酒店客房预订及住宿合同

酒店客房预订及住宿合同合同编号：__________甲方（预订方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（酒店方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章定义1.1“甲方”指预订客房的个人或单位。1.2“乙方”指提供客房服务的酒店。1.3“预订”指甲方为住宿目的而向乙方提出的客房预订请求。1.4“住宿期间”指甲方实际入住乙方酒店客房的时间段。第二章预订与确认2.1甲方通过电话、网络或其他方式向乙方提出预订请求，并提供必要的个人信息。2.2乙方收到预订请求后，应对甲方的预订请求进行确认，并向甲方提供预订号。2.3甲方在预订确认后24小时内，应向乙方支付预订定金，以保留客房。2.4乙方在收到定金后，应向甲方发送预订确认书，并详细列明预订信息。第三章客房提供与住宿3.1乙方应按照甲方的预订要求，提供符合条件的客房。3.2甲方在入住时应出示有效身份证件，并签署入住登记表。3.3乙方应保证客房设施齐全、卫生清洁，并保持良好的住宿环境。3.4甲方在住宿期间应遵守乙方的住宿规定，不得损坏客房设施或扰民。第四章费用与支付4.1甲方应按照乙方规定的价格支付客房费用及其他相关费用。4.2甲方在预订时支付的定金，可在住宿费用中扣除。4.3甲方在退房时应结清所有费用，如有欠款，应在规定时间内支付。4.4若甲方提前退房或取消预订，乙方有权根据实际情况收取违约金。第五章违约与解除5.1任何一方违反本合同的约定，均视为违约。5.2若甲方违约，乙方有权解除合同，并要求甲方承担相应的违约责任。5.3若乙方违约，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。5.4合同解除后，双方应按照约定办理相关手续，并退还已支付的费用。第六章住宿服务与设施6.1乙方应提供以下基本住宿服务：6.1.1客房清洁服务，包括每日清扫和更换床上用品。6.1.2客房维修服务，保证客房设施正常运行。6.1.3客房餐饮服务，包括早餐供应及客房送餐服务。6.1.4客房安全服务，包括客房内外的监控及保安巡逻。6.2乙方应提供以下额外设施及服务（如适用）：6.2.1健身中心、游泳池、SPA等康体设施。6.2.2会议室、宴会厅等商务设施。6.2.3酒店餐厅、咖啡厅、酒吧等餐饮设施。6.2.4停车场、出租车服务等交通设施。第七章客房使用与维护7.1甲方在住宿期间应合理使用客房及酒店设施，并遵守以下规定：7.1.1不得在客房内吸烟或使用明火。7.1.2不得在客房内举办喧闹或扰民的活动。7.1.3不得在客房内损坏或搬离酒店设施。7.1.4不得在客房内私拉电线或使用非标准电器。7.2乙方应定期检查客房设施，保证其处于良好状态，并应及时维修。7.3乙方应保证客房的网络安全，防止甲方在使用网络时遭受信息泄露。第八章保险与责任8.1甲方应自行承担在住宿期间的人身及财产损失风险。8.2乙方应对客房内的设施进行投保，并在发生设施损坏时向保险公司索赔。8.3乙方不对甲方在酒店内因个人原因导致的损失承担责任，但应提供必要的协助。8.4甲方在酒店内造成第三方损害的，应承担相应的赔偿责任。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3双方同意，争议解决期间，除争议事项外，本合同的其他条款应继续履行。第十章其他条款10.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签署。10.2本合同的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。10.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章个人信息保护11.1乙方应对甲方提供的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。11.2乙方仅可将甲方信息用于与住宿服务相关的用途，未经甲方同意不得用于其他目的。11.3甲方有权要求乙方更正或删除其个人信息，乙方应依法予以处理。11.4乙方应采取合理措施，保护甲方个人信息不被非法访问、使用或泄露。第十二章安全保障12.1乙方应保证酒店的安全，包括但不限于客房、公共区域及停车场的安全。12.2乙方应配备必要的消防设备，并定期进行安全检查和消防演练。12.3乙方应制定应急预案，以应对突发事件和紧急情况。12.4甲方在遇到紧急情况时，应遵循乙方的应急指引和安排。第十三章促销与优惠13.1乙方可根据市场情况及酒店经营需要，提供促销活动或优惠服务。13.2甲方在享受促销或优惠时，应遵守乙方的相关条款和条件。13.3乙方应在促销或优惠活动开始前通知甲方，并在活动中提供明确的指示。13.4乙方提供的促销或优惠不得违反法律法规及行业规范。第十四章终止与续约14.1除本合同另有约定外，双方均可提前____天书面通知对方终止本合同。14.2合同终止后，甲方应按约定时间搬离客房，并结清所有费用。14.3如甲方希望续约，应至少在合同到期前____天通知乙方，双方协商一致后可签订新的住宿合同。14.4合同终止后，乙方应退还甲方已支付的定金，但扣除已使用服务的费用。第十五章法律适用与管辖15.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2双方因本合同产生的任何争议，应提交合同签订地人民法院管辖。15.3本合同的任何条款如与法律法规冲突，应以法律法规为准。签字部分：甲方（预订方）：________________代表（签名）：