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文档简介

医院电梯调度与管理制度第一章总则为提高医院电梯的使用效率，保障患者及工作人员的安全与便利，根据国家相关法律法规及医院实际情况，制定本制度。电梯作为医院重要的交通工具，承担着病人、医务人员、物资等的运输任务，合理的调度与管理制度能够有效降低等待时间，提高服务质量。第二章适用范围本制度适用于医院所有电梯的调度与管理。包括住院部、门诊部、手术室、急救中心等区域的电梯使用。所有工作人员及患者在使用电梯时均需遵循本制度。第三章管理规范1.电梯分类与功能根据功能需求，医院电梯分为医疗电梯和客用电梯。医疗电梯主要用于运送医疗设备、药品及重病患者，客用电梯主要用于医务人员和患者的日常出行。2.电梯使用原则使用电梯时需遵循“先到先用”的原则。急救电梯在紧急情况下优先使用，其他电梯使用者应予以配合。3.安全管理电梯内设置明显的安全提示标识，提醒使用者注意安全。定期对电梯进行安全检查和维护，确保设备正常运行，防止因设备故障造成的安全隐患。第四章调度流程1.电梯调度管理设立专门的电梯调度员，负责电梯的日常调度与管理。调度员需熟悉电梯的运行状态，合理分配电梯使用时间，优化电梯运行效率。2.电梯使用登记所有电梯的使用情况需进行登记，包括使用时间、使用人数、运送物品等。通过登记数据分析使用频率，指导未来的电梯调度与管理。3.紧急情况处理在电梯故障或其他紧急情况下，调度员应立即启动应急预案，确保被困人员的安全，并及时通知维修人员进行处理。第五章责任分工1.电梯管理部门医院后勤管理部门负责电梯的日常管理与维护，确保电梯的安全性和可靠性。定期开展电梯安全培训，提高工作人员的安全意识和应急处置能力。2.电梯使用者所有电梯使用者应遵守电梯使用规范，保持电梯内的卫生，爱护电梯设施。对不文明行为，如超载、乱按按钮等，管理部门有权进行制止与教育。第六章监督机制1.定期检查医院安排专人对电梯进行定期安全检查与性能评估，形成书面报告，确保电梯的正常运行。发现问题及时整改，确保患者和工作人员的安全。2.投诉与建议设立电梯使用反馈机制，鼓励患者及工作人员对电梯使用情况提出意见和建议。管理部门定期汇总反馈意见，针对性改进电梯管理与调度。3.考核机制对电梯调度员的工作进行定期考核，考核内容包括电梯使用效率、安全管理、用户满意度等。考核结果作为调度员绩效评定的重要依据。第七章附则本制度由医院后勤管理部门负责解释，自颁布之日起实施。根据医院发展和管理需要，定期对本制度进行评估与修订，确保其与时俱进。第八章未来展望随着医院规模的扩大和技术的进步，电梯调度与管理制度将不断进行优化。通过引入智能调度系统、数据分析等技术手段，提高电梯的使用效率和安全性，进一步提

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