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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版出租车司机工作评价与晋升机制合同模板本合同目录一览1.合同总则1.1合同订立依据1.2合同适用范围1.3合同期限1.4合同生效条件2.出租车司机工作评价标准2.1服务质量评价2.1.1服务态度2.1.2行车安全2.1.3客户满意度2.2行车里程评价2.3客户投诉处理2.4事故责任评价3.晋升机制3.1晋升条件3.2晋升流程3.3晋升结果公布3.4晋升后的待遇调整4.薪酬待遇4.1基本工资4.2绩效奖金4.3社会保险和公积金4.4其他福利待遇5.工作时间与休息5.1工作时间规定5.2休息日安排5.3加班制度5.4休息时间保障6.培训与考核6.1培训内容6.2考核方式6.3考核结果运用6.4培训考核费用承担7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿计算8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决机构9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3解除与终止后的善后处理10.合同的修改与补充10.1修改与补充程序10.2修改与补充的效力11.合同附件11.1附件一:服务质量考核标准11.2附件二:客户满意度调查表11.3附件三:事故责任认定标准12.合同解释12.1合同解释原则12.2合同解释效力13.合同的生效与终止13.1合同生效日期13.2合同终止日期14.其他约定事项第一部分:合同如下:第一条合同总则1.1合同订立依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等相关法律法规制定。1.2合同适用范围本合同适用于所有与我公司签订劳动合同的出租车司机。1.3合同期限本合同期限自双方签订之日起至____年____月____日止。1.4合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。第二条出租车司机工作评价标准2.1服务质量评价2.1.1服务态度司机应保持礼貌、热情、耐心,对乘客提出的问题给予及时解答。2.1.2行车安全司机应严格遵守交通规则,确保行车安全,无违章记录。2.1.3客户满意度2.2行车里程评价司机每月完成行车里程不低于____公里。2.3客户投诉处理2.4事故责任评价司机在行车过程中发生事故,需根据事故责任认定书进行责任划分。第三条晋升机制3.1晋升条件司机需满足服务质量评价、行车里程评价、客户投诉处理等各项标准。3.2晋升流程司机晋升需经公司考核,考核合格后方可晋升。3.3晋升结果公布晋升结果将在每月底公布,晋升后的待遇调整自晋升之日起生效。3.4晋升后的待遇调整晋升后,司机的基本工资、绩效奖金等待遇将按照公司规定进行调整。第四条薪酬待遇4.1基本工资司机基本工资按月发放,标准为____元/月。4.2绩效奖金司机每月根据服务质量、行车里程等指标,可获得相应的绩效奖金。4.3社会保险和公积金公司依法为司机缴纳社会保险和公积金。4.4其他福利待遇公司为司机提供带薪年假、节假日加班费等福利待遇。第五条工作时间与休息5.1工作时间规定司机每日工作时间为____小时,每周工作时间为____小时。5.2休息日安排司机每周享有____天休息日。5.3加班制度司机加班需提前向公司申请,加班工资按国家规定计算。5.4休息时间保障公司确保司机休息时间,不得随意安排司机加班。第六条培训与考核6.1培训内容公司对司机进行服务态度、行车安全、客户满意度等方面的培训。6.2考核方式公司每月对司机进行服务质量、行车里程、客户投诉处理等方面的考核。6.3考核结果运用考核结果作为晋升、奖惩的依据。6.4培训考核费用承担司机参加公司组织的培训,费用由公司承担。第七条违约责任7.1违约情形司机违反本合同约定,造成公司损失或影响公司形象的,视为违约。7.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、解除合同等。7.3违约赔偿计算违约赔偿金额根据实际情况,由双方协商确定。第八条争议解决8.1争议解决方式本合同项下发生的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序争议发生后,双方应尽力在____个工作日内达成解决方案。若未能达成一致,任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决机构本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。第九条合同解除与终止9.1合同解除条件(1)一方严重违约,另一方在通知解除后____个工作日内未采取补救措施的;(2)一方因不可抗力导致合同无法继续履行的;(3)双方协商一致解除合同的。9.2合同终止条件合同期满或双方约定的其他终止条件成就时,合同终止。9.3解除与终止后的善后处理合同解除或终止后,双方应立即进行财务结算,并办理相关手续。第十条合同的修改与补充10.1修改与补充程序对本合同的修改与补充,应经双方协商一致,并以书面形式作出。10.2修改与补充的效力经双方签字(或盖章)的修改与补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一条合同附件11.1附件一:服务质量考核标准详细列明服务质量考核的具体指标、评分标准和奖惩措施。11.2附件二:客户满意度调查表包含客户对服务质量的评价项目和评分标准。11.3附件三:事故责任认定标准明确事故责任认定的依据、程序和责任划分。第十二条合同解释12.1合同解释原则本合同的解释应遵循公平、合理、诚实信用的原则。12.2合同解释效力对本合同的解释如有歧义,以有利于非违约方的解释为准。第十三条合同的生效与终止13.1合同生效日期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2合同终止日期本合同自双方约定的终止条件成就或合同期满之日起终止。第十四条其他约定事项14.1通知送达本合同项下的通知、通讯等,均以书面形式进行,送达地址为双方在合同中约定的地址。14.2合同语言本合同使用中文书写。14.3整体性本合同构成双方之间的完整协议,任何部分或条款的变更或删除,均需双方书面同意。14.4法定代表人或授权代表本合同签字(或盖章)的代表应为本公司法定代表人或被授权的合法代表。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中,经甲乙双方同意,参与合同相关事务的独立第三方机构或个人,包括但不限于中介机构、评估机构、调解机构、监管机构等。第二条第三方介入的适用范围2.1第三方介入适用于合同履行过程中出现的争议解决、质量评估、风险评估、合同执行监督等情况。(1)甲乙双方均同意第三方介入;(2)第三方具有相应的资质和能力;(3)第三方介入不违反法律法规和本合同的规定。第三条第三方责权利3.1第三方责任第三方在介入过程中,应严格按照法律法规和本合同的规定,独立、公正、客观地履行职责。若因第三方自身原因导致介入结果出现偏差,第三方应承担相应责任。3.2第三方权利第三方有权根据本合同和介入目的,获取必要的信息和资料,并对甲乙双方进行必要的调查和询问。3.3第三方义务第三方应保守甲乙双方的商业秘密,不得泄露合同内容或相关信息。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分第三方在介入过程中,应与甲方保持独立,不得受到甲方的不当影响,确保介入结果的公正性。4.2第三方与乙方的划分第三方在介入过程中,应与乙方保持独立,不得受到乙方的不当影响,确保介入结果的公正性。4.3第三方与合同履行的其他相关方的划分第三方在介入过程中,应与合同履行的其他相关方保持独立,不得受到其不当影响,确保介入结果的公正性。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额第三方在本合同履行过程中,因自身原因造成甲乙双方损失的责任限额,由甲乙双方在合同中约定,最高不超过____元。5.2责任承担若第三方在介入过程中因自身原因导致甲乙双方损失,超出责任限额的部分,由甲乙双方自行协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条第三方介入的具体程序6.1第三方介入申请甲乙双方协商一致后,向第三方提出介入申请,并提交相关资料。6.2第三方审核第三方收到申请后,对甲乙双方提交的资料进行审核,确认是否符合介入条件。6.3第三方介入审核通过后,第三方正式介入合同相关事务,并按照约定履行职责。6.4第三方介入结束第三方完成介入任务后,向甲乙双方提交介入报告,并退出合同相关事务。第七条第三方介入的费用承担7.1第三方介入费用第三方介入费用由甲乙双方按比例分担,具体比例由双方在合同中约定。7.2费用支付第三方介入费用在第三方提交介入报告后,由甲乙双方在____个工作日内支付。第八条第三方介入的保密义务8.1保密内容第三方在介入过程中知悉的甲乙双方商业秘密、合同内容等信息,应予以保密。8.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。第九条第三方介入的争议解决9.1争议解决方式第三方介入过程中发生的争议,应通过协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构争议解决机构为合同签订地人民法院。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务质量考核标准详细要求和说明:本附件应包括服务质量考核的具体指标、评分标准、奖惩措施及考核流程。考核标准应客观、公正,能够有效反映司机的服务质量和客户满意度。2.附件二:客户满意度调查表详细要求和说明:本附件应设计客户满意度调查问卷,包括服务态度、行车安全、车型舒适度、价格合理性等多个方面的评价项目。调查表应简洁易懂,便于客户填写。3.附件三:事故责任认定标准详细要求和说明:本附件应明确事故责任认定的依据、程序和责任划分,包括交通事故的责任认定、责任承担比例以及赔偿标准。4.附件四:晋升考核标准详细要求和说明:本附件应详细列出晋升考核的标准、流程、条件和要求,包括服务质量、行车里程、客户投诉处理等方面的考核指标。5.附件五:培训计划详细要求和说明:本附件应包括培训内容、培训方式、培训时间、培训对象和培训费用等详细信息,确保司机能够及时接受必要的培训。6.附件六:合同变更通知详细要求和说明:本附件用于通知合同双方的合同变更事项,包括变更内容、变更原因和变更生效日期等。7.附件七:争议解决流程详细要求和说明:本附件应详细列出争议解决的流程,包括协商、调解、仲裁和诉讼等途径,以及各途径的适用条件和操作程序。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:司机未按时完成规定的行车里程。示例说明:司机每月应完成2000公里,实际完成1500公里,则扣除绩效奖金的____%。2.违约行为:司机服务质量不达标,客户投诉率超过____%。责任认定标准:司机服务质量不达标,客户投诉率超过____%的,扣除当月绩效奖金的____%。示例说明:司机当月客户投诉率为10%,超过合同规定的8%,则扣除绩效奖金的10%。3.违约行为:司机违反交通规则,发生违章行为。责任认定标准:司机在行车过程中发生违章行为的,每次违章扣除____元,累计达到____次,公司有权解除劳动合同。示例说明:司机在一个月内累计违章3次,每次罚款100元,累计罚款300元。4.违约行为:司机泄露客户隐私或公司商业秘密。责任认定标准:司机泄露客户隐私或公司商业秘密的,根据泄露程度,一次性扣除____个月绩效奖金,并有权解除劳动合同。示例说明:司机泄露客户信息,扣除3个月绩效奖金,并解除劳动合同。全文完。2024版出租车司机工作评价与晋升机制合同模板2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同终止条件2.双方基本信息2.1出租车公司名称及地址2.2出租车公司法定代表人2.3出租车司机姓名及身份证号码2.4出租车司机联系方式3.工作评价标准3.1工作态度评价3.1.1出车准点率3.1.2服务态度3.1.3客户满意度3.2安全驾驶评价3.2.1事故发生率3.2.2遵守交通规则情况3.2.3车辆维护保养情况3.3营业收入评价3.3.1实际营业收入3.3.2完成任务量3.3.3营业收入增长率4.晋升机制4.1晋升条件4.1.1工作表现4.1.2安全驾驶记录4.1.3营业收入4.2晋升流程4.2.1晋升申请4.2.2评审委员会评审4.2.3晋升结果通知4.2.4晋升生效日期5.薪酬福利5.1基本工资5.2返佣比例5.3奖金及补贴5.4社会保险及公积金6.违约责任6.1违约行为6.1.1未按时完成工作任务6.1.2违反交通规则6.1.3违反公司规章制度6.2违约责任承担6.2.1经济赔偿6.2.2追究刑事责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.合同变更与解除8.1合同变更8.2合同解除9.合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址11.法律适用与争议管辖11.1适用法律11.2争议管辖12.其他约定事项12.1知识产权保护12.2保密条款12.3合同附件13.合同生效14.合同附件第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同名称:本合同名称为“2024版出租车司机工作评价与晋升机制合同”。1.2合同编号:本合同编号为_______。1.3合同签订日期:本合同签订日期为_______年_______月_______日。1.4合同生效日期:本合同自双方签字盖章之日起生效。1.5.1合同约定的期限届满;1.5.2出租车司机因退休、死亡或其他原因无法履行合同;1.5.3出租车公司因破产、解散或其他原因无法履行合同;1.5.4双方协商一致解除合同。2.双方基本信息2.1出租车公司名称及地址:出租车公司名称为_______,地址为_______。2.2出租车公司法定代表人:出租车公司法定代表人为_______。2.3出租车司机姓名及身份证号码:出租车司机姓名为_______,身份证号码为_______。2.4出租车司机联系方式:出租车司机联系方式为_______。3.工作评价标准3.1工作态度评价:3.1.1出车准点率:出租车司机每月出车准点率不得低于95%。3.1.3客户满意度:出租车司机每月客户满意度评分不得低于85分。3.2安全驾驶评价:3.2.1事故发生率:出租车司机年度内事故发生率不得高于万分之五。3.2.2遵守交通规则情况:出租车司机必须严格遵守交通规则,不得有违章行为。3.2.3车辆维护保养情况:出租车司机应按照规定对车辆进行定期维护保养。3.3营业收入评价:3.3.1实际营业收入:出租车司机每月实际营业收入不得低于约定最低收入标准。3.3.2完成任务量:出租车司机每月完成工作任务量不得低于公司规定标准。3.3.3营业收入增长率:出租车司机年度营业收入增长率不得低于行业平均水平。4.晋升机制4.1晋升条件:4.1.2安全驾驶记录:出租车司机需在过去一年内无重大交通事故记录。4.1.3营业收入:出租车司机需在过去一年内营业收入达到公司规定的晋升标准。4.2晋升流程:4.2.1晋升申请:出租车司机向公司提出晋升申请。4.2.2评审委员会评审:公司成立评审委员会对晋升申请进行评审。4.2.3晋升结果通知:公司向晋升成功的出租车司机发出晋升通知。4.2.4晋升生效日期:晋升结果自晋升通知之日起生效。5.薪酬福利5.1基本工资:出租车司机每月基本工资为_______元。5.2返佣比例:出租车司机每月实际营业收入超过基本工资部分的返佣比例为_______%。5.3奖金及补贴:出租车司机根据工作表现和公司政策享受奖金及补贴。5.4社会保险及公积金:出租车司机按照国家规定缴纳社会保险及住房公积金。6.违约责任6.1违约行为:6.1.1未按时完成工作任务:出租车司机未按时完成工作任务,每延误一日扣除_______元。6.1.2违反交通规则:出租车司机违反交通规则,每违反一次扣除_______元。6.1.3违反公司规章制度:出租车司机违反公司规章制度,每次扣除_______元。6.2违约责任承担:6.2.1经济赔偿:出租车司机违约,需向出租车公司支付违约金,违约金为_______元。6.2.2追究刑事责任:出租车司机违约情节严重,构成犯罪的,依法追究刑事责任。8.争议解决8.1争议解决方式:本合同在履行过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构:本合同争议解决机构为合同签订地的人民法院,双方应遵守法院的裁决。9.合同变更与解除9.1合同变更:本合同在履行过程中,任何一方不得擅自变更合同内容。如需变更,双方应书面协商一致,签订补充协议,作为本合同的组成部分。9.2合同解除:9.2.1单方面解除:出租车司机或出租车公司有权在合同约定的解除条件成就时,单方面解除合同。9.2.2协商解除:双方经协商一致,可以解除合同。10.合同终止10.1.1合同约定的期限届满;10.1.2出租车司机因退休、死亡或其他原因无法履行合同;10.1.3出租车公司因破产、解散或其他原因无法履行合同;10.1.4双方协商一致解除合同。10.2.1出租车司机应将车辆交还出租车公司;10.2.2双方应结算剩余的薪酬和福利;10.2.3双方应签订终止协议,明确双方的权利义务。11.通知与送达11.1.1直接送达;11.1.2邮寄;11.1.3电子邮件;11.1.4传真。11.2送达地址:本合同双方的通知送达地址如下:11.2.1出租车公司送达地址:_______;11.2.2出租车司机送达地址:_______。12.法律适用与争议管辖12.1适用法律:本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议管辖:本合同争议管辖地为合同签订地,由合同签订地人民法院管辖。13.其他约定事项13.1知识产权保护:本合同中涉及到的知识产权归出租车公司所有,出租车司机不得侵犯。13.2保密条款:双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。14.合同生效14.1合同生效:本合同自双方签字盖章之日起生效,一式两份,双方各执一份。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念:本合同中的第三方是指除甲乙双方之外的,在合同履行过程中提供专业服务、咨询、监督或其他协助的独立法人或其他组织。15.2.1合同履行过程中需要第三方专业评估、鉴定;15.2.2双方需要第三方提供咨询服务或调解争议;15.2.3双方需要第三方监督合同履行情况。16.第三方责任限额16.1责任限额定义:第三方在合同履行过程中因过错导致甲乙双方损失,其应承担的责任限额为本合同标的额的_______%。16.2责任认定:第三方责任限额的认定,应依据国家相关法律法规和合同约定,由甲乙双方共同确定。17.第三方责权利17.1责任:第三方在合同履行过程中应尽到专业、勤勉、诚信的义务,如因自身原因导致甲乙双方损失,应承担相应的赔偿责任。17.2权利:第三方有权根据合同约定,获得相应的报酬和费用。17.3利益:第三方在合同履行过程中享有合法权益,包括但不限于知识产权、商业秘密等。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分:18.1.1第三方与甲方之间的权利义务,由双方另行签订合同约定。18.1.2第三方对甲方的责任,应独立于本合同约定的责任。18.2第三方与乙方的划分:18.2.1第三方与乙方之间的权利义务,由双方另行签订合同约定。18.2.2第三方对乙方的责任,应独立于本合同约定的责任。18.3第三方与甲乙双方的共同责任:18.3.1如第三方在合同履行过程中导致甲乙双方共同损失,则第三方应承担相应的赔偿责任。18.3.2甲乙双方应根据各自过错程度,承担相应的责任。19.第三方介入的程序19.1提出请求:甲乙双方协商一致后,由一方提出书面请求,邀请第三方介入。19.2第三方同意:第三方在收到邀请后,应在_______日内书面回复是否同意介入。19.3签订协议:甲乙双方与第三方签订协议,明确各方的权利义务。19.4协同履行:甲乙双方与第三方共同履行合同,确保合同目标的实现。20.第三方介入的费用20.1费用承担:

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