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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度饭店客房经营权及客房服务标准规范合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表姓名1.3合同双方联系方式2.经营权范围2.1客房数量2.2经营区域2.3经营期限3.客房服务标准规范3.1客房清洁卫生标准3.2客房设施设备标准3.3客房安全标准4.客房价格及收费标准4.1客房基础价格4.2客房价格调整机制4.3客房服务费用5.营业额及利润分成5.1营业额计算方法5.2利润分成比例5.3利润分成方式6.合同履行及违约责任6.1合同履行期限6.2合同履行方式6.3违约责任及处理方式7.客房预订及入住管理7.1客房预订方式7.2客房入住流程7.3客房退房流程8.客房设施设备维护保养8.1设施设备维护保养责任8.2设施设备维护保养周期8.3设施设备维修费用承担9.客房安全及应急管理9.1客房安全责任9.2客房安全措施9.3应急管理及预案10.客户服务及投诉处理10.1客户服务标准10.2投诉处理流程10.3投诉处理时限11.宣传推广及品牌形象11.1宣传推广责任11.2品牌形象维护11.3宣传推广费用12.合同解除及终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除及终止的程序13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决期限14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同未尽事宜14.3合同生效日期第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:[饭店名称]乙方:[经营者名称]1.2合同双方法定代表人或授权代表姓名甲方法定代表人或授权代表:[姓名]乙方法定代表人或授权代表:[姓名]1.3合同双方联系方式甲方联系方式:[联系电话],[电子邮箱]乙方联系方式:[联系电话],[电子邮箱]第二条经营权范围2.1客房数量2.2经营区域乙方只能在甲方指定的经营区域内经营客房,具体范围为:[经营区域描述]。2.3经营期限本合同经营期限自[开始日期]至[结束日期],共计[年数]年。第三条客房服务标准规范3.1客房清洁卫生标准入住前客房必须进行全面清洁,包括床上用品更换、地面清洁、卫生间清洁等。入住期间,乙方应确保客房保持干净、整洁、无异味。3.2客房设施设备标准床垫、被褥、毛巾等床上用品需定期更换,保持清洁。客房内应配备空调、电视、电话等基本设施。客房内电器设备应保持完好,如有损坏应及时维修。3.3客房安全标准乙方应确保客房安全,包括:客房内应有有效的消防设施,并定期进行检查。客房应设有安全门锁,确保入住客人的财产安全。乙方应定期对客房进行安全检查,及时发现并消除安全隐患。第四条客房价格及收费标准4.1客房基础价格乙方客房基础价格根据市场行情和客房类型,具体价格为:[基础价格]元/晚。4.2客房价格调整机制客房价格可根据市场行情和经营需要,经双方协商一致后进行调整。4.3客房服务费用客房清洁服务费:[服务费用]元/次。客房物品损坏赔偿费:根据实际情况协商确定。第五条营业额及利润分成5.1营业额计算方法营业额计算方法为:实际客房入住天数乘以客房基础价格。5.2利润分成比例5.3利润分成方式利润分成以季度为周期,甲方在次季度第一个月内将上一季度的利润按照分成比例支付给乙方。第六条合同履行及违约责任6.1合同履行期限双方应按照本合同约定履行各自的权利和义务,确保合同目标的实现。6.2合同履行方式乙方应按照甲方的要求和标准,提供客房服务,并按时缴纳相关费用。6.3违约责任及处理方式若任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。具体违约责任和处理方式详见本合同附件。第八部分:客房预订及入住管理8.1客房预订方式电话预订:[预订电话]网络预订:[预订网站]面临预订:[预订地点]8.2客房入住流程客房入住流程如下:客人到达酒店后,前往前台办理入住手续。前台工作人员核实客人身份信息,收取押金。客人选择客房,前台办理入住登记。客人入住后,前台工作人员向客人提供客房钥匙。8.3客房退房流程客房退房流程如下:客人办理退房手续,前台工作人员收回客房钥匙。前台工作人员检查客房设施设备,确认无损坏。如有损坏,按照相关赔偿标准进行赔偿。客人结清所有费用后,办理退房手续。第九部分:客房设施设备维护保养9.1设施设备维护保养责任乙方负责客房内所有设施设备的日常维护保养。9.2设施设备维护保养周期每月对空调、热水器等电器设备进行一次检查和清洁。每季度对客房内所有设施设备进行一次全面检查和保养。9.3设施设备维修费用承担因乙方使用不当导致的设施设备损坏,维修费用由乙方承担。其他原因导致的损坏,按照实际情况协商确定维修费用。第九部分:客房安全及应急管理9.1客房安全责任乙方应确保客房安全,对入住客人的人身和财产安全负责。9.2客房安全措施客房内配备烟雾报警器、消防器材。定期进行安全检查,确保消防通道畅通。对员工进行安全培训,提高安全意识。9.3应急管理及预案乙方应制定应急预案,包括火灾、地震等紧急情况的处理措施。第十部分:客户服务及投诉处理10.1客户服务标准热情、周到、礼貌的服务态度。及时响应客户需求,提供解决方案。对客户投诉进行认真处理,确保客户满意。10.2投诉处理流程客户投诉处理流程如下:客人向酒店前台或相关部门提出投诉。相关部门记录投诉内容,并通知负责人。负责人组织调查,核实情况。根据调查结果,采取相应措施解决问题。10.3投诉处理时限乙方应在收到投诉后的[时限]内处理完毕,并将处理结果告知客人。第十一部分:宣传推广及品牌形象11.1宣传推广责任乙方负责本合同的宣传推广工作,提升酒店品牌形象。11.2品牌形象维护乙方应遵守国家相关法律法规,维护酒店品牌形象。11.3宣传推广费用宣传推广费用由乙方自行承担,具体金额双方协商确定。第十二部分:合同解除及终止12.1合同解除条件合同一方严重违约,经另一方书面通知后,违约方在[期限]内仍未纠正。因不可抗力导致合同无法履行。12.2合同终止条件合同约定的经营期限届满。双方协商一致解除合同。12.3合同解除及终止的程序提前[期限]书面通知对方。双方协商确定合同解除或终止的具体事宜。解除或终止合同后,办理相关手续。第十三部分:争议解决13.1争议解决方式双方发生争议时,应友好协商解决;协商不成的,提交[仲裁委员会]仲裁。13.2争议解决机构仲裁机构为[仲裁委员会],仲裁地为[仲裁地点]。13.3争议解决期限争议解决期限为自争议发生之日起[期限]内。第十四部分:其他约定事项14.1合同附件客房价格表客房服务流程图客房安全管理制度14.2合同未尽事宜本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。14.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在履行本合同过程中,由甲乙双方共同邀请或委托介入的独立第三方,包括但不限于中介方、顾问方、监理方、审计方等。1.2第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保证服务质量、监督合同执行情况等。第二条第三方责任限额2.1第三方的责任限额由甲乙双方根据实际情况协商确定,并在合同中明确。对甲乙双方的直接经济损失。对甲乙双方名誉或信誉造成的损害。2.3第三方的责任限额以书面形式在合同中明确,并在合同生效后不得更改。第三条第三方责权利3.1第三方责任第三方应按照本合同的约定,履行其职责,保证服务质量。第三方对因其故意或重大过失导致的责任损失,应承担相应的赔偿责任。3.2第三方权利第三方有权根据合同约定,获取相应的服务费用。第三方有权对甲乙双方的履约情况进行监督和评估。3.3第三方义务第三方应遵守国家相关法律法规,维护甲乙双方的合法权益。第三方应保守商业秘密,不得泄露甲乙双方的商业信息。第四条第三方与其他各方的划分4.1第三方与甲方的划分第三方在履行合同过程中,对甲方承担直接责任,甲方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。第三方在履行合同过程中,因甲方原因导致的损失,甲方应承担相应的责任。4.2第三方与乙方的划分第三方在履行合同过程中,对乙方承担直接责任,乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。第三方在履行合同过程中,因乙方原因导致的损失,乙方应承担相应的责任。第五条第三方介入的程序5.1第三方介入的申请甲乙双方协商一致后,向第三方发出介入申请。第三方在收到介入申请后,应在[期限]内予以答复。5.2第三方介入的确认甲乙双方与第三方共同签订《第三方介入协议》,明确各方权利义务。《第三方介入协议》作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。5.3第三方介入的实施第三方按照《第三方介入协议》的约定,履行其职责。甲乙双方应积极配合第三方的工作,提供必要的信息和协助。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件合同履行完毕。甲乙双方协商一致终止第三方介入。第三方因故无法继续履行职责。6.2第三方介入的终止程序第三方介入终止前,甲乙双方应与第三方进行协商。经协商一致,由甲乙双方与第三方共同签署《第三方介入终止协议》。第七条第三方介入的费用7.1第三方介入的费用由甲乙双方根据实际情况协商确定。第三方人员的工资、差旅费等。第三方提供的专业服务费用。7.3第三方介入的费用支付方式及时间由甲乙双方在《第三方介入协议》中明确。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中发生的争议,甲乙双方应协商解决。8.2协商不成的,可提交[仲裁委员会]仲裁或向人民法院提起诉讼。8.3第三方介入争议的解决不影响本合同的履行。第九条本合同其他条款的适用本合同中关于甲乙双方权利义务的规定,适用于第三方介入后的情况。第十条本合同的补充和修改本合同的补充和修改,应以书面形式进行,并由甲乙双方及第三方共同签署。第十一条本合同的生效本合同的补充和修改作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力,自双方签字盖章之日起生效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.《第三方介入协议》:详细约定第三方介入的目的、职责、权利义务、费用、争议解决等事项。2.《客房价格表》:明确客房基础价格、价格调整机制、服务费用等。3.《客房服务流程图》:详细描述客房预订、入住、退房等环节的服务流程。4.《客房安全管理制度》:规定客房安全措施、应急处理预案等。5.《客户服务标准》:明确客户服务态度、服务流程、投诉处理等。6.《宣传推广方案》:包括宣传推广目标、内容、方式、费用等。7.《合同履行情况报告》:定期报告合同履行情况,包括客房入住率、营业收入、利润分成等。8.《设施设备维护保养记录》:记录设施设备维护保养的时间、内容、责任人等。9.《争议解决记录》:记录争议发生的时间、原因、处理过程、结果等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲乙任何一方未按合同约定履行客房服务标准。甲乙任何一方未按合同约定支付客房价格、利润分成等费用。甲方未按合同约定提供客房数量、经营区域等。乙方未按合同约定进行客房设施设备维护保养。第三方未按合同约定履行其职责。2.责任认定标准:违约方应在违约行为发生后[期限]内纠正,否则应承担违约责任。违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、解除合同等。违约金数额根据违约行为的严重程度和损失大小确定。示例说明:若甲方未按合同约定提供客房数量,导致乙方收入减少,甲方应赔偿乙方因此造成的损失。若乙方未按合同约定进行客房设施设备维护保养,导致设施设备损坏,乙方应承担维修费用。若第三方未按合同约定履行其职责,导致合同无法履行,第三方应承担违约责任。全文完。2024年度饭店客房经营权及客房服务标准规范合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2注册地址及联系方式1.3合同签订日期2.合同标的2.1经营范围2.2经营期限2.3客房数量及类型3.经营权及服务标准规范3.1经营权概述3.2服务标准规范3.2.1服务质量要求3.2.2客房清洁标准3.2.3客房维修标准3.2.4安全管理标准4.服务价格及收费方式4.1客房价格4.2服务费收费标准4.3收费方式5.营业额及利润分成5.1营业额统计方法5.2利润分成比例及方式5.3利润分成时间6.合同履行及违约责任6.1合同履行方式6.2违约责任6.2.1经营方违约责任6.2.2酒店方违约责任7.保密条款7.1保密义务7.2保密信息的范围8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同附件11.1附件一:客房服务标准规范11.2附件二:客房价格表11.3附件三:利润分成明细表12.其他约定12.1不可抗力条款12.2合同变更及补充12.3合同解释权13.合同签署13.1签署日期13.2签署人姓名及职务14.合同份数及保管14.1合同份数14.2合同保管责任人第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人甲方:X饭店法定代表人:X乙方:X公司法定代表人:X1.2注册地址及联系方式甲方地址:X省X市X区X路X号联系电话:X乙方地址:X省X市X区X路X号联系电话:X1.3合同签订日期本合同签订日期为2024年X月X日。2.合同标的2.1经营范围乙方获得甲方提供的客房经营权,具体包括但不限于客房出租、客房内餐饮服务、客房内娱乐设施使用等。2.2经营期限本合同经营期限自2024年X月X日起至2028年X月X日止,共计四年。2.3客房数量及类型乙方在甲方饭店内经营客房数量为100间,包括单人间、标准间、豪华间等不同类型。3.经营权及服务标准规范3.1经营权概述乙方在合同有效期内,享有甲方提供的客房经营权,并按照甲方规定的服务标准规范进行经营活动。3.2服务标准规范3.2.1服务质量要求乙方需确保客房服务达到国家三星级酒店标准,包括但不限于客房设施完好、卫生清洁、服务热情等。3.2.2客房清洁标准乙方需按照甲方提供的客房清洁标准进行日常清洁,确保客房干净、整洁、舒适。3.2.3客房维修标准乙方需在客房设施出现故障时,及时进行维修,确保客房的正常使用。3.2.4安全管理标准乙方需严格执行甲方制定的安全管理制度,确保客人和饭店员工的人身及财产安全。4.服务价格及收费方式4.1客房价格乙方客房价格参照甲方制定的价格表执行,具体价格以实际入住时为准。4.2服务费收费标准乙方客房内餐饮服务、娱乐设施使用等费用,按照甲方收费标准执行。4.3收费方式客房收入及服务费收入由乙方统一收取,按月结算,每月X日前将收入明细报送甲方。5.营业额及利润分成5.1营业额统计方法乙方需按月向甲方报送客房营业收入及服务费收入明细,甲方进行审核。5.2利润分成比例及方式客房营业收入扣除客房成本、服务费成本及合理税费后,剩余利润按甲方、乙方各50%的比例分成。5.3利润分成时间利润分成时间为每月X日前,甲方根据乙方报送的明细进行核算并支付。6.合同履行及违约责任6.1合同履行方式双方应严格按照本合同约定履行各自的权利和义务,确保合同顺利实施。6.2违约责任6.2.1经营方违约责任若乙方未按合同约定履行客房服务标准规范,甲方有权要求乙方进行整改,整改无效的,甲方有权解除合同。6.2.2酒店方违约责任若甲方未按合同约定提供客房经营权或服务设施,乙方有权要求甲方进行整改,整改无效的,乙方有权解除合同。8.保密条款8.1保密义务双方对本合同内容以及与合同相关的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。8.2保密信息的范围保密信息包括但不限于本合同的具体条款、双方的商业计划、技术秘密、客户信息等。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构若协商不成,双方同意将争议提交至X仲裁委员会进行仲裁。10.合同解除10.1合同解除条件(1)一方严重违约,经另一方书面通知后,违约方在合理期限内仍未采取补救措施或补救措施无效;(2)发生不可抗力事件,导致合同无法履行;(3)一方破产、解散或依法被撤销;(4)其他法律规定或双方约定的合同解除条件。10.2合同解除程序任何一方解除合同,应提前X日书面通知对方,并详细说明解除原因。11.合同生效及终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件合同履行完毕或因上述合同解除条件之一导致合同解除时,合同终止。12.合同附件12.1附件一:客房服务标准规范12.2附件二:客房价格表12.3附件三:利润分成明细表13.其他约定13.1不可抗力条款因自然灾害、战争、政府行为等不可抗力因素导致合同无法履行时,双方互不承担责任,但应及时通知对方并采取必要措施减轻损失。13.2合同变更及补充本合同如有未尽事宜,可由双方协商一致后以书面形式补充或修改。14.合同签署14.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署人姓名及职务甲方(盖章):________________________乙方(盖章):________________________甲方代表(签字):________________________乙方代表(签字):________________________日期:________________________日期:________________________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中,第三方指除甲、乙双方以外的任何个人或组织,包括但不限于中介方、咨询方、监理方、保险公司等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了协助甲、乙双方更好地履行合同,提高服务质量,确保合同目标的实现。15.3第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于:1.提供专业咨询和指导;2.监督合同执行情况;3.协调解决合同履行过程中的争议;4.提供保险保障。16.甲乙方额外条款16.1甲方的额外条款1.甲方应确保第三方具备履行合同所需的专业能力和资质;2.甲方应与第三方签订书面合作协议,明确双方的权利和义务;3.甲方应将第三方介入的相关信息及时通知乙方。16.2乙方的额外条款1.乙方应积极配合第三方的介入工作,提供必要的资料和协助;2.乙方应遵守第三方提出的合理建议和指导;3.乙方应将第三方介入的相关信息及时通知甲方。17.第三方责任17.1责任限额第三方在履行合同过程中因自身原因造成的损失,其责任限额为人民币X万元。17.2责任承担1.第三方在履行合同过程中因自身原因造成的损失,由第三方自行承担;2.若第三方责任导致甲、乙双方遭受损失,第三方应赔偿甲、乙双方因此遭受的全部损失;3.若第三方责任导致合同无法履行,第三方应承担相应的违约责任。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系为合作关系,第三方应遵守甲方的要求,并履行合作协议中的义务。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系为服务关系,第三方应提供乙方所需的服务,并接受乙方的监督。18.3第三方与其他方的划分第三方与甲、乙双方及其他方之间的关系,应按照合作协议和相关法律法规的规定处理。19.第三方变更19.1第三方变更条件若甲、乙双方认为有必要更换第三方,应经双方协商一致,并签订书面变更协议。19.2第三方变更程序1.甲、乙双方协商一致后,向第三方发出书面通知,要求其退出或更换;2.第三方在收到书面通知后X日内,向甲、乙双方提出书面答复;3.若第三方同意退出或更换,甲、乙双方应签订书面变更协议,并通知所有相关方。20.第三方介入的终止20.1终止条件1.合同履行完毕;2.第三方主动退出;3.甲、乙双方协商一致终止第三方介入。20.2终止程序1.甲、乙双方协商一致后,向第三方发出书面通知,要求其终止介入;2.第三方在收到书面通知后X日内,向甲、乙双方提出书面答复;3.第三方在终止介入后,应将介入期间的工作成果和资料移交给甲、乙双方。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:客房服务标准规范要求:详细列出客房清洁、维修、服务质量等方面的具体标准,确保客房服务达到国家三星级酒店标准。说明:该附件为客房服务的基本依据,乙方需严格按照标准执行。2.附件二:客房价格表要求:列出不同类型客房的价格,包括单人间、标准间、豪华间等,以及节假日、特殊活动的价格调整。说明:该附件为客房定价的依据,甲方需保证价格的透明度和合理性。3.附件三:利润分成明细表要求:详细记录客房营业收入、成本、税费以及利润分成情况,确保利润分成的公正性。4.附件四:第三方合作协议要求:明确第三方介入的目的、职责、权利和义务,以及双方与第三方之间的责任划分。说明:该附件为第三方介入的基础,确保第三方在合同履行过程中的合法合规。5.附件五:争议解决协议要求:详细列出争议解决的方式、机构、程序以及相关费用,确保争议得到及时、公正的解决。说明:该附件为解决合同履行过程中争议的依据,双方需共同遵守。6.附件六:合同变更协议要求:详细列出合同变更的条件、程序、生效日期以及双方的权利和义务。说明:该附件为合同变更的正式文件,确保合同变更的合法性和有效性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1乙方未按合同约定提供客房服务,导致服务质量不达标;1.2甲方未按合同约定提供客房经营权或服务设施;1.3任何一方未按合同约定支付费用;1.4任何一方未按合同约定履行保密义务;1.5第三方未按合作协议履行职责。2.责任认定标准:2.1违约方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的全部损失;2.2若违约行为导致合同无法履行,违约方应承担相应的违约责任;2.3若第三方违约,由第三方自行承担相应责任,并赔偿甲、乙双方因此遭受的全部损失。3.示例说明:3.1乙方未按合同约定提供客房服务,导致客人投诉。乙方应承担违约责任,向甲方赔偿因服务质量不达标而造成的损失,并承担由此产生的客户投诉处理费用。3.2甲方未按合同约定提供客房经营权,导致乙方无法正常经营。甲方应承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失,并协助乙方恢复经营。3.3任何一方未按合同约定支付费用,另一方有权要求违约方支付滞纳金,并承担相应的违约责任。全文完。2024年度饭店客房经营权及客房服务标准规范合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1经营方信息1.2经营权方信息2.经营范围及地点2.1客房数量及类型2.2经营地点2.3经营期限3.经营权转让及费用3.1经营权转让方式3.2转让费用及支付方式3.3费用调整机制4.客房服务标准规范4.1客房清洁卫生标准4.2客房设备维护标准4.3客房服务质量标准4.4客房安全标准5.客房价格及收费方式5.1客房价格制定标准5.2收费方式及优惠政策5.3价格调整机制6.客房预订及入住流程6.1预订方式6.2入住流程6.3离店流程7.客房营销及推广7.1营销策略7.2推广方式7.3营销费用及分成8.客房安全管理8.1安全管理制度8.2安全设施及设备8.3应急预案9.客房设备设施维护9.1设备设施维护责任9.2设备设施维护周期9.3维护费用及支付方式10.客房经营报表及数据统计10.1经营报表内容10.2数据统计方式10.3数据报送及审核11.客房经营责任及风险承担11.1经营责任划分11.2风险承担方式11.3保险责任12.合同解除及违约责任12.1合同解除条件12.2违约责任及赔偿12.3争议解决方式13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同修改及补充14.3合同签署及生效日期第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1经营方信息1.1.1经营方名称:_______1.1.2经营方法定代表人:_______1.1.3经营方注册地址:_______1.1.4经营方联系方式:电话_______,邮箱_______1.2经营权方信息1.2.1经营权方名称:_______1.2.2经营权方法定代表人:_______1.2.3经营权方注册地址:_______1.2.4经营权方联系方式:电话_______,邮箱_______第二条经营范围及地点2.1客房数量及类型2.1.1客房总数:_______间2.1.2客房类型:标准间、大床房、套房等2.2经营地点2.2.1地址:_______2.2.2邮编:_______2.3经营期限2.3.1合同期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日2.3.2合同续签:经营期限到期前_______个月,双方可协商续签第三条经营权转让及费用3.1经营权转让方式3.1.1经营权由经营方依法转让给经营权方3.2转让费用及支付方式3.2.1转让费用总额:_______元3.2.2支付方式:_______3.3费用调整机制3.3.1转让费用在合同期限内不得调整第四条客房服务标准规范4.1客房清洁卫生标准4.1.1客房每天至少清洁一次4.1.2卫生用品齐全,定期更换4.2客房设备维护标准4.2.1设备设施定期检查、维护4.2.2发现故障及时修复4.3客房服务质量标准4.3.1提供热情、周到的服务4.3.2遵循行业服务规范4.4客房安全标准4.4.1客房内配备安全设施4.4.2加强安全巡查,确保客人安全第五条客房价格及收费方式5.1客房价格制定标准5.1.1客房价格根据市场行情及经营成本制定5.2收费方式及优惠政策5.2.1收费方式:现金、信用卡等5.2.2优惠政策:会员价、团队价等5.3价格调整机制5.3.1价格根据市场行情及经营成本适时调整第六条客房预订及入住流程6.1预订方式6.1.1电话预订6.1.2网络预订6.2入住流程6.2.1客人持有效证件办理入住手续6.2.2客人支付房费6.3离店流程6.3.1客人办理离店手续6.3.2客人结清房费第七条客房营销及推广7.1营销策略7.1.1制定年度营销计划7.1.2开展线上线下营销活动7.2推广方式7.2.1媒体广告7.2.2合作伙伴推广7.3营销费用及分成7.3.1营销费用由经营权方承担7.3.2营销收益按比例分成第八条客房安全管理8.1安全管理制度8.1.1制定安全管理制度,包括但不限于消防安全、治安管理、食品安全等8.1.2定期进行安全培训,提高员工安全意识8.2安全设施及设备8.2.1客房内配备烟雾报警器、灭火器等安全设施8.2.2公共区域设置监控摄像头,确保安全8.3应急预案8.3.1制定火灾、地震等突发事件的应急预案8.3.2定期进行应急演练,提高应对能力第九条客房设备设施维护9.1设备设施维护责任9.1.1经营权方负责客房内所有设备设施的维护保养9.2设备设施维护周期9.2.1定期检查设备设施,确保正常运行9.2.2发现故障及时修复,确保客房服务不受影响9.3维护费用及支付方式9.3.1维护费用由经营权方承担9.3.2维护费用在年度预算中列支第十条客房经营报表及数据统计10.1经营报表内容10.1.1客房入住率、平均房价、营业收入等10.1.2营销活动效果、客户满意度等10.2数据统计方式10.2.1每月定期统计并提交经营报表10.2.2使用统一的统计软件进行数据汇总10.3数据报送及审核10.3.1经营权方负责报表的准确性和完整性10.3.2经营方有权对报表进行审核第十一条客房经营责任及风险承担11.1经营责任划分11.1.1经营权方负责客房的经营和管理11.1.2经营方负责客房经营的指导和支持11.2风险承担方式11.2.1经营权方承担客房经营过程中产生的风险11.2.2经营方承担因自身原因导致的风险11.3保险责任11.3.1经营权方需购买必要的商业保险11.3.2经营方对经营权方的保险责任进行监督第十二条合同解除及违约责任12.1合同解除条件12.1.1双方协商一致解除合同12.1.2违约方严重违反合同约定12.2违约责任及赔偿12.2.1违约方应承担相应的违约责任12.2.2违约赔偿金额根据实际损失和合同约定确定12.3争议解决方式12.3.1双方协商解决12.3.2协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼第十三条合同生效及终止13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章13.1.2支付转让费用13.2合同终止条件13.2.1经营期限届满13.2.2合同解除14.其他约定事项14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于:客房服务规范、安全管理制度、设备设施清单等14.2合同修改及补充14.2.1合同的修改和补充需双方书面同意14.3合同签署及生效日期14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行过程中,为了实现合同目的,由甲乙双方共同认可或依法授权参与合同执行的个人或组织。1.2第三方包括但不限于中介方、技术服务方、咨询顾问、设备供应商等。第二条第三方介入的范围及条件2.1第三方介入的范围应限于合同约定的具体事项,如中介服务、设备供应、技术支持等。2.1.1甲乙双方书面同意2.1.2第三方具备相应的资质和能力2.1.3第三方同意承担相应的责任和义务第三条第三方责任限额3.1第三方在合同履行过程中,因自身原因造成损失的,应承担相应的赔偿责任。3.1.1第三方提供的服务或商品的价值3.1.2第三方在合同履行中的过错程度3.1.3合同约定的责任限额3.2第三方责任限额不得超过合同总金额的_______%。第四条第三方与其他各方的责任划分4.1第三方在合同履行过程中,对甲乙双方均承担相应的责任。4.2第三方对甲方的责任:4.1.1按照合同约定,提供优质的服务或商品4.1.2在约定的期限内完成工作4.1.3对甲方提供的服务或商品承担质量保证责任4.2第三方对乙方的责任:4.2.1按照合同约定,提供优质的服务或商品4.2.2在约定的期限内完成工作4.2.3对乙方提供的服务或商品承担质量保证责任4.3甲乙双方对第三方的责任:4.3.1按照合同约定支付相关费用4.3.2提供必要的配合和支持4.3.3对第三方在合同履行过程中的行为进行监督第五条第三方介入的具体条款5.1第三
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