2024年度网络安全防护与应急响应外包服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度网络安全防护与应急响应外包服务协议本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同标的及服务内容1.3服务期限及交付时间1.4服务费用及支付方式1.5技术支持与维护1.6应急响应流程及要求1.7数据安全与保密1.8法律责任及争议解决1.9违约责任及赔偿1.10合同解除与终止1.11合同附件及补充协议1.12合同生效及变更1.13合同解除条件及程序1.14合同未尽事宜处理第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1.2服务方：[服务方全称]，注册地址：[服务方注册地址]，法定代表人：[服务方法定代表人]，联系电话：[服务方联系电话]。1.1.3客户方：[客户方全称]，注册地址：[客户方注册地址]，法定代表人：[客户方法定代表人]，联系电话：[客户方联系电话]。第二条合同标的及服务内容2.1.1本合同标的为：[详细描述网络安全防护与应急响应服务内容]。2.1.2服务方应提供的服务包括但不限于：2.1.2.1网络安全风险评估；2.1.2.2安全设备部署与配置；2.1.2.3安全漏洞扫描与修复；2.1.2.4安全事件监控与分析；2.1.2.5应急响应与处理；2.1.2.6定期安全培训与意识提升。第三条服务期限及交付时间3.1.1本合同服务期限为自2024年[起始月份]日起至2024年[终止月份]日止，共计[服务期限，如：12个月]。3.1.2服务方应在合同生效后[具体时间，如：15个工作日内]完成所有服务内容的部署和配置。第四条服务费用及支付方式4.1.1本合同服务费用总额为人民币[服务费用总额，如：壹拾万元整]。4.1.2支付方式：4.1.2.1合同签订后，客户方支付合同总金额的[支付比例，如：30%]作为预付款；4.1.2.2服务方完成服务内容后，客户方支付剩余合同总金额的[支付比例，如：70%]；4.1.2.3支付时间：[具体时间，如：每个季度末的5个工作日内]。第五条技术支持与维护5.1.1服务方应提供24小时技术支持服务，确保客户网络安全稳定运行。5.1.2服务方应定期对系统进行检查和维护，确保系统安全性能。5.1.3服务方应按照客户要求，及时解决客户提出的技术问题。第六条应急响应流程及要求6.1.1发生网络安全事件时，服务方应立即启动应急响应流程。6.1.2应急响应流程包括但不限于：6.1.2.1接收事件报告；6.1.2.2分析事件影响；6.1.2.3制定应急响应计划；6.1.2.4实施应急响应措施；6.1.2.5恢复系统正常运行；第七条数据安全与保密7.1.1双方应严格遵守国家有关数据安全法律法规，确保数据安全。7.1.2服务方在提供服务过程中获取的客户数据，应严格保密，不得向任何第三方泄露。7.1.3双方应采取必要的技术和管理措施，防止数据泄露、损毁或丢失。第一部分：合同如下：第八条法律责任及争议解决8.1.1双方应严格遵守中华人民共和国相关法律法规，履行本合同的各项义务。8.1.2如因一方违约导致合同无法履行，违约方应承担相应的法律责任。8.1.3发生争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条违约责任及赔偿9.1.1如服务方未能按照合同约定提供服务，应承担违约责任，向客户方支付合同总金额的[违约金比例，如：10%]作为违约金。9.1.2如客户方未能按照合同约定支付服务费用，应承担违约责任，向服务方支付逾期付款金额的[逾期付款利息比例，如：每日万分之五]作为逾期付款利息。9.1.3如因一方违约导致合同无法履行，造成对方损失的，违约方应赔偿对方因此遭受的全部损失。第十条合同解除与终止10.1.1如双方协商一致，可以解除本合同。10.1.2.1一方严重违约；10.1.2.2一方宣布破产或进入破产程序；10.1.2.3因不可抗力导致合同无法履行。第十一条合同附件及补充协议11.1.1本合同附件包括但不限于：11.1.1.1服务方资质证明；11.1.1.2服务内容详细说明；11.1.1.3安全事件应急预案。11.1.2如需对本合同进行补充或修改，双方应签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条合同生效及变更12.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.1.2本合同如有变更，应经双方协商一致，并以书面形式签署变更协议。第十三条合同解除条件及程序13.1.1.1一方未按照合同约定履行义务；13.1.1.2一方违反保密义务；13.1.1.3因不可抗力导致合同无法履行。13.1.2解除合同应提前[具体时间，如：30日]通知对方，并书面确认。第十四条合同未尽事宜处理14.1.1本合同未尽事宜，双方应协商解决。14.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1.1本合同中所指的第三方，是指除合同双方外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、顾问机构等。1.1.2第三方介入本合同，应事先经合同双方书面同意，并签订相应的合作协议。第二条第三方责任限额2.1.1第三方介入本合同，其责任限额应明确约定，并在合作协议中予以规定。2.1.2.1第三方的专业能力及资质；2.1.2.2第三方提供服务的内容及性质；2.1.2.3市场行情及行业标准。第三条第三方责任承担3.1.1第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成损失的，应承担相应的责任。3.1.2第三方责任承担方式包括但不限于：3.1.2.1退还已收取的费用；3.1.2.2赔偿损失；3.1.2.3承担违约责任。第四条第三方权利义务4.1.1第三方应遵守本合同的规定，履行合作协议约定的义务。4.1.2第三方的权利包括但不限于：4.1.2.1获取合理的报酬；4.1.2.2要求合同双方提供必要的协助；4.1.2.3依法维护自身合法权益。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1.1第三方与其他各方的关系如下：5.1.1.1第三方与甲方、乙方之间的关系基于合作协议，双方应按照协议约定履行各自的权利和义务；5.1.1.2第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过协商解决，协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。5.1.1.3第三方在履行本合同过程中，如因甲方、乙方的原因导致损失，甲方、乙方应承担相应的责任。第六条第三方介入时的额外条款及说明6.1.1.1在本合同中增加“第三方介入条款”，明确第三方介入的条件、程序及责任；6.1.1.2在合作协议中增加“责任限额条款”，明确第三方的责任限额；6.1.1.3在合作协议中增加“争议解决条款”，明确第三方与其他各方的争议解决方式。第七条第三方介入的程序7.1.1.1第三方与甲方、乙方协商，达成一致意见；7.1.1.2第三方与甲方、乙方签订合作协议；7.1.1.3第三方按照合作协议的约定履行职责；7.1.1.4甲方、乙方按照本合同的约定履行义务。第八条第三方介入后的合同管理8.1.1第三方介入后，甲方、乙方应加强合同管理，确保合同履行到位。8.1.2甲方、乙方应定期与第三方沟通，了解合同履行情况，及时解决存在的问题。第九条本合同未尽事宜的处理9.1.1本合同未尽事宜，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.1服务方资质证明详细要求：提供有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证、相关行业资质证书等。说明：证明服务方具备提供网络安全防护与应急响应服务的资质和能力。1.2服务内容详细说明详细要求：详细列出网络安全防护与应急响应服务的具体内容、服务标准、服务期限等。说明：明确服务方的服务范围和标准，以便双方明确各自的责任和义务。1.3安全事件应急预案详细要求：制定详细的安全事件应急预案，包括事件分类、响应流程、应急处理措施等。说明：确保在发生安全事件时，能够迅速有效地进行应急响应和处置。1.4第三方合作协议详细要求：第三方合作协议应明确双方的权利和义务，包括服务内容、费用、责任限额等。说明：第三方合作协议是第三方介入本合同的基础，确保第三方服务的合法性和有效性。1.5数据安全保密协议详细要求：明确双方在数据安全保密方面的责任和义务，包括数据安全措施、保密期限等。说明：确保客户数据的安全性和保密性，防止数据泄露和滥用。1.6服务费用支付凭证详细要求：提供服务费用支付的凭证，包括银行转账记录、发票等。说明：证明服务费用已按约定支付，确保双方财务记录的准确性。说明二：违约行为及责任认定：2.1服务方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定提供网络安全防护与应急响应服务，或服务质量不符合约定。责任认定标准：服务方应退还已收取的费用，并支付违约金，金额为合同总金额的[违约金比例，如：10%]。示例说明：服务方未能在规定时间内完成网络安全设备的部署，导致客户网络出现安全问题，客户有权要求服务方退还已收取的费用，并支付相应的违约金。2.2客户方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定支付服务费用，或未提供必要的配合和支持。责任认定标准：客户方应支付逾期付款利息，金额为逾期付款金额的[逾期付款利息比例，如：每日万分之五]。2.3第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方未按合作协议履行义务，或造成客户损失。责任认定标准：第三方应退还已收取的费用，并赔偿客户损失。示例说明：第三方在提供技术支持时发生失误，导致客户数据丢失，第三方应退还已收取的费用，并赔偿客户损失。全文完。2024年度网络安全防护与应急响应外包服务协议1本合同目录一览1.协议概述1.1协议名称1.2协议目的1.3协议期限1.4协议双方1.5协议生效条件2.服务内容和范围2.1网络安全防护2.1.1安全风险评估2.1.2安全策略制定2.1.3安全设备部署与维护2.1.4安全事件监测与分析2.1.5安全漏洞扫描与修复2.2应急响应2.2.1应急预案制定2.2.2应急演练2.2.3应急事件处理流程2.2.4应急事件报告与沟通2.3技术支持2.3.1技术咨询2.3.2技术培训2.3.3技术文档编写3.服务质量与标准3.1服务响应时间3.2服务可用性3.3服务安全性3.4服务稳定性4.服务费用与支付4.1服务费用构成4.2服务费用结算方式4.3支付期限4.4违约责任5.服务期限与进度安排5.1服务期限5.2服务进度安排5.3服务验收标准5.4服务验收流程6.数据安全与保密6.1数据安全责任6.2数据保密要求6.3数据备份与恢复6.4数据传输安全7.违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式7.3争议解决程序8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止程序9.合同变更与补充9.1合同变更条件9.2合同补充条件9.3合同变更与补充程序10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3送达确认11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理11.3不可抗力通知12.合同附件12.1附件一：服务清单12.2附件二：保密协议12.3附件三：其他附件13.合同签订与生效13.1合同签订程序13.2合同生效条件13.3合同生效日期14.其他约定14.1争议管辖14.2法律适用14.3合同份数14.4合同文本14.5合同附件清单第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议名称本协议名称为“2024年度网络安全防护与应急响应外包服务协议”。1.2协议目的本协议旨在明确双方在2024年度内网络安全防护与应急响应方面的权利、义务和责任，确保网络安全和业务连续性。1.3协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。1.4协议双方甲方（服务需求方）：[甲方全称]乙方（服务提供方）：[乙方全称]1.5协议生效条件本协议经双方签字盖章后生效，自双方签字盖章之日起，协议正式生效。2.服务内容和范围2.1网络安全防护2.1.1安全风险评估乙方应于协议签订后一个月内完成甲方网络的安全风险评估，并向甲方提交风险评估报告。2.1.2安全策略制定乙方应根据风险评估结果，为甲方制定网络安全策略，包括但不限于防火墙策略、入侵检测策略等。2.1.3安全设备部署与维护乙方负责甲方网络安全设备的部署、配置和维护，确保设备正常运行。2.1.4安全事件监测与分析乙方应实时监测甲方网络安全事件，并在发现安全事件时，及时进行分析和处理。2.1.5安全漏洞扫描与修复乙方应定期对甲方网络进行漏洞扫描，发现漏洞后，及时进行修复。2.2应急响应2.2.1应急预案制定乙方应协助甲方制定网络安全事件应急预案，包括但不限于应急响应流程、应急资源调配等。2.2.2应急演练乙方应每年至少组织一次甲方网络安全应急演练，确保甲方应急响应能力。2.2.3应急事件处理流程乙方应按照应急预案，对甲方网络安全事件进行及时、有效的处理。2.2.4应急事件报告与沟通乙方应确保在应急事件发生时，及时向甲方报告事件情况，并与甲方保持有效沟通。2.3技术支持2.3.1技术咨询乙方应提供甲方网络安全相关的技术咨询服务，包括但不限于技术难题解答、技术方案建议等。2.3.2技术培训乙方应定期为甲方提供网络安全相关的技术培训，提高甲方网络安全意识。2.3.3技术文档编写乙方应协助甲方编写网络安全相关技术文档，包括但不限于安全策略文档、设备配置文档等。3.服务质量与标准3.1服务响应时间乙方应在接到甲方服务请求后，立即响应，并在约定的时间内完成服务。3.2服务可用性乙方确保甲方网络安全服务的可用性不低于99.9%。3.3服务安全性乙方应确保甲方网络安全服务的安全性，防止数据泄露、篡改等安全事件发生。3.4服务稳定性乙方应确保甲方网络安全服务的稳定性，防止因服务故障导致业务中断。4.服务费用与支付4.1服务费用构成本协议服务费用包括但不限于人员费用、设备费用、技术支持费用等。4.2服务费用结算方式双方约定，甲方按季度支付乙方服务费用，具体支付时间和金额以双方签订的季度费用明细为准。4.3支付期限甲方应在每个季度一个工作日前支付当季服务费用。4.4违约责任若甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用的1%。5.服务期限与进度安排5.1服务期限本协议服务期限为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。5.2服务进度安排乙方应根据甲方需求，制定详细的服务进度计划，并及时向甲方汇报。5.3服务验收标准乙方提供的服务应满足本协议约定的服务内容和质量标准，甲方有权对服务进行验收。5.4服务验收流程甲方应在乙方完成服务后，按照本协议约定的验收标准进行验收，并将验收结果反馈给乙方。6.数据安全与保密6.1数据安全责任乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全。6.2数据保密要求乙方应遵守国家有关数据安全保密的法律、法规，对甲方数据进行保密。6.3数据备份与恢复乙方应定期对甲方数据进行备份，并确保数据备份的可用性。6.4数据传输安全乙方应确保甲方数据传输过程中的安全，防止数据泄露、篡改等安全事件发生。7.违约责任与争议解决7.1违约责任若乙方未按本协议约定提供服务，或提供服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.2争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。7.3争议解决程序争议发生后，双方应在收到对方书面通知之日起30日内进行协商。协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.合同解除与终止8.1合同解除条件（1）一方违反本协议约定，经对方书面通知后30日内仍未纠正的；（2）发生不可抗力，导致合同无法继续履行的；（3）一方提出解除合同，并经对方同意的。8.2合同终止条件（1）本协议约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）合同因不可抗力等原因无法继续履行而终止。8.3合同解除与终止程序（1）发出解除或终止通知；（2）确认解除或终止事宜；（3）办理合同解除或终止后的善后事宜。9.合同变更与补充9.1合同变更条件（1）双方协商一致，需要对合同内容进行修改的；（2）法律法规或政策调整，导致合同内容需要变更的。9.2合同补充条件（1）服务内容的增减；（2）服务费用的调整；（3）服务期限的变更。9.3合同变更与补充程序（1）提出变更或补充请求；（2）协商确定变更或补充内容；（3）签订变更或补充协议。10.通知与送达10.1通知方式双方应采用书面形式进行通知，包括但不限于信函、传真、电子邮件等。10.2送达地址双方应在本协议中明确约定各自的送达地址，包括但不限于公司地址、联系人、联系电话等。10.3送达确认双方应在收到对方通知后，及时进行送达确认。11.不可抗力11.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。11.2不可抗力处理发生不可抗力事件，双方应相互理解，积极采取措施减少损失，并尽快恢复正常服务。11.3不可抗力通知一方发生不可抗力事件，应及时书面通知对方，并提供相关证明材料。12.合同附件12.1附件一：服务清单附件一详细列明了本协议约定的服务内容和标准。12.2附件二：保密协议附件二规定了双方在协议履行过程中对保密信息的处理原则。12.3附件三：其他附件其他附件包括但不限于服务费用明细、技术支持方案等。13.合同签订与生效13.1合同签订程序双方应在协商一致的基础上，签订本协议。13.2合同生效条件本协议经双方签字盖章后生效。13.3合同生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。14.其他约定14.1争议管辖本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份。14.4合同文本本协议以中文文本为准。14.5合同附件清单本合同附件清单如下：附件一：服务清单附件二：保密协议附件三：其他附件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本协议中，第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、顾问、技术支持方、审计机构等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高服务质量、降低风险、优化资源配置或完成特定任务。15.3第三方介入程序任何第三方介入本协议，需经甲方和乙方书面同意，并签订相应的合作协议。16.第三方责任与权利16.1责任第三方的责任包括但不限于：（1）按照合作协议或本协议的要求，完成其承担的任务；（2）确保其提供的服务的质量符合甲方和乙方的预期；（3）对因其服务导致甲方或乙方遭受的损失承担相应的责任。16.2权利第三方的权利包括但不限于：（1）根据合作协议或本协议的规定，获得相应的服务费用；（2）在履行职责过程中，有权要求甲方和乙方提供必要的协助和配合；（3）在履行职责过程中，有权要求甲方和乙方提供相应的信息。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本协议中，第三方责任限额是指第三方因履行职责过程中造成甲方或乙方损失时，第三方应承担的最高赔偿责任。17.2责任限额确定（1）第三方提供的服务类型和规模；（2）第三方提供服务的风险程度；（3）甲方和乙方的预期损失。17.3责任限额条款本协议中，第三方责任限额如下：[具体金额或计算方式]18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系第三方应与甲方保持密切沟通，及时反馈服务情况，并确保甲方利益不受损害。18.2第三方与乙方的的关系第三方应与乙方保持良好合作，共同完成协议约定的任务，并确保乙方利益不受损害。18.3第三方与其他第三方的关系若第三方与其他第三方存在合作关系，第三方应确保其合作方遵守本协议的相关规定。19.第三方介入时的额外条款19.1保密义务第三方在介入本协议期间，应遵守本协议的保密条款，对甲方和乙方提供的保密信息负有保密义务。19.2服务质量保证第三方应确保其提供的服务质量符合甲方和乙方的预期，并承担相应的质量责任。19.3争议解决若第三方与甲方或乙方发生争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。20.第三方介入后的合同变更20.1合同变更程序第三方介入后，若需对本协议进行变更，需经甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面变更协议。20.2合同变更内容第三方介入后的合同变更内容应包括但不限于：（1）第三方的权利、义务和责任；（2）第三方责任限额；（3）第三方与其他各方的关系。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细要求：列明乙方提供的服务项目及对应的服务内容。明确每个服务项目的服务标准、响应时间、质量要求等。服务清单应与协议中的服务内容一致。2.附件二：保密协议详细要求：规定双方在协议履行过程中对保密信息的处理原则。明确保密信息的范围、保密期限和违约责任。3.附件三：技术支持方案详细要求：描述乙方提供的技术支持服务内容，包括但不限于技术咨询服务、技术培训等。明确技术支持服务的响应时间、服务质量标准等。4.附件四：网络安全事件应急预案详细要求：制定网络安全事件应急预案，包括应急响应流程、应急资源调配等。规定应急演练的时间、方式和频率。5.附件五：服务费用明细详细要求：列明协议约定的各项服务费用，包括但不限于人员费用、设备费用等。明确费用支付方式和结算时间。6.附件六：合同变更协议详细要求：规定合同变更的流程和条件。明确变更后的合同内容。7.附件七：第三方合作协议详细要求：规定第三方介入本协议的条件和程序。明确第三方的责任、权利和义务。8.附件八：不可抗力事件证明详细要求：证明不可抗力事件的发生，包括事件描述、影响范围等。9.附件九：争议解决协议详细要求：约定争议解决的方式和程序。明确争议解决机构或人员。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定时间提供服务。乙方提供的服务质量不符合协议约定。甲方未按约定支付服务费用。任何一方泄露对方保密信息。2.责任认定标准：违约行为的性质和严重程度。违约行为对协议履行的影响。违约方的主观故意或过失。3.违约责任认定示例：乙方未按约定时间提供服务，导致甲方业务受到严重影响，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未提供服务费用的一倍。甲方未按约定支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金为未支付费用的1%。任何一方泄露对方保密信息，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。全文完。2024年度网络安全防护与应急响应外包服务协议2本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2服务内容概述1.3服务期限1.4服务费用及支付方式1.5技术支持与维护1.6网络安全防护措施1.7应急响应流程1.8数据安全与保密1.9合同变更与解除1.10违约责任1.11争议解决1.12不可抗力1.13通知与送达1.14其他约定第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1.1服务方名称：_________________1.1.2服务方地址：_________________1.1.3服务方联系人：_________________1.1.4服务方联系电话：_________________1.1.5服务方电子邮箱：_________________1.2.1客户方名称：_________________1.2.2客户方地址：_________________1.2.3客户方联系人：_________________1.2.4客户方联系电话：_________________1.2.5客户方电子邮箱：_________________第二条服务内容概述2.1服务方应提供网络安全防护服务，包括但不限于病毒防护、漏洞扫描、入侵检测、安全审计等。2.2服务方应提供网络安全应急响应服务，包括但不限于事件响应、事故调查、风险评估等。2.3服务方应定期对客户方的网络安全状况进行评估，并提出改进建议。第三条服务期限3.1本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日，共计12个月。3.2合同期满前30日，双方应就续约事宜进行协商。第四条服务费用及支付方式4.1本合同服务费用总额为人民币_________________元。4.2服务费用支付方式：客户方应于每月______日支付当月服务费用，支付至服务方指定的账户。4.3支付完成后，服务方应向客户方开具合法的税务发票。第五条技术支持与维护5.1服务方应提供724小时的技术支持服务，确保客户方的网络安全。5.2服务方应定期对客户方的网络设备进行维护，确保其正常运行。5.3服务方在接到客户方的技术支持请求后，应在____小时内响应并解决问题。第六条网络安全防护措施6.1.1定期更新病毒库和漏洞库；6.1.2对客户方的网络设备进行安全配置；6.1.3对客户方的网络流量进行监控；6.1.4对客户方的网络安全事件进行记录和统计分析。6.2服务方应确保客户方的数据安全，不得泄露或篡改。第七条应急响应流程7.1客户方发现网络安全事件时，应及时通知服务方。7.2服务方接到通知后，应在____小时内启动应急响应流程。7.3应急响应流程包括但不限于：7.3.1事件确认和分类；7.3.2应急响应团队组建；7.3.3事件调查和分析；7.3.4事件处理和恢复；第八条数据安全与保密8.1服务方承诺对客户方的数据保密，不得向任何第三方泄露。8.2服务方应采取必要的技术和管理措施，确保客户方的数据安全。8.3客户方有权要求服务方对其数据安全措施进行审计，服务方应予以配合。8.4本合同终止后，服务方应继续对客户方的数据保密，直至所有数据被销毁或移交给客户方。第九条合同变更与解除9.1双方同意，本合同如有变更，应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。9.2在合同有效期内，如因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同，无需承担违约责任。9.3如一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求赔偿损失。第十条违约责任10.1如服务方未履行合同约定的服务内容，应向客户方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的一倍。10.2如客户方未按合同约定支付服务费用，应向服务方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。10.3如因一方违约导致合同无法履行，另一方有权要求赔偿实际损失。第十一条争议解决11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决过程中，双方应继续履行合同义务。第十二条不可抗力12.1本合同所指的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。12.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行时，双方应协商解决，如协商不成，可解除合同。第十三条通知与送达13.1本合同项下的通知应以书面形式发送，送达方式包括但不限于邮寄、电子邮件、传真等。13.2通知自送达对方之日起生效。第十四条其他约定14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.3本合同自签订之日起至合同终止之日止，具有法律约束力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1.1本合同所称第三方，是指在本合同履行过程中，由甲乙双方同意介入，提供中介、技术支持、咨询、审计等服务或执行特定任务的独立第三方机构或个人。1.1.2第三方不包括但不限于：供应商、服务商、代理商、分包商、合作伙伴等。第二条第三方介入的同意2.1.1甲乙双方同意，在合同履行过程中，如需第三方介入，应事先协商一致，并以书面形式明确第三方的角色、责任和权利。2.1.2第三方介入的具体事项、范围和期限应在合同中明确约定。第三条第三方责任限额3.1.1第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质、风险程度和合同约定进行确定。3.1.2第三方的责任限额应不低于甲乙双方约定的赔偿限额，并应在合同中明确列出。3.1.3.1第三方的专业能力和资质；3.1.3.2第三方服务的性质和范围；3.1.3.3第三方可能承担的风险。第四条第三方权利4.1.1第三方有权根据合同约定，获取甲乙双方提供的相关信息，以便履行其职责。4.1.2第三方有权要求甲乙双方配合其工作，包括但不限于提供必要的资料、访问现场等。第五条第三方义务5.1.1第三方应按照合同约定，提供高质量的服务，并确保其服务的安全性、可靠性和有效性。5.1.2第三方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。5.1.3第三方应保护甲乙双方的商业秘密和知识产权。第六条第三方与其他各方的划分6.1.1第三方与甲乙双方之间的关系由本合同约定，第三方不承担甲乙双方之间的责任。6.1.2第三方与甲乙双方之间的争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.1.3第三方不得以任何形式要求甲乙双方承担其自身的责任。第七条第三方介入后的合同变更7.1.1第三方介入后，甲乙双方应书面通知对方，并就合同变更事项进行协商。7.1.2合同变更应包括但不限于：服务内容、费用、期限、责任等。7.1.3合同变更的生效应以书面形式通知所有相