2024年物业服务合同的监管与执行2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业服务合同的监管与执行1本合同目录一览1.合同签订的基本原则1.1合同主体资格1.2合同签订的程序1.3合同签订的时间与地点2.物业服务的内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准3.物业服务费用的计算与支付3.1物业服务费用的组成3.2物业服务费用的计算方法3.3物业服务费用的支付方式4.物业服务的监管4.1物业服务监管的原则4.2物业服务监管的机构4.3物业服务监管的内容5.物业服务的执行5.1物业服务执行的程序5.2物业服务执行的标准5.3物业服务执行的监督6.物业服务合同的有效期限6.1合同的有效起始时间6.2合同的有效终止时间6.3合同的续签条件7.物业服务合同的变更与解除7.1合同变更的条件7.2合同变更的程序7.3合同解除的条件7.4合同解除的程序8.违约责任8.1违约责任的承担8.2违约责任的赔偿8.3违约责任的追究9.争议解决9.1争议解决的途径9.2争议解决的程序9.3争议解决的机构10.合同附件10.1物业服务清单10.2物业服务费用明细10.3其他附件11.合同的生效与备案11.1合同生效的条件11.2合同备案的程序11.3合同备案的机构12.合同的终止12.1合同终止的条件12.2合同终止的程序12.3合同终止后的处理13.合同的解除与终止13.1合同解除的条件13.2合同解除的程序13.3合同终止后的处理14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2法律变更条款14.3其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同签订的基本原则1.1合同主体资格1.1.1本合同双方应具备完全民事行为能力，并依法设立或登记，具有独立承担民事责任的能力。1.1.2甲方为物业服务区域内业主大会授权的物业服务委托人，乙方为物业服务区域内提供物业服务的物业服务企业。1.1.3双方应提供有效的营业执照、法人代表身份证明等相关证明文件。1.2合同签订的程序1.2.1双方应就物业服务事项进行充分协商，达成一致意见。1.2.2双方应按照法定程序签订本合同，并由法定代表人或授权代表签字盖章。1.2.3本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3合同签订的时间与地点1.3.1本合同签订时间为2024年1月1日。1.3.2合同签订地点为甲方物业管理处。2.物业服务的内容2.1物业服务范围2.1.1本合同约定乙方为甲方提供物业服务，服务范围包括但不限于：2.1.1.1住宅小区的物业管理；2.1.1.2公共区域的清洁、绿化、维护；2.1.1.3公共设施的维修、保养；2.1.1.4业主投诉的处理；2.1.1.5保安、消防等安全工作。2.2物业服务项目2.2.1.1日常物业管理服务；2.2.1.2公共设施的日常维护与保养；2.2.1.3业主委员会会议的筹备与组织；2.2.1.4业主投诉与纠纷的处理；2.2.1.5业主大会的筹备与组织。2.3物业服务标准2.3.1乙方应按照本合同约定的服务内容和标准，提供优质、高效的服务。2.3.2物业服务标准应符合国家相关法律法规、行业标准及甲方要求。3.物业服务费用的计算与支付3.1物业服务费用的组成3.1.1物业服务费用包括物业服务费、专项维修资金、物业管理费等。3.1.2物业服务费用按月或季度计算，具体计算方法由双方另行约定。3.2物业服务费用的计算方法3.2.1物业服务费用按建筑面积或实际使用面积计算，具体计算方法由双方另行约定。3.3物业服务费用的支付方式3.3.1物业服务费用应通过银行转账或现金支付，具体支付方式由双方另行约定。4.物业服务的监管4.1物业服务监管的原则4.1.1物业服务监管应遵循公平、公正、公开的原则。4.1.2物业服务监管应依法进行，维护业主和物业服务企业的合法权益。4.2物业服务监管的机构4.2.1物业服务监管机构为当地物业管理主管部门。4.3物业服务监管的内容4.3.1物业服务监管机构应对乙方提供的服务进行定期检查，确保服务质量。4.3.2物业服务监管机构应监督乙方履行合同义务，确保物业服务合同的执行。5.物业服务的执行5.1物业服务执行的程序5.1.1乙方应按照本合同约定的服务内容和标准，制定详细的物业服务计划。5.1.2乙方应按照物业服务计划，组织实施物业服务工作。5.2物业服务执行的标准5.2.1乙方应按照国家相关法律法规、行业标准及甲方要求，执行物业服务标准。5.3物业服务执行的监督5.3.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督，乙方应接受甲方监督。5.3.2甲方应定期对乙方提供的服务进行评估，并将评估结果反馈给乙方。8.违约责任8.1违约责任的承担8.1.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。8.1.2违约方应立即采取补救措施，消除违约行为对另一方造成的损失。8.2违约责任的赔偿8.2.1违约方应赔偿守约方因违约行为所遭受的直接经济损失。8.2.2违约方还应支付守约方为追讨违约责任而支出的合理费用。8.3违约责任的追究8.3.1违约责任追究程序应按照法律法规和合同约定进行。8.3.2违约方拒绝承担违约责任的，守约方有权依法向人民法院提起诉讼。9.争议解决9.1争议解决的途径9.1.1双方应通过友好协商解决争议。9.1.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的程序9.2.1争议发生后，双方应尽快书面通知对方。9.2.2双方应在接到通知之日起30日内进行协商。9.2.3如果协商不成，任何一方均可启动诉讼程序。9.3争议解决的机构9.3.1争议解决机构为合同签订地的人民法院。10.合同附件10.1物业服务清单10.1.1本附件详细列明了乙方应提供的物业服务内容和标准。10.2物业服务费用明细10.2.1本附件详细列明了物业服务费用的组成和计算方法。10.3其他附件10.3.1本合同如有其他附件，均与本合同具有同等法律效力。11.合同的生效与备案11.1合同生效的条件11.1.1本合同经双方签字盖章后生效。11.2合同备案的程序11.2.1双方应在合同生效之日起30日内，将本合同报送当地物业管理主管部门备案。11.3合同备案的机构11.3.1合同备案机构为当地物业管理主管部门。12.合同的终止12.1合同终止的条件12.1.1合同期满；12.1.2合同解除；12.1.3合同因不可抗力无法履行。12.2合同终止的程序12.2.1合同终止前，双方应就终止事宜进行协商。12.2.2双方应在合同终止前30日书面通知对方。12.3合同终止后的处理12.3.1合同终止后，双方应结清各自的权利义务。12.3.2乙方应将物业设施及资料完整移交给甲方。13.合同的解除与终止13.1合同解除的条件13.1.1双方协商一致；13.1.2因不可抗力导致合同无法履行；13.1.3违约方严重违反合同约定。13.2合同解除的程序13.2.1双方应在解除合同前书面通知对方。13.2.2合同解除后，双方应结清各自的权利义务。13.3合同终止后的处理13.3.1同12.3。14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.1.1本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。14.1.2发生不可抗力事件时，双方应相互理解，协商解决。14.2法律变更条款14.2.1本合同的解释和执行均适用中华人民共和国法律。14.2.2如国家法律、法规发生变化，本合同条款应相应调整。14.3其他约定事项14.3.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，参与本合同履行过程中的其他组织或个人，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、监理机构、法律顾问等。15.2第三方的选择15.2.1第三方的选择由甲乙双方协商确定，并书面同意。15.2.2第三方应具备相应的资质和条件，能够独立、客观、公正地履行职责。15.3第三方的责任15.3.1第三方在本合同履行过程中，应遵守相关法律法规和行业规范，对甲乙双方负责。15.4第三方的权利15.4.1第三方有权根据本合同约定，获取必要的资料和权限，以履行其职责。15.5第三方的划分说明15.5.1第三方在合同履行中的角色和职责应明确界定，避免与其他方的责任混淆。15.5.2第三方不参与甲乙双方的内部协商和决策，其职责仅限于提供专业服务。16.甲乙双方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款及说明16.1甲方责任16.1.1甲方应向第三方提供必要的信息和资料，确保第三方能够履行职责。16.1.2甲方应配合第三方的工作，包括但不限于提供工作场所、设备等。16.2乙方责任16.2.1乙方应按照合同约定，向第三方支付相应的服务费用。16.2.2乙方应确保第三方在其职责范围内的工作不受干扰。16.3第三方责任16.3.1第三方应按照合同约定，提供专业、高效的服务。16.3.2第三方对因自身原因造成的损失，应承担相应的责任。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额17.1.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方服务协议中明确。17.1.2第三方的责任限额不得超过本合同约定的甲方或乙方应承担的责任限额。17.2责任限额的调整17.2.1如遇法律法规或行业标准调整，甲乙双方可协商调整第三方的责任限额。17.2.2调整后的责任限额应以书面形式通知第三方。17.3责任限额的执行17.3.1第三方在履行职责过程中，如发生超出责任限额的损失，甲乙双方应按照本合同约定分担。17.3.2第三方超出责任限额的损失，甲方或乙方有权向第三方追偿。18.第三方的退出机制18.1第三方的退出条件18.1.1第三方因自身原因无法继续履行职责；18.1.2第三方违反合同约定，经甲乙双方书面通知后仍不改正；18.1.3出现不可抗力因素，导致第三方无法履行职责。18.2第三方的退出程序18.2.1第三方退出前，应向甲乙双方提交退出申请，并书面说明退出原因。18.2.2甲乙双方应在收到退出申请后15日内，书面确认第三方的退出。18.3第三方的退出责任18.3.1第三方退出前，应完成其职责范围内的未了事项。18.3.2第三方退出后，对因退出而给甲乙双方造成的损失，应承担相应的责任。19.第三方的保密义务19.1第三方在履行职责过程中，应对甲乙双方的信息保密。19.1.1第三方不得向任何第三方泄露甲乙双方的信息。19.1.2第三方对保密信息的处理，应符合相关法律法规和行业标准。19.2保密义务的期限19.2.1第三方的保密义务在本合同终止后仍然有效，期限不少于本合同终止后的两年。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务清单详细列明乙方应提供的各项物业服务内容，包括但不限于日常维护、清洁、绿化、安保等。要求：清单应清晰、具体，便于双方监督和评估。2.物业服务费用明细列明物业服务费用的构成项目，如物业费、维修基金、管理费等。要求：费用明细应明确收费标准、计算方式及支付周期。3.第三方服务协议明确第三方介入的具体事项、服务内容、费用、责任及保密条款。要求：协议应经甲乙双方及第三方签字盖章，具有法律效力。4.业主大会会议记录记录业主大会的召开时间、地点、参会人员、讨论事项及决议结果。要求：会议记录应真实、完整，便于查阅和追溯。5.业主投诉处理记录记录业主投诉的时间、内容、处理过程及结果。要求：处理记录应详细、客观，便于双方了解和监督。6.物业服务合同备案证明由物业管理主管部门出具的合同备案证明。要求：证明文件应清晰、有效，证明合同已备案。7.物业服务合同解除证明由物业管理主管部门出具的合同解除证明。要求：证明文件应清晰、有效，证明合同已解除。8.不可抗力证明证明发生不可抗力事件的相关文件，如自然灾害、政府行为等。要求：证明文件应具有权威性，证明不可抗力事件的真实性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付物业服务费用。乙方未按合同约定提供物业服务。第三方泄露甲乙双方信息。任何一方违反合同约定的保密义务。2.责任认定标准：甲方未按时支付物业服务费用，应承担相应的滞纳金。乙方未按合同约定提供物业服务，应承担违约责任，赔偿甲方损失。第三方泄露甲乙双方信息，应承担相应的法律责任。任何一方违反合同约定的保密义务，应承担违约责任，赔偿对方损失。3.违约示例说明：示例一：甲方未按时支付物业服务费，乙方有权要求甲方支付滞纳金。示例二：乙方未按时清理小区垃圾，导致环境恶化，甲方有权要求乙方承担违约责任，并赔偿损失。示例三：第三方在提供服务过程中泄露甲方商业秘密，甲方有权要求第三方承担法律责任。全文完。2024年物业服务合同的监管与执行2本合同目录一览1.合同当事人信息1.1物业服务方基本信息1.2业主委员会或业主基本信息1.3相关政府部门或监管机构信息2.物业服务范围与内容2.1物业服务的基本范围2.2具体的物业服务项目2.3附加服务项目及费用3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费标准3.2物业服务费收取方式3.3物业服务费支付期限3.4物业服务费调整机制4.物业服务合同期限4.1合同签订日期4.2合同有效期限4.3合同终止条件5.物业服务方的责任与义务5.1服务质量保证5.2人员配置与培训5.3安全管理责任5.4消防安全管理5.5环境保护与节能减排6.业主的权利与义务6.1业主的权利6.2业主的义务6.3业主的投诉与建议7.物业服务监管机制7.1政府监管7.2社会监督7.3业主委员会监管7.4物业服务方自律8.物业服务执行程序8.1物业服务项目的实施8.2物业服务质量的评估8.3物业服务问题的处理9.违约责任与处理9.1物业服务方的违约责任9.2业主的违约责任9.3违约责任的承担方式10.争议解决方式10.1争议解决程序10.2争议解决机构10.3争议解决的法律依据11.合同的变更与解除11.1合同变更的条件11.2合同解除的条件11.3合同变更与解除的程序12.合同的终止与清算12.1合同终止的情形12.2合同清算的内容12.3合同终止后的责任13.合同的其他条款13.1通知与送达13.2合同附件13.3合同的生效与解释14.合同附件清单14.1物业服务合同14.2物业服务费收费标准14.3业主大会决议14.4其他相关文件第一部分：合同如下：1.合同当事人信息1.1物业服务方基本信息1.1.1物业服务方名称：物业管理有限责任公司1.1.2注册地址：市区路号1.1.3法定代表人：1.1.4营业执照注册号：051.2业主委员会或业主基本信息1.2.1业主委员会名称：小区业主委员会1.2.2业主委员会地址：市区路号1.2.3业主委员会负责人：1.2.4联系电话：138xxxx56781.3相关政府部门或监管机构信息1.3.1监管部门名称：市住房和城乡建设局1.3.2监管部门地址：市区路号1.3.3监管部门负责人：1.3.4联系电话：139xxxx56782.物业服务范围与内容2.1物业服务的基本范围2.1.1小区公共区域的清洁、绿化、维护2.1.2小区公共设施设备的管理、维修、保养2.1.3小区公共安全防范措施的实施2.2具体的物业服务项目2.2.1公共区域的日常清洁与绿化2.2.2公共设施的日常维护与管理2.2.3公共安全防范系统的运行与维护2.3附加服务项目及费用2.3.1业主委托的特约服务项目2.3.2特约服务项目的收费标准3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费标准3.1.1基础物业服务费：每平方米每月1.5元3.1.2附加服务费：根据实际委托内容另行计费3.2物业服务费收取方式3.2.1按月收取物业服务费3.2.2每年年初收取上一年度的物业服务费3.3物业服务费支付期限3.3.1每月5日前支付当月物业服务费3.3.2每年1月5日前支付上一年度的物业服务费3.4物业服务费调整机制3.4.1物业服务费调整需提前一个月通知业主3.4.2调整依据国家相关政策和市场行情4.物业服务合同期限4.1合同签订日期：2024年1月1日4.2合同有效期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止4.3合同终止条件4.3.1合同到期自然终止4.3.2出现合同约定的违约行为导致合同解除5.物业服务方的责任与义务5.1服务质量保证5.1.1物业服务方应保证提供的服务达到国家规定的物业服务标准5.1.2定期对服务质量进行检查和评估5.2人员配置与培训5.2.1物业服务方应配备充足、合格的物业服务人员5.2.2定期对物业服务人员进行专业培训5.3安全管理责任5.3.1负责小区公共区域的安全防范工作5.3.2定期进行安全检查和演练5.4消防安全管理5.4.1负责小区公共区域的消防安全工作5.4.2定期进行消防安全检查和设备维护5.5环境保护与节能减排5.5.1负责小区公共区域的环保工作5.5.2推广节能减排措施，降低能耗6.业主的权利与义务6.1业主的权利6.1.1享有小区公共设施的使用权6.1.2享有小区公共区域的安全保障6.1.3享有物业服务质量的监督权6.2业主的义务6.2.1遵守国家法律法规和小区管理规定6.2.2按时缴纳物业服务费6.2.3积极配合物业服务工作7.物业服务监管机制7.1政府监管7.1.1物业服务方应接受政府部门的监督管理7.1.2定期向政府部门报告物业服务情况7.2社会监督7.2.1业主有权对物业服务进行监督7.2.2物业服务方应接受社会公众的监督7.3业主委员会监管7.3.1业主委员会负责监督物业服务合同的执行7.3.2定期召开会议讨论物业服务相关问题7.4物业服务方自律7.4.1物业服务方应遵守行业规范和职业道德7.4.2定期进行内部审计和自我评估8.物业服务执行程序8.1物业服务项目的实施8.1.1物业服务方应根据合同约定和业主需求，制定详细的实施计划8.1.2每项服务项目实施前，物业服务方应向业主委员会或业主告知服务内容、时间、预期效果等8.1.3物业服务方应定期对服务项目进行跟踪和记录，确保服务质量8.2物业服务质量的评估8.2.1物业服务方应定期对服务质量进行自我评估，并向业主委员会或业主公开评估结果8.2.2评估内容包括服务态度、服务质量、工作效率等8.2.3业主委员会或业主可对评估结果提出意见和建议8.3物业服务问题的处理8.3.1物业服务方应设立服务，及时响应业主的投诉和问题8.3.2物业服务方应在接到投诉后24小时内进行核实和处理8.3.3对于无法立即解决的问题，物业服务方应向业主说明原因和解决时间9.违约责任与处理9.1物业服务方的违约责任9.1.1物业服务方未按合同约定提供服务的，应承担违约责任9.1.2违约责任包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等9.2业主的违约责任9.2.1业主未按时缴纳物业服务费的，应承担违约责任9.2.2违约责任包括但不限于支付滞纳金、解除合同等9.3违约责任的承担方式9.3.1违约责任的具体承担方式由合同双方协商确定9.3.2如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决10.争议解决方式10.1争议解决程序10.1.1争议双方应通过友好协商解决争议10.1.2如协商不成，可提交仲裁机构仲裁10.1.3如仲裁不成，可向人民法院提起诉讼10.2争议解决机构10.2.1争议解决机构为市仲裁委员会10.2.2争议解决机构的具体地址和联系方式10.3争议解决的法律依据10.3.1争议解决的法律依据为《中华人民共和国合同法》及相关法律法规11.合同的变更与解除11.1合同变更的条件11.1.1合同变更需经合同双方协商一致11.1.2合同变更不得违反法律法规和合同约定11.2合同解除的条件11.2.1合同解除需满足法律法规规定的条件11.2.2合同解除需经合同双方协商一致11.3合同变更与解除的程序11.3.1合同变更与解除需以书面形式通知对方11.3.2合同变更与解除自通知到达对方之日起生效12.合同的终止与清算12.1合同终止的情形12.1.1合同到期自然终止12.1.2出现合同约定的解除条件12.2合同清算的内容12.2.1清算物业服务费12.2.2清算物业服务合同终止后的遗留问题12.3合同终止后的责任12.3.1合同终止后，双方应按照合同约定处理遗留问题13.合同的其他条款13.1通知与送达13.1.1通知应以书面形式发送，并视为送达13.1.2通知的送达地址为合同双方在合同中约定的地址13.2合同附件13.2.1合同附件包括但不限于物业服务费收费标准、业主大会决议等13.3合同的生效与解释13.3.1合同自双方签字盖章之日起生效13.3.2合同的解释以国家法律法规为准，如有歧义，由合同双方协商解决14.合同附件清单14.1物业服务合同14.2物业服务费收费标准14.3业主大会决议14.4其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1本合同所称第三方，是指物业服务方、业主委员会或业主、相关政府部门或监管机构以外的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入的条件15.2.1第三方介入需经物业服务方、业主委员会或业主、相关政府部门或监管机构协商一致。15.2.2第三方介入的目的应为解决合同履行过程中的争议或特殊情况。15.3第三方介入的方式15.3.1第三方介入可以采取调解、仲裁、评估、审计等形式。15.3.2第三方介入的具体方式由合同双方在第三方介入协议中约定。16.甲乙双方第三方介入时的额外条款16.1甲方的额外条款16.1.1甲方向第三方提供必要的信息和资料，配合第三方的工作。16.1.2甲方尊重第三方的独立判断和结论。16.2乙方的额外条款16.2.1乙方向第三方提供必要的信息和资料，配合第三方的工作。16.2.2乙方尊重第三方的独立判断和结论。17.第三方的责任与权利17.1第三方的责任17.1.1第三方在介入过程中应遵循公正、公平、公开的原则。17.1.2第三方应对其介入过程中产生的后果承担相应的责任。17.2第三方的权利17.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。17.2.2第三方有权根据事实和法律法规独立作出判断。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额18.1.1第三方在介入过程中因自身原因导致的损失，其责任限额由合同双方在第三方介入协议中约定。18.1.2第三方的责任限额不得低于其介入费用的一倍。19.第三方与其他各方的划分说明19.1物业服务方与第三方19.1.1物业服务方在第三方介入过程中，应与第三方保持沟通和合作，但第三方的工作结果不直接对物业服务方产生法律约束力。19.1.2物业服务方对第三方的介入行为有监督权，但不得干预第三方的独立判断。19.2业主委员会或业主与第三方19.2.1业主委员会或业主在第三方介入过程中，有权要求第三方提供必要的服务和协助。19.2.2业主委员会或业主对第三方的介入行为有监督权，但不得干预第三方的独立判断。19.3相关政府部门或监管机构与第三方19.3.1相关政府部门或监管机构在第三方介入过程中，有权对第三方的介入工作进行监督和指导。19.3.2第三方应按照相关政府部门或监管机构的要求进行工作，并接受其监督。20.第三方介入的协议20.1第三方介入协议的签订20.1.1第三方介入协议应由合同双方与第三方共同签订。20.1.2第三方介入协议应明确各方的权利、义务、责任和责任限额等。20.2第三方介入协议的生效20.2.1第三方介入协议自签订之日起生效。20.2.2第三方介入协议的生效不影响本合同其他条款的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同详细要求：合同中约定的各项条款的具体内容，包括服务范围、费用标准、期限等。说明：本附件为合同主体文件，是物业服务关系的基础。2.物业服务费收费标准详细要求：列明各类物业服务的收费标准，包括基础服务费、附加服务费等。说明：本附件作为收费依据，用于明确物业服务费用的构成。3.业主大会决议详细