《大鳄谈判技巧》课件2

大鳄谈判技巧谈判入门了解谈判谈判是一种沟通技巧，旨在达成双方都能接受的协议。目标导向谈判的目的是为了实现预定的目标，需要明确目标并制定策略。策略灵活谈判需要灵活应变，根据对方的情况调整策略，以取得最佳效果。谈判过程的三大阶段1收尾阶段达成共识，签署协议2谈判阶段交换信息，协商条件3准备阶段目标设定，信息收集谈判前的充分准备1确定谈判目标明确想要从谈判中获得什么，以及可接受的最低结果。2收集对方信息了解对方的背景、实力、需求和谈判风格，以便制定更有效的策略。3选择谈判策略根据目标和对手情况，选择合适的策略，例如合作、竞争或妥协。确定谈判目标明确利益诉求谈判目标要清晰具体，例如获得特定合同、达成合作协议或争取特定条件。制定可衡量指标用可衡量的指标来评估谈判目标的达成情况，例如销售额、市场份额或合同条款。设定谈判底线设定谈判的底线，明确不可妥协的原则，避免在谈判中过度让步。收集对方的信息了解对方的背景深入了解对方的公司、行业、目标和优势，有助于制定更有效的谈判策略。分析对方的团队评估对方的谈判团队成员，包括其专业领域、谈判风格和可能的弱点。选择合适的谈判策略谈判策略取决于目标，具体情况，以及对方。了解对方的需求，找到共同利益。选择合作或竞争策略，寻求最佳结果。谈判时的谈吐语气自信自信的语气能增强你的说服力，让对方感受到你的专业和底气。尊重即使在争执中也要保持对对方的尊重，用礼貌的语气表达你的观点。清晰清晰的表达你的观点，避免模棱两可的语句，让对方明白你的意图。如何控制节奏主动出击掌握议题，引领方向，主动提出问题，让对方跟着你的节奏走。巧妙引导引导话题，控制谈话方向，避免陷入对方的陷阱。灵活应变根据对方反应调整节奏，随时保持主动权。如何伺机逼迫了解对手的弱点，找到他们的痛点。选择最佳时机，抓住对方的心理弱点。制定有效的逼迫策略，让对方感到压力。换位思考的重要性理解对方的需求换位思考能够帮助你更好地理解对方的需求和目标，从而制定更有针对性的谈判策略。增强谈判的共鸣当你站在对方的角度思考问题时，更容易找到双方共同点，并建立良好的沟通和信任关系。提高谈判效率换位思考可以让你预判对方的反应，并采取相应的措施，从而提高谈判的效率和成功率。切忌刚愎自用倾听对方意见在谈判中，不要一意孤行，要认真倾听对方的意见，了解他们的想法和需求。保持开放心态不要固执己见，要保持开放的心态，愿意接受不同的观点和建议。寻求共同利益不要只考虑自己的利益，要寻找双方都能接受的解决方案，实现共赢。握手言和的威力握手是谈判中重要的一个环节，它传递了真诚和合作的意愿。在谈判顺利结束时，一个坚定的握手，可以巩固双方之间的信任，并为未来的合作奠定基础。一个友好的握手，可以打破僵局，让谈判更加融洽。保持耐心和定力时间就是金钱谈判时间拖延，可能会导致机会流失。保持冷静情绪波动可能影响判断力，导致错误决策。坚持目标即使遇到阻碍，也要坚持自己的立场和目标。运用妥协的智慧灵活变通谈判并非一味坚持己见，适时妥协，方能达成共识。权衡利弊评估妥协带来的损失，确保最终利益最大化。权衡得失的平衡1利益最大化自身利益1风险最小化潜在风险1关系维护良好关系谈判中的身体语言肢体语言的重要性在谈判中，身体语言可以传达你的自信、诚意和态度，它与你的语言表达相辅相成，共同构建起你的个人形象。眼神交流的技巧眼神交流可以表达你的真诚和专注，但要避免过度凝视，保持自然和友善的沟通方式。姿势和手势的暗示保持良好的坐姿，避免紧张的肢体动作，手势要自然，不要过度夸张，以免引起反感。有效利用沉默思考时机沉默可以让你有机会整理思绪，分析形势，并制定下一步策略。施压对方沉默可以给对方施加压力，迫使他们打破沉默，说出更多信息。营造气氛沉默可以营造紧张的谈判气氛，让对方感到不安，从而更容易达成共识。掌握眼神交流真诚的眼神眼神交流可以传达真诚和信任，展现你对谈话的认真和尊重。注视对方目光要注视对方，但不要死盯着，偶尔可以转移目光，避免让对方感到不舒服。保持眼神接触与对方保持眼神接触，展现你的自信和专注，表明你对谈话内容的重视。如何处理僵局1保持冷静冷静分析，避免情绪化。2寻求共识寻找双方都能接受的方案。3灵活变通调整目标，寻求突破口。4寻求第三方借助专业人士，帮助化解僵局。识破对方的伎俩虚张声势对方可能故意夸大自身优势，以试图压倒你。转移话题对方可能试图将话题引向对你更有利的方向，以分散你的注意力。拖延时间对方可能故意拖延时间，以等待有利时机或让你失去耐心。保持信息对称掌握主动主动了解对方的需求和底线，避免被对方牵着鼻子走。知己知彼掌握更多信息，才能制定更有利于自己的谈判策略。平等对话信息对称的谈判，才能真正达成双赢的局面。时刻保持警惕潜在风险谈判过程中，对方可能会使用各种手段来达到自己的目的，因此要时刻保持警惕，防止被对方误导或欺骗。陷阱谈判中，要警惕对方设置的陷阱，例如故意提供虚假信息或设置条件，诱导你做出错误的决策。反制措施要提前制定好应对各种情况的方案，并随时准备调整策略，以确保自己的利益不受损害。收尾阶段的谈判确认协议仔细检查协议内容，确保所有条款都符合预期。解决分歧如有任何分歧，及时沟通并寻找双方都能接受的解决方案。签署协议双方签署正式协议，确保达成一致并正式生效。后续跟进及时跟进协议执行情况，确保双方都能履行承诺。谈判协议的签订明确条款所有条款必须清晰明确，避免任何含糊不清或误解。双方签字协议必须由双方代表签字，确保双方对协议内容的认可。法律效力协议签署后，具有法律效力，双方必须严格履行。重塑商业关系谈判不仅仅是达成协议，更重要的是建立长期的合作关系。保持诚信和透明，建立相互信任，才能让合作关系更加稳固。及时沟通，解决分歧，才能避免误解，促进合作关系的良性发展。总结经验教训记录成功认真记录每次谈判中遇到的成功策略，以便日后应用于新的谈判。分析失误详细分析谈判中的失误，找出导致失误的原因，避免在未来的谈判中重蹈覆辙。分享经验与团队成员分享谈判经验，共同学习，共同进步。永远学习不止不断精进谈判技巧是一个不断学习和完善的过程。永远不要满足于现状，要持续学习新的知识和技能，不断提升自己的谈判水平。洞察趋势要密切关注谈判领域的最新趋势，学习最新的谈判技巧和策略，以应对不断变化的市场环境。实践经验不要只停留在理论学习，要积极参加各种谈判实践，积累经验，不断提升自己的实战能力。精进谈判技能持续学习积极参加培训，阅读相关书籍，并从经验丰富的谈判专家那里学习。练习技巧通过模拟谈判或角色扮演来磨练自己的谈判技巧，不断提升应对各种情况的能力。反思总结每一次谈判后，都要进行总结反思，找出不足之处，并针对性地进行改进。应用于实战1商业谈判谈判是商业活动中不可避免的一部分，掌握谈判技巧可以帮助你达成更优的交易，维护