售药技术监控制度

售药技术监掌控度1.目的和范围本制度旨在规范医院售药技术的操作流程，确保售药过程的准确性、安全性和合规性，严密监控药品的销售环节，防止药品滥用、乱用、过期等风险事件的发生。适用于医院全部售药环节的管理。2.定义和缩略语售药技术：指医院在药品售出过程中所涉及的技术、操作和流程。售药环节：指医院药房、门诊部等售药场合。药师：指经过专业培训并持有相关资格证书的从事售药工作的人员。药品标签：指药品包装上的相关标识，包含药品名称、规格、生产厂商、批号、有效期等信息。3.售药技术流程3.1开台宣教药师应向患者供应药品的基本信息，包含药品名称、用法用量、不良反应等，确保患者了解并正确使用药品。药师应依据患者的具体情况，解答其对药物的疑问，并供应必需的注意事项。3.2药品审核药师需核对患者的处方是否合法有效，并核对处方中的药品信息与实际售药药品是否全都。药师应查阅电子病历系统，确认患者的用药情况，并避开与患者已使用的药物产生相互作用。3.3药品准备药师应依照医生开具的处方，准确选择和配制药品。在药品配制过程中，药师需注意药品的准确计量和标签的正确粘贴。3.4药品核对药师在供应药品给患者之前，应对药品进行核对，确保药品的种类、规格、数量等与处方全都。药师应自动确认患者的身份，并与患者核对姓名、住院号等相关信息。3.5药品出库药师在将药品交付给患者之前，应记录药品的出库信息，包含药品名称、规格、数量、销售价格等，并签字确认。药品出库过程中，药师应注意保护患者的隐私，避开将药品信息泄露给其他患者或非相关人员。4.售药技术监控4.1售药记录药师需按规定将每一次售药的记录认真填写到售药记录表中，包含药品名称、数量、金额、患者姓名、住院号等信息。售药记录表应及时归档，方便后续的药品追溯和问题排查。4.2售药过错管理假如发现售药过程中显现任何错误，药师应立刻向上级报告，并在售药记录中认真说明过错的性质、原因和后续处理情况。上级应及时处理售药过错，对相关责任人进行追责，并采取矫正措施，确保仿佛错误不再发生。4.3售药安全培训和考核医院应定期组织售药技术的安全培训，包含政策法规、药品知识、药品识别和防止药品滥用等方面的内容。对从事售药工作的人员进行定期考核，确保其对售药技术的掌握和应用符合要求。5.售药技术监控的措施5.1视频监控医院应在售药环节的紧要区域设置视频监控设备，以记录和留存售药过程中的各个环节。视频监控资料应定期备份并保管肯定时长，以便需要时进行查询和分析。5.2审核制度售药环节的工作人员应相互审核，确保处方的准确性和合法性。各级药师应定期进行相互的药品审核，以确保售药环节的质量和合规性。5.3安全门禁系统医院应在药房、门诊部等售药环节设置安全门禁系统，仅允许授权人员进入售药区域。安全门禁系统的记录应定期检查，并保管肯定时长，以便需要时进行查询和分析。6.监控结果的处理和改进6.1监控结果分析医院应定期对售药技术监控的数据进行分析，以发现问题和风险，并采取相应的改进措施。分析结果应进行统计和汇总，并形成监控报告，上报给医院管理层。6.2改进措施依据监控结果的分析，医院应订立相应的改进措施，以提升售药技术的安全性和准确性。改进措施应明确责任人和时间表，并定期进行评估和反馈。7.违纪惩罚对于严重违反售药技术监掌控度的行为或存在严重风险的情况，医院将依据相关法律法规和职业道德规范予以相应惩罚。惩罚种类包含但不限于警告、停职、辞退、移送司法机关处理等。8.附则本制度于订立后立刻生效，具体执行细则由医院药学部门依据实际情况订立并进行