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文档简介

社工服务与心理辅导管理制度第一章总则第一条为提高医院的社工服务与心理辅导水平,保障患者的心理健康和社会适应本领,订立本制度。第二条本制度适用于医院的社工服务和心理辅导工作,并对相关人员的职责、权益、工作流程等进行规范。第三条社工服务和心理辅导工作原则上由专业的社工人员和心理咨询师进行,必需时可以邀请相关领域的专家帮助工作。第二章社工服务管理第四条医院应配备肯定数量的社工人员,依据患者的需求和工作量,合理布置社工人员的工作时间和人员调配。第五条社工人员应具备相应的社会工作专业知识和技能,并接受相关培训和连续教育,不绝提升专业水平。第六条社工工作的内容重要包含但不限于以下几个方面:订立患者的社会适应计划,帮忙患者恢复社交功能;协调患者与家庭、社会资源的对接,供应必需的关爱和支持;进行家庭访问和调查,了解患者的社会背景和需求;组织患者间的互助活动,促进患者之间的沟通和共同成长;进行社会病愈辅导,帮忙患者重新建立自我价值感和自信心。第七条医院应建立社工服务档案,记录患者的社会适应过程和效果,并定期进行评估和总结,为改进工作供应参考。第八条社工人员应与医院的其他科室和医护人员紧密合作,共同为患者供应综合性的医疗与社工服务。第三章心理辅导管理第九条医院应配备肯定数量的心理咨询师,依据患者的需求和工作量,合理布置心理咨询师的工作时间和人员调配。第十条心理咨询师应具备心理学专业背景,持有相关怀理咨询师资质证书,并接受相关培训和连续教育,不绝提升专业水平。第十一条心理咨询师的工作内容重要包含但不限于以下几个方面:进行患者的心理评估,了解患者的心理健康情形;供应个体心理辅导,通过面谈和心理测量等方法,帮忙患者解决心理问题;开展心理健康教育活动,提高患者的心理健康意识和自我调适本领;帮助患者进行心理病愈训练,培养乐观的心态和适应本领。第十二条医院应建立心理辅导服务档案,记录患者的心理辅导过程和效果,并定期进行评估和总结,为改进工作供应参考。第十三条心理咨询师应与医院的其他科室和医护人员紧密合作,共同为患者供应综合性的医疗与心理辅导服务。第四章保密与职责第十四条社工人员和心理咨询师应严守职业道德,保守患者的个人信息和神秘。第十五条社工人员和心理咨询师在工作中发现患者存在自尽、自伤、他杀、虐待等不安全行为或其他危机情况时,应及时报告相关部门,采取有效措施防止和处理相关事件。第十六条社工人员和心理咨询师应建立良好的职业界限,避开与患者发生不正当的个人关系,不得利用职务之便谋取欠妥利益。第十七条医院应定期进行社工服务与心理辅导工作的质量评估,对工作中存在的问题进行改进和优化,提升服务质量和医院声誉。第五章训练与培养第十八条医院应定期组织社工人员和心理咨询师的岗前培训和连续教育,提高其专业素养和服务本领。第十九条社工人员和心理咨询师应乐观参加相关学术沟通和培训活动,跟进行业动态,了解最新的社工服务与心理辅导理论和实践。第二十条医院应设立嘉奖制度,对表现突出的社工人员和心理咨询师进行嘉奖和激励,激发工作的乐观性和创造性。第六章附则第二十一条本制度自颁布之日起施行,进一步认真实施细则由医院依据实际情况订立。第二十二条对违反本制度的社工人员和心理咨询师

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