2024板材销售售后服务标准与规范合作协议样本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024板材销售售后服务标准与规范合作协议样本本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方基本信息2.1卖方信息2.2买方信息3.合同标的3.1板材类型3.2板材规格3.3板材数量4.销售价格4.1价格计算方式4.2付款方式4.3付款期限5.售后服务内容5.1售后服务期限5.2售后服务范围5.3售后服务方式6.售后服务责任6.1卖方责任6.2买方责任7.退换货政策7.1退换货条件7.2退换货流程7.3退换货期限8.违约责任8.1卖方违约责任8.2买方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同生效与解除10.1合同生效条件10.2合同解除条件11.合同变更11.1合同变更程序11.2合同变更内容12.合同解除12.1合同解除程序12.2合同解除条件13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序14.其他约定事项14.1保密条款14.2知识产权条款14.3不可抗力条款第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“板材”指本合同约定的销售产品，包括但不限于各种木板材、人造板材等。1.1.2“售后服务”指卖方在板材销售后，为买方提供的包括但不限于技术咨询、产品维修、更换零部件等后续服务。1.1.3“合同标的”指本合同约定的销售板材的具体类型、规格、数量。1.2解释1.2.1本合同中未定义的术语，应按照行业惯例或相关法律法规的解释执行。1.2.2本合同中的约定如与法律法规相冲突，以法律法规的规定为准。2.合同双方基本信息2.1卖方信息2.1.1名称：_______2.1.2地址：_______2.1.3联系人：_______2.1.4联系电话：_______2.2买方信息2.2.1名称：_______2.2.2地址：_______2.2.3联系人：_______2.2.4联系电话：_______3.合同标的3.1板材类型3.1.1板材类型：_______3.1.2板材品牌：_______3.1.3板材规格：_______3.2板材规格3.2.1长度：_______3.2.2宽度：_______3.2.3厚度：_______3.3板材数量3.3.1总数量：_______3.3.2单位：_______4.销售价格4.1价格计算方式4.1.1价格以人民币（RMB）计价，不含税。4.1.2价格根据板材类型、规格、数量等因素计算。4.2付款方式4.2.1买方应在合同签订后_______日内支付合同总价款的_______%作为预付款。4.2.2余款在板材交付后_______日内支付完毕。4.3付款期限4.3.1预付款支付期限：合同签订后_______日内。4.3.2余款支付期限：板材交付后_______日内。5.售后服务内容5.1售后服务期限5.1.1售后服务期限自板材交付之日起计算，为期_______个月。5.2售后服务范围5.2.1提供技术咨询和解答。5.2.2产品维修和更换零部件。5.2.3对板材质量问题的处理。5.3售后服务方式5.3.1通过电话、电子邮件或现场服务等方式提供售后服务。6.售后服务责任6.1卖方责任6.1.1确保提供的板材符合合同约定的规格和质量标准。6.1.2在售后服务期限内，对板材进行维修和更换零部件。6.2买方责任6.2.1正确使用和维护板材。6.2.2在发现板材问题时，及时通知卖方并提供相关证明材料。8.违约责任8.1卖方违约责任8.1.1如卖方未按合同约定时间交付板材，每逾期一日，应向买方支付合同总价款的_______%作为违约金。8.1.2如卖方提供的板材不符合合同约定的规格和质量标准，买方有权要求更换或退货，卖方应承担由此产生的全部费用。8.2买方违约责任8.2.1如买方未按合同约定时间付款，每逾期一日，应向卖方支付合同总价款的_______%作为违约金。8.2.2如买方未按合同约定使用和维护板材，导致板材损坏或无法正常使用，买方应自行承担责任。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。9.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。9.2争议解决机构9.2.1双方同意将争议提交至_______仲裁委员会进行仲裁。10.合同生效与解除10.1合同生效条件10.1.1本合同经双方代表签字盖章后生效。10.1.2本合同自买方支付预付款之日起生效。10.2合同解除条件10.2.1如一方严重违约，另一方有权解除合同。10.2.2如发生不可抗力事件，经双方协商一致，可以解除合同。11.合同变更11.1合同变更程序11.1.1合同变更需经双方代表签字盖章后生效。11.1.2合同变更应采用书面形式，并注明变更的内容和生效日期。11.2合同变更内容11.2.1合同变更内容不得违反法律法规，不得损害双方合法权益。12.合同解除12.1合同解除程序12.1.1合同解除需经双方代表签字盖章后生效。12.1.2合同解除应采用书面形式，并注明解除的原因和生效日期。12.2合同解除条件12.2.1如一方严重违约，另一方有权解除合同。12.2.2如发生不可抗力事件，经双方协商一致，可以解除合同。13.合同终止13.1合同终止条件13.1.1合同履行完毕。13.1.2双方协商一致解除合同。13.2合同终止程序13.2.1合同终止后，双方应结清所有债务。13.2.2双方应相互退还因合同终止而产生的财产。14.其他约定事项14.1保密条款14.1.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。14.2知识产权条款14.2.1双方应确保在合同履行过程中不侵犯对方的知识产权。14.3不可抗力条款14.3.1不可抗力指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等非双方可控的原因导致合同无法履行的情况。14.3.2发生不可抗力事件时，双方应相互协商，尽力减轻损失。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在合同履行过程中，为协助甲乙双方实现合同目的而介入合同关系的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介方、监理方、检测机构等。15.2第三方责任限额15.2.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中明确约定，具体数额应在合同签订前达成一致。15.2.2第三方责任限额包括但不限于对合同履行过程中的失误、疏忽或违反合同约定的行为所造成的损失。16.第三方介入条件16.1第三方介入的必要性16.1.1在合同履行过程中，如甲乙双方认为有必要引入第三方进行协助或监督，应书面通知对方，并说明介入的必要性。16.2第三方介入程序16.2.1双方应共同确定第三方介入的具体事宜，包括介入的时间、范围、职责等。16.2.2双方应签订书面协议，明确第三方的责任、权利和义务。17.第三方职责17.1第三方职责范围a)对合同履行过程中的质量、进度、安全等方面进行监督；b)对合同执行情况进行评估和报告；c)对合同争议进行调解或仲裁。17.2第三方权利a)获取合同执行所需的相关资料和信息；b)对甲乙双方的行为进行监督和检查；c)对合同执行中出现的问题提出意见和建议。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方与甲方之间的关系基于合同约定，甲方应配合第三方的监督检查工作。18.1.2第三方对甲方在合同履行过程中的行为进行监督，但不承担甲方违约责任。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方与乙方之间的关系基于合同约定，乙方应配合第三方的监督检查工作。18.2.2第三方对乙方在合同履行过程中的行为进行监督，但不承担乙方违约责任。19.第三方介入时的额外条款19.1.1第三方介入的具体职责和权限；19.1.2第三方介入的费用承担；19.1.3第三方介入的争议解决方式。20.第三方责任限额的具体约定20.1第三方责任限额的具体数额应在合同签订前由甲乙双方协商确定，并在合同中明确列出。20.2第三方责任限额的适用范围20.2.1第三方责任限额适用于第三方在履行职责过程中因失误、疏忽或违反合同约定所造成的损失。20.2.2第三方责任限额不适用于因甲乙双方自身原因造成的损失。21.第三方介入后的合同履行21.1第三方介入后，甲乙双方应继续履行合同约定的各项义务。21.2第三方介入的监督检查结果应作为合同履行的依据之一。21.3第三方介入期间的争议解决21.3.1如第三方介入期间发生争议，甲乙双方应通过协商解决。21.3.2协商不成的，可依据合同约定的争议解决方式进行处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：板材销售合同要求：详细列出板材类型、规格、数量、价格、付款方式、售后服务等内容。说明：本附件作为合同的重要组成部分，用于明确甲乙双方的权利和义务。2.附件二：板材质量检测报告要求：由第三方检测机构出具，证明板材符合合同约定的质量标准。说明：本附件用于证明板材质量，作为合同履行的重要依据。3.附件三：售后服务记录要求：记录售后服务过程中的维修、更换零部件等信息。说明：本附件用于证明卖方履行售后服务义务的情况。4.附件四：付款凭证要求：证明买方已按合同约定支付款项。说明：本附件用于证明合同履行过程中的付款情况。5.附件五：第三方介入协议要求：明确第三方介入的条件、职责、权利和义务。说明：本附件用于规范第三方介入的行为，保障合同履行。6.附件六：争议解决协议要求：明确争议解决的方式、程序和机构。说明：本附件用于解决合同履行过程中可能出现的争议。7.附件七：合同变更协议要求：记录合同变更的内容、生效日期等。说明：本附件用于证明合同变更的有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1卖方未按合同约定时间交付板材。1.2卖方提供的板材不符合合同约定的质量标准。1.3买方未按合同约定时间付款。1.4买方未按合同约定使用和维护板材。1.5第三方在履行职责过程中出现失误、疏忽或违反合同约定。2.违约责任认定标准：2.1卖方未按合同约定时间交付板材：每逾期一日，向买方支付合同总价款的_______%作为违约金。2.2卖方提供的板材不符合合同约定的质量标准：买方有权要求更换或退货，卖方承担由此产生的全部费用。2.3买方未按合同约定时间付款：每逾期一日，向卖方支付合同总价款的_______%作为违约金。2.4买方未按合同约定使用和维护板材：自行承担责任。2.5第三方在履行职责过程中出现失误、疏忽或违反合同约定：根据第三方责任限额承担相应责任。3.违约责任示例说明：3.1卖方逾期交付板材：若卖方逾期5天交付板材，则应向买方支付合同总价款的_______%作为违约金。3.2卖方提供的板材质量问题：若卖方提供的板材存在尺寸偏差，买方有权要求退货，卖方承担退货费用。3.3买方逾期付款：若买方逾期10天付款，则应向卖方支付合同总价款的_______%作为违约金。3.4买方未按约定使用板材：若买方因未按约定使用板材导致损坏，买方自行承担责任。3.5第三方失误：若第三方在监督检查过程中出现失误，导致甲乙双方损失，则第三方应根据责任限额承担相应责任。全文完。2024板材销售售后服务标准与规范合作协议样本1本合同目录一览1.定义和解释1.1合同术语1.2产品定义1.3服务定义2.适用范围2.1地域范围2.2产品范围2.3服务范围3.服务内容3.1售后服务政策3.2售后服务流程3.3服务标准4.售后服务期限4.1基本保修期限4.2延长保修期限4.3保修期限变更5.售后服务责任5.1供应商责任5.2买方责任5.3第三方责任6.售后服务费用6.1费用结构6.2费用支付方式6.3费用调整7.服务交付7.1交付时间7.2交付地点7.3交付方式8.质量保证8.1质量标准8.2质量检测8.3质量异议处理9.保密条款9.1保密信息9.2保密义务9.3保密期限10.法律和争议解决10.1适用法律10.2争议解决10.3仲裁11.合同变更和终止11.1合同变更11.2合同终止11.3合同解除12.合同生效和通知12.1合同生效12.2通知方式12.3通知送达13.其他13.1合同附件13.2合同解释13.3合同修改14.合同签署和生效日期第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1合同术语（2）板材：指由木材、竹材或其他材料制成的用于建筑、家具等用途的板材产品。（3）售后服务：指供应商在产品销售后，为买方提供的产品质量保证、维修、更换、退货等服务。1.2产品定义（1）产品规格：板材的尺寸、厚度、表面处理等具体技术参数。（2）产品型号：板材的具体型号和系列。1.3服务定义（1）维修服务：对存在质量问题的产品进行维修。（2）更换服务：在产品出现质量问题无法维修或维修成本过高时，供应商提供同型号或同等价值的更换产品。（3）退货服务：买方在满足退货条件的情况下，向供应商退货。2.适用范围2.1地域范围：本合同适用于我国境内销售的产品。2.2产品范围：本合同适用于供应商销售的所有板材产品。2.3服务范围：本合同适用于所有板材产品的售后服务。3.服务内容3.1售后服务政策（1）供应商承诺在产品销售后提供一定期限的免费保修服务。（2）免费保修期限自产品交付之日起计算。3.2售后服务流程（1）买方发现产品质量问题时，应及时与供应商联系。（2）供应商接到买方反馈后，应在规定时间内进行处理。3.3服务标准（1）供应商应确保维修、更换、退货等服务符合国家标准和行业标准。（2）供应商应保证维修、更换的产品质量不低于原产品。4.售后服务期限4.1基本保修期限（1）板材产品的基本保修期限为一年。（2）基本保修期限自产品交付之日起计算。4.2延长保修期限（1）买方在购买产品时，可自愿选择延长保修期限。（2）延长保修期限自基本保修期限到期之日起计算。4.3保修期限变更（1）供应商有权根据市场情况和技术发展，调整保修期限。（2）供应商在调整保修期限前，应提前通知买方。5.售后服务责任5.1供应商责任（1）供应商负责提供产品维修、更换、退货等服务。（2）供应商应保证维修、更换的产品质量。5.2买方责任（1）买方应妥善保管产品，确保产品在正常使用条件下使用。（2）买方发现产品质量问题时，应及时与供应商联系。5.3第三方责任（1）因买方使用不当、第三方维修或自然灾害等原因导致的产品损坏，供应商不承担赔偿责任。6.售后服务费用6.1费用结构（1）维修费用：根据维修项目的不同，费用会有所不同。（2）更换费用：更换产品的费用由供应商承担。（3）退货费用：退货产生的运输、包装等费用由买方承担。6.2费用支付方式（1）维修费用：买方应在维修完成后支付。（2）更换费用：买方应在更换产品后支付。6.3费用调整（1）供应商有权根据市场情况和技术发展，调整维修、更换等费用。（2）供应商在调整费用前，应提前通知买方。8.质量保证8.1质量标准（1）产品应符合国家标准、行业标准及相关质量要求。（2）产品在交付时应经过供应商的质量检验，确保符合合同规定的质量标准。8.2质量检测（1）供应商应定期对产品进行质量检测，确保产品质量稳定。（2）买方有权要求供应商提供产品质量检测报告。8.3质量异议处理（1）买方发现产品质量问题时，应在发现问题后7日内向供应商提出书面异议。（2）供应商应在收到异议后3日内进行核实，并给出处理意见。9.保密条款9.1保密信息（1）合同双方应对在合同执行过程中知悉的对方商业秘密和保密信息予以保密。（2）保密信息包括但不限于技术数据、经营策略、客户信息等。9.2保密义务（1）合同双方不得泄露、复制、使用或允许他人使用对方的保密信息。（2）保密义务在本合同终止后仍然有效。9.3保密期限（1）保密期限自合同签订之日起至合同终止后5年。（2）如法律法规另有规定的，从其规定。10.法律和争议解决10.1适用法律（1）本合同适用中华人民共和国法律。（2）合同争议的解决应遵循中华人民共和国法律的规定。10.2争议解决（1）合同双方应通过友好协商解决合同执行过程中发生的争议。（2）协商不成时，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。10.3仲裁（1）合同双方同意将争议提交至中国仲裁委员会仲裁解决。（2）仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。11.合同变更和终止11.1合同变更（1）任何一方需变更合同内容，应书面通知对方，并经双方协商一致后生效。（2）合同变更不得损害第三方的合法权益。11.2合同终止（1）合同因下列原因终止：合同履行完毕、双方协商一致、不可抗力、法律法规规定等。（2）合同终止后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。11.3合同解除（1）如一方违约，另一方有权解除合同。（2）合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。12.合同生效和通知12.1合同生效（1）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。（2）合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的义务。12.2通知方式（1）通知应以书面形式发送至对方指定的地址。（2）通知自发送之日起视为送达。12.3通知送达（1）如因地址变更或其他原因导致通知未能送达，视为已送达。（2）通知送达后，双方应在收到通知之日起3日内回复确认。13.其他13.1合同附件（1）本合同附件与本合同具有同等法律效力。（2）合同附件包括但不限于：产品清单、服务协议等。13.2合同解释（1）合同条款如有歧义，应按照有利于维护双方合法权益的原则进行解释。（2）合同解释应以合同为准。13.3合同修改（1）合同任何部分的修改，必须经双方协商一致，并以书面形式确认。（2）合同修改后的内容，与本合同具有同等法律效力。14.合同签署和生效日期（1）本合同一式两份，双方各执一份。（2）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义（1）本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、咨询服务提供商、技术支持方等。（2）第三方介入是指甲乙双方在履行本合同时，邀请或委托第三方提供相关服务或协助。15.2第三方介入条件（1）第三方介入需经甲乙双方书面同意。（2）第三方介入应符合法律法规和本合同的规定。15.3第三方介入程序（1）甲乙双方应共同确定第三方介入的具体内容和方式。（2）甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方的责任、义务和权利。（3）第三方介入协议作为本合同的补充部分，与本合同具有同等法律效力。16.甲乙双方责任增加条款（1）甲方责任：1.1提供第三方所需的信息和资料；1.2监督第三方的工作进度和质量；1.3按时支付第三方服务费用。（2）乙方责任：2.1与第三方保持沟通，确保第三方了解乙方的需求和期望；2.2对第三方的工作进行监督和评估；2.3按时支付第三方服务费用。17.第三方责任（1）遵守甲乙双方的要求和本合同的规定；（2）按照约定的标准和要求提供专业服务；（3）对在执行合同过程中知悉的甲乙双方商业秘密和保密信息予以保密。18.第三方责任限额18.1第三方在介入本合同时，其责任限额如下：（1）第三方因自身原因导致的服务质量问题，由第三方承担全部责任；（2）第三方因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任；（3）第三方责任限额不得超过本合同总金额的10%。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方介入后，甲乙双方的权利义务关系如下：（1）甲乙双方仍为本合同的权利义务主体，对第三方不承担任何责任；（2）第三方仅对甲乙双方承担合同约定的责任，不直接对买方或供应商承担责任；（3）第三方在履行合同过程中，应遵守甲乙双方的要求，不得损害甲乙双方的合法权益。20.第三方介入合同的变更与终止（1）甲乙双方协商一致；（2）第三方无法继续履行合同义务；（3）出现不可抗力情况。21.第三方介入合同争议解决21.1第三方介入合同争议的解决方式如下：（1）由甲乙双方与第三方协商解决；（2）协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决；（3）如合同中有仲裁条款，争议应提交仲裁机构仲裁解决。22.第三方介入合同的生效22.1第三方介入合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。22.2第三方介入合同生效后，甲乙双方应按照合同约定履行各自的义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.产品清单详细列出合同中所涉及的所有板材产品的名称、型号、规格、数量等信息。要求：清晰、完整，便于双方核对。2.服务协议详细规定售后服务的内容、流程、期限、费用等。要求：具体、明确，便于双方执行。3.售后服务流程图以图形方式展示售后服务流程，包括投诉、处理、反馈等环节。要求：直观、易懂，便于双方了解。4.第三方介入协议明确第三方介入的具体内容、方式、责任、义务等。要求：详细、全面，确保第三方权益。5.质量检测报告供应商提供的产品质量检测报告，证明产品符合合同规定的质量标准。要求：真实、有效，具有权威性。6.争议解决协议明确争议解决的途径、程序、期限等。要求：公正、合理，确保双方权益。7.合同变更协议记录合同变更的内容、原因、时间等信息。要求：详细、准确，便于双方核对。8.合同终止协议记录合同终止的原因、时间、处理方式等信息。要求：明确、规范，确保双方权益。9.保密协议明确保密信息的范围、保密义务、违约责任等。要求：具体、严格，确保商业秘密。10.法律文件如合同相关的法律法规、政策文件等。要求：合法、有效，作为合同依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约：未按时交付产品；产品质量不符合合同规定；未按时提供售后服务；违反保密协议。1.2乙方违约：未按时支付货款；未按时提出售后服务请求；违反保密协议。1.3第三方违约：未按时完成服务；服务质量不符合要求；泄露保密信息。2.责任认定标准：2.1甲方违约：甲方应承担因违约给乙方造成的直接经济损失；甲方应承担因违约导致乙方遭受的间接经济损失；甲方应承担因违约导致乙方遭受的信誉损失。2.2乙方违约：乙方应承担因违约给甲方造成的直接经济损失；乙方应承担因违约导致甲方遭受的间接经济损失；乙方应承担因违约导致甲方遭受的信誉损失。2.3第三方违约：第三方应承担因违约给甲乙双方造成的直接经济损失；第三方应承担因违约导致甲乙双方遭受的间接经济损失；第三方应承担因违约导致甲乙双方遭受的信誉损失。3.示例说明：3.1甲方违约示例：甲方应在合同约定的时间内交付产品，但实际交付时间延迟，导致乙方项目进度受到影响，甲方应承担由此产生的损失。3.2乙方违约示例：乙方未在合同约定的时间内支付货款，导致甲方资金周转困难，乙方应承担相应的利息损失。3.3第三方违约示例：第三方在提供技术服务时，因自身原因导致服务中断，给甲乙双方的项目造成损失，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024板材销售售后服务标准与规范合作协议样本2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.合作双方基本信息2.1销售方信息2.2售后服务方信息3.产品与服务范围3.1销售产品种类3.2售后服务内容4.销售与售后服务价格4.1销售价格4.2售后服务价格5.订单处理流程5.1订单提交5.2订单确认5.3订单执行6.付款与收款方式6.1付款方式6.2收款方式7.物流与运输7.1物流服务7.2运输责任8.售后服务标准8.1售后服务时间8.2售后服务范围8.3售后服务流程9.售后服务责任9.1销售方责任9.2售后服务方责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定14.1法律适用14.2合同变更14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同定义本合同所指的“板材销售”是指销售方根据本合同约定，向售后服务方提供各类板材产品的行为。1.2术语解释“售后服务”是指售后服务方在板材销售后，为解决销售方在使用过程中遇到的问题，提供的技术支持、维修、更换等服务。第二条合作双方基本信息2.1销售方信息销售方名称：___________销售方地址：___________联系电话：___________2.2售后服务方信息售后服务方名称：___________售后服务方地址：___________联系电话：___________第三条产品与服务范围3.1销售产品种类销售产品包括但不限于：板材、装饰板、防火板等。3.2售后服务内容售后服务内容包括但不限于：产品安装指导、故障排查、维修更换、技术咨询等。第四条销售与售后服务价格4.1销售价格销售价格以本合同附件《产品价格表》为准。4.2售后服务价格售后服务价格以本合同附件《售后服务价格表》为准。第五条订单处理流程5.1订单提交销售方需在产品购买后向售后服务方提交订单。5.2订单确认售后服务方在收到订单后，应在____小时内确认订单。5.3订单执行售后服务方在订单确认后，应在____小时内开始执行售后服务。第六条付款与收款方式6.1付款方式销售方应在产品购买后按照合同约定支付货款。6.2收款方式售后服务方收到货款后，应在____个工作日内出具正式发票。第七条物流与运输7.1物流服务售后服务方负责安排物流公司将产品运送到销售方指定地点。7.2运输责任运输过程中产生的风险和费用由售后服务方承担。如产品在运输过程中出现损坏，售后服务方负责修复或更换。第八条售后服务标准8.1售后服务时间售后服务方提供的服务时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00，国家法定节假日除外。8.2售后服务范围售后服务范围包括但不限于：产品安装、调试、使用过程中的技术指导、故障排除、零配件更换等。8.3售后服务流程售后服务流程如下：1.销售方在发现问题后，应及时联系售后服务方。2.售后服务方接到通知后，应在____小时内响应。3.售后服务方根据问题情况，提供相应的解决方案。4.若需要现场服务，售后服务方应在____小时内安排技术人员到达现场。第九条售后服务责任9.1销售方责任销售方应确保提供的产品符合国家相关标准和规定，并对产品的正确使用负责。9.2售后服务方责任售后服务方应按照合同约定提供及时、有效的售后服务，确保销售方和最终用户满意。第十条争议解决10.1争议解决方式双方在执行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构无第十一条违约责任11.1违约情形1.一方未按合同约定履行付款义务；2.一方未按合同约定提供产品或服务；3.一方未按合同约定提供售后服务；4.一方违反合同约定的保密义务。11.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十二条合同解除12.1合同解除条件1.合同双方协商一致；2.一方严重违约，经对方书面通知后____日内未予以纠正；3.发生不可抗力事件，致使合同无法履行。12.2合同解除程序1.一方提出解除合同书面申请；2.双方协商确定解除合同的日期；3.双方签署解除合同协议；4.解除合同后，处理相关后续事宜。第十三条合同生效与终止13.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同终止条件1.合同约定的服务期限届满；2.合同解除；3.双方协商一致解除合同。第十四条其他约定14.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2合同变更本合同的任何变更，均需经双方书面同意，并签署书面协议。14.3合同附件本合同附件如下：1.产品价格表2.售后服务价格表第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与分类1.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的，为甲乙双方提供中介服务、咨询、技术支持、物流配送等服务的独立法人或其他组织。1.2第三方分类1.1.1中介方：为甲乙双方提供信息对接、撮合交易等中介服务。1.1.2咨询方：为甲乙双方提供专业咨询服务。1.1.3技术支持方：为甲乙双方提供产品技术支持服务。1.1.4物流配送方：为甲乙双方提供产品物流配送服务。第二条第三方责任限额2.1责任限额定义本合同中，第三方责任限额是指第三方因履行本合同约定的服务内容而发生的违约行为，导致甲乙双方遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿责任。2.2责任限额计算2.2.1中介方：根据中介服务合同约定，中介方责任限额为本合同总金额的_____%。2.2.2咨询方：根据咨询服务合同约定，咨询方责任限额为咨询费用总额的_____%。2.2.3技术支持方：根据技术支持服务合同约定，技术支持方责任限额为技术支持服务费用总额的_____%。2.2.4物流配送方：根据物流配送服务合同约定，物流配送方责任限额为物流配送服务费用总额的_____%。第三条第三方责任承担3.1责任承担方式第三方责任承担方式如下：3.1.1中介方：中介方应在违约行为发生之日起____日内，向甲乙双方支付违约金。3.1.2咨询方：咨询方应在违约行为发生之日起____日内，向甲乙双方支付违约金。3.1.3技术支持方：技术支持方应在违约行为发生之日起____日内，向甲乙双方支付违约金。3.1.4物流配送方：物流配送方应在违约行为发生之日起____日内，向甲乙双方支付违约金。3.2责任承担范围第三方责任承担范围包括但不限于：3.2.1因第三方违约行为导致的甲乙双方经济损失；3.2.2因第三方违约行为导致的甲乙双方信誉损失；3.2.3因第三方违约行为导致的甲乙双方业务中断损失。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1中介方与甲乙双方中介方在提供中介服务过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方，不得泄露甲乙双方的商业秘密。4.2咨询方与甲乙双方咨询方应根据甲乙双方的需求，提供客观、真实、有效的咨询服务，并对咨询结果负责。4.3技术