2024保洁员年终工作总结（33篇）

2024保洁员年终工作总结（33篇）

2024保洁员年终工作总结（精选33篇）

2024保洁员年终工作总结篇1

20—年，我们物流服务团队新领导层成立的第一年，在新领导、

新理念、新管理模式下，我们绿化物业面临新压力、新机遇，进一

步完善物业和绿化管理体系，提高管理和服务水平，以深化后勤改

革、减员增效为动力，在新一届领导小组的正确领导下，在兄弟部

门的支持和帮助下，逐步走上了规范化、制度化、科学化的管理轨

道。

以“以绿化管理和物业管理为重点，确保绿化维护管理达到新

水平”为目标，全体物业和绿化员工团结一致，为物流服务的建设

和发展而努力奋斗C总结如下：

1、绿化维护与管理

我们的绿化部门负责维护和管理1040亩道路和绿地，建筑除外。

绿化和维护是我科的一项主要业务，绿地的地形也直接影响到我院

的形象。过去，我院绿地养护水平的基础薄弱。过去，人的机械维

修是一种负担，因比维修工作一直在落后单位进行。随着用工制度

改革的深入，为了改变养护落后的被动局面，绿化在班长的正确领

导下，制定了新的绿化养护管理办法，出台了绿化养护区块承包责

任制，同时拥有稳定的维修人员。明确绿地维护工作职责，落实绿

地维护专项资金。根据维护面积和级别的分布，通过实践，绿地维

护不再是负担。效果非常明显。新的维修管理办法极大地改变了专

业人士的观念，激发了基层员工的积极性，真正做到了既有一支稳

定的.维修队伍，又有一支共享合同的队伍，以及一支灵活的用人队

伍。各级落实责任制，任务到地方，责任到人。维护考核结果与员

工利益挂钩，不仅激励员工做好绿地维护工作，而且提高了生产效

率，促进了绿地维护水平的提高。同时，每天安排专人进行检查和

记录，使绿化养护工作逐步走上规范化、科学化管理的轨道，推动

养护水平的全面提高，得到全院员工的高度赞扬

2、绿化工程施工

1.学院池塘种植了64棵树和竹子，40多棵银杏树。文化生态

公园岛上有一座竹亭、一座圆形亭和一座牌坊

2.为学院移植了600多株树苗，在樟树和山毛樟树的平房后种

植了400多株柑橘树

3.为学院污水管网移动数千棵树

4.后勤组苗圃平整20余亩，种苗数万株，耗时488个工日

5.中心种植了4万多盆草和花（现在放在西门和图书馆前面）

6.新增绿化面积34721平方米，新增除草人员12人

3、做好日常物业服务，保持校园整洁

1.管理人员不断提高服务水平，增强服务主动性，建立完善的

即时报修、紧急事务处理、

2.物业管理人员应确保在领导上班和教师上课前，办公室清洁

干净，领导可以喝热水，为教学创造良好的环境，使教师能够全身

心投入教学

2024保洁员年终工作总结篇2

商场自12月1日起—市众力源企业管理咨询有限公司进行商

场卫生保洁工作，现将12月份保洁工作总结如下：

一、保洁人员到位情况：

因公司在选择该保洁公司时间相对有些仓促，总体各项工作开

展并不是特别顺利（如该公司之前未有商场保洁工作经验、人员入场

组织上不是很稳定等）。12月1、2日商场保洁员坚持到下班时间段

的分别为3和6人左右，自3日起才达到8人/天。通过近一个月的

人员调整磨合，现保洁队伍人员已基本稳定。

二、保洁人员工作分配方面：

商场一、二、三各楼层配置2人/层，负一楼中庭及商场大门至

旗杆处日常1人，商场卫生间和五楼办公室共1人。

三、保洁人员管理方面：

自7日起，保洁人员配备了带班管理人员（由其内部人员兼任）,

实行领班管理负责制，由此保洁各项工作慢慢进入一个有序、管控、

不断提高的实质阶段。

12月11日起俣洁人员已实行每天晨会制。其中11日晨会是由

我司人事行政部亲自为其主持召开的，将我公司的一些基本要求及

8日下发给他们每个保洁员人手一份的“22生质量标准及保洁人员

工作准则、天舟儿童世界卫生考核标准表”等文件资料会上亲自宣

读与解释、要求、说明，在此之前与对方公司项目负责人每天至少

一次沟通商场保洁工作执行情况及其人员管理等细节。

自15日起，保洁人员穿专业工装。

自12月中旬后半期起，保洁人员的精神面貌、服务态度、纪律

态度、实际卫生打扫状况等均进入良性循环状态。

同时，本人每天至少4次亲自从一至三楼进行巡场检查，就一

般性日常细节性问题与各楼层保洁员沟通、要求改进改善。

另，保洁公司高层管理人员基本是每周至少2次到商场进行内

部管理督导。

四、保洁计划性执行方面：

保洁公司已按公司要求提交了“商场月保洁计划”（见附件一），

物料工具配置计划、保洁人员调休安排计划。

根据双方合同约定，27日保洁公司组织保洁人员对商场各楼层

卫生间及五楼办公室卫生间进行了分批次专业的消毒去垢到扫活动。

31日起，保洁公司根据商场晚上人流少的特点，已购买专业的

地瓷砖保洁清扫设备对各楼层公共区域逐批次实行保养到扫，预计

要4天完成。

日常保洁用性工具已到位，商场公共区域卫生质量基本达到良

好状态。

保洁人员基本是早晨8：20左右全部到场，晚上20：55—21

点间离开商场，日常工作顺序基本是按照其提交的“商场月保洁计

划”内规定计划执行。

五、综合性方面

(1)目前暂未发现保洁人员有聚堆聊天、在商场内抽烟、吃零食、

干私活、睡觉等不良习惯或违纪情况发生。

(2)目前未发现保洁人员私拿废弃物品的现象。

(3)目前未发现有浪费水电的现象。

(4)保洁公司不足方面：在保洁人员内部日常管理、日常工作细

节及执行和制订计划性方面还有待进一步提高和加强的空间，已将

这些方面告知保洁公司。

(5)我司不足方面：由于本部门负责行政后期人员在12月对商

场的每日检查方面因个人情绪等原因做的不是很客观和到位，虽有

天部分检查，但未形成书面报告和周报，在此向公司做自我检讨。

六、综合评价

鉴于目前保洁公司工作上积极配合改进，虽在12月工作中有少

些不足或缺失，但他们能快速的积极想办法改善的合作态度和管理

进步，考虑到双方今后长期合作并经对商场保安人员、卖场一线人

员的多方面多角度的了解和实际保洁工作质量判断，我部对该保洁

公司12月工作质量综合评议为95分，建议12月的保洁费用(24000

元)按正常比例发放。

2024保洁员年终工作总结篇3

到—小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前

进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数

业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之

处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一

支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。

作这个年终工作总结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望

能达到冷静回顾一下自己这一年的工作得失，总结经验，吸取教训。

这一年的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面

确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能

边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有

效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事

件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但

在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救,

均未产生严重后果C

这12个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要

求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予

以改进。同时，希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多

技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更

大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

明白自己所肩负的责任；积极参与基层建设，在工作中要起到模

范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，

不断提高自己的理论水平和综合素质。在工作上，围绕公司—的中

心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始

终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任

劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,

始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢

记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带

头作用。今后努力的方向：随着—的实行，可以预料我们的工作将

更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加

勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为

—尽应有的贡献。

2024保洁员年终工作总结篇4

转眼间，20_年的工作快接近尾声，在这忙碌而短暂的一年里，

我们全体保洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神，

各区域人员构成整体、通力协作，保证保洁工作的进行，使一公司的

保洁工作取得了较好的成绩，使全年的保洁任务划上了圆满的句号,

在人员不够的状况下，提前完成各区域的清洁任务。

下面我将—公司20_年的保洁工作以及20_年的工作计划做如下

总结汇报。

一、20_年的保洁工作总结

根据领导的安排和—公司的要求，我们在建立了保洁各项管理制

度及操作规程。主要有《环境绿化管理制度》《员工管理制度》

《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁工具、清洁用品、

机械设备的使用》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》并制定了

详细的卫生清洁计划和培训计划：

1、保洁部在人少活多的状况下，大家加班加点、齐心协力、毫

无怨言的完成了工作任务，迎接了评优小组的全面检查工作，并得

到检查人员对保洁工作的好评。

2、保洁全年清洗（清洁）状况：主要完成了公司清洁卫生、天面

计一次；外墙四周低处玻璃幕墙清洗计一次；大门玻璃清洁计一次；外围

地砖清洗一次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计—多次；卫生间

墙面、地面清洗计一次;楼层空置房清扫计一次;楼层公共区域顶部管

道、出风口、灯饰清洁计一次；消防楼梯处玻璃清洁计一次；车库顶部

管道、墙面、柱子惮尘计一次;车库地面清洗一次、清扫积土一次;挡车

杆、车位线清洁计—次;大堂内喷水池清洗计一次;大院喷水池清洗计—

次。

3、.公司环境消杀完成状况：卫生间消毒计一次;雨水漏、污水

井、垃圾桶消杀计一次;灭鼠放药剂一次。

4、除了完成以上主要工作外：晚上加班.次，协助各部门突发

事件一次。

5、员工培训状况：对新入职的员工每月培训一次，主要培训员

工管理制度和保洁工作的相关资料，并填写在培训记录表中，作每

月员工考评资料。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让

每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程，确保工作

操作的安全性和卫生质量达标。

6、员工管理方面：严格执行—公司的规章制度，落实上级领导

安排的工作任务，做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的

保洁每日工作流程，每一天坚持检查员工妁个人形象、服务礼貌、

工作完成状况，做好巡检记录，每月对员工进行一次全面考评，填

写在员工考评表内，作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工

会议，具体资料：总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下

周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通，目的是让员

工增强团队意识，能及时纠正错误，弥补漏洞，顺利开展下周的工

作任务。

7、节支创收方面：根据公司提昌节支降耗的要求，严格把关，

尽量把物品使用量降到最低。

8、20_年工作中的不足：由于人员流动较大，一些新入职的人

员不能尽快适应保洁工作，在有限的时间内达不到我们的工作要求,

因此在这期间影响了整个一公司的环境卫生。

二、20_年重点工作计划

回首过去，展望未来。在新的一年里，我们将一如既往地持续

好前面的工作成绩，紧跟—公司发展的步伐，将保洁工作制定一个更

新的目标，为公司创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展：

1、加强员工的思想教育，稳定员工团队，严格控制人员的流失。

2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作,

制定出详细的培训计划，并按员工考核标准进行实施。

3、遵守工作时间。按时上班，未经批准不得迟到、早退，工作

时间内坚守岗位，不得擅自离开，如因工作需要外出须经上级部门

主管批准。

4、严格提高每位员工的自身素质和服务水平，坚决淘汰人品伪

劣，有损—公司名誉及影响工作的员工。

5、严格控制用料、降低成本费用，增创经济效益。在成本控制

上，我们为了节约，相应我们还会从其它物料上再降低费用。

6、20_年日常工作计划完成的各项大项：公区、办公室（每周、

绿化除四害、每月、每季度务必完成的事件：如洗外墙等）。

每周工作：大堂正门清洁、打钢油;一楼饭堂地毡清洗;负一负二

楼大堂地毡清洗；室内球场门口砖地毡清洗;大堂地毡清洗;客梯轿厢

晶面；大院喷水池清洗；洗各楼层办公室地毯。

每月工作：—楼晶面；网球场、篮球场;—楼清洁卫生;—楼、负一、

负二楼客货梯打不锈钢油；大堂内喷水池;—楼荣誉室清洁奖牌;清洗

大院马路;清理一楼地面垃圾；除四害：蚊、虫、嶂螂、垃圾桶，及下

水道全面喷杀、白蚁、老鼠。

每季度工作：

第一季度：大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围百叶窗;

文体楼红砖;2楼至20楼客梯间晶面；公司主楼、副楼、文体楼、前

门后门岗清理天面杂物及下水道垃圾;外墙玻璃清洗一季度一次。

第二、三季度：清洗抽风机；清扫蜘蛛网；抽油池、化粪池；疏通

地面下水道；负一负二楼清洗停车场。

第四季度：清洗抽风机;清扫蜘蛛网；抽油池、化粪池；负一负二

楼清洗停车场。

在今后的工作中，我将会带动公司全体保洁员工，以顽强拼搏

的精神和脚踏实地的工作作风，顺利开展好来年的各项工作任务。

同时也期望能在—公司发挥自己的余热，为—公司物业完美的明天而

努力。

2024保洁员年终工作总结篇5

作为一名保洁员，美化文体中心环境，给来馆的居民一个舒适

的、明亮的空间是我们作为保洁员的使命，也是我们日常工作中必

须要遵循的职责。为了把我们文体中心清洁工作做好，我在20_年

做到了以下几点：

一是爱岗敬业，孜孜不倦。我们立足本岗，脚踏实地得做好每

天的清洁工作。做到地面光洁，死角无杂物，认认真真的将场馆的

每一个角落打扫干净和整洁。

二是在思想上，时时刻刻提醒自己作为活动中心一员的工作职

责。同时，积极地参与到办事处及本部门的相关活动和工作中去，

始终以火热的心完成好各项工作任务。

三是在作风上，能遵章守纪、尊敬领导、团结同事、务真求实、

乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，

勤勤恳恳，任劳任怨。

虽然我们干的工作平凡，但是我们在用真情和汗水，换取环境

的干净整洁，让每一个来馆锻炼和参观的人身心舒适、愉悦是我们

的目标。

2024保洁员年终工作总结篇6

—年，我在单位的正确领导下，在医院的大力支持下，在单位

员工的共同努力下，本人带领全体员工圆满地完成了上半年的工作

任务，现将工作情况向各位领导的同事们总结汇报如下：

一、基本情况

目前，单位在医院的员工共（15）人，其中少数民族（5）人，汉族

（10）人，承担着社区楼（共6层），住院楼（共6层），平房行政办公

区，39号家属楼，地下车库，外围院落等主要区域的清扫保洁以及

冬季清雪任务，上半年，未发生安全事故，保洁工作受到了医院方

的好评，各项工作基本圆满顺利。

二、主要工作

一是组织员工学习单位各项规章制度，了解医院各科室的工作

情况，发现问题及时整改，并向单位领导和医院领导及时汇报整改

工作情况，经常主动走访医院领导和科室负责人，听取医院方对保

洁工作的意见和看法，从自身找问题、找差距，自己不懂或拿不准

的，向院方医务人员请教学习，努力与院方沟通协调，减少误解，

贴近距离；对院方提出的问题，及时整改并请院方检查。增进与医

务人员的个人感情C

二是做好员工的说服教育，针对保洁人员流动性大，思想波动,

队伍不稳定，思想不稳定，这一情况，我就及时找员工交心谈心，

了解保洁员心里活动，耐心地给她们讲道理，定时召开保洁会议，

教育员工遵守医院的各项规定，灌输单位管理理念，教育员工从自

身找问题，从医院是要求上找差距，经过说服教育，员工的思想得

到了转变，团结互助精神和凝聚力进一步增强；按时结清保洁费用,

每月的保洁结帐是一大难事，不能按时发放工资，势必影响到员工

队伍的稳定，因此自己想方设法找院领导及时审批保洁费用，月月

能按时结帐，为员工能按时拿到工资创造条件，使员工安心工作；

提前招聘储备保洁员工，保洁人员流动性大，属于底层职业，人难

招，活难干，事难做，人难管，为此，我会在外张贴招聘小广告，

即使在满员的情况下，也在网络上发布招工信息，建立后备员工储

备，防止人员脱节C

三是疏理调整保洁区域。对医院保洁的每个工作岗位逐个分析,

从保洁要求，保洁时间，劳动强度，医务人员对保洁的意见等方面

进行了摸底调查，根据员工的身体状况和工作责任心，对少数人员

的工作岗位进行了调整。向员工宣传单位和医院各项规章制度，提

高员工的岗位职责意识。增强员工的纪律性，对员工高标准，严要

求，加强督促检查，早出晚归配合医院领导定期和不定期的开展卫

生质量检查，及时发现问题并加以改进；抓好员工的仪容仪表，礼

貌礼节，每月开展员工培训，员工大多是少数民族，文化人平低，

知识少，无专业技能知识，语言勾通困难，为此，每月制定培训计

划，有针对性的开展技能培训，提高员工职业知识和工作技能，树

立以患者为中心的服务理念；提高员工服务意识，按要求向医院提

供培训文字、图片培训资料；

四是开展员工的安全教育，教育员工遵守医院的安全制度，遵

守安全纪律，不违规操作，不违规作业；耐心教育员工注意上下班

途中的安全，注意自身交通安全；和医院方一道向员工培训防院感

知识，和医院一道做好安全工作。医疗器材的保洁常识和注意事项,

避免发生人身伤害财产损失事件发生；提醒员工注意擦洗窗户等高

空作业时的安全，避免发生伤亡事故。今年医院检验科搬迁后，玻

璃面积多，保洁难度大，安全风险高，为此我向单位申请了保险绳。

跟员工一起演练保险绳使用方法，确保员工清洁危险区安全作业；

五是严格上下班考勤制度，对迟到或早退的人员先口关警告，

拒不改正的作出罚款处理。制定了检查制度，将考核结果与员工资

挂钩，奖优罚劣，考核优秀的员工有月月有奖（奖励资金来源于罚

款），考核不及格的次次有罚，对医院测评优秀的员工给予物质奖励,

奖励先进，惩罚后进，激励员工队伍工作积极性。树立员工良好形

象，订制夏季工作服，保证员工统一工装，仪容仪表符合医院要求。

六是做好节能降耗维护单位利益，按院方要求建立台账，做到

精细化管理，按计划、按定量领用消毒用品和保洁用具，进、出库

做好记录，做到进的清楚，出的明白，旧拖把可以修理的就用钉子

钉好，加固后再次使用，尽可能延长保洁用具的使用寿命，员工领

保洁用品时，教育员工袋子省着用，抹布精心用，尽最大努力节约

开支，降低保洁成本。堵塞漏洞，对科室消毒用品、保洁用具的用

量及每个员工领用情况每月进行统计分析，防止浪费和流失，努力

节约成本，维护单位权益，实现利润最大化，保障单位利益。堵塞

漏洞，每个星期定为保洁用品领用时间，手套从以往的每人每月按

40双减少到20双标准发放，每月节约300双，垃圾袋由以往的每

月两袋减少到每月一袋，上半年拖把预算费用为200元，目前还未

支出，据测算上半年为单位控制1000元开支。

三、存在的问题

今年以来，医院不断开展各种创建达标工作，给保洁工作提出

更高标准：一是开展了无烟医院的创建工作，施工期间，电梯、大

厅、等公共区域的保洁频次将大于平时，增加保洁员的劳动强度；

二是创建文明单位，将对员工的保洁质量，服务态度，工作标准提

出更高的要求，还将对我单位对员工的培训以及培训资料的归档工

作提出更高的标准C

上半年自己虽然取得了一些成绩，这与单位领导的关心支持分

不开，与医院方的配合分不开，与全体员工的共同努力分不开，在

今后的工作中，自己仍将不骄傲，不急躁，不辜负单位领导的厚望,

以吃苦耐劳，不怕困难的精神，进一步改进管理方法，维护单位形

象，提高保洁质量，维护单位利益，严肃工作纪律，把各项工作做

的更好。争取让单位满意，让医院满意，让员工满意。

2024保洁员年终工作总结篇7

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是

这么想的，但是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不

简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，

墙角、拐角，窗内窗外，椅角杳晃，都是自检的重点。

工作中，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。在任职期

间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到

了领导和同事的热情相助，得到了大多数司事的谅解与支持。如果

说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多

大的潜力，而应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的同志。作这

个小结的目的，也决不是给自我涂脂抹粉，而是期望能到达冷静回

顾一下自我这段时期的工作得失，总结经脸，吸取教训。

这一阶段的工作期间，保洁的日常工作主要靠的是学校领导的

有效指挥。这一学期的工作，在大的事件处理上能用心向领导汇报,

迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题,

好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

20_年这一年的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身

要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中

予以改善。同时，期望能有机会学习、掌握更多技能，提高自我的

水平。决心在岗位上，投入更多的时光、更大的热情，完成学校布

置的各项工作，不辜负领导的期望。

很荣幸来到—小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易,

从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是

这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不

简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，

墙角、拐角，窗内窗外，椅角杳晃，都是自检的重点。

2024保洁员年终工作总结篇8

我叫某某，于20_年—月在—公司上班，现将工作总结如下，

请领导和同事批评指正。

我主要从事的卫生保洁工作，上班以来，我基本上做到按时上

下班，不迟到不早退，有事提前请假，无缺席旷工现象，工作勤勤

恳恳，任劳任怨，努力做好自己的本职工作，遵守工作纪律，保守

工作秘密。与同事团结协作，服从后勤主管安排，日常卫生保洁工

作基本达到了主管要求，没有因为工作不到位影响营业。我总结要

干好我这块工作，还要做到以下努力：

一、要有很强的责任心

管理层老总们给我提供了现有工作岗位，付出了很多，我们不

管在哪个岗位，我们要有感恩之心，因为有了这份工作，我们就能

使我们自己和家人生活的更好一些。所以不管挣多少钱，我们都要

牢记一份责任，不能因为自己的原因影响整个公司业绩。

二、要有换位思考，理解他人

做老总和管理人员都不容易，大家目标都是一致，那就是在商

言商，限度追求公司利益，所以他们会采取很多措施，提高营业额

和管理水平，所以我们要执行好公司的决定，不能有怨言，不能站

在自己立场看问题，要看到当今社会生存压力大，竞争激烈。

三、要心怀大局，着眼长远

尽管我做的是保洁工作，但我知道这份工作同样很重要，现在

的服务行业拼的是态度，环境。做好保洁了客人来了有个愉快的心

情，能提高消费欲望，增加回头客。做不好就会失去一些客源，保

持清洁卫生也是我公司向外展示公司形象的重要手段，试问一个公

司的卫生都乱七八槽，谁还会认为那个公司的人员都有很高的素质？

环境卫生好了，客源多了，营业额提高了，大家才有工资，锅里有

碗里才有，所以我们要心往一处想，劲往一处使，干好自己的本职

工作。

四、要有信心，保持良好心态

任何事业都不是一帆风顺的，服务行业更是面临许多艰难，高

铁通后，来广元定居旅游的人越来越多，广元是旅游城市，我们公

司占据了天时地利之便，我相信通过上下齐心协力，公司的明天会

更美好。

2024保洁员年终工作总结篇9

我叫是分管—保洁工作的副主管。借此机会，向领导汇报

一下，我在一年一年的工作情景，对于在工作中发现的问题和不足,

请领导加以批评和指正。

_年是不平凡的一年，第2—届奥运会在北京顺利召开，使我

们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员，我们担负着—镇各村的环

境净化工作，深知自我的职责重大。公司领导及镇村主管环境工作

的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章

制度，认真负责的做好本职工作。

我本人是—镇—村人，自—年5月至—年8月担任村保洁小组

组长以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。我本人也有

自我的卫生职责段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁保洁员

作。能够严格按照公司领导的工作安排，完成村保洁员的保洁区域

划分及清扫工作。—年8月底，由于我在工作上的良好表现，我被

公司领导提升为副主管，安排分管—镇东片13个村及镇府前公路卫

生保洁的管理工作c岗位发生变化，职责随之加重，在公司领导的

鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入主角。在工

作中，我努力做到如下几点：

一、努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制

度，掌握了解各村的环境卫生情景，发现问题及时整改并向上级汇

报。

二、与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情景。

三、定时在各村分别召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规

章制度，安全生产职责制度等。要求保洁员认真执行，异常是保洁

小组组长要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的

层次，为我镇创立环境优美做出应有的贡献。

在公司领导的正确带领和大力支持帮忙下，经过近4个月的努

力工作，—镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作

进取性提高了，职责意识和安全意识明显加强。这当中，我本人也

付出了很大的努力，为了能每一天多到几个村检查卫生保洁工作，

我专门购买了一辆电动自行车，每一天早出晚归。有的时候，个别

同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，

我以往一度想要放弃，可是我坚持住了。对于工作，我不能辜负领

导和同事对我的信任和厚爱，我也仅有更加努力的工作，来回报他

们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是

值得的。

新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，认真负

责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我镇争创全国礼貌

生态镇做出一份贡献。

2024保洁员年终工作总结篇10

一年是不平凡的一年，使我们感到无比的光荣和自豪。作为保

洁员，我们担负着—镇各村的环境净化工作，深知自己的责任重大。

公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们

严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。

我本人是—镇—村人，自—年5月至—年8月担任村保洁小组

组长以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。我本人也有

自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。

能够严格按照公司领导的工作安排，完成村保洁员的保洁区域划分

及清扫工作。—年8月底，由于我在工作上的良好表现，我被公司

领导提升为副主管，安排分管—镇东片13个村及镇府前公路卫生

保洁的管理工作。岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓

励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作

中，我努力做到如下几点：

一、努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制

度，掌握了解各村的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇

报。

二、与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。

三、定时在各村分别召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规

章制度，安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行，特别是保洁

小组组长要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的

层次，为我镇创建环境优美做出应有的贡献。

在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，通过近4个月的努

力工作，—镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作

积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强。这当中，我本人也

付出了很大的努力，为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作，我

专门购买了一辆电动自行车，每天早出晚归。有的时候，个别同事

不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我曾

经一度想要放弃，但是我坚持住了。对于工作，我不能辜负领导和

同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。

事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得

的。

新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，认真负

责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我镇争创全国文明

生态镇做出一份贡献。

2024保洁员年终工作总结篇11

眨眼间，20_年就结束了。回顾我20_年作为酒店保洁员在酒

店里工作的一年，感触颇多，因为这是我第一次体验保洁员的这个

身份。所以这其中的心路历程还是经历蛮多变化。但是总的来说，

这一年收获也挺多c所以现在就以我在酒店里这一年的工作经验来

做此总结。

一、心态上的变化

我在来到酒店之前，我家人都是很反对的，因为他们觉得到酒

店当一个保洁员是一件很没面子的事情，而且还都是干一些体力活,

会很辛苦。但是我一个大活人老是呆在家里，也挺难受的，还不如

出去找点事情干。但是又因为我的年龄比较大，也就没有什么工作

经验，所以我就只能从事一些简单一些体力活的工作。所以就来到

了我们酒店里，当了一个保洁员。起初刚入职那一段时间，因为我

很久都没有体验过工作的感觉，所以对这个保洁员的工作既充满了

热情，又充满了期待。但是到了后来发现这个工作有点吃不消，每

天打扫的任务量都有点大，而且亲戚朋友们都知道了我在从事这一

行，我的心态开始渐渐有了变化，觉得不能再坚持下去了。但是我

跟领导反映了这个事情后，领导考虑到我身体的原因，就把我的任

务量减轻了一点，我才慢慢又能坚持下来。后来我们保洁部又新招

了一批保洁员，我加他们相处的很愉快，所以我又重新对这份工作

燃起了激情，尽管每天重复着一样的打扫任务，但是我干的依然很

开心。我开始期待每一天的工作，珍惜和司事之间相处的每一天时

间，也不再去在意别人说什么保洁员不体面的事情，因为我是靠我

自己的双手挣钱，我是在靠我自己的劳动挣钱0

二、工作效率的提高

虽然作为一个保洁员，谈不上什么能力不能力的，但是我们工

作也是讲究技巧和效率的。但是因为在前半段里，我还不太适合这

份工作，所以我每天完成的清洁任务都很少，但是后来打扫的越多,

我的经验就越多，慢慢的也就在的打扫房间和清洁走道的过程里，

我掌握了一些心得和技巧。对待每天的打扫任务也是变得得心应手

起来，工作效率自然也跟着提高了。工作效率的提高让我得到了领

导的肯定和表扬，让我对酒店保洁这份工作也越来越有信心。

作为酒店保洁员工作的一年，给了我一种很不一样的体验。虽

然这中间有一些小插曲，但是我还是坚持走了下来。在接下来的一

年，我也会继续陪酒店走下去，我相信我们酒店的生意会越来越好,

我在酒店的工作也会越来顺利。

2024保洁员年终工作总结篇12

转眼20_年就要过去，回顾这一年的所有工作令人欣慰，我们

顺利地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了不少工作经验，

严格按照公司的规定、规范化、程序化地进行操作，以一切为了公

司效益为原则，保质保量地完成了各项任务。

自从我6月一日来到小区工作，回顾过去的点点滴滴，我所做的

工作还是有些不足的，毕竟第一次做物业工作，需要学习的地方还

很多，对管理方面还是有欠缺的，以后还得继续努力学习。

在这半年里我带领保洁人员认真的完成了各项工作，炎炎夏日,

我们在太阳光的照射下不怕苦，不怕累，对苗木定期培土、施肥、

除杂草和病虫害，推剪草坪、浇水，对有造型的灌木要精心修剪，

持续造型，美化环境。持续绿化地的清洁卫生，及时清理杂物，对

被人践踏过得地段采取隔离措施。并对一期的道路进行全面清扫，

所有公共玻璃窗、单元门、信报箱、宣传栏、电源箱擦洗，楼道清

扫，要做到道路无垃圾，楼道清洁，扶手无灰尘，让业主满意!

由于工程施工人员遗留的垃圾在商铺为，发现后及时的清扫干

净，对商铺门前垃圾做到日产日清，持续地面清洁、干净。在中秋

节来临之际，对小区及商铺进行全面清扫，迎接中秋到来！我对俣洁

人员各自划分了职责区域，要做到职责到人，一定要把各自的职责

区打扫干净，还组织了卫生检查小组，每周组织人员对保洁人员职

责区域进行检查、记录、存档，作为保洁人员每月的绩效考核成绩。

10月1日，刘经理安排物业人员及保洁把小区里及商铺门前死

树挖掉，11日晚上苗木运来，12日早上一来小区，物业所有人就开

始挖坑，植树，整整一天我们完成了任务，之后2天带领保洁又对

配电室及小区绿化地内缺苗的地方进行补苗，浇水。冬季来临，对

树木进行保温、培土、防冻工作。

20_年我要加强学习，继续努力，认真完成领导交办所有二作,

对各个单元门楼道建立业主意见箱，让业主对我们的工作及卫生提

出意见及推荐，对一期所有卫生要加强管理，迎接二期所有卫生工

作。

2024保洁员年终工作总结篇13

我自20_年一月份进入碧野物业公司，到现在已有一年的时间，

主要负责银行网点、国电园区及写字楼的保洁主管工作，像招聘人

员、耗材统计和请领、开荒实践，沟通关系等很多管理工作几乎是

从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按照我

司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，顺利的完成了一系列

的保洁服务工作，在此对过去的一年做以简要心得总结。总结经验

和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。

第一、经过一年的学习和实践，对保洁工作有以下几点心得

一、因地制宜，分清工作重点：根据保洁辖区人员集中，各种

配套设施齐全的特点，要求保洁员要了解各楼层的基本情况，掌握

清洁的重点。大厅前卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最

易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便

池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味；玻璃必须清洁到位,

做到窗明几净；地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍。

二、严格遵守公司的各项规章制度：要严格按工作流程进行工

作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，在纪律方面，对保洁人

员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到有法可依，违法必究。

严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评，对屡教不改

者限期辞职。在礼节礼貌管理方面，根据甲方和公司的要求，统一

着装，经常检查员工的仪表仪容，随时发现问题随时解决。

三、公司是一个整体，要全力配合公司其他部门工作：要积极

配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便

及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。保洁部

需要加派人手的时侯，都积极配合，服从管理。

四、能用自己的亲和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一

片，在对她们严格要求的同时，充分调动员工的工作积极性、主动

性，要使员工端正服务态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，

做到生活上多关心她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之

忧，使其专心工作C

五、注重搞好与甲方的关系：搞好与甲方的关系，是工作开展

的基础，便于我们工作。经常与甲方的主管沟通，征求甲方的意见,

增进感情。对于提出的问题，及时整改，并请甲方检查。

六、抓好节能降耗工作，在每月报领保洁用品时，按计划请领,

从不多领，为公司节约开支。

第二、存在的问题

一、专业清洁知识和操作技能掌握不够全面。还要在日后的工

作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好

路。

二、管理能力还要不断的提高，因为管理经验不足，很多事情

处理的不够理想，在日后的工作中要不断像他人学习，多看多学多

问。

三、节能减材方面做的不够，根据各辖区的实际情况，逐步规

范保洁清洁用品的申领管理，做到精心维护清洁用品，尽可能延长

工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电，及时关灯，关水,

从一点一滴的小事做起。

第三、工作计划

一、自身要努力学习专业知识技能，不断提高管理能力。

二、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加

强监督检查力度。提高员工的自觉性，学会发现问题，解决问题。

三、节能减材方面，严格审批物料领取，杜绝浪费，为公司节

约成本，提高效益C

四、正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，为

工作创造一个良好的环境。

一年的工作给我留下了很多宝贵的经验，也是我成长道路上的

一笔财富，但是我的工作还有很多需要改进的地方，我要认真总结

过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，全身

心地投入到工作当中，在新一年里作出更大的努力。

2024保洁员年终工作总结篇14

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是

这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不

简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，

墙角、拐角，窗内窗外，椅角音品，都是自检的重点。

工作中，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。在任职期

间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到

了领导和同事的热情相助，得到了大多数司事的谅解与支持。如果

说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多

大的能力，而应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的同志.作这

个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回

顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。

这一阶段的工作期间，保洁的日常工作主要靠的是学校领导的

有效指挥。这一学期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报,

迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题,

好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。这一年的

工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松,

对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，希

望能有机会学习、掌握更多技能，提高自己的水平。决心在岗位上,

投入更多的时间、更大的热情，完成学校布置的各项工作，不辜负

领导的期望。

有的人不管领导在与不在，同事在与不在，工作都是一个样。

其实我想问问前者，你那样工作的话，不累吗？看似你好像偷了不少

懒，但是你的心，你的眼比别人要累。再如后者，看似我们很累，

也确实很累，但是我们累得快乐，累得坦然，累得舒服，累得问心

无愧。所以，工作中到底是哪种工作方式更轻松呢？我想应该是后者。

2024保洁员年终工作总结篇15

从山上搬下来了，决定去和朋友合租了，明天开始新的生活。

巴塞罗那的照片还没整理完，打工却已告一段落，所以就先总结一

下这为期两个月的Femmedechambre（酒店房间清洁工）生涯吧。

这是我的第一份工，所以不好说它是否比其他工种累或轻松。

反正要看情况，有时候一天11个客人离开的房间要打扫，真的很崩

溃，一边干一边想不受这罪了，回国度假去。结果第二天只有两个

这种房间，剩下那种继续住的房间就倒倒垃圾，随便抹嚓抹嚓，换

换毛巾，不脏就连地也不用吸，10分钟搞定，一天下来一点都不累,

觉得钱真好赚啊。虽然这种情况极少，但在艰难时刻怀着对轻松日

子的期盼，就这么坚持了两个月。

要说有什么变化，那就是我变得见钱眼开财迷心窍了。以前钱

对我来说就是账上的一串数字，现在则是实实在在的一枚枚硬币一

一纸币就更好了，呵呵。一进空房间先找钱，看到圆形的东西就眼

前发亮。并且这种对钱的敏感延续到了日常生活中，我从超市结账

出来，经过一长串吹银台，我竟能在一片嘈杂中清楚地听见钱币掉

落的声音！这可是我以前从来没有过的功能，再干下去我要都成阿丸

（动画片《忍者乱太郎》中以财迷著称的家伙，能听见一公里外钱币

掉落的声音）了。

除了腰酸背痛手肿，且起刺掉皮，这类常见的职业病外，我还

多一个黑膝盖。因为窝床单需要单膝跪地，所以久而久之我的右膝

就磨成了黑色，看看人家也没这样，不知我的皮咋整的。柯南同学

经常能通过人身上疤痕的位置判断他的职业，不知他的知识储备里

有没有这一条，能否凭借黑膝盖看出我是个femmedechambre呢？

《大染坊》里总结过3种人不能读书，死读书的人不能读书，

容易读傻了；心术不正者不能读书，书会助纣为虐；太聪明的人不能

读书，读书反而束缚了他的智慧。我也效仿着总结一下有3种人不

能挣钱，太财迷者不能挣钱，不利于货币流通；品行不端者不能赚钱,

不往正地方用；不会算账者不能赚钱，挣一个花俩。我就属于最后一

种，人家是月光族，我是日光族，因为工资是按天计的。买东西的

时候就想反正一天就挣出来了，结果一天就花了好几天挣的钱，到头

来还是入不敷出~

目前就想到这些，虽然艰苦，但为了更加心安理得地花钱，开

学后可能周末也去干，如果人家需要的话。

另：有同学在嘎纳的酒店打扫男厕所时遇见了梁朝伟，在两个

助手的陪同下去上厕所。大家听了都很激动，问她怎么没要签名，

她说我刚扫完厕所，身上也没有纸笔，怎么要啊？呵呵，搞笑得很。

有梁迷已经决定明年去嘎纳打工蹲点了，不过人家小梁明年就不来

了吧。

2024保洁员年终工作总结篇16

20_年，我们保洁部在公司领导的指导与大力支持下，按照公

司的工作要求，“服务第一、客户至上”物业服务宗旨，经过部门

全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，获得了领导

的表扬。在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出

不足，为基础。

一、人员管理

现有人员—人，本年因工作达不到公司要求劝退—人。同时建

立了班组长负责制C

根据实际情况，对工作范围进行了一定的调整。

二、培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训学习相关岗位保洁要求,

并针对不同岗位进行实际操作培训。但在以下方面：清洁剂的分类

和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰，清

洁壁纸，电梯的清洁保养，墙面的处理等有待进一步加强培训。

加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前

员工已经能够努力工作并按规定标准完成本职工作。但在遵守工作

纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培

训并使之成为习惯C

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作

程序，人员基本稳定。

三、保洁工作模式方面

实行“固定工资+绩效工资+加班工资”的模式，细化保洁内容,

认真考核每项保洁指标，取得了良好的效果。

四、保洁工作完成方面

L完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。签订了劳动用

人合同。

2.完成对物业管理范围的公共区域、办公楼、会议室、领导办

公室、宿舍区卫生的日常维护工作。

3.完成院布置集中清理整治环境卫生工作，清理了多处卫生死

角。

4.完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清运工作。

下一年的工作计划：

一、清洁绿化日常管理工作

1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工

沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁

责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了

人员流动。

2、员工培训工作

员工培训工作作为日常工作的指标任务（因大部分是新员工，皆

是生手或根本未做过清洁工作），利用中午休息时间每周一次，每次

2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职

责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使

用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检

查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，

同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年

度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对

两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下

班列队、统一工鞋（员工自购）等严格要求，并运用到日常工作中，

清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

4、日常保洁工作

加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清

洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月

计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水

源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,

同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很

大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

5、工具物料管理

为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严

格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具

实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省

该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场

调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、

价格上都下降很多，真正做到开源节流。司时做好各种机械设备的

使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。

二、清洁开荒工作

在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗

漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之

首位，根据实际情况，科学合理调动员工，进行合理安排清洁开荒、

地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，圆满

完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说，具体到这

些职责采用何种方法方案落实实施，进度及控制方案，并对今年的

不足采取改善方案及预防措施，同时结合公司的发展规划，调整工

作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工

作融入公司的发展大计中。

2024保洁员年终工作总结篇17

我叫，于20_年一月在—公司上班，现将工作总结如下，请领

导和同事批评指正C

我主要从事的卫生保洁工作，上班以来，我基本上做到按时上

下班，不迟到不早退，有事提前请假，无缺席旷工现象，工作勤勤

恳恳，任劳任怨，努力做好自己的本职工作，遵守工作纪律，保守

工作秘密。与同事团结协作，服从后勤主管安排，日常卫生保洁工

作基本达到了主管要求，没有因为工作不到位影响营业。我总结要

干好我这块工作，还要做到以下努力：

一、要有很强的责任心

管理层老总们给我提供了现有工作岗位，付出了很多，我们不

管在哪个岗位，我们要有感恩之心，因为有了这份工作，我们就能

使我们自己和家人生活的更好一些。所以不管挣多少钱，我们都要

牢记一份责任，不能因为自己的原因影响整个公司业绩。

二、要有换位思考，理解他人

做老总和管理人员都不容易，大家目标都是一致，那就是在商

言商，最大限度追求公司利益，所以他们会采取很多措施，提高营

业额和管理水平，所以我们要执行好公司的决定，不能有怨言，不

能站在自己立场看问题，要看到当今社会生存压力大，竞争激烈。

三、要心怀大局，着眼长远

尽管我做的是保洁工作，但我知道这份工作同样很重要，现在

的服务行业拼的是态度，环境。做好保洁了客人来了有个愉快的心

情，能提高消费欲望，增加回头客。做不好就会失去一些客源，保

持清洁卫生也是我公司向外展示公司形象的重要手段，试问一个公

司的卫生都乱七八槽，谁还会认为那个公司的人员都有很高的素质？

环境卫生好了，客源多了，营业额提高了，大家才有工资，锅里有

碗里才有，所以我们要心往一处想，劲往一处使，干好自己的本职

工作。

四、要有信心，保持良好心态

任何事业都不是一帆风顺的，服务行业更是面临许多艰难，高

铁通后，来广元定居旅游的人越来越多，广元是国家级旅游城市，

我们公司占据了天时地利之便，我相信通过上下齐心协力，公司的

明天会更美好。

2024保洁员年终工作总结篇18

20—年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，

完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。

保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业

单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。

俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习

惯心理常态。

一、保洁标准化

在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不

同的区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于

检查。

1、按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行

例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工

传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样

做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了

同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领

要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人

走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。

2、按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸

中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是

突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一

尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶,

与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。

名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位

师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。

对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突

出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻

底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。

3、按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发

现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方

协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标

准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的.才不会是一纸空文，区

的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

二、创卫严要求

创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们

始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。

1、上级要求的时间，严格执行;按着标准严格去做。过去广场

保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们

必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。

2、在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长

了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，

工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。

其它事务：

1、清洁白班未清洁的或者是晚间退房

2、公共区域的保洁，包括楼道的吸尘，门框的清洁，青铜器

台面的抹尘，底角线，电话线的抹尘

3、运送布草

4、查工程

5、清理工作间，添补易耗品

6、清理吸尘器

7、整理办公室区域

问题及解决方案意见：

1、夜间清洁CHECKOUT房根据实际情况而定，在住房率较高

的情况下，一般对客服务较多，4—5间为益。

2、公共区域的保洁应该隔时间进行，特殊情况后移，但是应

该做好相关的记录，因此应该配备相关的PA清洁表格，及时做好记

载，以便下次开展工作。

3、工作间的易耗品应该每天清点，一旦发现缺货，及时二报,

以便中班开展工作C

4、工作车必须在下班前整理好，并且接受领班的检查方可下班

------方面是为了形成良好的工作习惯，另外是为了方便下一班次

的工作。倘若遇到客人急需要打扫房间，那么还要添补后才能打扫,

延误了工作时间，易引起客人反感。

管理方面：

1、客房物品摆放标准应该尽快出台并且实施。至今物品摆放花

样繁多，标准化程度较低，不利于在我们的头脑中形成莫钟规范的

印象，导致想怎么做就怎么放，或者是只要物品补齐了就可以了，

实质上这就造成了在思想方面的放松，思想放松了，那行动可想而

知了。

2、工作应该讲究程序化，规范化。据了解，现在大多数人之所

以工作较为积极（来的较早）是因为一方面为部较以前要团结，另外

是因为现在工作相对以前要有程序一些，知道每天要做什么，哪些

是必须做的，哪些是辅助性事务，相对以前较为充实，自主性有所

提高，依赖性降低（如以前白班做不完的则留给晚班做）

我个人认为，白班每天（在正常的住房率下）必须完的项目如下:

1）做房一一房间的清洁及整理

2）整理工作车（添补物品）

3）清点布草（数目核对相加）

4）清点工作间易耗品，检查所缺物品并且上交

5）在完成以上任务之后，可以完成以下辅助性事物：吸尘器清

理，布草运送，未清洁房间，公共区域保洁

3、强化监督体制，加强房间质量监督管理

包括员工与员工之间的监督，上级对下级的监督，相互监督有

利克服松散的工作作风和形成良好的纪律意识观念，有效遏制非标

准房间的使用，减少客人的不便与投诉-------如有的房间未补矿

泉水，毛巾之类等C同时有利员工之间的相互学习，共同进步。

2024保洁员年终工作总结篇19

在科瑞幼儿园担任保洁员的这一年多来我工作工作的很愉快，

这份工作对于我来说来之不易，在这一年多的时间里我一直以认真

负责的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是

这么想的，可是从真正的接触到实际工作的一年多中，我发现其实

并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马

虎，墙角、拐角，窗内窗外，桌上床边，都是工作中不可忽视的重

点。

在科瑞幼儿园，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。从

摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了学校领

导和同事的热情相助，得到了大多数老师、家长的谅解与支持。如

果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有

多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的队伍，有一群有热情、

肯于奉献的同仁。通过这学期的小结，我希望能冷静回顾一下自己

这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训，以期待在今后的工作

中做得更好。

保洁员是一个再普通不过的岗位，但是我一直都在很用心地做,

用心地干。在我的工作过程中，我学到了很多做人做事的知识，在

各方面都有了提高C在工作中我一直端正自己的态度，谦虚地做好

每一件事情。同事工作的热情也感染了我，我做的工作是简单的，

但是重要的，学校的保洁工作关系到学校的整体形象，把干净整洁

的一面展示给家长让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的，一定

要有良好的心态，做好自己份内的事，在学校需要的时候多奉献一

点努力。在从事保洁工作中，我边干边学习，在此期间，保洁的日

常工作主要靠的是学校领导的有效指挥，靠的是全体同仁的高度自

觉。一个学期来，在大的事件处理上能根据领导的指示，迅速采取

措施，总体表现良好，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领

导及时指出和同事的热心补救，均达到良好的后果。

本学期的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求

上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以

改进。今后，自己将向先进学习，掌握更多技能，提高自己的专业

水平，决心在平凡的工作岗位上，投入更多的时间、更大的热情，

完成学校布置的各项工作，不辜负学校领导的期望，更好地为学校

和家长服务，为学校添彩。

2024保洁员年终工作总结篇20

您们好！本人自今年6月29日入职担任物业部保洁经理。工作

职责为负责钻石星座项目保洁服务管理、沈北新区售楼处和外府保

洁项目的培训工作c管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管

理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战

也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下:

一、项目管理：

1、自本人来到新工物业保洁部后，是从零开始抓起，发现俣洁

员情绪很大，开展工作十分困难，为此和保洁员多方面沟通，稳定

员工情绪，同时对外招聘人员，部门定人、定岗、责任到人。根据

大厦的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划区，做到了

人人有责任区。耗材统计和请领，制定各项工作计划，完成了大厦

卫生清理、擦试工作。

通过对保洁员的对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际

工作的难点问题，对于发现的问题逐步解决。本人为了团结每一位

员工，以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员，在对她们严格

要求的同时，有困难及时帮助她们，让保洁员把劲力都一心一意扑

在工作上。完成了保洁人员编制及工作模式；完成对大厦公共区域卫

生日常维护工作；完成对新入住楼层的开荒工作；完成各大厦电梯内

地毯清洗和更换工作；完成大厦垃圾的清运工作。

以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准贝L

让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。

我根据各岗位卫生情况不同，调整了工作量和时间。事事想在前，

件件做在前，楼上楼下来回跑。同时兼管的管理，不怕苦，不怕累,

尽心尽职，基本完成了大厦的质量标准。

部门人员又做了调整，再原来的基础上减了2