旅游学概论郭胜版第八章(CJ)

第一章WTO与我国旅游业

旅游学概论学习目标知识目标：《服务贸易总协定》的基本义务和一般原则。我国旅游业对加入WTO的承诺。了解加入WTO后对我国旅游业发展的利弊。了解加入WTO对我国旅行社业发展的利弊以及如何应对策略。了解加入WTO对我国旅游饭店业发展的利弊以及如何应对策略。了解加入WTO对我国三大旅游市场的影响。能力目标：能简单分析加入WTO后对我国旅游业发展的前景能简单分析加入WTO后对我国旅行社业发展带来的机遇和威胁能简单分析加入WTO后对我国旅游饭店业发展带来的机遇和威胁能简单分析加入WTO对我国三大旅游市场的影响。旅游学概论主要内容第一节概述第二节WTO与我国旅行社业的发展第三节WTO与我国饭店业的发展第四节WTO与我国三大旅游市场实训项目思考题旅游学概论第一节概述2001年11月11日，我国签署了关于我国加入世界贸易组织(以下简称WTO)的协议，到12月11日，我国即成为WTO的正式成员。

一、WTO服务贸易总协定（一）最惠国待遇原则（二）透明度原则（三）发展中国家更多参与原则（四）服务贸易一体化安排原则（五）服务贸易自由化中紧急保障原则二、我国加入WTO的承诺（一）饭店(包括公寓楼)和餐馆方面（二）旅行社和旅游经营者方面旅游学概论（一）负面影响方面第一个层次是对以前开放度不足部分的冲击，主要是旅行社业。

第二个层次是对开放比较充分部分的冲击，主要是对存量的调整。另外，我国出境旅游可能将面临新的压力。（二）积极作用方面1、有利于旅游业在进一步开放中深化改革、规范秩序2、有利于入境旅游市场的扩大，增大我国国际旅游的接待规模3、有利于吸引外商直接投资，加快我国旅游业的建设和发展步伐4、有利于促使旅游信息交换和管理模式有偿使用机制更趋完善（三）对策与措施1、加快调整旅游业利用外资的相关政策2、继续发挥政府在旅游业发展中的主导作用3、加紧制订和完善旅游行业管理的法规4、加快国有旅游企业改革步伐5、进一步加快旅游业的对内开放步伐三、加入WTO对我国旅游业的影响第一节概述旅游学概论第二节WTO与我国旅行社业的发展

一、加入WTO对我国旅行社业的挑战（一）经营环境发生巨变，旅行社竞争更加激烈（二）同外国旅游社相比差距明显二、加入WTO币对我国旅行社业的积极意义（一）有利于引进先进管理经验，加速与国际接轨（二）有利于引进新的运行机制，促进对外开放。（三）有利于保护我国旅行社的经济利益（四）有利于提高整体素质和竞争能力（五）有利于增强国家的宏观调控能力（六）有利于拓展海外业务旅游学概论三、我国旅行社业加入WTO的应对措施（一）转变政府职能，为旅行社的发展创造良好环境

1、规范竞争2、开拓市场3、加强协调（二）推进旅行社业所有制改革（三）推动旅行社重组，逐步实现集团化和网络化（四）加强企业管理工作，全面提高竞争力（五）积极应用先进的科学技术，适应信息时代要求第二节WTO与我国旅行社业的发展旅游学概论第三节WTO与我国饭店业的发展一、加入WTO对我国饭店业的挑战二、我国饭店业加入WTO的应对措施（一）转变政府职能（一）将加剧饭店投资市场的竞争（二）将加剧饭店营销市场的竞争（三）将加剧饭店业的资本运营（四）面临人力资源的潜在竞争旅游学概论（二）适应时代提高管理水平1、市场的细分和专业化经营2、以网络营销为核心的经营模式3、营造品牌优势，树立饭店良好形象4、饭店管理模式现代化5、饭店智能化管理（三）加速中国饭店集团化网络化建设（四）人才问题是关键1、如何面对人才的流动、流失问题2、如何提高从业人员素质，解决如何发展的问题（五）抓住机遇，结合自身优势，不断提高饭店竞争力第三节WTO与我国饭店业的发展

旅游学概论第四节WTO与我国三大旅游市场一、入境旅游市场（一）在入境客源增长方面（二）营销网络和管理机制方面（三）利益分配方面（四）产生的冲击力二、国内旅游市场（一）国内游市场开放是现有利益的绝对流失（二）对国内游市场将产生强力的竞争（三）中方将全面学习外国旅行社的网络和营销模式（四）加剧中国旅行社业的并购、重组和再分工旅游学概论三、出境旅游市场第四节WTO与我国三大旅游市场（一）对驻华旅游机构的监管面临更大的压力（二）对境外小旅行社的渗透需加倍防范（三）对外资旅行社插手出国游市场面临新的挑战（四）有的地方把扩大出境游作为入世“应对”的手段旅游学概论【实训项目】调查目的：了解本地区服务业发展状况调查工具：本地区经济统计年鉴等相关资料调查要求：分组调查调查报告：以小组为单位形成调查报告，阐述本地区服务业基本特征，字数2000～3000字。旅游学概论【思考题】1、WTO成员国在服务贸易须遵守的一般原则包括哪些方面？2、我国入世承诺的内容是什么？3、加入WTO对我国旅游业的负面因素包括哪些方面？4、加入WTO对我国旅游业有哪些积极作用？5、面对入世，我国旅游