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文档简介
择期手术患者术前家属陪伴制度第一章总则为了提高择期手术患者的就医体验,缓解患者的心理压力,提升患者及家属的满意度,依据国家卫生健康委员会相关规定,结合医院实际情况,制定本制度。家属陪伴制度旨在为择期手术患者提供必要的人文关怀,确保患者在术前能够得到充分的心理支持和信息交流。第二章适用范围本制度适用于在本医院接受择期手术的所有患者及其家属,包括但不限于外科手术、内科手术及其他需要住院手术的患者。家属陪伴的具体措施和安排应遵循本制度的相关规定。第三章陪伴对象及陪伴时间家属陪伴对象为择期手术患者的直系亲属,具体包括配偶、父母、子女及其他法定监护人。陪伴时间应根据手术安排及医疗需求进行合理安排,通常在术前一日或术前几个小时内,患者应有权选择陪伴家属,并提前告知医护人员。第四章陪伴流程患者在确定手术日期后,需填写《家属陪伴申请表》,申请表应包含陪伴家属的姓名、与患者关系及联系方式。医护人员需对申请进行审核,确认无误后予以批准。批准后,医护人员需向患者及家属说明陪伴相关事项,包括陪伴时间、陪伴区域、注意事项等。第五章陪伴规范家属在陪伴过程中应遵循医院相关规定,保持安静,确保不干扰医护人员的工作。在陪伴期间,家属应做好自身健康管理,不得出现任何影响患者健康的行为。陪伴家属需遵守医院的防疫要求,佩戴口罩、保持社交距离等措施。第六章心理支持与沟通机制医院应为择期手术患者提供必要的心理支持,鼓励患者与家属之间进行有效沟通。医护人员需定期进行心理疏导,帮助患者缓解术前焦虑情绪。医院可设置心理咨询热线,提供专业心理咨询服务,确保患者在术前得到及时的心理支持。第七章监督与评估医院应建立陪伴制度的监督与评估机制,由护理部定期对陪伴情况进行检查与反馈。医护人员需记录陪伴家属的到访情况及患者的反馈意见,定期总结并分析陪伴制度的实施效果,提出改进建议。第八章附则本制度由护理部负责解释,自发布之日起实施。制度如需调整或修订,应提前通知相关部门并进行充分的讨论,确保制度的适用性和有效性。第九章相关条款在实施本制度过程中,如遇特殊情况,需根据医院实际情况进行灵活调整。医院应根据患者的实际需求和家属的意见,适时对陪伴制度进行优化和完善,确保其可持续性和有效性。第十章培训与宣传医院应定期对医护人员进行陪伴制度的培训,确保医护人员了解制度内容及执行要求。同时,医院应通过宣传栏、宣传手册等形式向患者及家属宣传陪伴制度的相关信息,提高患者及家属对制度的认知和理解。第十一章反馈与改进医院应设立反馈渠道,鼓励患者及家属对陪伴制度提出意见和建议。通过定期收集反馈信息,医院可及时了解陪伴制度的实施效果,并根据反馈进行调整和改进,确保制度的有效性和适用性。第十二章陪伴责任陪伴家属在陪伴期间应承担相应的责任,包括遵守医院规定、配合医护人员的工作等。如因陪伴家属的行为导致患者情况恶化或医院秩序混乱,医院有权对其进行相应处理,包括但不限于限制其陪伴权利。第十三章制度的生效与修订本制度自发布之日起生效,医院应定期对制度进行评估和修订。任何修订均需经过医院管理层的审议,确保制度的适用性和有效性。通过建立这一陪伴制度,旨在为择期手术患者提供更为人性化的关怀和支持,
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