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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服务合同:旅行社信报箱寄存与配送业务本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1旅行社名称及地址1.2旅行社法定代表人及联系方式1.3客户姓名及联系方式2.服务内容2.1信报箱寄存服务2.2信报箱配送服务2.3服务范围2.4服务时间3.服务费用及支付方式3.1费用标准3.2付款时间3.3付款方式4.服务质量保证4.1服务标准4.2服务流程4.3争议解决5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任6.合同期限6.1合同生效日期6.2合同终止条件6.3合同续约7.违约责任7.1旅行社违约责任7.2客户违约责任7.3违约金计算8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.法律适用与管辖9.1法律适用9.2管辖法院10.合同附件10.1附件一:信报箱寄存服务协议10.2附件二:信报箱配送服务协议11.其他约定11.1服务变更11.2合同解除11.3合同终止12.合同签署12.1签署日期12.2签署地点12.3签署人13.合同备案13.1备案机关13.2备案时间13.3备案要求14.合同生效14.1生效条件14.2生效日期14.3生效地点第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1旅行社名称:旅行社1.1.1旅行社地址:市区路号1.1.2法定代表人:1.1.3联系电话:1381.2客户姓名:1.2.1联系电话:1395678第二条服务内容2.1信报箱寄存服务2.1.1旅行社提供信报箱寄存服务,包括但不限于接收、保管客户寄存的信件、包裹等物品。2.1.2寄存服务范围为旅行社指定地点,具体地点详见附件一。2.2信报箱配送服务2.2.1旅行社提供信报箱配送服务,将客户寄存的物品送达指定地点。2.2.2配送服务范围为旅行社指定区域,具体区域详见附件二。2.3服务范围2.3.1服务范围包括但不限于信报箱寄存、配送,以及其他与旅游相关的辅助服务。2.3.2服务范围以本合同附件为准。第三条服务费用及支付方式3.1费用标准3.1.1信报箱寄存服务费用为每件物品元/天。3.1.2信报箱配送服务费用为每件物品元/次。3.2付款时间3.2.1客户应在收到旅行社提供的发票后7个工作日内支付服务费用。3.3付款方式3.3.1客户可选择银行转账、现金或刷卡等方式支付服务费用。第四条服务质量保证4.1服务标准4.1.1旅行社应按照国家相关法律法规和行业标准,提供安全、便捷、高效的服务。4.1.2旅行社应确保寄存物品的完好无损,如因旅行社原因造成物品损坏,应承担相应的赔偿责任。4.2服务流程4.2.1客户寄存物品时,应向旅行社出示有效证件,并填写寄存单。4.2.2旅行社接收物品后,应在寄存单上注明接收时间,并妥善保管。4.2.3客户领取物品时,应出示有效证件,并核对物品无误后签字确认。4.3争议解决4.3.1客户对服务质量有异议,可在收到服务后7个工作日内向旅行社提出。4.3.2旅行社应在收到客户异议后3个工作日内予以答复。第五条保密条款5.1保密内容5.1.1旅行社及客户在本合同履行过程中所获得的信息,包括但不限于客户个人信息、商业秘密等。5.2保密期限5.2.1本合同签订之日起至合同终止之日止。5.3违约责任5.3.1如一方违反保密义务,导致另一方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。第六条合同期限6.1合同生效日期6.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。6.2合同终止条件6.2.1合同期满自然终止。6.2.2一方违约,另一方有权解除合同。6.3合同续约6.3.1双方如需续约,应在合同期满前30日书面通知对方。第七条违约责任7.1旅行社违约责任7.1.1如旅行社未按约定提供服务,应向客户支付违约金,违约金为服务费用的一倍。7.2客户违约责任7.2.1如客户未按约定支付服务费用,应向旅行社支付滞纳金,滞纳金为服务费用每日1%。7.3违约金计算7.3.1违约金计算自违约行为发生之日起至违约行为终止之日止。第八条争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.1.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1本合同争议解决机构为市仲裁委员会。8.2.2争议提交仲裁委员会后,双方应按照仲裁规则提交相关证据和陈述。8.3争议解决费用8.3.1仲裁费用由败诉方承担,除非仲裁委员会另有裁决。第九条法律适用与管辖9.1法律适用9.1.1本合同适用中华人民共和国法律。9.1.2任何因本合同引起的或与本合同有关的争议,均应适用中华人民共和国法律解释。9.2管辖法院9.2.1本合同的管辖法院为合同签订地人民法院。9.2.2双方同意,任何因本合同引起的或与本合同有关的争议,均应由合同签订地人民法院管辖。第十条合同附件10.1附件一:信报箱寄存服务协议10.1.1本附件一为信报箱寄存服务的详细条款,包括但不限于寄存物品的种类、寄存期限、寄存费用等。10.2附件二:信报箱配送服务协议10.2.1本附件二为信报箱配送服务的详细条款,包括但不限于配送范围、配送时间、配送费用等。第十一条其他约定11.1服务变更11.1.1如旅行社需要变更服务内容或服务标准,应提前通知客户,并取得客户的书面同意。11.2合同解除11.2.1在合同履行期间,如一方违约,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。11.3合同终止11.3.1合同因期满、解除或终止而失效,双方应按照合同约定处理未履行完毕的事项。第十二条合同签署12.1签署日期12.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2签署地点12.2.1本合同签署地点为市区路号。12.3签署人12.3.1旅行社代表:(签字)12.3.2客户代表:(签字)第十三条合同备案13.1备案机关13.1.1本合同应向合同签订地工商行政管理部门备案。13.2备案时间13.2.1本合同备案时间为合同签署之日起30日内。13.3备案要求13.3.1备案时,双方应提供合同原件、身份证件等备案所需文件。第十四条合同生效14.1生效条件14.1.1本合同经双方签字(或盖章)后生效。14.2生效日期14.2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。14.3生效地点14.3.1本合同生效地点为合同签订地。第二部分:第三方介入后的修正第八条争议解决与第三方介入8.1第三方介入的定义8.1.1本条款所指的第三方是指除甲乙双方外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构等。8.2第三方介入的情形8.2.1.1合同履行过程中出现争议,双方无法达成一致意见;8.2.1.2需要第三方提供专业评估或监理服务;8.2.1.3合同约定需要第三方参与的事项。8.3第三方介入的程序8.3.1甲乙双方应协商确定第三方介入的具体事宜,包括介入的目的、范围、期限等。8.3.2双方应书面邀请第三方介入,并明确第三方在合同履行过程中的职责和权利。第九条第三方责任限额9.1第三方责任限额的定义9.1.1第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中因自身原因造成损失时,应承担的最高赔偿责任。9.2第三方责任限额的确定9.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定,或由第三方在合同履行前提供保证。9.3第三方责任限额的执行9.3.1如第三方在履行合同过程中造成损失,甲乙双方应按照合同约定处理;9.3.2如第三方责任限额不足以覆盖损失,甲乙双方应各自承担超出部分的赔偿责任。第十条第三方权利与义务10.1第三方权利10.1.1第三方有权根据合同约定和甲乙双方的要求,独立履行职责,发表意见。10.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助。10.2第三方义务10.2.1第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求,履行职责,保证服务质量。10.2.2第三方应遵守国家法律法规,不得损害甲乙双方的合法权益。第十一条第三方与其他各方的划分11.1第三方与甲方的划分11.1.1第三方与甲方的关系仅限于合同约定的范围内,第三方不得超越其职责范围干涉甲方的事务。11.2第三方与乙方的划分11.2.1第三方与乙方的关系仅限于合同约定的范围内,第三方不得超越其职责范围干涉乙方的事务。第十二条第三方介入的终止12.1第三方介入的终止条件12.1.1合同履行完毕;12.1.2双方协商一致解除第三方介入;12.1.3第三方因自身原因无法继续履行职责。12.2第三方介入的终止程序12.2.1第三方介入终止前,甲乙双方应共同评估第三方的工作成果,并书面确认;12.2.2第三方介入终止后,甲乙双方应按照合同约定处理后续事宜。第十三条第三方介入的费用13.1第三方介入费用的承担13.1.1第三方介入费用由甲乙双方根据合同约定承担;13.1.2如合同未约定,则由邀请第三方介入的一方承担。13.2第三方介入费用的支付13.2.1第三方介入费用应在合同约定的支付期限内支付;13.2.2支付方式按照合同约定执行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:信报箱寄存服务协议详细要求:包括寄存物品的种类、寄存期限、寄存费用、寄存流程、物品损坏及赔偿标准等。说明:本附件详细规定了信报箱寄存服务的具体条款,作为合同附件一,与合同具有同等法律效力。2.附件二:信报箱配送服务协议详细要求:包括配送范围、配送时间、配送费用、配送流程、配送过程中的责任划分等。说明:本附件详细规定了信报箱配送服务的具体条款,作为合同附件二,与合同具有同等法律效力。3.附件三:第三方介入协议详细要求:包括第三方介入的定义、介入情形、介入程序、第三方权利与义务、责任限额等。说明:本附件详细规定了第三方介入的相关条款,包括第三方的定义、介入情形、介入程序、第三方权利与义务以及责任限额等。4.附件四:争议解决规则详细要求:包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决费用等。说明:本附件详细规定了争议解决的程序和规则,包括争议解决方式、争议解决机构以及争议解决费用等。5.附件五:合同备案证明详细要求:包括合同备案机关、备案时间、备案要求等。说明:本附件作为合同备案的证明文件,证明合同已按照规定向相关机关备案。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为违约行为一:甲方未按约定时间支付服务费用违约行为二:乙方未按约定提供信报箱寄存或配送服务违约行为三:第三方在介入过程中违反合同约定违约行为四:任何一方未按约定履行合同约定的其他义务2.责任认定标准责任认定标准一:甲方未按约定时间支付服务费用标准说明:甲方未在约定时间内支付服务费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金按每日服务费用的一定比例计算。示例:如服务费用为100元/天,甲方未在约定的7个工作日内支付,应支付滞纳金7元。责任认定标准二:乙方未按约定提供信报箱寄存或配送服务标准说明:乙方未按约定提供信报箱寄存或配送服务的,应向甲方支付违约金,违约金按未提供服务天数的服务费用计算。示例:如服务费用为100元/天,乙方未在约定时间内提供3天的服务,应支付违约金300元。责任认定标准三:第三方在介入过程中违反合同约定标准说明:第三方在介入过程中违反合同约定的,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例:第三方未按照约定履行评估或监理职责,导致甲方遭受损失,应赔偿甲方损失并支付违约金。责任认定标准四:任何一方未按约定履行合同约定的其他义务标准说明:任何一方未按约定履行合同约定的其他义务的,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例:甲方未按照约定提供必要的资料和协助,导致乙方无法履行职责,应赔偿乙方损失并支付违约金。全文完。2024年度旅游服务合同:旅行社信报箱寄存与配送业务1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1旅行社名称及地址1.2客户姓名及联系方式2.服务内容2.1旅游行程安排2.2信报箱寄存与配送服务2.3行程中其他相关服务3.服务费用及支付方式3.1服务费用明细3.2支付时间及方式3.3逾期未支付的处理4.旅行保险4.1旅行保险种类及金额4.2保险生效日期及期限4.3保险理赔流程5.行程变更及取消5.1行程变更申请及流程5.2行程取消申请及流程5.3行程变更及取消费用6.违约责任6.1旅行社违约责任6.2客户违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.法律适用及争议管辖8.1合同适用法律8.2争议管辖法院9.信报箱寄存与配送服务细则9.1寄存流程及注意事项9.2配送流程及注意事项9.3配送范围及费用10.行程中其他相关服务细则10.1餐饮服务10.2住宿服务10.3交通服务11.旅游安全及注意事项11.1安全注意事项11.2应急处理流程12.服务评价及投诉12.1服务评价方式12.2投诉处理流程13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1旅行社名称:旅行社1.2旅行社地址:省市区路号1.3客户姓名:2.服务内容2.1旅游行程安排出发日期:2024年5月1日返回日期:2024年5月10日行程地点:省、YY省、ZZ省2.2信报箱寄存与配送服务寄存地点:旅行社指定地点配送地点:客户指定地点配送时间:行程结束后的第一个工作日2.3行程中其他相关服务餐饮:行程中包含每日三餐住宿:行程中包含每晚住宿交通:行程中包含往返交通工具3.服务费用及支付方式3.1服务费用明细旅行社服务费:人民币10,000元行程中其他费用:人民币5,000元合计:人民币15,000元3.2支付时间及方式首付款:合同签订后3个工作日内支付人民币5,000元尾款:行程出发前5个工作日内支付剩余人民币10,000元3.3逾期未支付的处理逾期未支付首付款,旅行社有权解除合同逾期未支付尾款,旅行社有权取消行程4.旅行保险4.1旅行保险种类及金额旅行意外伤害保险:人民币30,000元旅游责任保险:人民币100,000元4.2保险生效日期及期限保险生效日期:合同签订之日起保险期限:行程期间4.3保险理赔流程发生保险事故,客户应立即通知旅行社旅行社协助客户进行保险理赔5.行程变更及取消5.1行程变更申请及流程客户需提前7天向旅行社提出行程变更申请旅行社审核通过后,客户需按照变更后的行程支付额外费用5.2行程取消申请及流程客户需提前15天向旅行社提出行程取消申请旅行社将退还客户已支付首付款的50%5.3行程变更及取消费用行程变更产生额外费用,由客户承担行程取消产生取消费用,根据取消时间退还相应费用6.违约责任6.1旅行社违约责任旅行社未能按照约定提供服务,应退还客户已支付的全部费用旅行社未能按照约定安排行程,应承担相应的赔偿责任6.2客户违约责任客户未能按照约定支付费用,应承担相应的违约责任客户未能在约定时间内提出行程变更或取消,应承担相应的违约责任8.法律适用及争议管辖8.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律8.2争议管辖法院双方因本合同产生的争议,应提交至合同签订地人民法院解决9.信报箱寄存与配送服务细则9.1寄存流程及注意事项客户需在行程开始前将信报箱寄存于旅行社指定地点寄存时需出示身份证件,并由旅行社工作人员登记寄存物品应包装完好,不得含有易燃、易爆、有毒等危险品9.2配送流程及注意事项配送前,客户需提供准确的目的地地址和联系方式旅行社工作人员将按照客户指定的时间进行配送配送时,客户需亲自签收,并在配送单上签字确认9.3配送范围及费用配送范围限于旅行社所在城市范围配送费用根据距离和物品重量计算,具体费用由旅行社另行通知10.行程中其他相关服务细则10.1餐饮服务餐饮服务按照行程安排提供,包括早餐、午餐、晚餐餐饮标准为中式家常菜,特殊饮食需求需在出发前告知旅行社10.2住宿服务住宿安排按照行程安排,提供标准间或单人间客房内设施包括空调、电视、卫生间等10.3交通服务交通工具包括空调旅游大巴、火车、飞机等,具体安排以行程为准客户需遵守交通规定,遵守导游的安排11.旅游安全及注意事项11.1安全注意事项客户需遵守旅游目的地的法律法规,尊重当地风俗习惯行程中注意个人财物安全,保管好个人证件和贵重物品11.2应急处理流程发生紧急情况,客户应立即联系导游或旅行社旅行社将根据情况提供必要的帮助和协助12.服务评价及投诉12.1服务评价方式客户可在行程结束后对旅行社的服务进行评价旅行社将根据客户评价进行服务质量改进12.2投诉处理流程客户对旅行社服务有投诉,应向导游反映导游无法解决时,客户可向旅行社总部投诉旅行社将在接到投诉后7个工作日内给予答复13.合同生效及终止13.1合同生效条件双方签订本合同,且客户支付首付款旅行社确认客户信息无误13.2合同终止条件双方协商一致解除合同发生不可抗力事件,导致合同无法履行14.其他约定事项本合同一式两份,双方各执一份本合同未尽事宜,双方可另行协商解决本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同中所提及的“第三方”是指除合同双方(甲方:旅行社,乙方:客户)之外的任何个人、企业或其他组织,包括但不限于中介方、服务提供商、担保机构、保险公司等。2.第三方介入的适用范围2.1第三方介入适用于本合同中涉及的任何服务环节,包括但不限于旅游行程安排、信报箱寄存与配送服务、餐饮、住宿、交通等。3.第三方介入的条件3.1甲方或乙方在履行本合同过程中,因特定原因需要第三方介入,应在事前与对方协商一致,并书面通知对方。4.第三方责任限额4.1第三方在本合同项下的责任限额,应根据第三方提供的担保或保险情况,以及合同双方协商确定。4.2若第三方未提供担保或保险,其责任限额应不超过合同总金额的10%。5.第三方责任界定5.1第三方的责任仅限于其直接提供的服务或商品,不包括因第三方原因导致的间接损失。5.2第三方在履行其职责过程中,若因自身原因造成甲方或乙方的损失,应承担相应的赔偿责任。6.第三方权利义务6.1第三方有权根据本合同约定,向甲方或乙方收取相关费用。6.2第三方有义务按照合同约定,提供优质、安全的服务或商品。6.3第三方应遵守国家法律法规,不得从事违法活动。7.第三方与其他各方的划分说明7.1甲方与乙方之间的权利义务关系,不受第三方介入的影响。7.2第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系,由双方另行签订协议或合同确定。7.3第三方介入的任何事项,均应经过甲方与乙方协商一致。8.第三方介入的流程8.1甲方或乙方需向对方提出第三方介入的申请,并说明介入原因和需求。8.2双方协商确定第三方介入的具体方案,包括第三方选择、责任限额等。8.3双方与第三方签订相关协议或合同,明确各方的权利义务。8.4第三方按照协议或合同履行职责,甲方或乙方对第三方提供服务或商品的质量进行监督。9.第三方介入的风险承担9.1甲方或乙方在第三方介入过程中,应充分评估风险,并采取措施降低风险。9.2若第三方因自身原因导致甲方或乙方的损失,甲方或乙方有权要求第三方承担赔偿责任。10.第三方介入的终止10.1第三方介入的合同或协议履行完毕后,合同双方应终止与第三方的合作关系。10.2若第三方介入过程中出现重大争议或违约行为,甲方或乙方有权终止与第三方的合作关系,并要求其承担相应责任。11.第三方介入的保密条款11.1第三方在介入过程中,应遵守保密原则,不得泄露甲方或乙方的商业秘密或个人信息。11.2甲方或乙方有权对第三方的保密情况进行监督。12.第三方介入的争议解决12.1甲方、乙方与第三方之间因第三方介入产生的争议,应通过协商解决。12.2协商不成的,可提交合同签订地人民法院或仲裁机构解决。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:旅游行程安排表详细要求:包含行程日期、地点、住宿、餐饮、交通、景点门票、导游信息等。说明:此表作为行程安排的详细说明,由旅行社提供并经客户确认。2.附件二:服务费用明细表
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