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文档简介
合同编号:甲方(物业所有权人):乙方(物业服务提供商):鉴于乙方为物业服务提供商,愿意提供物业管理服务;双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,就乙方为甲方提供物业管理服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方应根据本合同的约定,对该物业进行物业管理,包括:(1)物业共用部位及共用设施设备的使用、维修、养护和管理;(2)物业共用部位及共用设施设备的大修、更新和改造;(3)物业周围环境及绿化地带的维护和管理;(4)物业公共秩序维护、消防安全管理;(5)物业装饰装修管理;(6)双方约定的其他物业管理事项。1.2乙方应提供24小时客户服务,解答业主咨询、投诉,并按照约定及时处理业主报修事项。二、服务标准2.1乙方应按照国家和上海市物业管理相关法规、标准和乙方提供的服务方案,提供物业管理服务。2.2乙方应定期对物业共用部位及共用设施设备进行巡查、维护,确保其正常使用。2.3乙方应建立健全物业管理制度,确保物业服务质量。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的物业管理服务费用为人民币(大写):元整(小写):元/月·平方米。物业服务费用根据物业的实际面积计算,具体面积以物业所有权证书记载面积为准。3.2乙方应在每月日前,向甲方收取当月物业服务费用。甲方应按时支付乙方应收的物业服务费用。3.3物业服务费用中包含但不限于:物业管理人员工资、物业共用部位及共用设施设备的维护维修费用、物业管理办公费用、物业绿化费用、物业公共秩序维护费用、物业消防安全管理费用等。四、合同期限4.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为年,自年__月__日至年__月__日。4.2在本合同有效期届满前,甲方如需继续委托乙方提供物业管理服务,应提前个月书面通知乙方,并协商签订新的物业服务合同。五、违约责任5.1双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿给对方造成的损失。5.2乙方未按照约定提供物业管理服务,甲方有权要求乙方在规定时间内改正,并按照约定支付违约金。5.3甲方未按照约定支付物业服务费用,乙方有权要求甲方在规定时间内支付,并按照约定支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:年__月__日注意事项及解决办法:1.确保合同双方信息准确无误:在签订合同前,双方应核实对方的身份信息、联系方式等,确保合同主体的合法性。如发现信息有误,应及时更正。解决办法:重新核对双方信息,更正错误信息,确保合同主体合法。2.明确物业服务内容:双方应详细列举物业服务内容,以免日后发生争议。解决办法:在合同中详细描述物业服务内容,包括物业共用部位及共用设施设备的使用、维修、养护和管理等。3.约定服务标准:明确双方对物业服务质量的期望,确保乙方按照约定提供服务。解决办法:在合同中约定服务标准,包括物业共用部位及共用设施设备的维护维修、绿化地带的维护管理等。4.确定服务费用:明确物业服务费用的计算方式、收取时间和支付方式,以免产生纠纷。解决办法:在合同中约定物业服务费用的计算方式(如按平方米计算)、收取时间(如每月前五天)和支付方式(如银行转账)。5.约定合同期限:明确合同的有效期,以便双方了解合同的履行期限。解决办法:在合同中约定合同的有效期,如自签字之日起生效,有效期为年,至年__月__日止。6.违约责任:明确双方在违约时的责任和违约金支付方式,以避免违约行为。解决办法:在合同中约定违约责任及违约金支付方式,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金。7.争议解决:约定双方在履行合同过程中发生争议的解决方式,以确保合同的顺利履行。解决办法:在合同中约定争议解决方式,如通过友好协商解决,协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。法律名词及名词解释:2.物业管理:指对物业共用部位及共用设施设备的使用、维修、养护和管理,以及对物业周围环境及绿化地带的维护和管理等活动。3.物业服务提供商:指愿意提供物业管理服务的乙方。4.物业服务费用:指乙方为甲方提供物业管理服务所需的费用,包括物业管理人员工资、物业共用部位及共用设施设备的维护维修费用等。5.物业所有权人:指拥有物业的所有权并对物业进行管理的甲方。6.物业共用部位:指物业内可供多个业主共同使用的部位,如楼道、电梯等。7.物业共用设施设备:指物业内可供多个业主共同使用的设施设备,如电梯、消防设施等。8.物业管理办公费用:指乙方用于物业管理办公的支出,如办公用品、通讯费用等。9.物业绿化费用:指乙方用于物业绿化地带的维护和管理的支出。10.物业公共秩序维护:指乙方对物业内的公共秩序进行维护,如保安人员、交通疏导等。11.物业消防安全管理:指乙方对物业内的消防安全进行管理,如消防设施的检查、消防演练等。12.违约金:指一方在违约时向守约方支付的赔偿金,用以弥补守约方造成的损失。13.争议解决:指双方在履行合同过程中发生争议时,通过协商或诉讼等方式解决争议的行为。应用场合:1.适用于上海市各类住宅小区、商业综合体、办公楼等物业的管理和服务。2.适用于物业所有权人(甲方)与物业服务提供商(乙方)之间明确物业服务内容和双方权利义务的合同。补充条款:1.物业移交:明确物业移交的时间、条件和双方的责任。2.物业改造:涉及物业共用部位及共用设施设备的改造和更新。3.保险责任:约定双方保险责任的范围和保险费用。4.紧急情况处理:明确双方在紧急情况(如火灾、漏水等)下的责任和应对措施。5.知识产权保护:涉及物业内知识产权的保护条款。6.保密条款:约定双方在合同履行过程中的商业秘密保护。7.提前终止合同:约定合同提前终止的条件、违约责任及赔偿事项。8.合同变更:明确合同变更的条件和程
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