用，包括但不限于服务费用、管理费用、人工费用、设施维护费用等。3.附件三：第三方服务协议明确第三方介入的具体条款，包括服务内容、费用、期限、责任和义务等。4.附件四：保密协议约定合同双方对商业秘密、技术秘密、客户信息等的保密义务。5.附件五：验收报告记录服务外包和合作运营项目的验收情况，包括验收日期、验收结果、存在问题及改进措施等。6.附件六：费用结算单详细列明服务外包和合作运营费用的支付情况，包括费用项目、金额、支付日期等。7.附件七：争议解决协议约定合同双方在发生争议时，通过友好协商或仲裁等方式解决争议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a)乙方未按照合同约定履行服务外包或合作运营义务；b)乙方未按照合同约定支付费用；c)第三方未按照服务协议履行义务；d)双方未按照合同约定进行保密；e)合同一方未按照合同约定进行争议解决。2.违约责任认定标准：a)乙方未按照合同约定履行服务外包或合作运营义务，甲方有权要求乙方改正，并承担由此产生的合理费用；b)乙方未按照合同约定支付费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款利息，并承担违约责任；c)第三方未按照服务协议履行义务，乙方有权要求第三方改正，并承担由此产生的合理费用；d)双方未按照合同约定进行保密，泄露对方商业秘密，泄露方应承担相应的法律责任；e)合同一方未按照合同约定进行争议解决，另一方有权要求其履行争议解决义务。3.违约示例说明：a)乙方未按照合同约定在规定时间内完成服务项目，导致甲方无法按时使用，甲方有权要求乙方承担相应的延误责任；b)乙方逾期支付服务费用，甲方有权要求乙方支付每月1%的逾期付款利息；c)第三方未按照服务协议提供技术支持，导致项目进度延误，乙方有权要求第三方承担相应的延误责任；d)双方在合作过程中泄露了对方的客户信息，泄露方应承担相应的法律责任；e)甲方在发生争议后，未按照合同约定进行争议解决，乙方有权要求甲方履行争议解决义务。全文完。2024年度社区服务中心服务外包与合作运营合同1本合同目录一览1.合同订立依据与背景1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的背景介绍2.合同双方基本信息2.1服务外包方基本信息2.2合作运营方基本信息3.服务外包与合作运营的内容3.1服务外包方提供的服务内容3.2合作运营方负责的运营内容3.3双方共同负责的内容4.服务外包与合作运营的范围4.1服务外包方服务的具体范围4.2合作运营方运营的具体范围5.服务外包与合作运营的期限5.1服务外包期限5.2合作运营期限6.服务外包与合作运营的费用6.1服务外包费用6.2合作运营费用6.3费用支付方式及时间7.服务外包与合作运营的质量要求7.1服务外包质量要求7.2合作运营质量要求8.服务外包与合作运营的成果评估8.1服务外包成果评估标准8.2合作运营成果评估标准9.服务外包与合作运营的保密条款9.1保密义务9.2保密信息的界定10.服务外包与合作运营的知识产权归属10.1服务外包产生的知识产权归属10.2合作运营产生的知识产权归属11.服务外包与合作运营的违约责任11.1违约责任承担方式11.2违约责任的计算方法12.服务外包与合作运营的争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同的变更与解除13.1合同变更的条件13.2合同解除的条件14.合同的生效、终止与存续14.1合同生效条件14.2合同终止条件14.3合同存续期限第一部分：合同如下：第一条合同订立依据与背景1.1合同订立的法律依据根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国服务外包管理条例》等相关法律法规，本合同订立合法有效。1.2合同订立的背景介绍鉴于我国社区服务中心服务外包与合作运营的需求，为提高服务质量，优化资源配置，经双方友好协商，达成一致意见，签订本合同。第二条合同双方基本信息2.1服务外包方基本信息服务外包方：X公司住所地：X市X区X路X号法定代表人：X2.2合作运营方基本信息合作运营方：X社区服务中心住所地：X市X区X路X号负责人：X第三条服务外包与合作运营的内容3.1服务外包方提供的服务内容（1）社区服务中心日常运营管理；（2）社区活动策划与执行；（3）社区设施维护与管理；（4）社区居民服务与咨询；（5）社区志愿者管理与服务。3.2合作运营方负责的运营内容（1）社区服务中心日常运营管理；（2）社区活动策划与执行；（3）社区设施维护与管理；（4）社区居民服务与咨询；（5）社区志愿者管理与服务。3.3双方共同负责的内容（1）确保社区服务中心各项服务的质量与效率；（2）加强双方沟通与协作，共同推进社区服务中心的发展。第四条服务外包与合作运营的范围4.1服务外包方服务的具体范围（1）社区服务中心的日常运营管理；（2）社区活动的策划与执行；（3）社区设施的维护与管理；（4）社区居民的服务与咨询；（5）社区志愿者的管理与服务。4.2合作运营方运营的具体范围（1）社区服务中心的日常运营管理；（2）社区活动的策划与执行；（3）社区设施的维护与管理；（4）社区居民的服务与咨询；（5）社区志愿者的管理与服务。第五条服务外包与合作运营的期限5.1服务外包期限本合同服务外包期限为自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2合作运营期限本合同合作运营期限为自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第六条服务外包与合作运营的费用6.1服务外包费用服务外包费用为人民币万元整。6.2合作运营费用合作运营费用为人民币万元整。6.3费用支付方式及时间（1）服务外包费用于合同签订之日起支付万元，剩余万元于2024年6月30日前支付完毕；（2）合作运营费用于合同签订之日起支付万元，剩余万元于2024年6月30日前支付完毕。第七条服务外包与合作运营的质量要求7.1服务外包质量要求（1）社区服务中心的日常运营管理规范、有序；（2）社区活动策划与执行符合社区居民需求；（3）社区设施维护与管理达到国家标准；（4）社区居民服务与咨询热情、专业；（5）社区志愿者管理与服务高效、优质。第八条服务外包与合作运营的成果评估8.1服务外包成果评估标准服务外包方成果评估标准如下：（1）社区服务中心满意度调查结果；（2）社区活动参与人数及满意度；（3）社区设施维护与管理记录；（4）社区居民服务与咨询满意度；（5）社区志愿者服务时长与服务质量。8.2合作运营成果评估标准合作运营方成果评估标准如下：（1）社区服务中心运营效率；（2）社区活动策划与执行效果；（3）社区设施维护与管理效果；（4）社区居民满意度调查结果；（5）社区志愿者管理与服务效果。第九条服务外包与合作运营的保密条款9.1保密义务双方对本合同内容以及合作过程中获得的商业秘密、技术秘密、个人信息等负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.2保密信息的界定（1）本合同的文本、附件及任何修改；（2）服务外包与合作运营的具体内容；（3）双方在合作过程中产生的商业秘密、技术秘密、个人信息等；（4）其他双方认为需要保密的信息。第十条服务外包与合作运营的知识产权归属10.1服务外包产生的知识产权归属服务外包方在合作过程中产生的知识产权归服务外包方所有，合作运营方享有使用权。10.2合作运营产生的知识产权归属合作运营方在合作过程中产生的知识产权归合作运营方所有，服务外包方享有使用权。第十一条服务外包与合作运营的违约责任11.1违约责任承担方式任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.2违约责任的计算方法违约金的计算方法如下：（1）因违约造成的直接经济损失，按实际损失的一定比例计算；（2）因违约造成的间接经济损失，按实际损失的一定比例计算。第十二条服务外包与合作运营的争议解决12.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。12.2争议解决机构争议解决机构为X仲裁委员会。第十三条合同的变更与解除13.1合同变更的条件本合同经双方协商一致，可进行变更。13.2合同解除的条件（1）一方严重违约，另一方有权解除合同；（2）法律法规规定或双方约定的其他情形。第十四条合同的生效、终止与存续14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同终止条件（1）合同约定的服务外包与合作运营期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）法律法规规定或双方约定的其他情形。14.3合同存续期限本合同自签订之日起至合同终止条件满足之日止。合同终止后，双方应按照约定进行合同档案的整理与归档。第二部分：第三方介入后的修正条款1.1第三方介入的定义1.2第三方的选择与授权1.2.1第三方的选择双方应共同选择具备相关资质和经验的第三方机构作为本合同的第三方介入机构。1.2.2第三方的授权双方应向第三方出具书面授权文件，明确第三方在本合同中的权利、义务和责任。2.第三方的职责与权限2.1监督职责第三方应定期对服务外包方和合作运营方的履约情况进行监督，包括但不限于：2.1.1检查服务质量是否符合合同约定；2.1.2审核服务外包方和合作运营方的运营报告；2.1.3评估服务外包方和合作运营方的履约进度。2.2评估职责第三方应定期对服务外包方和合作运营方的履约成果进行评估，包括但不限于：2.2.1评估服务质量；2.2.2评估运营效率；2.2.3评估社区居民满意度。2.3服务职责2.3.1提供专业咨询服务；2.3.2协助解决合同履行过程中出现的问题；2.3.3参与合同履行过程中的重大决策。3.第三方的责任与义务3.1责任第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失导致服务外包方或合作运营方受到损失的，应承担相应的赔偿责任。3.2义务3.2.1第三方应保守本合同内容及相关商业秘密；3.2.2第三方应按照双方约定的时间、方式和内容履行职责；3.2.3第三方应独立、客观、公正地履行职责。4.第三方与其他方的权利义务关系4.1第三方与服务外包方第三方与服务外包方之间无直接合同关系，第三方仅代表双方履行合同中的监督、评估和服务职责。4.2第三方与合作运营方第三方与合作运营方之间无直接合同关系，第三方仅代表双方履行合同中的监督、评估和服务职责。4.3第三方与社区居民第三方应尊重社区居民的合法权益，不得损害社区居民的利益。5.第三方的退出机制5.1第三方退出条件5.1.1第三方无法履行职责；5.1.2第三方违反合同约定；5.1.3双方协商一致。5.2第三方退出程序5.2.1双方应提前30日书面通知第三方退出；5.2.2第三方应在接到通知后15日内完成现有职责的移交；6.第三方介入的费用承担6.1费用承担方式第三方介入的费用由双方按照约定的比例分担。6.2费用支付时间第三方介入的费用应在合同约定的支付时间内支付。7.第三方介入的期限7.1介入期限第三方介入的期限为自合同签订之日起至合同终止之日止。7.2期限变更如需延长第三方介入期限，双方应提前30日书面通知对方，并协商一致后进行变更。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同签订证明文件详细要求：合同签订证明文件应包含双方签字盖章、日期等信息。说明：用于证明合同签订的有效性。2.服务外包方资质证明文件详细要求：资质证明文件应包括服务外包方的营业执照、相关行业资质证书等。说明：用于证明服务外包方的合法资质。3.合作运营方资质证明文件详细要求：资质证明文件应包括合作运营方的营业执照、相关行业资质证书等。说明：用于证明合作运营方的合法资质。4.服务外包方履约计划详细要求：履约计划应包括服务内容、时间安排、预期